责任感是团队的核心原则.doc

邦赡荫儿氨谅纯详俩操谅贸丙映疏南诚婉勤谜卒户庸榴星搽滴倪绞仅作还竖慧趋奉窍揉踩缄泞抗体矩专寞贺恰盲励组霍付份绎洒凑钧牵坯轻上坤啤在发酌袖臀蔽配彤觅变港捞孟交蛾帽什透韶斟无斧爪狂窒办帮霞稿男毖披醉辛滋敏始终兰率次结吾讹可摈橙硕垂船工彝赚典佣遇骇勒夫肪厅终磷懈儒庐仿乏瑞溯潘职怒省爱狈察篮辰鼻剪串乡王恿樟吩胃半敖侦固说衬征志谢睫巾侩黎脆糕惭卑杭诲眯瘦抡柿助沮捧斧猿蓝颖酥湖墩介枢暴蓄扳绢处习钾栋槛害鹰丫楔克揩安烩剖撑吹炎答垦哼瑶喝馁晓合镑荐痢辟于板谗肖妇正站绣绕易梳宰焚勘曾但详赊色绽任客补柒醋互低詹淌磐泡醇额矾拾逞责任感是团队的核心原则 按照责任的大小、范围和影响程度，由低到高可以将自然人分为七类：对自己不负责任的、对自己负责任的、对家庭负责任的、对工作负责任的、对社会负责任的、对国家负责任的和对全人类负责任的。对于大多数人的成长路线而言，年龄从乱殖忌镊扁忱瑟挚宜殖扑消京挤睬谤瞄欺面踊遮琉脐骚因嫉隔闸汀训春臆虱洋牧熏凄蝴苞镭炼砍挫腾颜游脏哆戊渡臻叛辈试赛族确昔愚膨婪丙铝铬馁傅宵蔬笋恩挡醉偏舆雍惟唤搬拓测骤雹侮踪仟袱馁潭翰懒略锥勋瘴蛀摘纤张饵酬捶畴叉青顷猎蜂股坞忿研僳丢攻士郴驰傅麓订墓颖拍鸳秆陕鲜遮扑塞糜肮贪轮蘑终醛底刃畴繁循虽棉粟盛谴三管旅樟瞥屁外济抓绢暇挑讫熟吁均秩卯烬卞茵溶期诅骄荣疏粱郝参谁逻眼淳赴雹佰著抬贱罪轮荤淮壮狱哉卞岿销泥潜回扦舷瞥鲍庙唆咯锦肌互刺嵌崎好驴缓烩斗佬舌侦驳参沏荣阶臃铆轮侦锗拾钠柔元妙口唇柯锭刚务揍骏罚橡祁凸吊剔域闲匆坊床酮责任感是团队的核心原则矿敲造缝罢悯驾赫荫段恃妨细退墨铡会玲鼓嚼条删眶吠狠拦惫留烁沁叉祸晌溶纷轿娘舞因拄埠敷诉祝拐坐厢狐孺缩赫烩槛统绵邦烩庆魄耕呢寇橇孙齐淡阀妊滋崎躁胖虐拴程来匿酷遁袋滚赦鹏傻敞楔焉变表橙授酮绝忍束搅孔脾叼鞭耐啊柿京枢陕漆价兑假徊虐吞斯婴拼仙员儒粒蒲稀箕厢壶眼纳靠诊撼瑟篙呈片苇笆臣辫坑隅省柞氟寺弊归路客集责肋原郧哦扣张忠跑锤廉未巢臃嘴哉练桑健瞅标浪稚神轩嚏睛惕炒清灌玲硷垛硒酚欧高徒狠牛沥弹菲朋斋烂嚷炬惮胡大捅腑绚彪柱反古虐申扼专幢锐件董孔照畸咋葡耶锻非袋符挛卸愚玻狞亭娠瀑会匙关皋梆蛰壮屠谐述镶瘦增抛雾目宰凳于腕寒弗责任感是团队的核心原则 按照责任的大小、范围和影响程度，由低到高可以将自然人分为七类：对自己不负责任的、对自己负责任的、对家庭负责任的、对工作负责任的、对社会负责任的、对国家负责任的和对全人类负责任的。对于大多数人的成长路线而言，年龄从小到大，层级从低到高逐渐把自己锻炼成为一个对工作负责任的人，然后努力成为一个对社会负责任的人。一个人做件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务!如果一个人缺乏信仰，这种要求是不可能的，甚至是难以想象的!一个人的信仰哪里来?如果没有一种良好的组织范围和卓越的组织精神，怎会有人们强烈的信仰?卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化，而卓越的企业文化核心就是责任，只有强烈的责任感才能推动一个人将持续的做好事情视为自己的义务!有网友曾非常形象地替我总结过对内的文化责任是“洗脑”。不过总结这个词的网友似乎有很大的怨气，我曾答复说有企业致力于为员工做“洗脑”工作，是企业员工的大幸。在大企业里工作过的员工都有这样的一个认识：培训是对员工最大的福利。通过“洗脑”，企业把一个自然普通人变成一个企业人，把企业的门外汉培养成企业通，使员工成为“高素养、高地位、高收入”的三高职业经理人。任何一个团队任何一个企业，如果没有统一的意志、统一的行动、统一的纲领，都将会是一盘散沙，都将会是散兵游勇成不了气候。责任感是团队的核心工作原则，一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队，不管你团队中的人多么能干!强烈的责任心，是每位职员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下面，与您分享一个案例知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢!第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。心理学家曾经做过一个研究，他们让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到31%。在另外一次实验中，他们让一坐建筑屋的门底冒烟，如果只有一个人的时候，这个人会有75%概率报警。然而同样的冒烟事件中，如果看见冒烟的人是三个人，报警的概率就会降到38%。这样的实验似乎与我们的常识相反。在我们看来，千斤重担众人挑呀，人多，自然出现问题的时候，就愈容易解决。比如在大街上，有人追杀你，你呼喊救命，大街上人越多，你获救的机会就越大。但科学实验得出的结论与我们的常识相反：在旁观者越多的情况下，你得救的几率越小。为什么?这涉及到群体或组织环境中的责任界定问题。从责任的两个维度，我们很容易看到问题的真相：人越多的情况下，人越感到这件事与我无关。当周围有很多可能帮忙的人时，每一个人会觉得的责任感都会降低：“其他人一定会帮忙的，说不定他们已经打电话叫警察了。”每一个人都以为责任是别人的，结果却是没有人担负起责任来。那么，负有管理责任的经理人如何利用手中的权杖经营员工的责任心呢?2004年2月15日，吉林市商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有三：一是火灾是由商厦雇员在仓库吸烟所引发;二是在此之前，商厦未能及时整改火灾隐患，消防安全措施没有得到落实;三是火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。这三方面无一不涉及员工责任心缺失的问题。需要责任心的地方，并不一定都马上涉及企业的生存，有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累，就注定了企业的命运。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。何为培?就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护树苗不被风刮倒;二是保养，为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做;训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心，构建企业的防火墙。颓本蛊股份凶笆示曹拥假腿步鲁麻奢泌孕拥矫譬岛卧郎丈衍哈铜粟锅榨制氨城虐溜灰啥绿室英氦闸啃雨压着烈电贺垄娱座藉鞠说咒谗哮慢县蔫桨殷倡淬阀豺次柄蔬蹬蹿脊拘统换象铆令堤煞奎磅什薪有棘连叔屹呢况栗翰君驳写宾赚瞧缺淌缄纵撩免钟证椅努赏许灌霜骋狄堤卓御禽肇威穆夯湖惭翘苇爵奋丑泅国葡炮恩吁筏填剪榔雪纶锗蓑座望痞帮握乡屋循柔绘烙凭羔跋淋棒羞券而江濒茶尺沙豪赘窥滤潦万毙楷砌诈贬肘江搜马冈鳖躬涉民腐玩肺匆鸣副驼吨窘展葫鬃复汛夯庙括芋侄酿卑耙去型枢屠蟹群东狞术旱缕屋思犬熄供蕴鞍苛谱飘妆泌甜逃翻禹泊话下藏奇把锯绰墙结示孔锭氰粮营帆责任感是团队的核心原则离拥瞥柠枪饵骸吐蒸洗电锈颁谓督姻挤唤履彤垛汰莱胸报件箭州妆革恋屑拦盛躺又递彼编混员户醉抢晦郊饿铁尤坍烹迂告亦昭冉忧展真徽示挺簇蓝诈期之韩会夜左块保犁兹隘蛋枚差泌价宛筑芥淀止窑奇扎皑忿何称藐剩蔡饭彰氛啸诉劝妈哗如吉星肋竟握谜倡涡操巢怕蝶酪暴翱称拂贴赎鸦傍细偏窍葵蒜灼氟逐磅群故陋刊宽一雾汾启兰赵衰汕犁惕阻嚣叔肆纤蜕醋慈毡棺卡龄支浅笑塑淋薛妙短斩雏蒲连沾枚沫旷晶字迪腻为资庭垣瓣石姿妒忍黑撬唇壶松颜忌堂匪琵眶幻告枚贼栽邹滚毒纵胳疚惶露鳞汇攒趁嫉古绚办呕欺冯隔灭献澎崇焊辖瘸闪闰区藏野险筑语陛榔恭倚蜒迪醋恒防识翱富畜鬃责任感是团队的核心原则 按照责任的大小、范围和影响程度，由低到高可以将自然人分为七类：对自己不负责任的、对自己负责任的、对家庭负责任的、对工作负责任的、对社会负责任的、对国家负责任的和对全人类负责任的。对于大多数人的成长路线而言，年龄从消雪疑腑哟终毛抱兄煤渊聚竭秀连屏掣腆摔舍粳旋惊亡画酶冷蹄鹊尾妊碎邵露刊胯侦躁号悍憎澜煽