烽火传输设备售后服务承诺书.doc

烽火传输设备售后服务承诺书 运维xx号关于公布烽火公司传输设备维护保障服务（单项）承诺的通知各市分公司经集团公司与烽火公司就干线传输设备维护保障服务进行谈判，烽火公司对过保传输设备维护保障做出了承诺。 现将集团公司运维xx58号关于公布的通知转发你单位，请参考执行。 二00五年八月十六日主题词抄报抄送省公司内张民副总经理、省网管中心拟文部门运维部会签部门陕西省电信有限公司运维部烽火传输设备维护保障承诺xx年8月16日印发运维xx58号关于公布烽火公司传输设备维护保障服务（单项）承诺的通知北京公司、西藏公司、北方公司，股份公司并转各省级电信有限公司:为保障网络运行质量和必要时能够得到厂家有效的技术支撑服务，集团公司与烽火通信科技股份有限公司就干线传输设备后保修期（过工程合同保修期）的单项维保服务问题进行了友好磋商，烽火通信科技股份有限公司对故障件的修理和现场技术支持服务进行了书面承诺，现公布烽火通信科技股份有限公司传输设备维护保障服务（单项）承诺，请各省公司参照执行，如有问题可及时向集团公司网运部反映。 附件烽火通信科技股份有限公司传输设备维护保障服务（单项）承诺二五年八月十一日附件2附件1烽火公司传输设备故障件返修价格表设备机盘返修价格序号板件名称版号普通返修价（RMB元）紧急返修价（RMB元）2041GF2488-01B（STM-16设备）1.1机柜2600x600x300WKE4.102.4953411.2机柜2200x600x300WKE4.102.4941903161.3PDP(电源分配单元）WKE3.000.037791321.4主子框（含背板、端子板）WKE3.730.001218636441.5扩展子框WKE3.730.002128621441.68155M接口端子板(75?)WKE4.102.418861441.7光线路盘(L16.2)WKE2.170.3568055134261.8光线路盘(V(JE)16.2，3150ps/nm)WKE2.170.35610456174271.9光线路盘(特定波长，3600ps，V16.2)1.10高阶交叉连接盘1.11STM1光支路盘（4路，S1.1，高阶）1.12STM1电支路盘（8路，高阶）1.13时钟盘1.14网元管理盘（32DCC）2放大器2.1功放盘(EDFA/15dBm)2.2功放盘(EDFA/18dBm)3公务3.1公务盘（32方向）3.2延伸公务WKE2.170.356895514926WKE2.154.01817622936WKE2.170.37822503750WKE2.170.35829074845WKE2.813.018413689WKE2.319.06810891815WKE2.802.05656259375WKE2.802.056675011250WKE2.167.106458764916设备机盘返修价格序号板件名称版号普通返修价（RMB元）紧急返修价（RMB元）1281STM-16REG设备1.1机柜2600x600x300WKE4.102.4952131.2机柜2200x600x300WKE4.102.4941191981.3机柜2000x600x300WKE4.102.4931091821.4PDP(电源分配单元）WKE3.000.03749821.5子框（含背板、端子板）WKE3.731.00190015001.6再生盘(L16.2)WKE2.169.104395965991.7再生盘(V16.2)WKE2.169.104452275371.8再生盘(V16.2JE)WKE2.169.104527287871.9网元管理盘WKE2.319.0604868102放大器2.1功放盘(EDFA/15dBm)WKE2.802.042562593752.2功放盘(EDFA/18dBm)WKE2.802.0426750112503公务3.1公务盘（双路）WKE2.167.1072564263设备机盘返修价格序号板件名称版号普通返修价（RMB元）紧急返修价（RMB元）11201GF155-03A设备(155M/622M兼容)1.1子框（含背板、时钟/开销端子板）WKE4.102.41118671.22M端子板（75欧、16X2M）WKE3.699.157621031.3交叉盘（SW24）WKE2.154.009108918151.4155群/支路盘（S1.1)WKE2.157.01776312721.5155群/支路盘（155M电口)WKE2.157.01868111361.62M支路接口盘(75，32路)WKE2.166.07676212711.7时钟盘（CKU）WKE2.813.0174547571.8网元管理盘（32DCC）WKE2.319.06811121854设备机盘返修价格序号板件名称版号普通返修价（RMB元）紧急返修价（RMB元）2041GF9953-01C设备1.1机柜2600x600x300WKE4.102.4953411.2机柜2200x600x300WKE4.102.4941903161.3机柜2000x600x300WKE4.102.4931752911.4子框(含背板、端子板）WKE3.740.001227837961.5PDP（电源分配单元）WKE3.000.032791321.6STM-1端子板（8路）WKE3.699.227861441.7交叉盘WKE2.154.026502583751.8STM16支路盘（1路，L16.2）WKE2.170.4096862114371.9STM1光支路盘（4路，S1.1）1.10STM1电支路盘（16路）1.11时钟盘1.12网元管理盘（32DCC）2公务WKE2.170.41622503750WKE2.170.41250408400WKE2.813.020503838WKE2.319.073163927312.1公务盘（32方向）WKE2.167.1174587644烽火通信W320OMT设备机盘返修价格322.5Gb/s波分复用终端站GDB9953-01-32（OMT）序号板件名称版号普通返修价(RMB元)紧急返修价（RMB元）1机柜机柜2600600300机柜2200600300PDP(电源分配单元）1.14102494R2A1.1156652611.23000034R1A1082光信道子架4102494R2A2.1光波道子架6401604334411658195601852910672.2电源滤波盘2.5G收发合一光转发盘（12800ps/nm）2.5G收发合一光转发盘（7200ps/nm）2.5G长程收发合一光转发盘（12800ps/nm）2.5G长程收发合一光转发盘（7200ps/nm）多速率长程收发合一光转发盘（7200ps/nm）2.115.0562*2.5Gb/s中继光转发盘（12800ps/nm）3000034R1A2672.32.115.0322.115.0312.115.0482.115.03472232.468602.596982.693352.7142152.82.018.501458176352.92*2.5Gb/s中继光转发盘（7200ps/nm）2.102.5G长程前向纠错发送盘（12800ps/nm）2.854.0092.112.5G长程前向纠错发送盘（7200ps/nm）2.122.5G长程前向纠错接收盘2.132.5GFEC再生光转发盘（12800ps/nm）2.142.5GFEC再生光转发盘（7200ps/nm）2.152.5G收FEC再生光转发盘（12800ps/nm）2.018.7022.162.5G收FEC再生光转发盘（7200ps/nm）2.018.7662.172.5G发FEC再生光转发盘（12800ps/nm）2.018.8022.182.5G发FEC再生光转发盘（7200ps/nm）2.018.8662.19风扇单元3光放大子架3.1光线路子架3.2光线路子框端子板3.3光功放盘（全带,17dBm）3.4光功放盘（全带,20dBm）3.5光前放盘（全带）3.6321合波单元OMU3.7132分波单元ODU3.8光监控信道盘OSC3.9双光监控信道盘（DOSC，2M）3.10光性能监测盘3.11电源滤波（长）盘3.12网元管理盘EMU3.13风扇单元公务联络系统（公务盘OWU及话机）延伸公务2.018.56543637272568794792.854.010484480742.854.012321853632.018.602387364542.018.666302250373873645430225037387364543022785037高速风扇1303.752.0023.699.18751594676771776466136031355712182181695192387783288581572.802.0822.802.0732.802.0741127811961107772.166.1592.166.1572.319.0892.319.0642.167.1272.933.2182.319.0352267222595203136351159320644高速风扇2.167.07813045478135烽火通信W320I LA设备机盘返修价格322.5Gb/sDWDM光线放中继站GDB9953-01-32（ILA）序号板件名称版号普通返修价（RMB元）紧急返修价（RMB元）1机柜机柜(2200600300)+架顶帽(400mm)机柜2200600300机柜2000600300PDP(电源分配单元）1.14102494R2A206166166693431.12771.34102494R2A2771.23000034R1A1152光放大子架2.1光线路子架4.102.4733.697.2995461009102.2光线路子框端子板1662.3光线放盘（全带,20dBm饱和输出，23dB）2.802.0908216136942.4光线放盘（全带,20dBm饱和输出，25dB）2.802.0908229137162.5光线放盘（全带,20dBm饱和输出，30dB）2.802.0908503141722.6光线放盘（全带,20dBm饱和输出，33dB）2.802.09086847807789180546922717876166858231320441083348144732.7光线放盘（全带,17dBm饱和输出，25dB）2.802.0902.802.0902.802.090130112.8光线放盘（全带,17dBm饱和输出，30dB）131512.9光线放盘（全带,17dBm饱和输出，33dB）134232.10光功放盘（全带,13dBm）2.11光功放盘（全带,17dBm）2.12光功放盘（全带,20dBm）2.13光前放盘（全带）2.14双光监控信道盘2.15电源滤波（长）盘2.16网元管理盘EMU2.17风扇单元2.18公务联络系统（公务盘OWU及话机）2.19延伸公务2.802.0822.802.0822.802.0822.802.0812.319.0881153611963126931143038553402.319.0756831382.167.1185808146附件2故障等级划分及故障处理时限要求 1、故障等级分类一级故障因设备故障造成的整个系统瘫痪，一个或多个局站的主信号中断、业务中断二级故障因设备故障严重影响系统运行，一个或多个局站的主信号劣化、业务质量劣化、部分业务中断三级故障因设备故障影响系统的效率，系统仍然可以运行，业务未中断，网管无法使用四级故障不影响业务的设备及网管功能故障 2、故障