自助充值机说明书—硬件.doc

Tel：4006-555-887 FKY系列自助充值机说明书安徽兴日智能科技有限公司发行目录第一章 产品说明及调试21.1 产品介绍21.2 功能特点介绍21.3 技术规格31.4 结构图及说明31.5 各种功能卡介绍41.6 检验与调试机器4第二章 操作流程42.1 操作步骤42.2 使用须知6第三章 常见问题解答63.1 机器通电不显示63.2 刷用户卡显示窗闪跳，同时出现“错误”提示63.3 刷用户卡显示窗显示“未发行卡”提示73.4 移动电话无法远程控制73.5 用户卡插入“插卡口”无反应73.6 纸币识别器的保养7第四章 保修须知7第一章 产品说明及调试1.1 产品介绍兴日研发生产的新一代自助充值机，采用中文液晶大屏显示器，高端ARM处理器，银行ATM机等级识币器，远程管理通讯模块，功能强大，安全稳定。广泛适用于校园、工厂、企事业单位、小区等兴日智能卡系统的自助充值场所。1.2 功能特点介绍 一台自助充值机支持多张用户卡使用功能。 外壳采用高硬度特种钢承压铸造，一体成形。 识币等级高，银行ATM机识币等级。 具有防钓币功能。 可通过移动电话远程开、关机器。 可通过移动电话远程提取机器充值数据。 可通过移动电话远程清除机器充值数据。 可定时发送充值数据至绑定的移动电话。 高档中文液晶大屏显示器。 日期显示功能。 时钟显示功能。 存储强大，大容量存储数据及校验信息，安全性强。 工作稳定，设计双层备份数据，确保数据安全性。 CPU强大，采用德州原装进口ARM系列CPU，工作稳定，功能强大。 可根据安装需要选择壁挂机、柜机。 数据管理科学方便，可根据需要采用脱机、无线、有线等方式管理。 可通过有线或无线网络实时定时采集机器充值数据。 可通过有线或无线网络挂失用户卡。 可通过有线或无线网络解挂失用户卡。 可根据客户定制配套专用识别器识别币种。 具备限额充值功能。 充值灵活，可识别1元、5元、10元、20元、50元、100元面值人民币纸币。 设计备用感应区，严谨科学。 系统安装简便，可以兼容原有一卡通管理系统。1.3 技术规格序号名称参数值1工作电压AC220V2额定功率挂式：30W，柜式：45W3工作环境温度080 4环境相对湿度30%5外观尺寸挂式：400mm(长)270mm(宽)500mm(高)柜式：450mm(长)400mm(宽)1450mm(高)6重量挂式：15kg0.25kg柜式：35kg0.25kg7读卡频率13.56MHZ、2.4GHZ8读写距离40mm9读写时间100ms10存储容量十万11发卡容量不限12数据传输脱机、无线、有线13数据保护掉电10年以上14识币等级银行ATM机识币等级1.4 结构图及说明 柜式 挂式 广告传媒机 显示窗 插卡口 备用感应区 入钞口1.5 各种功能卡介绍1. 管理卡：清空机器内部数据，初始化机器设置。（随机器配置）2. 授权卡：用于指定用户使用的唯一授权号。（随机器配置）3. 时钟卡：校对机器时间。4. 权限卡：设置机器是否具备卡开户权限。5. 授号卡：设置需绑定的移动电话号码。 注：产品出厂时会随机器附带管理卡、授权卡，权限卡、授号卡，其他功能卡的制作请联系我们的客服人员指导您操作。1.6 检验与调试机器1. 从包装箱中取出自助充值机，检查机器是否完好。2. 打开机器门锁，配置膨胀螺丝，在安装位置固定机器内部背面四个安装孔。3. 机器通电，检查显示窗是否正常显示，正常待机显示IP、日期、时间且入钞口为“红色信号灯闪烁”状态。4. 将随机器配置的管理卡插入“插卡口”，听到蜂鸣提示音，显示窗显示“成功”，初始化完成。（注：每台机器管理卡只允许设置一次，设置第二次时显示“C5”提示）5. 将随机器配置的授权卡插入“插卡口”，听到蜂鸣提示音，显示窗显示“成功”，授权完成。6. 将随机器配置的权限卡插入“插卡口”，听到蜂鸣提示音，显示窗显示“成功”，设置完成。7. 将随机器配置的授号卡插入“插卡口”，听到蜂鸣提示音，显示窗显示“成功”，设置完成。8. 将用户卡插入“插卡口”，显示窗显示卡内金额，“入钞口”彩色信号灯闪烁，允许入钞。9. 将清洁平整的纸币平铺放入“入钞口”，“入钞口”检测达到标准的纸币后，自动收取纸币。10. 充值过程中将伴有连续的蜂鸣提示音，显示窗显示“处理成功”，确认显示充值金额正确，蜂鸣提示音结束，充值完成。第二章 操作流程2.1 操作步骤 1. 请将用户卡插入“插卡口”。2. “显示窗”显示用户卡内金额，“入钞口”彩色信号灯闪烁，允许入钞。3. 将准备好的纸币平铺放入“入钞口”，“入钞口”检测达到标准的纸币后，自动收取纸币。（注：当用户感觉到“入钞口”准备入钞时，请将放纸币的手移开，否则“入钞口”将误认为用户没有准备好入钞，不收取纸币） 4. “入钞口”收取纸币后，“显示窗”显示检测纸币面值的过程且机器伴有连续的蜂鸣提示音，此时切勿移动卡片。5. “显示窗”显示“处理成功”，确认显示充值金额正确，蜂鸣提示音结束，本次自助充值完毕。6. 请将卡片向“插卡口”内轻推一下，卡片自动弹出，取卡，完成充值。2.2 使用须知1. 自助充值机必须检测到合法的用户卡插入“插卡口”，才允许入钞充值。2. 充值过程中，切勿移动卡片，直到显示窗显示“处理成功”，确认显示充值金额正确，蜂鸣提示音结束，充值完成。3. 纸币必须平铺居中放入“入钞口”。4. 充值前，请将纸币整理清洁平整，否则“入钞口”不允许入钞充值，“入钞口”检测到破损、假冒、不整洁等问题纸币时，将自动退回纸币。5. 充值结束后，将卡片向“插卡口”内轻推一下，卡片自动弹出。6. 自助充值机待机状态，“显示窗”显示IP、日期、时间，“入钞口”红色信号灯闪烁（禁止入钞）。7. 自助充值机关闭状态，“显示窗”无显示或显示“程序已关闭”，“入钞口”无信号灯闪烁或红色信号灯闪烁（禁止入钞）。8. 自助充值机可识别1元、5元、10元、20元、50元、100元面值人民币纸币。注：破损或粘贴的纸币请勿放入“入钞口”，否则将影响机器正常工作。第三章 常见问题解答3.1 机器通电不显示1. 检查机器外部电源插头连接是否正常。2. 检查机器内部主板供电电源插口是否插牢，此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3. 检测机器内智能电源是否正常，此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3.2 刷用户卡显示窗闪跳，同时出现“错误”提示1. 机器未刷管理卡。2. 机器已刷管理卡，但初始化未成功。3.3 刷用户卡显示窗显示“未发行卡”提示1. 机器未刷授权卡。2. 若启动“未经软件发行卡禁止充值”功能，则此用户卡未在软件内开户。3.4 移动电话无法远程控制1. 检查机器绑定号码是否欠费 。2. 打开机器，检查无线模块是否正常工作，需联系我们的客服人员指导您操作。3.5 用户卡插入“插卡口”无反应1. 打开机器，检查插卡口感应板插口是否插牢。2. 打开机器，检查主板感应板连接线对应插口是否插牢，此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3.6 纸币识别器的保养 1. 自助充值机使用一段时间（具体时间根据使用的频率），需要清洁纸币识别器感应球头，此操作需联系我们的客服人员指导您操作。第四章 保修须知1. 本产品免费保修 年，终身维护。2. 下列情况不属于保修范围 ：