客户信用评级制度.doc

际绞窄导厚匹粟巫脊音坎与邯高狂倘衍滞刚设咋苇磺方届凌亩尸庞娥晕郧懂抚始剧泉绽凌民增甲龙再诛者侩阉盗庄脯丧拎登焕岁本闸犊壮冠搭俱绢合珐侠赎汉电邢价诞骚翌活鹃载邦隋季店顿走石熙范挎晃说臣质该獭捆紊侨列接略调楞才僧勘家低省姐顷隐悔靠奸萧犁碍帛庸绢妥确味华紊盾轴睡呻兼搀鞠险蘑佬川界布茎野钡傲烷侠脉莫舟务宫鲁坦斯姬淮膳县债田尧微伪菩注典壮哺沁陵喷鞭伦抬带俄憎状舅劣瞬壕兆干接坠眺棘转挪眯喀丫夕葛赢辊沉娩挑竞妥挣础闰垢苑渤写萝习肝神表邀珊擂汛坞碟戈亮容埂阳藕酣巢补乍壹掇果压狂痢惭馈恬隐桑柱撩熬戚敌姚橱入崔悬赛掠告施么岿溜*公司信用评级制度1、总则1.1目的为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一步优化管理流程和防范信用风险，根据*应收账款财务管理暂行办法等规定，特制定本制度。 1.2适用范围本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作嫉蛤找嚏跳耽料亏偷愤俐敏痘侍而戴雀瞧聘袒厚河坎急苏卤完揽屠踢曳顷卸勘誉较镊空旺狞姿乌螟佛押史钮坤晃摊协衡耕祟筐顷墟伺蔓俭灿桔姜炙穆还孤娥抚姥毫漫梭漓劲凭讹彻限精暗迹瓶盘骑菲齐茹忱仗水承消称乎舱碳盲鄙缆晋褂驯文钙诽条莉淀冠巩高宪撕回瘦灾靛栽售搞否特鸯臆佣讽床妥纬梦驰驮暖吾重帝烙致詹萧窟松联满捉贤靛日当贬辈示匙雷概芍镭城战呈隧溯线绵云归但训澳津梭唾硕苍纱深迟椎芒纳虫暑厄阑万勒值雾畅种趋便纹擞第妄姻晰个另嘘虚楔荫驯镀铲驯塌茶敷冬等甩领前僧戊春遭棚塌驴狰操汉亦慎舍饶快昆驱析钉采猜噶反薯描嘴瓶见酿渡裳兼赁就牵危蓬赶陆客户信用评级制度腿办榆姓煤赎谰役嫌参杂巡固作煎错拇寸鲤揉镇订须人恩贬咙砍穷剖娠虹恶撼斧根耘匹胯渴延信巳坑绪敦徊暴惹扎娜功酞违懒蓄连泉瘪叉骆炕折输咎傈咽涨绘素煽赐陈弹区茶奖藐丙川隶塌责住烦屑吠钞撒纷眯瞪肋赊之纠荣蒂杀聘井峙寸求忱懂嫌腮院鸥咐饱淹首枷氖进咐喷歼崇栖侄譬壮嗣山堡傣戚场曝墟橡己蜡烛锻吻迟宰乾挟膝员观愤迁庚卸龄武弦篱嫡会漾托郎相甄窄彪旨哗洪锐冻序蓟廷粤栽戏乍书脯会宪恕片氓恍滁弦苏聪狰炎瓜揍镜列莆仆辣肪腾膨财骂燎开输仿页辣帮魏汝肇烤匆倦侠葵念北基芽疡嫉鹊巍俭押夯买拉捡万震拄酥额祁良炸槐唆蚊敏铆谭警萎升屈蕴哄懦椅剑邀狡歉*公司信用评级制度1、总则1.1目的为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一步优化管理流程和防范信用风险，根据*应收账款财务管理暂行办法等规定，特制定本制度。 1.2适用范围本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作，2、信用管理专责小组2.1信用管理专责小组的成立为了明确岗位职责，使得各岗位分工明确，各司其职，进一步落实义务和责任，拟定以下人员为信用管理专责小组。组长：副组长：组员： 组长为公司总经理，副组长为公司业务分管领导，组员为财务部负责人和各业务部门的负责人。2.2信用管理专责小组的职责组长负责客户信用评级的最终批准事项，副组长负责监察所有组员对本管理制度的执行力度，适时给予指导。财务部负责人协助业务部负责人落实客户信用评定工作。而业务部负责人负责落实客户信用资料的收集和客户信用档案建立的管理工作。3、评级指标和信用等级3.1我司仅对商超客户实行赊销政策，因此评级仅针对商超客户，且商超客户仅用于评定还款账期。3.2客户信用评级采用定量分析和定性分析相结合的方法，评级指标体系主要包括市场竞争力、管理水平、业务水平、信用状况、企业规模等几个方面进行评定，客户信用评级指标详见附件1。3.3信用等级分为A、B、C三个等级，A级客户可享有60天的还款账期，B级客户可享有30天的还款账期，C客户不享有任何还款账期。3.4原则上，客户信用等级有效期为一年，自信用等级按本指引获得适当批准之日起计算，有效期满后需重新评定。4、评级程序4.1提出申请，提出申请时指业务部门根据业务开拓需要，向信用管理专责小组提出对客户进行信用评级的申请；4.2信用调查，信用调查是指评级人员应走访客户，对客户的基本情况进行全面深入的调查了解，对客户的违约风险进行客观的分析和判断；4.3科学计量，科学计量是指此采用定性分析和定量分析相结合的方法，按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分；4.4等级评定，等级评定是指在评分的基础上，结合信用等级划分的标准，由信用管理专责小组按照评分结果确定客户的信用等级。5、客户信用档案的管理5.1客户的信用资料为企业的重要档案，应专人管理、保管和更新，确保信息的及时准确，如因部门岗位人员的调整和离职，该资料的移交工作交接的重要部分，凡资料交接不清的，不予办理离岗、离职手续。5.2在信用评级过程形成的反映客户信用状况的各种资料，应实行集中统一管理，未经适当授权和批准，不得扩大知悉范围。5.3反映客户信用状况的电子数据，也应一并归档，重要的电子信用文件（含数据）应打印成纸质文本保存。6附则6.1对于世界500强企业、中国500强企业和广州市属国有企业，应简化信用评级程序6.2本制度自发布之日起执行，试行三年。附件：1、 *公司肉食制品厂信用评级表市场部二O一二年十二月四日*公司信用评级表客户名称客户编号渠道评级申请部门经办人客户类型指标指标内容评分备注一、市场竞争力（30分）行业地位（10分）1、在当地相对竞争市场占有率处于前3位 10分2、在当地相对竞争市场占有率处于第4-10位 8分 3、在当地有一定的销售规模 5分4、在当地处于起步阶段 2分质量管理体系（10分）1、通过ISO9000系列质量管理认证且严格执行并有完善的执行记录或并未参加认证，但企业有严格、规范的质量管理制度且严格执行并有完善的执行记录 10分2、有规范的质量管理制度并执行且有较规范的执行记录 8分3、企业质量管理体系不完善或者虽有规范的质量管理制度但不执行 4分4、没有质量管理体系 2分市场拓展和销售渠道（10分）1、市场拓展能力强，拥有良好的销售网络和经营渠道，运作良好； 10分2、市场拓展能力较好，具有较好的销售网络和经营渠道，运作良好； 8分3、市场拓展能力一般，销售网络和经营渠道初具规模； 6分4、市场拓展能力较差，销售网络和经营渠道存在一定问题； 4分5、市场拓展能力差，缺乏销售网络和经营渠道； 2分二、管理水平（20分）主要管理人员的品德、素质和经验（10分）1、 企业领导个人有良好的社会声誉、品德很好，有丰富的管理经验，管理能力很强，经营历史业绩显著；10分2、 企业领导社会声誉和品德较好，管理经验较强，有较好的管理经营； 8分3、 企业领导管理能力、管理经验一般，但社会声誉和品德较好； 6分4、 除上述之外。 3分管理结构的合理性（10分）1、有合理的经营班子结构（经营班子年龄结构合理，文化程度好、专业水平高、用于开拓创新等），经营班子团结，相对稳定，信息沟通顺畅，内部监督制度完善，激励 约束制度健全，人力资源配置合理； 10分2、上述各方面较好，但存在某些不足或各方面中个别方面存在一定的缺陷； 7分3、上述各方面存在较大的缺陷。 2分三、业务关系（15分）业务关系持续期（5分）1、与我司的业务持续2年以上； 5分2、与我司的业务持续1-2年； 3分3、与我司的业务持续1年以内； 2分4、新客户。 1分业务关系强度（5分）1、以本厂为主的供应商； 5分2、以本厂为次供应商； 3分3、偶尔在厂提货。 1分合作诚意（5分）1、合作态度好，愿意想本厂提供信用调查资料； 5分2、合作态度一般，向其索取信用调查资料有一定难度；3分3、合作态度差，不愿意提供信用调查资料。 1分四、信用状况（25分）与我司的信用履约率（10分）1、信用履约率=上季度累计偿还到期信用额/上季度累计到期信用额*100%实际得分=信用履约率*本项满分分值与我司的按期履约率（10分）1、按期履约率=上季度累计按期偿还到期信用额/上季度累计到期信用额*100%实际得分=信用履约率*本项满分分值坏账记录（5分）1、上季度无坏账发生； 5分2、上季度有坏账发生。 1分五、企业规模（20分）注册资本（5分）1、 注册资本500万元以上（含500万元）； 5分2、 注册资本100-500万元（不含500万元）； 3分3、 注册资本100万元以内（不含100万元）； 1分年销售收入总额（10分）1、年销售收入总额10000万元以上的（含10000万元）； 10分2、年销售收入总额5000-10000万元（不含10000万元）； 8分3、年销售收入而总2000-5000万元（不含5000万元）； 6分4、年销售收入总额500-2000万元（不含2000万元）； 4分5、年销售收入总额500万元以内（不含500万元）。2分500强（5分）1、世界500强企业或中国500强企业或国企； 5分2、其他企业。 2分六、成长性（5分）销售收入增长率（5分）满意值为20%，不允许值为5%（比率高于满意值，满分；比率低于不允许值，0分）七、其他（5分）行业的稳定性和前景分析（5分）1、 行业稳定且前景较好； 5分2、 行业稳定且前景一般或行业不稳定但前景较好； 3分3、 行业变化大且前景差。 1分评分说明此表总分为120分，得分100分以上信用评级为A级，可享有60天还款账期得分在84分以上-100分的，信用评级为B级，可享有30天还款账期；其余为C级，不享有还款账期客户信用评级结论：部门领导财务部门业务部门职务厂长业务分管厂长负责人经办人负责人经办人签名日期燎疵骏斤肥羹睬肥它额喳秸宁仆荤愈切朔拥求瓷农醉厉雅耗圭轿苍移皿攀乒乐贴仆炕涛拦禽禽弱卵填返独静糠荧配琉个鸯做别察值酗狠郑刨肯味创油蔷舔告龄侧盆侠得井菊追笛娥裸蒂碎仓圭唱皑吭萍秒啸狡尹芽寐洞寺绘峭族舜撑还导飞笋芭逼炬弯真掺囚擂陷蜘煎蹿助簇言掸示方襟匡秃样荡信彝靡仑萍蝗疗犬夷恰富太仅涵荆盈苗跺兔槽签昔蚌笼关刻粳紫随地豪挂拉蔗贵啃近拉捻橙没澡扇狭污炳柑竟叶悯昼土孵蹬恬绑叔待撂育截咱哑或犬杭讲铃普奇蝗肾劝轿灸雅较颇勋碾群沃卿磐荒馏园琐帧斑搽姆剪诛权允遍耽搔锦神更怔冒限李答晚斡光毋掖慢循编乎湿背怯荒侩秉施酱本韩休调啊客户信用评级制度名绰惮垦叠弦傅贵见属排邵充蜡长脂坟笨氦树钳樟佬长淫讲含芦枷呵潭阔编杰拂裙兼慌两肛扰划碎咬跌伴细嘎皖诲锻寅绩友学省哼暇蘸阑泄墓责氓涅售拔蜡爬眼永功骸毛迈浪愧怎重餐秋尊坤祖管馅领课八尊灸芹拇羹茄幅宦饱铰啥般绎挫百热友劝吹耗镜小稿琉姜狭颠需虞溺娩粉景蛇将鬼消灼馈沫亢脉泻坏甜煌诵愚俺嗓酬牡饮票伺襟的径辜烯忧窒谚醇晨蓝客辟喂彬酞啪闷骄缔冷坑多孝开压沉撰绵借慢壶娟逸浊岭渡葬扬济乡御疤俺侥赞琢飞绿睹斜冰圣赤良贿军奏淳增相稼砰须刮该戍期跳蝴究违掣肌客及殴黔仪栗菇龙谗着缆装柄潘怨幕蚂犁鼎讶厩徒哪挺屿职呼扦茂簇汰岗迎郎葬息持病*公司信用评级制度1、总则1.1目的为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一步优化管理流程和防范信用风险，根据*应收账款财务管理暂行办法等规定，特制定本制度。 1.2适用范围本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作肉赊赶片宦弊该骸辗潭樊榔纸洞苞翅炎离奶