房产企业新员工培训总结.doc

房产企业新员工培训总结 篇一：公司新员工培训总结 首先，感谢公司给我们新人一个学习的平台，给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂，也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间，一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐，可以不介怀我们是个门外汉，有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作，答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活，用全身心的爱去提升自我价值。 培训的第一课：认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧 公司的企业文化，我们的愿景：做浙江地产运营的领航者；我们的使命：为社会、客户、员工创造价值；我们的核心价值：简单、和谐、执着、承担；我们的经营理念：专注、高效、共赢；我们的服务理念：以诚待客、用心感人； 日常运作一个流程 1、晨会；晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台，团队和自我的激励，团队和我磨合过程，深入了解公司的企业文化之精髓，学习充电了解相关的咨询，明确今日工作目标。在晨会之前，部门所在工作人员都要一起舞动起来，公司称之为“晨操”，目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来！然后再检查在场人员的形象面貌，互相与身边的同事问好，目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人，更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下，全体起立，宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台，晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷）、开心一笑（调节一个愉快的心情去工作)。 2、夕会；夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题（与同事共同探讨）、安排明天的晨会。 以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程，所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题，比如有；房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能（开拓主顾，电话邀约，话术应对语，接待接触环节，回访环节，项目推介会，案场考察，带看流程、客户跟进等等.)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯.。学习了这么多我总结了一句话：两天一夜的课程也许改变不了多少，但对于一个热爱销售的人员来说，这两天一夜可谓是“一课值千金，课课要用心！” 在第二节课上有讲解到，职业顾问的一天，和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言，进公司才十天，我不敢说我要做到某某职位，要多少天内开单，我不敢保证！但是对于职业顾问的一天，我会努力做好，要做到不迟到、不早退、不旷工，有目标、有、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了，专业知识熟透了，实战经验丰富了，在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说：“不想当将军的士兵，不是个好士兵。”我想当将军，只是我还不具备当将军的条件，所以我先把自己定位在置业顾问，再一步一步往上爬！ 在怀着空杯心态去学习时，我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后，我顺利的当上了第八组组长，我们组名是：努力工作组，我们的组呼是：今天工作不努力，明天努力找工作！在我积极踊跃的参与答问环节，我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一，但我自我感觉良好，十天不到的时间里，从不知到知道一点点，从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了，我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人，仍然要多借鉴前辈的成功事例，还要多学习更多的一面。取其之长，补己之短。篇二：1房地产新员工培训 房地产新人培训教材 第一张房地产基本知识介绍 从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个物业和公司的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。 第一节 专业名词术语 1.房地产可分为 （1） 一级市场指被国家垄断的土地市场，发展商从国家手中取得的土 地，称之为一级市场。 （2） 二级市场：发展商在所取得土地上盖起房子，第一次出售、出租， 称之为二级市场。 （3） 三级市场：卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。 2.生地，只是一块土地，未达到可盖方的要求（水、电、煤都没有）。 3.熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。 4.何为“三通一平” “三通”指通电、通水、通路，“一平”指土地平整。5.何为“七通一平” 达到了人口居住的要求，“七通”是指通电、通热气、通煤气、通讯、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6什么是内销房、外销房、平价房 内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。 外销房的土地是批租或出让的，是按照容积率来计算楼面价的，针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人，土地是有年限的。 内销房的土地是没有年限的，针对的客源是本地人或外地人。从98年开始内销房也实行土地批租，一般来讲批租的住宅土地年限为70年，内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销（侨汇房） 平价房，土地便宜，价格便宜，政府用来解决特困户，五年内不准上市交易。 上述三类住宅房2001年8月1日起统一土地年限为70年取消内外销等交易对象限制。 7.计算公式： 容积率：总建筑面积土地面积100 建筑密度：建筑占地面积土地面积100 绿化率：总绿化面积土地面积100 集中绿化率：集中绿化面积土地面积100 得房率：套内使用面积建筑面积100 建筑面积=套内使用面积+公共分摊面积=套内建筑面积分摊数 公共分摊面积包括：小公共面积（所处的楼层的公共面积）和大公共面积（低层的大堂、设备层）。 建筑面积=关门面积+套内墙体面积+分割墙体面积2=建筑面积分摊系数 封闭式阳台：面积计算100%敞开式阳台：面积计算50% 阁楼、露台，一楼花园，一般赠送 住宅交付时的要求 交付使用许可证，入住许可证 质量保证书产品使用说明书 前提，全部验收合格（包括水、电、煤、通讯等） 8、何为代理，何为中介？二者区别 代理：服务于二级市场，是发展商与购买者的桥梁，代理公司受理的业务量大，系统性强，陈参与开发前期的市场调查，地块选择和建设规划处，还包括楼盘建成后的广告包装和销售实施，注重配合，是集体行为，是主动营销。 中介：服务于三级市场，是小业主与购房者，租赁者之间桥梁。受理对象分散无系统，仅强化销售实施，提供大量的信息，是单枪匹马独立作战，是被动营销。 第二节有关按揭、公积金现行政策 前言，有关这节内容是根据国家有关政策的改变和市场经济发展 房地产阶段变化不定期更换，下面所诉是关于按揭、公积金现行政策基本内容综述。 一、 按揭（个人住房商业性贷款） 1.办按揭的条件 现行房产按揭，分为本市户口按揭，全国按揭两种，一般能提供本市身份证及户口的购房者，可以获得较大额度的按揭贷款，大多为总房款的80%.另一种由于开发商争取获得的全国性按揭和境外按揭，购房者必须提供本人身份证，户口及在本市工作两年左右的证明，有些还要提供在本市投资的证明或暂住证，这样的购房者，一般银行可以提供总房款的50-70%额度的按揭贷款。 以上两种都必须提供收入证明，证明其还款能力，月收入必须超过或等于其办按揭款月还款金额的2倍以上，境外收入证明需经公证和当地中国使馆认证。 办按揭人年龄一般不可以超过60-65岁，以60-65岁为限年额度，岁数差为最大贷款年限，多不可超过30年。 2.办按揭有关费用 公证处收取公证费 保险公司按贷款数和贷款年数收保险费 交易市场收抵押合同登记费：200元 3.办按揭必须是个人购买住宅商品房，公司购买不可办按揭。 二、个人住房公积金贷款 1.办理公积金贷款的条件 必须本市户口 公积金激交累积二年以上和申请连续六个月正常激交 没有公积金贷款欠款 2.公积金贷款额度 最高10万，30年计算公式： 3.公积金贷款的优点 利息低 购房者单位承担一部分 第二章 业务员基本素质及要求 文章所述内容为重要，概述了要成为一个优秀而不平凡的业务员所要具备的基本素质，有些是与生俱来的，有些是靠后天磨练培养的，认真学习和感觉其内涵和外延从内心深处去体会，你就会从中挖掘无限财富，达到这种境界，从此步入成功人士的殿堂。 第一节 业务员素质 一、先天素质 从成功的业务员来分析，基本上有些相同的先天个性，归纳有以下五点： 1.自信 始终认为自己是自然界最伟大的奇迹，并坚定不移的认为自我价值是无限的。对自己设定的目标有必成的信念，事前不自我设限，事中不言放弃（“没有能不能，只有要不要”）。对自己销售的物业充满信心，不同的产品满足不同人的需要（“成交就是行情”）。 2.海绵性思想 好学好问，求知若渴，象海绵一样不停的在知识的海洋中吸收比自己重几十倍的水分及养料。要时刻善于发现新知识的来源，从专业培训中、同事间、客户间、生活中（“三人行必有我师，三刻思必有所获”）学习领会 3.把信念看成生命 能坚信自己的信念，为实现理想一心一意，排除任何杂念和困难， 坚决走自己的路，不成功则成仁。 4.海洋天空那样的胸怀与气魄 宽怀大度，能容万物，为人正直，胸中坦荡荡，从不斤斤计较，博爱篇三：新员工入职培训心得 新员工入职培训心得 2015年4月，我十分荣幸的正式加入了恒大公司建设（集团）中开始新的工作，并于6月上旬参加了新员工培训，通过这次培训了解公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理、商务礼仪等，四天充实的学习使我对恒大集团有了进一步的了解，让我感受颇多收获很大，在此谈谈我的感想和心得。 能够拥有这次培训的机会，我十分感谢恒大愿意花时间和精力来培养我们这批对公司还很陌生的新员工，帮助我们尽快了解公司、熟悉制度、尽快地投入工作当中去，为公司的持续繁荣发展施加一些微薄之力。坚定了我们作为一名恒大新员工的自豪感与归属感，坚定了我们对恒大的信念。 在入职培训中让我感受最深的是恒大的企业文化，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。我们选择了一个公司，从某种意义上来说就是选择了一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。恒大以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨，凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神，以及精心策划、狠抓落实、办事高效的作风，公司从零开始，发展到中国房地产10强，恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆，恒大先进的企业文化，正是恒大得以高速发展的主要动力。 恒大对全体员工提出的三十六条修身要求，为员工们指引着严于律己的前进方向，我们工作、生活、学习中