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文档简介
骨干是折腾出来的 专业提供企管培训资料 骨干是折腾出来的 北京出版社2008年出版作者 张建华中国企业组织建设专家 管理学教授 曾在军队服役23年 现任世界500强企业高级研究员 其畅销书 向解放军学习 最有效率的管理之道 被十大财经媒体评为当年 中国经管书市场十大畅销书 和 年度最具人气的团购经管书 敢折腾才有机会 经折腾才能成长 善折腾才会成功 骨干的锻造之路 折腾 具有三个方面的含义 第一 机会是留给有胆识 敢折腾的人的 在激烈的市场拼杀中 永远保持一种创业的冲动和激情 要敢于亮剑 第二 折腾 是种磨炼 要想成长 就要经受住来自组织 社会复杂不断的磨练 如同一块好钢 需要千锤百炼 骨干要具备坚韧的抗击打能力 第三 卓有成效的领导者必须具备 折腾 下属的能力 专业提供企管培训资料 骨干是那些认同组织文化和战略目标 能够充分的掌握企业资源 对企业业绩有突出贡献 愿意与企业同甘共苦的人 骨干的定义 骨干的定义 成为骨干是人人可以实现的目标 也是人人可以达到的境界 要成为骨干 必须经受来自组织 环境的不断磨练要取得事业成功 成为骨干是第一步 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 成为骨干需要具备的九大要素 专业提供企管培训资料 诚信要从履历诚信开始2007年7月 世界著名酒店管理公司 美国洲际酒店集团亚太首席执行官帕特里克 巴德利因履历作假而被解雇诚信要从遵守规矩开始诚信要坚守职业道德的底线5000多年前 古希腊对医生这个职业有一个规范 就是著名的 希波克拉底 誓言 道德底线 诚而有信是立足之本成为骨干 首先要做到诚信 九大要素之一恪尽职守 专业提供企管培训资料 医生的 希波克拉底 誓言 1 请允许我行医 我终生奉行人道主义 我向上帝发誓 以此为业 2 向恩师表达尊敬与感谢之意 3 在行医过程中严守良心与尊严 4 以患者的健康与生命为第一位 5 严格为患者保守秘密 6 保持医学界的名誉与宝贵传统 7 把同事视为兄弟 不因患者的人种 宗教 国籍和社会地位不同而区别对待 8 从受孕开始 即把人类的生命作为至高无上之物来尊重9 无论承受怎样的压力 在运用自己的知识时也不会违背人道主义 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 专业提供企管培训资料 认同组织 变成组织需要的人 九大要素之二 信仰组织 在一个竞争的环境中 一个为信仰而战的组织是不可战胜的组织IBM前董事长说 一个成功的组织不是归功于组织形式或管理技巧 而是归功于信仰的力量以及他们所产生的对组织成员的巨大凝聚力 按信仰程度不同 组织成员有3个层次 松散层 组织困境时最易流失紧密层 是组织的骨干核心层 是组织的中坚 信仰的解读 一个人从内心对某种思想 某个组织的认同 内化 把组织思想作为自己行动的榜样或指南 并为之奋斗 统一思想 自觉接受组织灌输 与公司步调一致 九大要素之二 信仰组织 骨干要主动接受灌输 只有把自己当成组织中的人 才能最终在组织中得到锻炼和培养 并得以成长 取得成功 员工工作技能和技术靠比武 企业文化的灌输靠考试 先知道 再记住 后理解 没有一个组织会把重担交给一个不接受组织理念 文化和价值观的人 专业提供企管培训资料 融入组织 对组织忠诚 爱岗敬业 九大要素之二 信仰组织 今天这个环境下 没有物质利益是不行的 但是只有物质利益也是万万不行的 这样 我们会无意识营造出一种氛围 有奶就是娘 没奶就吃娘 要成为骨干 要服从组织的信仰 忠诚于组织 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 业绩是硬道理 九大要素之三 能打胜仗 中国改革开放的总设计师邓小平曾说 不管黑猫白猫 能抓住老鼠就是好猫 骨干必须认识到企业的命脉的是利润 要明白企业是干什么的 先生存 后发展 行动比态度更重要 想成为骨干 首先要态度端正 既要认真 又要勤奋 当然 更要有行之有效的工作能力和方法 在企业行为中 工作态度是非常重要的 但在市场竞争中 行动比态度更重要 拿破仑说 衡量一支军队的好坏 就看它能否打胜仗 衡量一个军官的优劣 就看他能不能带领部队打胜仗 专业提供企管培训资料 进步源于抱负 九大要素之三 能打胜仗 1985年 18岁的黄光裕怀揣4000元钱到北京创业 1987年 他用10多万元承包了国美服装店 改行做电器销售 2004年 国美电器香港上市融资12亿元 他出售部分股份套现30亿元投资房地产业 2006年7月 他以52 68亿元收购永乐电器 成为全国最大的家用电器经销商 士气比武器更重要 士气比武器更重要 有激情的人容易成功 解放军 小米加步枪 打败了国民党 飞机 大炮 就源于此 做事业 谋发展 更需要激情 在职业生涯中 有激情的人容易成功 没有激情的人成功机会不大 骨干需要 门难进你能进 脸难看你能看 话难听你能听 事难办你能办 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 九大要素之四 百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 批评使人进步 一 要敢于批评二 要善于接受批评三 要勇于自我批评 小批评小进步 大批评大进步 不批评不进步 感谢敌人 史玉柱的三天 批斗会 企业获得重生 做得不好的 批评为了更好做得好的 批评可以做的更好 人生没有彩排 每天都是现场直播 如果错了方向 停止就是进步 把冷板凳坐热把铁板凳坐穿 成功是熬出来的 联想董事长杨元庆在2005年联想收购IBM个人电脑事业部后 有人问他为什么柳传志能把联想的大旗交给他 杨元庆没有直接回答 而是感慨颇深的说 20世纪90年代初中期 联想许多人想离开联想独自创业 他们当时每年赚二十万块钱 今天 当联想收入超过千亿元的时候 他们依然只赚二十几万元 这些人很多都很后悔 当今社会 浮躁 许多年轻人希望实现 四快 希望自己快速被发现 快速得到提升 快速发财 快速成功 华为任正非说 公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作 九大要素之四 百炼成钢 专业提供企管培训资料 压力是成长的开始 磨炼骨干方式一 用任务压 铁人王进喜说 井无压力不出油 人无压力轻飘飘 比尔 盖茨实行高压式管理 很少赞美下属 通常是批评东芝公司总裁士光敏夫的用人策略是 谁能拿起100公斤 就交给他120公斤的东西 山西晋源票号用扔银元的方式考验新进的伙计 结果在300余年的历史中 从没有发生过携款逃跑的事件 磨炼骨干方式二 主动设置情况 观察考验骨干 磨炼骨干方式三 轮岗 九大要素之四 百炼成钢 九大要素之四 百炼成钢 把优秀当成一种习惯 不是你想干啥就干啥 而是组织需要你干啥 你就干啥 而且要干好啥 作者在军队中接受的理念 干一行 爱一行爱一行 钻一行 三老 当老实人 说老实话 做老实事 四严 对待工作要有严格的要求 严密的组织 严肃的态度和严明的纪律 四个一样 黑夜和白天干工作一个样 坏天气和好天气干工作一个样 领导在场和领导不在场干工作一个样 没有人检查和有人检查工作一个样 大庆精神中的 三老四严 四个一样 从小事做起 做好每件事 把优秀做为一种习惯 我曾和入司的新人讲 千万别把自己的第一份工作当成最后一个工作 平安的梁家驹也是学电脑出身 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 九大要素之五 边干边学 摆脱本领恐慌 不胜任是人生最大的屈辱 彼得推论 每个职工由于在原有的职位上工作成绩表现好 胜任 就将被提升到更高一级 其后 如果继续胜任将进一步被提升 直至达到他所不能胜任的位置 由此得出的推论是 每一个职位终将都被一个不能胜任其工作的职工所占据 不必担心没有职位 而是担心没有任职的本领 不必担心没人了解自己 而是担心自己没有真才实学值得人们去了解胜任和学历有关 但不等于学历 胜任和能力有关 但不等于能力 胜任与智力有关 但不等于智力 专业提供企管培训资料 九大要素之五 边干边学 向同行学习 向协作者 供应商 客户学习 向对手学习 向对手学习是最高境界 也是一种大智慧的表现人生成功四大要素 高人指点 贵人帮助 小人监督 个人努力 伟大的成功来自于伟大的竞争对手 蒙牛内幕 学习使人进步 九大要素之五 边干边学 学的好不如用的好 读书是学习 使用也是学习 而且是更重要的学习 毛泽东 松下幸之助 李嘉诚 王永庆等著名企业家均出身寒门 都是因为无钱上学而不得不先参加工作 然后在工作岗位上靠刻苦自学而成才的 麦当劳的现任总裁是澳大利亚人 他也是从清洁工岗位起步的 人的差异在于业余时间 爱因斯坦 专业提供企管培训资料 九大要素之五 边干边学 先开枪 后瞄准 改变思维方式 对一些不知道如何做的领域 可以先做后想 做比不做好 人生毕竟不是做菜 所有佐料都准备齐再下锅 在职业成长道路上 要有 先开枪 后瞄准 的心态 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 专业提供企管培训资料 天下兴亡我有责 接受权力 承担责任 九大要素之六 勇于承担 骨干是 日常工作能看出来 关键时刻能站出来 利益面前能让出来 危险关头能豁出来 只有维护组织的面子 你才有面子 英雄本色 做个能承担责任的人 九大要素之六 勇于承担 一名合格的骨干 在处理问题时应注意把握两点 第一 要从执行者的角度当骨干 当上级有新的想法或者做了某种决定的时候 骨干应该首先发挥骨干作用 认真地把上级想法落实 把设想变成可执行的思路 分配给自己的属下或者自己亲自去执行 第二 要从管理者的角度当骨干 合格骨干在做任何事情的时候 都首先想到自己的上级 想到组织 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 专业提供企管培训资料 培养下属 推动团队持续成长 九大要素之七 培养下属 管理者的任务之一是培养下属成功的组织都是自己培养人才 而不是等人才空降 靠 空降兵 解决问题 短期可以 长期不行 组织成长的 瓶颈 没有无能的员工 只有无能的干部 瓶颈永远出现在瓶子的上方 一个团队工作没有成效 不能责怪下属 要责怪这个团队的领导 骨干 因为他们是 瓶颈 对组织的成长起着制约作用 九大要素之七 培养下属 哈佛大学罗森塔尔博士教学实验 普通的学生 普通的老师 因为一种暗示 却取得优异的成绩 每个人都有巨大的潜力 管理者的任务就是运用其长处 不求回报 第一 当教练 像部队班长一样做好 言传身教 第二 当指导员 因势利导 第三 当欣赏者 欣赏下属 陶行之 奖励错误 第四 当督导员 时刻关注员工的成长 像老师一样培养下属 切忌 只向下属要结果 不在过程中帮助 只管工作 不做思想工作 九大要素之七 培养下属 专业提供企管培训资料 传 帮 带 做下属的榜样 九大要素之七 培养下属 不仅传经验 传技能 更重要的是传思想 传作风 部队里的 传 帮 带 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 九大要素之八 不搞宗派 在组织中 可以有宗教 但绝对不能有 宗派 领导 上级以及老板最担心下属拉帮结派拉山头 搞宗派 历来没有好下场 箴言 专业提供企管培训资料 保持 职场距离 九大要素之八 不搞宗派 一群豪猪围在火堆旁取暖 由于想离火堆更近一点 以便更暖和一点 它们就逐渐向火堆中心靠近 由于豪猪身上有刺 所以 在越来越多豪猪往火堆中心挤的时候 它们身上的刺伤到了彼此 于是 豪猪尖叫着一蹿而散 因为伤痛 他们彼此保持一定距离 觉得这样才足够安全 把握尺度 防止过犹不及 是职场中避免陷入无谓 人事纠纷 的关键 在企业中 骨干要服从上级 培养下级 尊重同级 豪猪取暖的故事 一切成绩归组织 九大要素之八 不搞宗派 骨干应该确立这样一种意识 一切成绩归组织 从而在组织中永葆 不吃老本 永立新功 的心态 自然会得到组织的认可 上司的信任 不去重蹈覆辙 历史和现实反复证明 最容易出现宗派主义倾向 苗头的 是所谓的功臣或权臣 理直气壮讲道理 九大要素之八 不搞宗派 在任何组织中 都有组织的大道理与部门的小道理 全局的大道理与局部的小道理之间的矛盾 用组织的大道理管住部门的小道理是避免宗派的有效方式 如何管住 组织道理 部门小道理 理直气壮的讲 用一个声音说话 带头实践大道理 宗派克星 九大要素之八 不搞宗派 纪律是宗派行为的克星 也是员工团结的保证 骨干要做遵守纪律的模范 要服从组织的规定 王永庆说过一句名言 制度第一 总裁第二要懂得组织的规矩 一级向一级负责 下级服从上级 执行中不怀疑 不议论上级 不议论 不指责 不挑剔 如何执行纪律呢 专业提供企管培训资料 恪尽职守信仰组织能打胜仗百炼成钢边干边学勇于承担培养下属不搞宗派不发牢骚 成为骨干的九大要素 向上的组织才有战斗力 九大要素之九 不发牢骚 无论何种原因 牢骚对个人 周围的人 组织都是不利的 牢骚满腹影响工作 也伤害家人 同事的感情 更会损害自己的身心健康 毁掉职业前途 任何组织都是容不下牢骚满腹的员工的 管住自己的嘴巴 做个乐观的人 九大要素之九 不发牢骚 悲观的人没有前途 一个乐观的人 一定是个热情工作的人 一定是个离成功最近的人 一个总是抱怨的人 实际是个无能的人
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