管理技能系列之计划技能(ppt 35页).ppt

管理技能系列训练 计划技能 主讲 范云峰 内容提示 一 黄金规则二 计划原理三 计划步骤四 决定远景的因素五 目标管理 六 大脑图七 计划实例八 计划误区九 计划练习 一 黄金规则 BeginWiththeEndinMind从结局出发 二 计划原理 命运之神不会青睐没有准备的头脑 机遇总是偏爱那些有准备的人 NoWindFavoursHimWhoHasnoDestinedport 风不会偏爱没有目的港的帆 LEVI S 牛仔裤的故事 二 计划原理 问题是 我们需要准备什么 如何准备 远景 黄金规则 BEGINWITHTHEENDINMIND 一切从结局出发 这就是我们为什么要做计划的原因 天上不会掉馅饼 就是会 它也能砸死人 二 计划原理 石匠的故事 有个人经过一个建筑工地 问那里的石匠在干什么 石匠一 我在做养家糊口的事 混口饭吃 石匠二 我在做最棒的石匠工作 石匠三 我正在盖一座雄伟的教堂 二 计划原理 石匠的故事 自我期望 内驱力 职场表现 成就 远景 三 计划步骤 现状 目标 长期 中期 短期 方案或手段 资源 钱 人 时间 时间范围 执行计划 跟进计划 DO 三 计划步骤 四 决定远景的因素 Mission使命 BasicValues基本价值 Policies政策 Culture文化 四 决定远景的因素 Mission使命 该词在辞海中有三种解释 使者所奉之命令 奉命出使 任务 后来人们把使命引申为 肩负重大的任务和责任 马克思曾说过 作为确定的人 现实的人 你就有规定 就有使命 就有任务 至于你是否意识到这一点 那是无所谓的 这个任务是由于你的需要及其与现存世界的联系而产生的 四 决定远景的因素 英语中Mission侧重于非常重要的任务 Mission使命 Hewassenttowashingtononadiplomaticmission 他被派往华盛顿 肩负外交使命 Shebelievedthathermissioninlifewashelpingtheoldandthesick 她认为她一生的天职就是帮助老人和病人 四 决定远景的因素 例 集结号 Mission使命 问题 敌众我寡 弹尽粮绝 他们为什么不撤退 他们的使命是什么 四 决定远景的因素 价值观是社会成员用来评价行为 事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则 它通过人们的行为取向及对事物的评价 态度反映出来 是驱使人们行为的内部动力 BasicValues基本价值 观 例如 诚信 研究生摆摊还债 英国餐厅守规 德国火车上的小故事守时 我经历的故事 马来西亚 四 决定远景的因素 法律 法规 Policies政策 辛普森案件 辛普森是美国著名的橄榄球运动员 是家喻户晓的人物 1994年 其前妻妮可及其男友被残忍杀害 辛普森为最大嫌疑人 且绝大部份证据显示其有罪 但因原告方布置伪证 辛普森被判无罪释放 轰动一时 程序公正 与实质公正 美的电磁炉事件 四 决定远景的因素 风俗习惯 社会规范 Culture文化 日本的 奇怪 现象 自动扶梯 一律靠左站 红绿灯 路不拾遗 德国与日本的汽车文化 五 目标管理 1 定义 作为一种管理程序 上司与下属共同设立组织的目标 确立每个人对预期成果的责任范围 并实施监督 控制 以目标为导向 以人为中心 以成果为标准 使组织与个人取得最佳业绩的管理方法 2 什么是好的目标 SMART原则 五 目标管理 SpecificMeasurableAttainable AchievableRelevant Result orientedTime phased Trackable 具体 明确可以衡量可以实现相关 以结果为导向有时间阶段 可跟进 3 目标分析步骤 五 目标管理 1 把目标承诺到纸上 2 脑力激荡 并且记录实现目标后必须达到的可能衡量标准 3 调整衡量标准 4 把经过调整的衡量标准造成完整的句子 5 问 如果达到一定衡量标准 其他人是否愿意认定他的目标已经实现了 Familyweekahead 六 大脑图 health 六 大脑图 出差准备 六 大脑图 大脑图 MINDMAP 又称思维导图 六 大脑图 是20世纪60年代英国人东尼 布赞 TONYBUZAN 创造的一种笔记方法 TONYBUZAN是著名的大脑潜能和学习方法研究专家 是世界记忆锦标赛 世界快速阅读锦标赛创始人 七 计划实例 NAG现场5S改善 1 远景 在NAG建立一个规范的现场5S管理体系 任务 对NAG的生产现场实施改善 应对10月中旬重要客户DAISY验厂 建立NAG现场5S改善的运行机制 使现场管理者都能掌握5S管理方法 工具 为2009年上半年搬迁至新厂做好现场硬件和软件准备 让现场直接管理者及员工养成良好的5S习惯 七 计划实例 2 现状评估 有三位主要人员帮助我 一位是外请的5S专家 另两位是NAG的管理者 梁铭 孙燕 NAG没有现成的5S管理工具 5S安全不成体系 现场管理者的改善意识和能力十分欠缺 股东 汤生 黄董 及DAISY对现场管理的现状十分不满 七 计划实例 3 目标 长期目标 5 6个月 08年10月 09年3 4月份 建立5S管理机制 各级管理者 员工掌握5S管理方法 工具 并形成改善提高的氛围 中期目标 1 5个月 9月26日 10月10日 通过5S的检查 使现场有明显的改观 顺利通过DAISY客户验厂 短期目标 0 5个月 9月26日 28日 10月7日 8日 发现NAG5S的现存问题 提出解决方案 并监督实施 七 计划实例 4 行动方案和手段 和外部5S专家出差赴南京生产现场 实地发现问题 用专业的方法阐述问题 提出改善对策 与现场管理人员召开会议 明确改善任务 计划 为长期改善提高提出建议和对策 七 计划实例 5 资源 费用交通费 700元 人 单程 共计4200元 住宿费 200元 人 天 共计800元 餐饮费 500元 现场改善需购置物品 15000元合计 20500元 人力资源 外请专家1人 本人 NAG管理者2人 七 计划实例 6 时间范围 08年10月10日前 完成一次现场改善工作 09年2月份前 完成NAG现场管理者及工人培训 09年3月份 完成新厂搬迁规划 5S规范设计 七 计划实例 7 执行计划 分三次赴NAG监督改善和实施状况 8 跟进计划 NAG自主出台5S改善的激励 约束机制方案 每月检查5S改善实施状况 完成报告 八 计划误区 计划误区 以任务或活动为导向 以 假想的 资源为导向 分析成本及其它资源时缺乏依据 缺乏执行计划 没有把计划当成发展员工 形成团队精神的工具 八 计划误区 计划应当 尽量让参与执行计划的人员 下属 共同讨论制定 清楚 简洁地向参与者准确无误地传递 以目标为导向 八 计划误区 过程辅助 但不可忽视 过程体现价值观 对形成良好氛围与