领导科学与艺术培训课件(PPT 52页).ppt

领导科学与艺术 授课班级 公选课授课教师 王文娟 政府管理学院angwenjuancufe 授课时间 2010 2011学年第二学期授课地点 沙河主教218M课时数量 36课时 第二章领导理论 特质理论行为理论权变理论领导理论的最近进展 领导生态是指领导活动与过程及其据以发生 发展和产生效用的各种条件组合而成的领导综合状况 广义 包括与领导活动 领导过程 领导效用等相关的所有因素在内 社会学 狭义 包括直接影响某一领导活动的三个因素 即领导者 被领导者 环境 第三章领导者 一 什么领导者一种观点 领导者就是权力的执掌者 即他是在特定的社会组织中 依法享有权力 并通过决策 组织 指挥 协调 控制和影响等活动 率领被领导者实现既定目标的人 第三章领导者 关于领导者 几种比较有代表性的观点 1 伯恩斯在 领袖 中 提出 政治领袖无处不在 在大多数社会中 领袖并不局限在少数一群有无限权力的杰出人物的范围内 而是还包括人数众多但尚不明确的人员 一 什么领导者 2 彼得 杜拉克在 未来的领导 一书中的序言中 指出 所有的领导者必须知道下面的四件事情 领导者的唯一定义就是其后面有追随者 一个成功的领导者不仅是受人爱戴的人 而是使追随者作出正确事情的人 结果才是最重要的 领导者都是受人瞩目的 因此必须以身作则 领导地位并不意味着头衔 特权 级别 或金钱 而是责任 霍兰德指出 在一般情况下 领导者就是指一个人 该人拥有一定的地位 可以对待定的其他人施加影响 组织和集体是否可以被看成领导者 综合以上观点 我们对领导者下个定义 领导者是在社会共同的生活中 经过选举 任命 或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的 具有影响力的个人或集体 注意以下三点 领导者就是一个组织正常运作和发展的发动者和推动者 领导者通过计划 组织 指导和监督组织成员的活动 发展和维持组织成员之间的团结以及调动其工作积极性 使之成为一个有机的整体 领导者之所以能够指导和协调其组织成员 真正起作用的不是因为他被冠以某种头衔 而是因为他所具有的影响力 二 领导者的类型克里斯托弗 霍金森在 领导哲学 中 说过 分类是科学的开端 柏拉图在 理想国 中提出了三种类型的领导者 a 依靠理性和正义统治大众的哲学王 b 保卫国家和节制欲望的军事领导者 c 为公民提供物质需要和满足公民最低欲望的商人领导者 关于领导者的划分 依据的标准不同 类型也不同 具有代表性的分类 哲学上的划分 以领导者的权力来源划分 按领导者产生的方式划分 哲学上的划分克里斯托弗 霍金森在 领导哲学 中将领导者分为野心家 政治家 技术专家和诗人 野心家 以秉承自我的 私利的价值以及个人的情感和动机的价值为特征 渴望权力 这种野心要么就是公开地表现出来 要么就是被抛弃 这取决于社会结构和公众态度的认可 领袖最要紧的是 不能只为自己的目的行事 领袖的行为 或多或少 或早或晚 都得符合追随者的利益 而希特勒呢 充其量就是个 操权者 而已 政治家 政治家是由于真正参与和群体偏爱才成为一种原始类型的领导者 它基于的原则是正当的行动和正当的命令最终是在全体而不是个人身上找到合法性信念的 政治家是道德的又是理性的 政治家的理想 追求最广大人民群众的幸福和自由 贡献自己的一生 政客是积极投入到政治事务上的人 其动机可能是私人利益或者政党利益 政客的眼里只有下届选举 而政治家的心里装着下一代 政治家为广大人民群众而奋斗 政客为利益集团工作 历代帝王是不是政治家 技术专家 掌握专门的技术知识 成为某个领域的专家 把政治家和技术专家这两种原始类型结合起来是大多数领导者的倾向 诗人 诗人是另外一种原始类型 霍金森在书中写道 诗人带着一团火 使各事物和人温暖起来 在政治活动中 诗人能将群众默默的向往清晰地表达出来 能够充满感召力 可以成为神话般的具有历史性的伟大领袖 他号召追随者超越他们自己 激发和引导追随者萌发最初的动机和价值观 一个领导游戏 船长的决断假设你是一名船长 从某地出发 船行驶的过程中不知不觉已经临近暮色了 一路风平浪静 行驶极为顺利 突然间 浓雾弥漫 视野不佳 当雷达发现对方船只时已经成了避之不急的状态 船撞上了 这时候 身为船上最高领导你要采取应急措施 对以下的15个项目 请作出判断 你认为最急切需要处理的就写上1 最不急切的写上15 依次进行排列A 放点音乐 舒缓船上人员紧张情绪B 命令乘员放下救生艇C 命令检查发电机是否运转中D 检查附近海域图E 分配各救生艇准备钓具F 请船医准备医疗品G 为同舟共济 准备捆绑身体的绳索H 与相撞现场配置人员确认事故状况I 通知船上人员紧急事故戒备中J 让各救生艇准备信号弹K 求神拜佛L 封锁船体破损区的闸门M 为救助对方的乘客而放下救生艇N 准备搬出便携式无线电O 向附近船只发出SOS求救信号 计分 A 15B 4C 6D 8E 13F 11G 12H 1I 3J 9K 14L 2M 10N 7O 5根据给出的参考排序算出自己各项与标准答案的差 求出差的总和 并算出个人平均差 分数越低说明你离专家的决策也接近 也说明你越具有领导能力 以领导者的权力来源划分马克斯 韦伯根据领导者的权力来源不同 把领导者划分为超凡魅力型领导者 世袭型领导者以及法理型领导者 超凡魅力型领导者 又称卡里斯马型 Charisma 领导者 超凡魅力型领导者通过他的神奇之举或英雄行为 吸引人们到自己的周围 成为追随者或信徒 他们之间的领导者和追随者关系 是基于追随者对领导者的超凡魅力神秘启示的信仰 而不是基于某种形式的强制力 一旦领导者丧失了来自追随者的信仰 这种领导关系就会解体 世袭型领导者 以世代沿袭下来的惯例来获取权力 领导者的命令 是基于某种传统 即世代相传的规则 超出这种规则限制就会导致领导失效 追随者对领导者的这种服从是对拥有这种不可侵犯的正统地位的个人的服从 法理型领导者 这种领导者的权力是由理性和法律赋予的 在领导与追随者的关系中 法律具有至高无上的地位 无论是领袖 官员还是一般公众 在法律面前一律平等 他们的行为都要受法律的规范和约束 按领导者产生的方式划分 领导者可以分为正式领导者和非正式领导者 正式领导者 由组织指定 拥有组织结构中的正式职位 权力和责任 并通过领导活动实现组织的目标 他们通常利用组织给予的权力 按照正式的沟通路线 严格的规章制度进行活动 正式组织中的领导职位并不因某一领导者的离职而消失 这一职位可以由他人填补 非正式领导者 在正式组织或非正式组织中 通过组织内成员自发选择的领导者 他们不拥有正式的职位 权力和地位 其领导者地位主要是因为他们具有某方面的才能而赢得的 即他们是靠个人的魅力获得拥戴的 非正式领导者总是按人们的需要进行活动 以满足人们的情感需要为其宗旨 非正式领导者的离职 一般会导致非正式组织的解体 由于非正式领导者与组织具有内在的统一性与和谐性 所以非正式领导者比较容易适应组织环境的变动 而这正是正式领导者所缺乏的 素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点 包括感知 技能 能力 气质 性格 兴趣 动机等个人特征 素质是指一个人进行一般生存和发展所必须借助的那些来自于先天或后天的自身内在条件的总称 三国时蜀主刘备举事之初 东藏西躲 先后投曹操 事吕布 依刘表 靠袁绍 未能割剧一方 甚至弄得无立足之地 后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙 风雏二人 说这二人之中得其一就足可以安天下 奠立百年基业 那么卧龙 风雏为何有如此能耐 关键在于他们是经纶济世之士 不仅有丰富的天文地理知识 而且还有对大局敏锐的判断能力 以及运筹帷幄决胜千里的计谋 三 领导者的能力与素质 素质的冰山模型 你也许能教会一只火鸡去爬树 但还是找一只松鼠来得容易一点 素质的洋葱模型 举例知识 操作工了解机器的运转知识与操作堆积及停机维修保养的时间与周期 技能 操作工能够在遵循操作规程的前提下提高单位劳动生产率动机 成就动机强的人多倾于设定具有中等挑战性的目标 并尽最大努力去实现 自我形象 自信即一个坚信自己在任何情况下都能有效地应付各种事情 稳定性 素质并不只存在于一时一事中 而是体现于个体活动的全部时空中 表现为一个人某种经常和一贯性的特点 在时间上 素质的表现虽然偶尔间断 但总体上却是持续的 在空间上 素质的表现虽然有时相异 但总体上却是一致的 可塑性 个体的素质是在遗传 环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的 并非天生不可变的 不健全的素质可以健全起来 成熟的素质也许会退化萎缩 缺乏的素质可以通过实践和学习获得提高 一般性的素质 可以训练成为特长素质 差异性 一娘生九子 九子各不同 一棵树上长不出两片完全相同的叶子 表出性 素质虽然是内在的与隐蔽的 但它总会通过一定的形式表现出来 行为方式 行为过程与工作绩效是素质表现的主要媒体与途径 素质的特点 素质与行为的驱动关系 合适的素质 适合做什么 有效的行为方式 应该怎么做 高绩效 做了什么 素质驱动行为 行为产生绩效 举例 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 表2整体型 分析型的典型特征 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 个体行为的基础 能力与素质 三 领导者的能力与素质 领导者的核心能力 技术技能 人际技能和思维技能 技术技能 指具体的业务能力 技术能力是基层领导者的核心能力 人际技能 人际技能是中层领导者的核心能力 因为中层领导者负有上传下达的职责 需要面对全方位的人员 只有把人际关系处理好 才能顺利开展工作 思维技能 思维技能又称概念技能 是高层领导者为组织制定发展战略和概念的能力 是高层领导者的核心能力 领导者素质的特点 领导者素质具有时代性 综合性 层次性的特点 首先 领导者素质的时代性 领导者素质既有稳定性的一面 一经形成 便相对稳定地发挥作用 又处在不断变化之中 这也是领导者素质典型的表现 其次 领导素质的综合性 美国著名领导学家华伦 班尼斯有一个形象的比喻 他说 一个不败的领导人 必须依靠三条腿来支撑 一是坚定的雄心壮志 二是领导工作的才能 三是优秀的道德品质 这些是领导者素质的最基本结构 领导者素质的综合性其实就是德才兼备的全面性 领导者素质不仅是理想的组合 也应该是矛盾的组合 这样才能相互制衡 综合发挥作用 第三 领导者素质的层次性 处于不同层级 肩负不同责任的领导者 其素质要求是不同的 法约尔曾经提出一个重要论点 领导者的能力和素质具有相对重要性 即随着领导者等级地位的提高 管理能力的相对重要性增加 技术能力的重要性减少 美国学者罗伯特 卡茨认为领导者必备三种技能 技术技能 人际技能 概念技能 结构比例为 低层领导者 47 35 18 中层领导者 27 42 31 高层领导者 18 35 47 领导素质理论的变迁从20世纪七八十年代开始 领导者素质的研究主要有以下三个特点 试图在新的历史条件下 确定那些被公认为领导者的个体身上所隐含的一系列特质 认为领导者是一种内在素质和外在风格的统一体 领导者素质的研究不但强调领导者的内在素质 也强调领导者的外在表现 如形象 魅力 风格 领导者素质主要是后天学习和实践的结果 优秀的领导者特别是高阶层的领导者绝不是培养出来的 而是实干和竞争出来的 他们领导素质中共同的财富就是经验 而这种经验只有在工作第一线才能学到 是经过不同的岗位的长期历练 从正反两方面学习的结果 目前 关于领导者素质的研究仍在进行 并且取得了一定成果 但由于领导者类型的多样性 领导环境的复杂性 要开列出一个一般的 普遍适用和普遍有效的领导者素质清单是很困难的 尤其是工商企业领导者的素质差异更大 当然 这并不否认他们在身体素质 能力素质等方面具有很多共同点 领导者应具备什么素质 政治素质 决定了领导的性质和方向 决定了领导者站在什么立场 为哪一种目标 以及为哪些人服务等根本性问题 是领导者的核心领导素质和灵魂 品德素质 主要包括领导者的伦理知识 道德规范的内化程度 价值维度 情操 品行