《分销渠道信息系统》PPT课件.ppt

2020年3月23日星期一 1 第六章分销渠道信息系统 2020年3月23日星期一 第一节渠道信息系统结构一 渠道信息系统的总体结构渠道信息系统是以人为主导 利用计算机硬件 软件 网络通信设备以及其他办公设备 进行有关产品所有权转移信息 商品实物运动信息 回收货款等信息收集 加工 传输 储存 更新和维护 借以加强渠道管理 及时准确 高效地满足顾客需要的一个人机系统 2020年3月23日星期一 西安杨森渠道信息管理系统解决方案 2020年3月23日星期一 二 渠道信息系统的概念结构1 信息源1 市场信息 竞争信息 用户需求信息 产品开发信息 市场开发信息 行情信息2 顾客档案信息3 营销网络成员的信息 2020年3月23日星期一 2 信息处理器这里主要是指负责信息收集和加工的人和信息处理的机器 3 信息用户1 生产厂商2 中间商3 辅助商4 消费者或用户4 信息管理者 2020年3月23日星期一 促销沟通子系统 市场预测子系统 定单处理子系统 库存控制子系统 应收帐款子系统 送货服务子系统 客户服务子系统 绩效管理子系统 三 渠道信息系统的功能结构 2020年3月23日星期一 四 提高渠道信息系统运行效率的途径1 提高人的素质和积极性2 采用先进的技术手段3 认真分析需求和充分论证4 合理划分功能模块或工作部门5 加强管理和控制 2020年3月23日星期一 第二节主要信息流程分析一 信息流程分析的任务信息流程分析是信息系统设计的基础 二 促销信息流程分析1 促销方案制作信息流程2 促销活动计划与组织信息流程3 促销效果反馈信息流程 2020年3月23日星期一 市场研究 市场计划 需求预测 财务计划 生产计划 促销组合分析 促销工作实施 客户 反馈 促销信息流程图 2020年3月23日星期一 三 市场预测信息流程分析1 收集和整理数据 滤除不合理数据 2 选择拟合度最高的预测模型3 人工干预4 将修正后的预测数据传给相关部门 2020年3月23日星期一 收集整理数据 选择预测模型 预测需求 修改 预测数据 库存管理 生产计划 其他系统 人工干预 市场情报 市场调研 内部报告 已获订单 市场预测信息流程图 2020年3月23日星期一 四 订货处理信息流程1 客户订货2 审核客户信用情况3 授权进行交易4 运输5 开单6 结账 2020年3月23日星期一 客户 销售部 销售开单 应收账款 销售部 客户信用审核 销售统计 仓库 订货信息流程图 2020年3月23日星期一 五 送货信息流程 提货通知 仓储 打印商品出库单 分拣货物 核对货物是否与出库单相符 运输 准备运输文件 确定运输费用 组织运输 客户 包装 贴标签 送货信息流程图 2020年3月23日星期一 第三节渠道信息系统开发与管理一 开发电子计算机支持的渠道信息系统的原则1 计算机软硬件配制应能满足系统的功能要求 性能要求和容量要求 2 系统硬件的选择应服从系统软件的选择 3 系统软件和硬件应具有一定的技术先进性 安全性 兼容性 总体原则 技术上具有先进性 实现上具有可能性 使用上具有灵活性 发展上具有可扩充性 投资上具有可收益性 2020年3月23日星期一 二 系统功能结构的选择 一 B S结构软件还是C S结构软件1 客户 服务器模式的含义C S结构 即Client Server 客户机 服务器 结构 C S结构把数据库内容放在远程的服务器上 相应的在客户机上需安装相应的软件 2020年3月23日星期一 2020年3月23日星期一 2 浏览器 服务器模式的含义B S结构 即Browser Server 浏览器 服务器 结构 就是只安装维护一个服务器 Server 而客户端采用浏览器 Browse 运行软件 2020年3月23日星期一 2020年3