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管理学基础教师 张莹莹 第七章组织结构设计 教学要求 1 掌握组织结构设计的原则2 熟悉组织结构设计的影响因素 直线职能制 事业部制 矩阵制等组织结构形式的特点和利弊 3 了解组织变革与组织发展 教学重点 组织结构设计的影响因素 直线职能制 事业部制 矩阵制等组织结构形式的特点和利弊 内容框架图 组织结构 第一节组织结构设计的原则和影响因素 组织结构特征 复杂性 正规化 职权层级 集权化根据这四个维度 可以将组织结构形式分为两大类 机械式组织 严格 僵硬 稳定 有机式组织 松散 灵活 影响组织结构设计的因素 第二节组织结构形式 1 直线制组织结构特点 职权直线分布优点 集中 明确 快捷缺点 全能要求 协调缺乏 无参谋适用 技术简单 业务单纯 规模较小 2 职能制组织结构特点 按照工作职能划分部门优点 职责明确 稳定 专业化优势 集中优势缺点 横向协调差 环境适应性差 高层负担重 不利全能人才培养适用 中小型 产品单一 技术变化慢 环境稳定 3 直线职能制特点 直线制 职能制优点 统一指挥和专业化相结合缺点 集权式 横向联系较差 难以适应环境的迅速变化适用 产品单一 销量大 决策信息较少 4 事业部制组织结构特点 分级 分权 自主优点 摆脱日常事务 良性竞争 内部协调容易 全能人才培养缺点 人员浪费 部之间协作差 科研资源分散适用 多种产品 大型组织 5 矩阵制组织结构 特点 专门化 临时性优点 协作 提高劳动生产率 加强信息交流缺点 责大权小 临时观念 员工要求高 成本高适用 中等规模 横向协作项目管理 6 网络型组织结构特点 依托社会化而形成的专业化结构优点 管理成本低 产业整合 授权 效率高缺点 需要强的外部支持 信息技术要求高适用 适合灵活性高 对环境敏感的企业 销售公司 第三节组织变革与组织发展 1 组织变革分类 适应性 创新性 激进性变革 激烈程度的三个层次 变革阻力 不确定性 关心个人得失 变革并非为了组织最佳利益阻力应对 宣传培训 参与 谈判 制度帮助 强制 变革过程 卡斯特的六步骤说 卢因的三步骤说 组织变革与组织发展 科特总结的组织变革失败的原因有计划变革 组织发展 组织变革与组织文化 第八章人员配备 教学要求 1 掌握人员配备的影响因素 管理人员的选聘 2 熟悉管理人员的选聘程序与方法 管理人员的考评程序和方法 3 了解人员配备的程序 管理人员培训的内容和方法 教学重点 人员配备的影响因素 管理人员选聘程序与方法 管理人员考评的程序和方法 内容框架图 第一节人员配备概述 人员配备应考虑的因素从组织需要的角度 知识要求 能力要求 储备需要 忠诚要求 从组织成员需要的角度 适合组织成员的发展 人员配备的程序 人才配备的原则 第二节管理人员的选聘 管理人员的来源 1 内部提升优点 积极性调动 吸引外部人才 准确度高 上手快缺点 内部矛盾 近亲繁殖 2 外部招聘优点 外来和尚会念经 思维 平息内争 利于创新缺点 上手慢 准确性不如内源 打击内部士气 3 办法 要因地制宜 管理人员的选聘标准 管理人员选聘程序和方法 17 北京奥运会期间 许多人当了志愿者 他们工作繁忙 但没有报酬 你认为他们当志愿者的主要目的是 A 为奥运出把力 B 能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 C 有机会在电视上露露脸儿 D 积累一些社会阅历18 公司组织员工向地震灾区捐款 而你的家庭生活十分困难 如果捐款 生活将受到严重影响 看到其他员工都在捐款 有的困难职工捐款达到了数百元 你会 A 不捐款 B 量力而行 少捐一点 C 和其他员工一样捐款 自己家里的困难再想其他办法解决 D 向同事请教 问一问自己
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