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文档简介
如何有效管理会议 1 开始阶段2 如何筹备会议3 如何对待决策型会议4 如何主持会议5 如何应对会议中发生的意外6 会议如何收尾7 如何做好会后跟进工作 1 会议管理十五个要素 确立明确的目标完善信息的采集与分析追求不断的创新制定周密的计划 2 实施严格的现场管理结束与细致的总结争取优秀 而不是完美 3 了解会议涉及的行业尽量全程参与会议记住 顾客永远是第一合理控制预算最大限度地使用技术清晰而明确的沟通 4 成熟的危机管理提供足够的价值 5 时间观念的树立 时间观念是来自人类观察感知到的自然时间或物理时间 人类的时间观念主要来源于观察到的自然运动 含天体运动 和人文运动 含历史进程 的有序性 来源于此等有序运动的节律性或律动性 可观察感知的事象世界的有序性运动及其周而复始 循环渐进的节律或律动 才是人类形成时间观念的真正源泉 6 1 每天按照个人时间安排为自己定一个时间表 严格遵守 2 用手表代替手机看时间 最好将手表佩戴起来 3 请家人和朋友帮忙督促 循序渐进地培养起自己的时间观念 7 案例一 年8月28日公司今天针对新产品的销售情况做了研讨会 会议发起人是新产品项目经理 开始是新产品管理中心的负责人做了开场白 会议的目的是准备把在销售过程中存在的问题的希望在这次会议上予以解决 接着新产品的项目经理开始说 我们先把新产品研发以来的销售情况给大家先介绍一下 老板说 估计多长时间 项目经理说 大概15分钟 老板问 是会议时间还是你们的讲述时间 项目经理说 我们讲述的时间大概15分钟 老板问 会议能不能在十点钟以前结束 当时时钟指向9 35 项目经理说 我们只要15分钟 至于以后 讨论 的时间 我不能控制 老板说 你们的发表 十分钟吧 直入主题 不要讲废话 项目经理说 试试吧 时间太短了 可能事情也讲不清楚 老板没再做声 新产品销售团队的一个成员开始讲述 5分钟就结束了 项目经理讲述了市场的销售情况及其相法 语言中是想让老板对某些想法予以认可 或是给予一些资源上的支持 老板开始从9 55 10 35 从这个产品的特征 产品的可行性等等开始讲 讲到将来的市场前景 市场可以做到多大等等 一大堆人开始打哈欠 坐在我身边的代部门经理开始的部门助理 用笔记本遮住自己的脸 开始打瞌睡 一个多小时 许多做具体事的人可以做一大堆事情了 接下来 项目经理和相关的人员都讲了一堆 会议大概是11 30左右结束的 8 有这样一个小故事 动物园管理员发现袋鼠在围墙外面蹦跳着 于是开会讨论 一致认为是围墙的高度过低 所以他们决定将围墙的高度由原来的10米加高到20米 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来 所以他们又决定再将高度加高到30米 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面 于是管理员们大为紧张 决定一不做二不休 将围墙的高度加高到100米 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊 你们看 这些人会不会再继续加高你们的围墙 长颈鹿问 很难说 袋鼠说 如果他们再继续忘记关门的话 中国式HR管理心得 事件的发生一定有根有源 但多数情况下都是以 问题 或 困难 的形式表现出来 我们要对事件追根溯源 根源找到了 问题困难就自然解决了 事情有轻有重 有缓有急 轻重急缓的确定要清楚事情的本末 门是事情的 本 门没关好事件发生的根源 而加高围墙是 末 舍本而逐末 顶多只能在表面上解决的问题 问题就会再次出现 9 案例二 年10月6日下午4 30左右 老板突然召集中层干部开会 主要是围绕一个 协作 这个在中国企业中永远讨论不休的话题 这个主题是由一件事引起的 一桩小事 就是培训部人员要到外地去培训 培训说是需要有人支持 开始培训部要客服中心派一个人协助 后来又说不需要了 培训部内部自行调配解决 后又因培训部人员工作分配问题仍要求客服中心人协助 而客服中心没有提供支援 由此 因出了部门间协作不畅之争议 老板把这件事拿到会议上来讲 培训部的领导就和客服中心的人开始了 辩论 客服说了 我们一开始是要派人支持 后来培训部说他们自行解决 不需要客服支持 培训领导说 那是因为本来培训部另外一个员工支持的 这个员工又被派遣了新的任务 所以不能支持其他培训人员 客服说 这后来的信息我不知道 10 同样 让我想起了一哲故事 说是有三只老鼠合伙去偷油 由于油瓶被放置在很高的地方 三只老鼠决定用叠罗汉的形式偷油 进行了分工 大鼠在最底下 中鼠在第二个 个子最小的老鼠在最上面 商量完毕后 依计划开始实施 开始都很顺利 可是最后由于最下面的老鼠身子动了一下 第二层的也随着动 最后导致最上面的老鼠把刚拿到手里的油瓶摔到了地上 啪 的一声 三只老鼠慌乱中离开现场 回到 家 三只老鼠决定开个会 讨论讨论偷油计划失败的原因 最小的老鼠说 我本来是已经拿到油瓶了 由于第二层的中鼠动了一下 我就跟着动了一下 手里的油瓶就脱手 掉到了地上 中鼠说 是底下大鼠动了一下 所以我才跟着动的 大鼠说 我本来是站得很稳当的 由于我听到了身后有一阵猫叫声 我的身体本能的就动了一下 最后总结 这次偷油失败是猫的责任 猫不该在这个时候叫一声 三只老鼠就各自该干嘛干嘛去了 中国式HR管理心得 想想 我们在会议中 特别是干部例会中 有多少情况是这样的 我们花了大量的时间去找借口 推责任 最后又有多少事情
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