暖场答疑课程销售直播课的多面手助教ppt课件.ppt

2月7日消息 在过去一年 直播 是行业的关键词 也是被验证的变现的重要模式 在大课直播中 有一类不容忽视的群体 助教 一间直播室 一位授 课老师 一位助教 再加上摄像头 麦克风和直播系统 这基本上是线上大课直播间的标配了 既是活跃的暖场主播 又是负责的辅导老师小韩老师 是一位 曾在某大型网校做了两年多兼职的线上助教老师 从大三开始 小韩老师就开始做线上的助教了 对应科目是高二物理 直播时段是孩子们放学后 通常在周一 到周五晚上7点至10点的区间 网校的课程提前30分钟开始就有学生陆续进入直播间了 而在这之前 助教老师就必须做好准备了 这一天预定的是晚上7 点开课 小韩老师6点多就来到了直播室 开机 检查摄像头 话筒 熟悉的一套操作完成之后 6点20分 她打开线上直播间 放起了轻松的音乐 一边在 脑子里过之前和授课老师敲定的今晚的上课流程 一边等着同学们陆续进入直播间 虽然现在的小韩老师早已没有第一次做直播课助教时的紧张 但她还是隐隐 有一些担心 今天授课老师的嗓子已经哑到快发不出声音了 面对这些精力充沛总是闹腾的小朋友们 老师能顺利讲完课吗 她的担心不是没有道理 要知道 每次线上课程的学生人数基本在一两百人左右 有时候还会更多一些 学生都在十六七的年纪 活跃的个性在线上授课平台反映得更加明显 作为助教老师 她 肩负着维持课堂秩序的重任 而这工作并不那么容易 以前 有时候个别学生要是一时没跟上老师的节奏 就会在互动留言区刷屏 老师再讲一遍 再讲一 遍 考虑到课程节奏和大部分同学的学习进度 小韩老师会文字上劝告和安抚小同学仔细听课 有问题先记下来 课后来找老师为你解答 但是难免也 有心情不好语言偏激的学生 这时小韩老师只能把他 关进小黑屋 禁言 可是今天授课老师的状态不比平常 要是同学们还是这么闹腾 肯定会影响课程 进度的 小韩老师正想着 这时候已经有几个学生进入直播间了 孩子们已经和她很熟了 每次的课前半小时都是她的主常有的学生抓紧课前的机会问 韩老 师 昨天这道题怎么做呀 小韩老师说话时语气轻快流畅 咬字清晰 加上那时还是一头长发 学生们很愿意亲近 一个同学 殷勤地 说 老师今天穿得 很漂亮呀 小韩老师也乐了 打趣地调侃自己 和他们聊着天 上课之前 小韩老师例行介绍课程老师 注意事项 和之前与授课老师对好的上课流程 提醒大 家准备好作业 另外 她补充道 今天老师的嗓子很痛 上课的时候声音可能不会太大 希望大家在课堂上不要吵闹 有什么问题可以在课后问我 话虽这 么说 小韩老师心里还是没底 授课老师上场了 她便退到了屏幕外 一边听课做笔记 一边密切关注着学生们的反应 结果是在意料之外 情理之中 这一堂 课在一个轻松的氛围和紧凑的节奏下讲完了 孩子们非常配合地保持着安静的课堂秩序认真听课 中途也不乏对老师的关心 小韩老师松了一口气 在小韩老师 看来 线上直播课的师生互动效果和线下授课相比没有太大的区别 授课老师会抽时间解答学生在留言区问得比较多的问题 其他更多问题就交给助教课后解答 为此 在课程直播过程中 小韩老师会认真记录下老师留的重点和作业 以便课后对学生进行提醒和答疑 课上辅助教学 课下帮助销售直播课的助教老师 除了辅助授课 另外还承担了一部分销售的职能 每到课间休息的时候 小韩老师再次上台暖场 对课程进行介绍 同时推荐授课老师的其他精品课程 学生 已经上了一段时间这位老师的课 对老师也有一定的了解 二次销售会相对好推 当然了 由于课堂上时间有限 我们还会加一些有需求的学生和学生家长的微 信 方便对课程问题进行答疑的同时 也有利于对推广授课老师的课程 小韩老师介绍 兼职助教入职初期 机构也会进行培训 培训内容主要围绕助教老师 怎样与学生和家长交流互动 如何在不影响学生正常上课的情况下推荐老师的其他课程 进行二次销售等 在助教老师的工资结构中 也包含课时费和二次销售 的提成 提成的具体水平根据学生购买的二次课程售价不同而有相应调整 在大三做线上助教之前 小韩老师还做过一阵子线下教学中心的助教 在她的感受看 来 与线下相比 线上的教学不会受课堂人数的限制 线下一个教室可以容纳40人左右的学生 而线上一次课程就能达到上百人 此外 由于不受地域限制 学生可以免去路上的成本 也能享受到非本地的老师资源 学生在线上系统对老师的评价更方便直观 线上课程价格相对更便宜些 当时因为兴趣而选择机构 老师的兼职 但是可能专业水平还有所欠缺 就从助教老师做起了 不过在线上教学中 因为授课老