上半年运管所工作要点总结.doc

上半年运管所工作要点总结 上半年运管所工作要点总结上半年，我所在县委、政府及上级业务部门的正确领导下，认真贯彻落实十七大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，以道路运输行业管理为中心，以提高服务质量，树立运管新形象为目标，从加强内部管理入手，不断提高运政执法队伍素质。内勤服务“窗口”以“利民、便民”为原则，积极热忱地为业户服务；外勤站队团结协作，切实履行道路运输管理职责，全方位开展道路运输市场整治工作，在维护正常道路运输秩序，保障道路运输安全的同时，有力地推动了我所的各项工作。现将上半年工作总结如下： 一、道路运输业继续保持了良好的发展态势 截止目前，全县汽车拥有量为5456辆，其中营运货车5162辆，营运客车294辆（中型客车153辆，小型客运出租车120辆，大型客车15辆，公交车6辆）。县内公交线路2条，投放公交车6辆；客运班线38条，其中县际班线20条，投放客车105辆；县境内班线18条，投放客车51辆，全县乡镇通班车率100%,行政村通班车率100%。辖区内有机动车维修企业133 家，其中二类维修企业14家，三类维修企业95家，摩托车修理24家；物流运输服务业16家。危险品运输企业2家,驾驶员培训学校2家。 上半年，普通货运车辆新增584辆，转出145辆；新增三类维修业户4家，摩托车修理3家，物流运输服务业1家。 二、以关注民生、服务群众为出发点，力创工作亮点 1、客运循环发班被自治区运管局做为客运管理先进经验在全区推广。近年来，我所不断探索客运管理新模式，逐步摸索出一条和谐稳定、节能增效的新路子-循环发班。循环发班是以班次共保、循环发车、营收共享、优质服务为原则，根据运输淡、旺季和日客流高峰来调整车辆数和日发班次数，从而减少了人力、运力及能源的消耗。它最大的特点是灵活，尤其适用于农村客运班车，既可避免热线过热、冷线过冷，又可提高车辆运营效率，保证经营业户的经营收益。目前，*县实施循环发班的车辆有131辆，其中乡村客运班车32辆，县际班车99辆，占全县客运中巴车总数的85.6%；循环发班的线路共26条，占全县客运班线的68%。 2、开通客运短信服务平台。为进一步拓宽客运从业人员的安全教育模式，3月6日，我所正式开通了面向全县客运中巴车驾驶员的交通安全短信平台。短信息内容主要有交通安全知识，雨雪雾异常天气温馨提示和节日祝福等，既服务群众，又增强了宣传和管理工作的针对性、时效性，适应人、车、路动态变化的要求，受到了广大客运从业人员的好评。安全短信平台的开通，为*县客运驾驶员交通安全教育培训活动增添了一项重要内容，也是*运管所开展效能建设和实践科学发展观的现实体现。 3、为残疾人办理免费乘车证。4月中旬，为继续落实好科学发展观，为群众办好事办实事，我所在客运行业发起了“关心残疾人，帮助残疾人”活动，得到了广大客运经营业户的大力支持。为使残疾人长期受益，我所与县残联沟通协商，为盲人和二级以上肢体残疾人办理了残疾人免费乘车证，体现了运管所及客运经营业户对残疾人的关心和爱护。 4、打击“黑车”效果显著。今年以来，我们主要采取以下措施严厉打击“黑车”等非法客运车辆。一是联合执法。与公安交警、城管部门联合执法，集中整治县城主要路口停放的异地经营和非法营运车辆。二是注重源头管理，我所专门调派人员深入大武口、石嘴山两地的出租汽车公司，将经常在*路段从事异地经营的车号提供给出租汽车公司和当地运管部门，要求公司加强源头管理。三是整合执法力量，客运、维修、稽查队全面出击。四是把打击“黑车”作为经常性的工作长抓不懈。截止目前，共查扣非法营运车辆270辆次，有力地打击了非法营运势头。通过以上措施的落实，对本地的“黑车”和异地经营车辆都起到了一定的震摄和警示作用。 三、加强行业管理，推动道路运输业有新发展 （一）加强客运秩序整治，促使客运管理更加规范 一是科学合理调配运力，认真做好春运、清明节、“五一”、端午节等节假日旅客运输工作，尽量满足城乡居民出行需求。二是继续开展客运优质服务竞赛，提高客运服务质量，推动客运行业的诚信意识和优质服务建设；截止目前，我所运政服务热线受理投诉11起，处理11起，比去年同期减少6起；客运站受理投诉13起，处理13起，比去年同期减少1起。优质服务竞赛活动中涌现拾金不昧的好人好事3起，有力地推动了客运行业的诚信意识和优质服务建设。三是不断总结循环发班经验，继续推广循环发班。四是积极主动配合市处做好辖区客运企业20xx年度信誉质量考核工作。 （二）加强货运监督管理， 为加强货运企业监督管理，今年我所专门组建了货运站，于年初对辖区内货