艾克斯特实施方法论PPT课件.ppt

北京艾克斯特工业自动化技术有限公司上海分公司技术经理陈晓琪chenxq XTPDM CAPP项目实施介绍 实施方法论 艾克斯特实施方法论 销售 诊断 分析 设计 定制及开发 部署 运行 销售 优化 新项目 对企业的具体情况进行详细的调研 调研提纲 根据调研结果进行详细分析 并指出其中存在的问题 调研总结 对整个项目进行详细的实施规划 确定具体技术路线 实施具体时间计划 实施规划书 若软件不能完全满足企业的合理需求 则根据实施规划书中的技术路线提交开发 二次开发报告二次开发计划书软件功能说明书 按照实施规划书中的实施工作步骤进行软件部署 并测试运行 周工作计划及总结月工作计划及总结软件故障报告软件安装调试报告产品数据整顿计划 经测试后 推广到全部相关人员使用 项目验收报告项目推广计划 对企业现有业务流程进行更加优化的调整 并对软件进行优化 以适应新的业务流程 重复PDM项目实施流程 相应的项目文档 3 诊断阶段 项目调研 项目调研是项目前期初始阶段 其工作目标为 召开项目启动会议 会议记录 创建双方项目组 项目组成员名单 进行详细调研 调研提纲 双方确认项目实施过程以及过程控制的各种规范 需要双方共同遵守的规范 文档签署流程 变更流程 报告交流体制 定义好的项目基本结构 包括用来完成构建过程所必须的硬件 应用程序 工具和现场办公室设备等 4 分析阶段 问题分析并确定需求 定义详细需求 并由客户批准形成 调研总结 在调研总结中详细描述企业现状和所存在的问题 并提出简单建议 5 设计阶段 实施规划 讨论各种技术管理规范 并为了满足信息化的要求 做必要的调整 产品研发规范技术资料管理规范编码管理规范更改管理规范图纸评审规范图纸打印规范图纸发放管理规范 讨论系统详细技术路线 并最终确认 确认各阶段实施的详细时间计划 6 设计阶段 实施规划 由客户和艾克斯特公司双方同意的验收标准 以便在以后确认项目是否完成时使用 最终输出 实施规划书 包含以上内容 若存在二次开发需求 应在本阶段提出二次开发申请输出 二次开发申请单 7 开发阶段 环境搭建及二次开发 软件环境搭建软件安装 系统配置和各种定制工作 输入基础数据 仅供测试应用 各种基础物料库各种工艺基础数据库二次开发功能实现完成对用户系统管理员的培训 8 开发阶段 环境搭建及二次开发 在本阶段应按照实施规范输出各种文档 周工作计划和总结 月度工作计划和总结 软件安装调试报告 系统测试环境搭建报告 软件故障报告单 各种培训记录 各种培训教程 9 部署阶段 录入测试数据并测试应用 对软件环境进行最终的完善完成对用户的使用培训输入试用数据企业项目组测试使用客户在项目接受表格上签字 10 部署阶段 录入测试数据并测试应用 在本阶段应按照实施规范输出各种文档 周工作计划和总结 月度工作计划和总结 软件故障报告单 各种培训记录 各种培训教程 阶段验收报告 11 运行阶段 验收并推广应用 项目总体验收输出 项目总体验收报告 完成对全体用户的使用培训输出 项目推广计划 大面积推广使用输出 项目总结 12 项目过程控制手段 项目过程控制手段 创建项目组 企业信息化项目不是IT部门的事情 企业信息化项目是涉及企业管理的方方面面 因此企业信息化的项目组成员应该涉及企业的各个管理职能 企业信息化首先是管理部门的信息化 因此信息化建设是 一把手工程 项目组成员应包括 管理 技术 IT部门的负责人 14 项目过程控制手段 对企业项目经理的要求 可信度 技术 管理 敏锐度 尽早发现矛盾 使项目组随时保持冷静 对技术的敏感 领导能力 人际间的影响力 积极 乐观 善于激励 坚韧 沉稳 有激情 管理风格 具体情况具体分析 承受压力的能力 建立明确的处理问题的流程与方法 15 项目过程控制手段 对企业项目组成员的要求 较高的技术水平 对组织中政治的敏感性 以解决问题为导向 而不是以技术为导向 以实现目标为核心 很强的自我管理能力 16 项目组成员具体职责 项目总负责人 对项目的组织 进度 过程 质量负责 双方项目经理 负责每天的项目工作 任务分派 项目监控和进度报告 双方咨询顾问 艾克斯特咨询人员负责系统方案与产品管理理念的决定与培训 企业咨询人员负责产品数据的管理模式和流程规范 双方咨询人员根据企业ISO9000程序文件定义数据组织和业务组织流程 双方实施工程师 艾克斯特实施人员负责项目的需求调研 提交二次开发和系统试运行 同时承担具体项目组内人员的操作培训 企业实施人员配合艾克斯特做好需求调研 负责软件的安装 维护 企业在艾克斯特的指导下 进行软件的模拟运行和试运行 试运行成功后 由企业实施人员负责推广 使用 企业系统管理员 系统管理员负责网络 硬件的正常运行 系统管理员是软件应用的主要管理者和维护者 管理企业数据库和各种角色与权限的划分 艾克斯特实施开发小组 艾克斯特项目经理是实施开发小组与项目组的接口 实施开发小组由艾克斯特研发中心统一领导 本项目艾克斯特总负责人管理实施开发小组 17 项目组内外的沟通方式 18 重大事件通报机制 19 项目文档签署流程 20 项目过程控制手段 定义实施工作计划 详细的实施计划是控制项目进度的有效手段通过实施阶段划分收缩实施进度通过WBS分解确定详细实施计划 精确到每周 计划分多个层次总体计划月度计划周计划 21 项目过程控制手段 定义实施工作计划 22 项目跟踪与监控 项目例会 项目例会项目组应该定期例会 因故不能出席的成员必须书面请假 例会审阅和完成下列事项 检查工作进度 确认和解决问题 报告不能实现预期进度的工作和原因 讨论并且确认项目需要的改变 23 过程控制手段 变更管理 在项目实施过程中 客户会提出大量额外需求和变更要求 若不能有效控制 严重影响项目实施进程和项目实施质量 24 项目过程控制手段 变更管理 通过变更管理手段 严格控制新需求的产生和变更的要求 25 过程控制手段 问题处理 在实施过程中会碰到各种各样的问题技术协调问题 项目会议软件BUG 软件故障报告单新需求 变更管理无理要求 说服用户 项目会议项目组成员有责任解决各类问题 遇到疑难问题 项目经理召开专题会议探讨 不能解决的问题 提交实施开发小组 问题必须分类管理 编号 详细的描述 提交人员 承担人员 预计解决日期以及如何解决的描述 26 项目质量控制 应用培训 概念级培训掌握概念 理解信息化含义面对全体使用人员应用级培训面对具体应用人员掌握软件日常操作提供培训提纲培训后考核维护级培训培养企业自己的信息化队伍全程跟踪培训 27 项目质量控制 培训过程中的文档 培训记录单培训教程用户操作手册 28 项目质量控制 项目过程文档管理 项目实施纲要 Q XT ZY50 DS 2003 01项目实施调研纲要 Q XT ZY51 DS 2003 01项目实施规划书 Q XT ZY52 DS 2003 01项目实施调研报告 Q XT JL50 DS 2003 01项目实施企业人员责任书 Q XT JL51 DS 2003 01项目实施产品数据归整要求 Q XT JL52 DS 2003 01项目实施月工作计划及检查 Q XT JL53 DS 2003 01项目实施周工作计划及检查 Q XT JL54 DS 2003 01项目实施计划变更通知单 Q XT JL55 DS 2003 01项目实施产品交付清单 Q XT JL56 DS 2003 01项目实施模拟环境搭建报告 Q XT JL57 DS 2003 01 29 项目质量控制 项目过程文档管理 项目实施培训记录 Q XT JL58 DS 2003 01项目实施企业编码方案 Q XT JL59 DS 2003 01项目实施软件故障报告单 Q XT JL60 DS 2003 01项目实施会议记录 Q XT JL61 DS 2003 01项目实施企业测试数据报告 Q XT JL62 DS 2003 01项目实施企业定制文件 Q XT JL63 DS 2003 01项目实施服务评价单 Q XT JL64 DS 2003 01项目实施应用人员考核报告 Q XTJL65 DS 2003 01项目实施验收报告 Q XT JL66 DS