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XX年妇女儿童医院述职述廉报告尊敬的各位领导、各位代表、各位听众,大家下午好!现在我代表市妇女儿童医院领导班子作述职述廉报告,请予评议。XX年元月以来,在市委、市政府的领导下,在市卫生局及社会各界的支持下,我院秉承“医院靠质量、质量靠技术、技术靠人才、人才靠管理、管理出效益”的管理理念,在基础设施建设、加强医院管理、提高医疗、服务质量,保障医疗安全,加强学科建设、人才培养、党的建设以及党风廉政建设等方面做了大量的工作。一、主要工作完成情况及采取的主要措施我院是全市三级妇幼保健网络的龙头医院,是一家集医疗、保健、教学、科研为一体的市级妇女儿童专科医院,承担着全市及周边地区妇女儿童的医疗保健任务和所辖四个县妇幼卫生工作督导任务。今年1至8月,全院共收治门诊病人172935人次,同比增长24%;住院病人12659人次,同比增长8%;分娩人数3852,同比增长0.7%;手术4283例次,同比增长3.4%;病床使用率134%,同比上升22%;平均住院天数6天;业务收入同比增长17%。切实改善就医环境,缓解看病难问题一是利用信息化提高诊疗效率,医院共投资一百余万元,加强信息化建设,目前正在建设门诊医生站及排队叫号系统,最大限度提高医生工作效率和减少病人候诊时间;二是加快基础设施建设步伐,目前正在建设一幢建筑面积36136平方米的新住院大楼,总投资17200万元。现已累计完成投资4284.33万元。加强医院管理,提高服务质量,树品牌医院形象一是今年继续开展医院品牌建设,确定今年为“感动式服务年”,开展了无痛导乐分娩及产后康复工作,设立了院级专职督查员每天下病房,一方面对工作人员的服务态度、服务礼仪、着装礼仪、医患沟通、劳动纪律等进行督查,另一方面直接到病房征求病人意见,每月汇总评比,评出“服务之星”给予重奖;二是开通了电话随访热线,设立了三名专职电话随访员,每天对出院病人进行电话随访,目前电话随访病人对医院的综合满意度达到94%。加强医疗质量管理,保障医疗安全医疗质量与安全是医院永恒的主题。一是年初召开医、教、研工作会议,安排部署医、教、研工作;二是坚持医疗质量持续改进不放松、坚持医疗质量考核不放松,每月坚持医疗质量、服务质量、医疗安全考核,考核结果全院通报,并与科室绩效挂钩,使科室树立了质量第一、服务第一、安全第一的思想,今年1-8月医疗投诉件数较去年同期下降35%;三是加强医患沟通培训与管理,设立了“医患沟通联系卡”,畅通了医患沟通渠道。加快人才培养,加强学科建设一是请进来、送出去,今年请进外地专家讲学、手术、会诊共计26人次,送出外地学习、进修的医护人员共计50余人;二是加强人才引进和人才培养,今年引进了一名副主任医师,共招收医护人员40人。制定了人才培养计划,对年轻医师和护士每季度进行一次“三基”考试,考试结果与本人晋级晋职、评先选优、绩效奖金挂钩;三是加强学科建设,今年上半年购置各种医疗设备近700余万元,为学科建设奠定了基础,目前我院新生儿重症监护 以“一法两纲”为指导,努力完成妇幼卫生工作任务一是坚持每季度妇幼卫生督导工作以及做好妇幼卫生项目管理工作;二是加强对县、乡妇幼卫生专业技术人员培训,安排5名中级以上职称人员到六枝中寨乡卫生院进行定点帮扶,并投入5万元资金改善该院的就医环境和办公环境;三是采取多种形式开展妇幼卫生健康宣传,并充分利用医疗资源优势到基层开展义诊5次,无偿送药2万余元;四是投入5万余元为扶贫点化乐乡化启村解决用水、通路、上学等实事,受到社会各界的好评;五是做好妇女保健和儿童保健各项业务工作。二、切实加强党的建设和党风廉政建设,为医院发展提供坚强的政治保障深入贯彻了党的路线、方针、政策,加强医院工作领导,按市委的工作部署,深入开展“三忠诚”“保持党的纯洁性教育”、“创先争优”等活动;加强医院工青妇等群团组织的领导,依照党章和党员领导干部选拔任用条例选拔干部;坚持院领导班子民主集中制,带头遵守和执行纪律,严格执行述职述廉和报告个人有关事项制度,加强团结,没有违法违纪行为。年初召开了XX年党风廉政暨行风建设工作会议,与各科室签订了党风廉政暨行风建设目标责任书,全面落实一岗双责。建立健全各项规章制度,坚持“三重一大”事项集体讨论,坚持党务、政务公开制度,今年共计公开16期,对人事、基建、采购等重点事项进行了公示,广泛接受群众的监督。坚持教育为先,关口前移,今年以来组织上党课3期,观看警示教育片6次,参观廉政教育基地2次,受教育干部职工1200余人次。加强重点科室和重要工作环节的监督,深入抓好岗位腐败风险的防控,治理医药购销领域不正之风,建立“用药超常预警制度”,将药品、设备、物质采购和基建工作纳入重点防控,坚持按招投标法和政府采购法公开、公平、公正进行采购。认真落实首问负责制,限时办结制,责任追究制,今年以来共计给予各类问责的职工43人次。开展创建“无红包医院”,主动接受病人监督,今年以来医务人员主动退还患者红包15个,涉及金额9720元,受到住院患者的称赞;设立了“贫困救助基金”,目前共救助22名贫困患者,涉及资金69000元。定期召开社会监督员会议和工休座谈会,广泛听取社会和住院病人的意见,及时整改。三、存在的问题和下一步工作打算一是业务用房严重不足,就医环境亟待改善;二是人才紧缺,尤其是中高级人才紧缺;三是学科建设需要进一步加强;四是医患沟通能力与技巧不足,服务质量需进一步要提高。在下一步的工作中,一是加快住院大楼的修建工作,争取早日建成投入使用,彻底解决就医环境差的问题;二是尽快建成门诊医生站和排队叫号系
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