中华讲师网周海斌企业电商布局OOPPT课件.pptx

企业电商布局O2O 主讲 周海斌 可编辑 2020 3 23 1 课程大纲 可编辑 2020 3 23 2 可编辑 2020 3 23 3 全球68亿人 手机用户50亿 中国手机用户11亿 手机网民4亿 每年新增约1亿手机网民 中国将会成为全球最大的移动互联网市场 可编辑 2020 3 23 4 OnlinetoOffline线上订购 线下消费 O2O模式 LocationBasedService基于地理位置的服务 LBS模式 利用消费者 碎片时间 不仅是手机游戏 手机娱乐模式 淘宝 京东商城 凡客诚品 移动支付模式 移动互联网商业模式 可编辑 2020 3 23 5 它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去 在线支付购买线下的商品和服务 再到线下去享受服务 OnlinetoOffline线上订购 线下消费 什么是O2O 可编辑 2020 3 23 6 O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合 可编辑 2020 3 23 7 主动消费 被动消费 网上订酒店机票 我买 你消费 常见O2O模式 团购模式将信息流与资金流都通过线上实现 商业流与服务流在线下实现 携程模式将信息流在线上实现 资金流和服务流在线下实现 可编辑 2020 3 23 8 O2O模式的定位对消费者来说 O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来 降低的人们的消费成本和消费风险 对商家来说 O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求 实现高的ROI 降低对线下黄金地段的依赖 可编辑 2020 3 23 9 帮助用户线上掌握信息 线下获得实惠 帮助商家线上精准营销 线下汇聚客流 将线下商务的机会与互联网结合在了一起 让互联网成为线下交易的前台 可编辑 2020 3 23 10 万达为电子商务公司CEO开出了200万元的年薪 线上 线下互动的O2O模式 与淘宝 京东完全不同的电商模式 万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云 可编辑 2020 3 23 11 更省钱解决了推广效果量化的难题 让低成本乃至零成本推广成为可能 更合理 更高效加快 商品 流转 减少 服务 资源闲置和浪费 有效提高传统商业的运营效率 更合理降低企业与客户的沟通成本 并能按照不同产品 服务 所对应的不同群体实行差异化定向营销 更省钱 更高效 更便捷 更便捷方便客户及时 便捷地搜索优惠券和折扣进行消费 可编辑 2020 3 23 12 门店融合 服务融合 仓库融合 仓库融合 同品牌线上线下销售渠道共用仓库 使网络销售可以达到就近发货 更好地发挥品牌多 仓多点的优势 门店融合 线下店铺与线上店铺相辅相助 达成共享资源 同步销售 融合管理 通过各种营销方式提高市场份额 服务融合 融合线上线下客户数据 多样化的售后服务方式 增加用户体验 完善整个服务流程 1 2 3 融合下的O2O模式 可编辑 2020 3 23 13 国内O2O模式的发展现状 线上预购模式 二维码扫描 移动支付 LBS定位 生活服务信息查询和推荐 个性化定制服务 可编辑 2020 3 23 14 万亿美元共赢的商业模式 移动互联网成为新一轮 造富浪潮 和 黄金 产业移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务 可编辑 2020 3 23 15 移动互联网时代的商业模式创新 建立以客户为中心的运营体系 提升对客户需求的深入理解和把握能力 对客户使用移动互联网入口的掌控能力 可编辑 2020 3 23 16 传统企业全面布局 可编辑 2020 3 23 17 可编辑 2020 3 23 18 可编辑 2020 3 23 19 可编辑 2020 3 23 20 可编辑 2020 3 23 21 可编辑 2020 3 23 22 可编辑 2020 3 23 23 实施步骤一 可编辑 2020 3 23 24 实施步骤二 可编辑 2020 3 23 25 实施步骤三 可编辑 2020 3 23 26 实施步骤四 可编辑 2020 3 23 27 可编辑 2020 3 23 28 什么是O2P 可编辑 2020 3 23 29 O2P的优势 对经商销 可编辑 2020 3 23 30 O2P的优势 对厂家 可编辑 2020 3 23 31 实施步骤 可编辑 2020 3 23 32 可编辑 2020 3 23 33 饿了么 2011年A轮投资与2013年B轮投资分别来自金沙江创投与经纬中国 金沙江创投 均为数百万美元 2013年11月饿了么获得由红杉资本领投的2500万美元C轮融资 2014年5月饿了么获得大众点评网领投的8000万美元融资 2015年1月再次获10亿元投资 可编辑 2020 3 23 34 可编辑 2020 3 23 35 可编辑 2020 3 23 36 河狸家 美甲 2014年07月 河狸家获得3000万B轮投资 估值超过10亿仅仅用了半年时间 可编辑 2020 3 23 37 可编辑 2020 3 23 38 可编辑 2020 3 23 39 苏宁易购 2011年 苏宁易购宣布独立运作 张近东想在电商领域再造一个京东 2014年 苏宁易购取消独立 线上线下运营合并 这一转变 显示出苏宁从局部到整体向互联网转型的思路 可编辑 2020 3 23 40 顺丰嘿客 嘿客是顺丰旗下网购服务社区店 通过整合渠道资源 为顾客提供更灵活 更便捷 更智能化的线下社区服务体验 嘿客 便利店 除可以提供快递物流业务 虚拟购物外 还具备ATM 冷链物流 团购预售 试衣间 洗衣 家电维修等多项业务 顺丰 嘿客 店内的海报 二维码墙放置虚拟商品 可以通过手机扫码 店内下单购买 其模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似 不过和Argos不同 嘿客 除试穿试用的样品外 店内不设库存 可编辑 2020 3 23 41 O2O建设四点参考 可编辑 2020 3 23 42 易经看电商 老子 曰 道生一 一生二 二生三 三生万物 可编辑 2020 3 23 43 人类学曰 物种生出一个人类 人类生出男人和女人 男女生出一个子女 父亲 母亲 子女这三者这三种角色就一起相融共生 相互依存 阴阳循环 此消彼长 先生相克的生出了 繁衍不息的人类文明 人类社会的万事万物以及各种人类现象 可编辑 2020 3 23 44 商道生出一个 销售渠道 一个 销售渠道 又生出两个细分渠道 传统门店渠道和互联网渠道 两个细分渠道 传统门店 互联网 就二生三生出了 O2O 然后 传统门店 互联网 O2O 这三者一起相融共生 相互依存 阴阳循环 此消彼长 相生相克的就 三生万物 可编辑 2020 3 23 45 人民日报 没有人能打败趋势 可编辑