人事年度考核工作总结.doc

人事年度考核工作总结第一篇:年度人事工作总结 年度人事工作总结 今年来，公司在上级单位的正确领导下，人事工作以推行全员绩效考核为重点，以优化调整机构编制为基础，紧紧围绕公司年度总体工作目标，积极展开工作。 一、理清界面，明确职责，努力夯实工作基础。 根据XX公司关于开展优化调整机构编制工作的相关要求，我们严格对照XX公司机构编制规范，在前期已完成“五定”工作的基础上，进一步优化机关部门设置，机关部室由七部一室缩减为六部一室，并对各部门业务职能进行了认真梳理，对交叉的职能重新进行定位。同时结合“三基”管理、QHSE管理体系以及内控体系的有关规定，重新组织梳理完善了员工岗位说明书，做到了机构、人员和职责“三到位”。 二、扎实开展，稳步推进，绩效考核全面展开 我公司自2012年10月被确定为XX公司全员绩效考核体系推行试点单位以来，紧紧围绕“强化考核激励，提升管理效率”这一总体目标，在严格执行政策的基础上，结合我公司实际，制定了绩效考核实施细则，并于2013年1月正式开始实施。 （一）完善考核指标、制定实施细则 我公司主要从完善考核指标、制定实施细则入手，分别制定了员工岗位业绩考核实施细则和部门业绩考核实施细则，并整理完善了考核指标库。同时在指标权重及指标目标值的合理性设计上，充分征集各方意见，并结合上年平均数 据进行设定。 （二）实施周工作计划管理，提供考评依据 我们认为对于机关各部门及管理人员的考核，重点应为工作计划性及工作效率的评价，即日常工作计划及领导交办工作完成情况的考核。为了提升主管领导及各部门负责人对该项指标评价的客观及合理性，我们重点加强了周工作计划日志管理，要求管理人员每周五对本周工作完成情况进行记录，并填写下周工作计划，主管领导及部门经理每周对下属工作完成情况进行签字评价，对工作计划的合理性进行审核。同时，每月由绩效考核小组负责对当月各期生产例会上各部门汇报的前期工作完成情况、下期工作计划以及会议纪要中领导交办的重点工作进行搜集整理，并于月底分发至各主管领导，为考核评分提供参考依据。 在以上工作的基础上，我们制定下发了公司部门业绩考核暂行办法和员工岗位绩效考核实施暂行细则，涵盖公司五个部门、35个岗位的业绩考核指标分解表以及配套考核兑现方案，并在不断的探索和实践中进行修订和完善。同时，我们建立了年初确定绩效目标、月度跟踪监控、半年总结回顾、年度考核分析的管理流程，形成了完整的管理循环。 （三）规范考核流程，强化考核兑现 在岗位业绩考核中， 我们把握考核尺度，严宽结合。考核中一些小问题，员工及时整改后就不计入考核，出现原则性问题或不整改的现象，严格按绩效合同、考核细则及内部 考核办法执行，做到“严”在制度上，“宽”在情理中。在考核时坚持做到督查工作和岗位目标绩效管理相结合、岗位目标绩效考核与员工收入分配相结合。在考核兑现上，目前我公司以月考核、月兑现方式进行。员工月度绩效工资与部门业绩及个人岗位业绩挂钩，在不增加工资总额的前提下，员工岗位工资与绩效工资平均比重约为XX：XX。 在推进绩效考核体系过程中，通过理清职责，规范制度，开展分析和描述，大量的基础性工作促进了公司基础管理水平的提升。三基管理、QHSE管理、内控管理与公司绩效管理有机融合，相互促进，有力推动了公司管理水平的提升。 三、强化培训、提升素质，狠抓全员培训 为提升员工履岗能力，促进员工进一步牢固掌握岗位应知应会知识，一年来我们着力加强员工内部培训力度，对照作业岗任职资格要求，全面识别员工培训需求，开展大规模、全方位的培训工作。 （一）组织编制各部门员工岗位应知应会题库，基层站队员工日常培训以公司印发的岗位应知应会及技能鉴定题库为主；机关各部门负责人员工岗位应知应会知识由本部门工作相关规章制度、法律法规、职业资格考试内容组成。 （二）严格日常培训考核要求，机关各部门负责人、基层站队长负责每月至少组织部门（站队）员工进行一次集中学习培训，培训内容围绕部门员工应知应会知识汇编及部门日常业务实际操作展开，并要求做好培训记录。每月根据培训内容组织进行现场闭卷考试，考试成绩计入员工月度绩效 考核分值。 2013年累计开展各类培训120余人次，人均培训学时达到96小时。通过现场观摩、岗位练兵、技能竞赛等多种方式，提升员工工艺运行、设备维检修、风险识别和应急处置的知识及技能，补齐岗位素质短板，增强了员工履职能力。 四、大力压缩劳务费支出。 为控制劳务费的刚性增长，我们一方面压缩管理人员，将富余人员显性化，减少劳务工数量；另一方面将食堂、保洁等社保化程度较高的业务进行外包。2013年劳务费较上年度减少支出约11万元。 五、存在的问题及下一步工作计划 实施绩效考核管理以来，我公司绩效考核管理工作在不断的摸索与改进中前行，员工工作计划性及工作效率有了明显提升。但仍存在一些问题，如：考核成绩平均化。部门负责人充当“老好人”，导致考核成绩平均化，不能准确反映员工实际绩效。 下一步，我们将继续加强中层管理人员绩效管理思维方面的培训，转变绩效管理观念，使其掌握目标设定和量化的方法，帮助员工制定合理清晰的考核目标，通过绩效考核真实反映员工绩效，以促进管理提升。第二篇:2013年度人事工作总结 2013年度人力资源部工作总结及2014年度工作计划 人力资源部于本年3月份正式成立，今年整体人事工作处于制度建立与完善阶段，培训、绩效、薪酬等新制定制度都在试运行当中，总体人事工作有较大进展，还有很多地方需完善，以下是本年度工作总结、分析及下一年度工作思路与计划。 第一部分：2013年度工作总结及分析 一、人力现状 1、人员增减情况 2、工龄结构 3、职务层级 4、人员素质 （1）工程部人员整体技能不高，缺乏好的项目管理人员由其项目经理；增加项目经理招聘力度与考核力度； （2）员工之间沟通不畅，导致很多事情出现扯皮；加强员工之间沟通培训； （3）员工缺乏礼仪，对礼仪不重视,，需加强礼仪培训；人事年度考核工作总结 二、人力资源规划及制度建设 1、参与人力资源部和市场部组建及采购部独立运营。 2、人力资源部自成立来，完成了培训管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工手册。 三、招聘 （一）总结 1、全年完成招聘41人，其中管理人员9人，基层人员32人，有效完成招聘工作； 2、协助168完成总助和销售经理招聘； 3、协助茶楼完成2名茶艺师招聘。 （二）存在的问题及解决办法 1、招聘进度比较慢，没有在规定时间内到岗，现在人才需求竞争较大，很难找在短时间内到合适的人才，需要扩大招聘渠道； 2、有些部门对招聘不配合，不合理安排时间面试，让应聘人员久等，给应聘人员造成不好印象，导致招聘困难，后勤有所好转，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查； 3、部门领导经常出差，不能安排时间面试，导致招聘困难，要求部门领导合理安排时间给予面试，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查。 四、培训 （一）总结： （1）制定培训管理办法，要求每个部门定期组织培训，对执行情 况进行奖罚，从六月开始实行，全年累积培训32次，平均每月5次培训；人事年度考核工作总结 （2）各部门对培训工作也越来越重视。通过年度培训调查，员工对公司实行的培训也较认可； （二）存在的问题及解决办法： 1、缺乏好的课件，导致培训效果不理想，加强课件的编制； 2、讲师讲授水平不佳，影响培训效果，加强讲师培训技巧培训，即TTT培训； 3、培训方式过于单一，都是采用讲授形式，适当采用一帮一的培训方式； 4、前期新员工较多，采用一个月一次，后期频次过高，明年进行改善； 五、绩效 （一）总结： 1、从6月开始推行全员绩效，绩效的推行，对员工进行有效考核，提高员工工作积极性； 2、绩效结果分布 3、结果分析人事年度考核工作总结 按绩效成绩分布比例，符合正太分布，属于正常水平。 （二）存在的问题及解决办法 1、绩效指标还不是很完善，不能有效体现员工真实绩效，根据实际情况，制定KPI； 2、绩效考核上下级沟通不畅，领导打分，未对员工说明扣分情况，需要推行绩效面谈，就员工绩效不足之处进行沟通改进。 六、薪酬福利 （一）总结 1、完善薪酬管理制度，确定合理薪酬等级与范围及调薪机制； 2、交通、通讯福利由1年调整为转正即可享受，增加中高层管理人员住房补贴； 3、工程部不按公司薪资调整流程走，不经人事部就擅自给员工承诺调薪，后期有所改变，逐渐规范。 七、基础人事工作 1、梳理劳动合同，全员签订合同，避免劳资风险； 2、完善人事表格（离职面谈表、试用期员工面谈表、试用期员工考核表等） 3、加强新员工关怀，定期与新员工进行沟通，解决新员工提出的问题； 第二部分 2014年工作思路及工作计划 一、招聘 （一）工作思路人事年度考核工作总结 1、确定新开工地时间，然后进行招聘； 2、加强内部人才培训，做好人才储备 （二）招聘计划 二、培训 （一）培训思路 1、规定各部门培训次数，加强培训意识； 2、培训内容必需针对性，根据2013年员工绩效考核情况，针对性的培训； 3、培训方式多样化，可以采用实地操作和讲授进行培训教材， 4、考核方式多样化，可采用实际工作应用效果进行打分；不局限于考核； 5、后备人才培训，对于优秀的后备人才采用导师制培训方法，一对一的针对性培训； （二）培训计划第三篇:人事年度工作总结及计划 年度工作总结 姓名:XXX职务：人事专员 直接上级：人事经理 总结日期：2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下： （一）人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、奖惩管理规定、员工手册。 （二）人员招聘工作 1.2012年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。 2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面， 用人部门复试，项目总经理、总经理终试。 5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。 （三）人员入职、转正管理 1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。 2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。 （四）人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。 5.依据2012年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2013年公司年度培训计划。 （五）员工档案、劳动合同管理 1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行 补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。 2.员工劳动合同管理 对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。 协助领导编写安全责任书并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。 试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。 劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。 （六）员工社会保险管理工作 自入职以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。 计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。 完成2012年社保年审，补缴差额工作。 按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。 2012年员工社会保险缴纳统计表： 为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。 （七）员工考勤管理工作 员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡