烟草专卖管理师岗位技能标准(2015版).docx

烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2015年5月说 明根据中华人民共和国劳动法有关规定，为了进一步完善国家职业技能鉴定标准体系，为职业技能鉴定和职业培训提供科学、规范的依据，国家烟草专卖局组织行业有关专家，制订了烟草专卖管理师岗位技能标准（2015版）（以下简称标准）。一、本标准以客观反映现阶段本岗位的技能水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对岗位的活动范围、工作内容和知识水平等做出了明确规定。二、本标准的制订遵循了有关技术规程的要求，既保证了标准体例的规范化，又体现了以岗位活动为导向、以岗位能力为核心的特点，同时也使其具有跟随科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合鉴定、培训和就业的需要。三、本标准涉及本岗位的五个等级（由低到高分别为五级烟草专卖管理师、四级烟草专卖管理师、三级烟草专卖管理师、二级烟草专卖管理师、一级烟草专卖管理师），包括岗位概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。四、本标准由有关专家和工作人员共同努力完成。参加编写的人员主要有：王娜、孔祥帅、王世平、何欢、詹家淮、陈昌盛、张磊、郝建星、孙跃东、刘帅、胡纪强、陈晓晟、陈绳淳、张婉雪、张晓晶、唐赟、刘景、彭涛、龚诚、屈洋、王刚、涂龙彪、张赟、甘小松、罗旭、杨玉霞、吕映玢、何建芳、曹同枝。参加审定的人员主要有：王勇、王明欣、王娜、陈熹、林帆、何振龙、刘威、陶老海、靳怀军、吉小玲、郭立、周建辉、高汉华、仲玉顺、董宁宁、林岳、李传存、刘石溪、庄卫民、金大林。本标准在制订过程中，得到了国家烟草专卖局人事司、专卖监督管理司、职业技能鉴定指导中心，中国烟草总公司职工进修学院以及北京、河北、山西、内蒙古、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、深圳等省（市、区）局（公司）有关领导和同志的大力支持，在此一并致谢。五、本标准经国家烟草专卖局批准，自公布之日起施行，原有标准即行废止。烟草专卖管理师岗位技能标准1 岗位概况1.1 岗位名称烟草专卖管理师1.2 岗位定义根据烟草专卖法律法规对烟草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理的人员。1.3 岗位技能等级本岗位共设五个等级，分别为：五级烟草专卖管理师、四级烟草专卖管理师、三级烟草专卖管理师、二级烟草专卖管理师、一级烟草专卖管理师。1.4 岗位环境条件室内、外，常温。1.5岗位能力倾向具有一定的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力；方向感、空间感和形体知觉正常。1.6 普通受教育程度高中毕业（或同等学力）。1.7 岗位培训要求1)晋级培训期限五级不少于180标准学时；四级不少于160标准学时；三级不少于140标准学时；二级不少于80标准学时；一级不少于80标准学时。2)培训教师培训五、四、三级的教师应具有本岗位二级及以上岗位等级证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级的教师应具有本岗位一级岗位等级证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级的教师应具有本岗位一级岗位等级证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。3) 培训场所设备标准教室；有必要的教学设备和设施；室内光线、通风、卫生条件良好；有专门的网上培训条件。1.8 岗位技能鉴定要求1)申报条件-具备以下条件之一者，可申报五级：（1）经本岗位五级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（2）连续从事本岗位工作1年以上。-具备以下条件之一者，可申报四级:（1）取得本岗位五级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作3年以上，经本岗位四级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本岗位五级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作4年以上。（3）连续从事本岗位工作6年以上。-具备以下条件之一者，可申报三级:（1）取得本岗位四级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作4年以上，经本岗位三级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本岗位四级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作5年以上。（3）具有大专及以上本专业或相关专业关于申报条件中“相关专业”中“相关”的界定，暂以经济学、法学、文学、工学、农学、管理学的所属专业为限。毕业证书，并取得本岗位四级岗位等级证书，连续从事本岗位工作2年以上。-具备以下条件之一者，可申报二级:（1）取得本岗位三级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作3年以上，经本岗位二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本岗位三级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作4年以上。-具备以下条件之一者，可申报一级：（1）取得本岗位二级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作满3年,经本岗位一级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本岗位二级岗位等级证书后，连续从事本岗位工作4年以上。2)鉴定方式五、四、三级鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业能力考核采用案例分析、方案制订闭卷笔试等方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级鉴定分为理论知识考试、专业能力考核、综合评审、工作业绩考核四个模块。各模块考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格，可获二级证书。（1）理论知识考试：闭卷笔试方式。（2）专业能力考核：采用案例分析闭卷笔试，涵盖二至五级工作要求内容。（3）综合评审：根据所给选题，现场撰写不得少于1500字的烟草专卖管理业务报告。（4）工作业绩考核：由各省级局人劳部门和鉴定站统一组织，考核表与单位推荐表须经考生单位、所属省级局人劳部门和鉴定站确认盖章，报国家局鉴定中心审核备案。一级鉴定分为理论知识考试、专业能力考核、综合评审、工作业绩考核四个模块，各模块考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格，可获一级证书。（1）理论知识考试：闭卷笔试方式。（2）专业能力考核：采用案例分析闭卷笔试，涵盖一至五级工作要求内容。（3）综合评审：根据所给选题，现场撰写不得少于2000字的烟草专卖管理业务报告；同时提交一篇CN刊物公开发表或出版的烟草专卖管理业务论文，并针对业务论文的内容，进行现场口头答辩。(4)工作业绩考核：由各省级局人劳部门和鉴定站统一组织，考核表与单位推荐表须经考生单位、所属省级局人劳部门和鉴定站确认盖章，报国家局鉴定中心审核备案。3)监考及考评人员与考生配比理论知识中的考试监考人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于2名监考人员；专业能力考核中的考评人员与考生配比为1:15，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于3人。4)鉴定时间理论知识考试时间为90分钟；专业能力考核时间不少于120分钟；综合评审时间不少于150分钟，其中答辩时间不少于20分钟。5)鉴定场所设备理论知识考试和专业能力考核均在标准教室进行，上述室内卫生、光线、通风条件良好，综合评审场所应配备必要的计算机及投影设备等。2 基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 烟草行业职业道德（1）烟草行业文化架构体系（2）烟草行业共同价值观（3）烟草专卖管理文化建设（4）烟草专卖管理人员的职业纪律2.2 基础知识2.2.1 烟草基础知识2.2.1.1烟草相关知识（1）烟叶（2）卷烟（3）烟用辅助材料（4）烟草专用机械（5）烟草商品分类编码与监督检验（6）卷烟产品鉴别（7）卷烟营销（8）烟草物流与物联网（9）烟草对外贸易2.2.1.2烟草行业改革发展与规范体系建设（1）烟草行业改革发展（2）烟草行业规范体系建设2.2.2 烟草专卖法知识（1）烟草专卖法概述（2）烟草专卖许可证规定（3）烟草的种植、收购和调拨规定（4）烟草制品的生产规定（5）烟草专卖品的销售规定（6）烟草专卖品的运输规定（7）卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和销售规定（8）进出口贸易和对外经济技术合作规定（9）烟草专卖法律责任2.2.3相关法律知识（1）法理学基本知识（2）宪法基本知识（3）行政法基本知识（4）刑法基本知识（5）民商法基本知识（6）经济法相关知识（7）涉烟国际公约2.2.4管理学基础知识（1）管理基础知识（2）战略管理（3）目标管理（4）创新管理（5）人力资源管理（6）专卖信息化管理（7）考核激励2.2.5综合知识（1）公文写作基础知识（2）档案管理基础知识（3）统计基础知识（4）沟通与礼仪备注：带“”为一至二级需要学习的内容。 3 工作要求本标准对五级、四级、三级、二级和一级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1 五级岗位功能工作内容技能要求相关知识要求1.许可管理1.1 许可证办理1.1.1 能识别烟草专卖许可证的种类1.1.2 能识别烟草专卖许可证的发放主体1.1.3 能监管零售许可证的使用1.1.4 能认定烟草专卖行政许可期间1.1.1 烟草专卖许可证的概念和分类1.1.2 烟草专卖许可证的发放主体1.1.3 烟草专卖零售许可证的使用要求1.1.4 烟草专卖行政许可期间的认定及计算1.2 准运证办理1.2.1 能识别烟草专卖品准运证的种类1.2.2 能识别烟草专卖品准运证的发放主体1.2.3 能监管烟草专卖品准运证的使用1.2.4 能识别烟草专卖品准运证的真伪1.2.1 准运证的含义1.2.2 准运证的类别和样式1.2.3 准运证的发放主体1.2.4 准运证的使用范围1.2.5 准运证的使用要求1.2.6 准运证的防伪设计2.市场管理2.1 日常检查2.1.1 能实施市场检查2.1.2 能识别违法行为2.1.3 能判别职能管辖2.1.4 能受理举报投诉2.1.5 能处理举报投诉2.1.6 能开展法制宣传2.1.1 检查卷烟零售户的工作流程2.1.2 违法行为识别的基础知识2.1.3 职能管辖的基本知识2.1.4举报投诉的受理要求2.1.5 举报投诉的处理程序2.1.6 法制宣传的注意事项2.2 市场监管2.2.1 能识别卷烟市场监管对象2.2.2 能收集烟草零售业态分类信息2.2.3 能监管烟草专卖品销售环节2.2.1市场监管对象的概念2.2.2业态分类的基础知识2.2.3烟草专卖品零售环节监管要求2.2.4 烟草专卖品批发环节监管要求2.2.5 烟草专卖品运输环节监管要求3.案件查办3.1 案件调查3.1.1 能识别案件管辖3.1.2 能判定案件适用的程序3.1.3 能识别立案情形3.1.4 能收集相关证据3.1.1管辖的原则和形式3.1.2行政处罚案件适用的程序3.1.3 立案的情形和程序3.1.4证据的法定类别3.1.5 调查取证的权限3.1.6 调查取证的基本方法和要求3.1.7 证据保存的要求3.2 案件审理3.2.1 能履行行政处罚事先告知义务3.2.2 能制作行政处罚文书并送达3.2.3 能认定行政处罚的期间3.2.4 能办理结案手续并立卷归档3.2.1行政处罚事先告知概念、内容及方式3.2.2陈述、申辩的审查要求及处理方法3.2.3 行政处罚文书的特点和作用3.2.4行政处罚文书制作和送达要求3.2.5 行政处罚期间的认定3.2.6 结案归档的程序和要求3.2 四级岗位功能工作内容技能要求相关知识要求1.许可管理1.1 许可证办理1.1.1 能处理零售许可证的新办业务1.1.2 能制作烟草专卖零售许可法律文书1.1.3能送达烟草专卖行政许可决定书1.1.4能进行零售许可文书的归档1.1.5 能制作零售户基本信息档案1.1.1 零售许可证的申请材料及申办条件1.1.2 零售许可证的受理要求1.1.3 实地核查的方法和要求1.1.4 烟草专卖零售许可证的决定1.1.5 烟草专卖行政许可文书制作与送达1.1.6 零售户基本信息档案的内容和要求1.2 准运证办理1.2.1 能办理烟草专卖品准运证1.2.2 能操作准运证计算机管理系统1.2.3 能办理准运证申办材料的归档1.2.4 能识别烟草制品个人携带限量1.2.1 准运证申办条件和凭证1.2.2 准运证的办理权限1.2.3 准运证计算机管理系统知识1.2.4 准运证制作和归档的要求1.2.5 烟草制品个人携带限量2.市场管理2.1 日常检查2.1.1 能识别“APCD”市场检查工作法2.1.2 能实施联合执法检查2.1.3 能总结日常市场检查情况2.1.4 能分析市场管理信息2.1.1 “APCD”市场检查工作法2.1.2 实施联合执法检查的要求2.1.3 市场资料的分类2.1.4 市场检查总结的撰写要点2.1.5 市场管理信息的分析2.2 市场监管2.2.1 能识别卷烟零售户的业态2.2.2 能维护市场监管对象信息2.2.3 能监管烟草专卖品生产环节2.2.1 卷烟零售户业态识别标准2.2.2 卷烟零售户业态识别的应用2.2.3 市场监管对象信息维护的程序2.2.4 烟草制品生产环节的监管要求3.案件查办3.1 案件调查3.1.1 能识别涉烟情报的类别3.1.2 能搜集涉烟情报3.1.3 能识别证据的学理分类3.1.4 能进行涉烟案件调查取证3.1.1 情报和涉烟情报3.1.2 涉烟情报的搜集方法3.1.3 证据的学理分类3.1.4 调查取证方法与技巧3.2 案件审理3.2.1 能办理行政处罚案件的移送和接受3.2.2 能识别烟草专卖违法行为的性质3.2.3 能认定烟草专卖违法行为的法律责任3.2.4 能执行烟草专卖行政处罚决定3.2.5 能管理、处置涉案财物3.2.1 行政处罚案件的移送3.2.2 行政处罚案件的接受3.2.3 烟草专卖违法行为的构成要件3.2.4 烟草专卖行政法律责任3.2.5 行政处罚的合法性审查3.2.6 行政处罚的执行3.2.7 涉案财物的保管与处置4.内部监管4.1 日常监管4.1.1 能识别日常监管的主要方法4.1.2 能开展卷烟商业企业日常监管4.1.3 能开展烟叶种植收购调拨企业的日常监管4.1.4 能处理日常监管中发现的问题4.1.1 日常监管的概念、方法4.1.2 卷烟、雪茄烟批发企业的模式、规范要求4.1.3 卷烟、雪茄烟批发企业的监管内容、监管方法4.1.4 烟叶种植收购调拨企业的模式、规范要求4.1.5 烟叶种植收购调拨企业的监管内容、监管方法4.1.6 日常监管中发现问题的反馈处理3.3 三级岗位功能工作内容能力要求相关知识要求1.许可管理1.1 许可证办理1.1.1 能办理零售许可证的延续、变更、停业、歇业、恢复营业、补办1.1.2 能办理零售许可证撤回、撤销、注销业务1.1.3 能识别、处理违反烟草专卖许可证管理办法的行为1.1.4 能处理停业整顿、取消资格事项1.1.5 能识别、办理生产经营类烟草专卖许可证1.1.1 零售许可证延续、变更、停业、歇业、恢复营业、补办的条件和程序1.1.2 零售许可证撤回、撤销、注销的概念、条件和程序1.1.3 违反烟草专卖许可证管理办法行为的种类、构成要件、法律责任及后果1.1.4 暂停烟草专卖零售业务、进行整顿及取消卷烟零售业务经营资格的条件和程序1.1.5 生产经营类许可证申办条件、材料、审查、审批1.2 准运证办理1.2.1 能办理烟草专卖品准运证的作废1.2.2 能处置准运证使用过程中的特殊事项1.2.3 能监督管理准运证的使用情况1.2.1 准运证作废的程序和要求1.2.2 准运证使用过程中特殊事项的处置1.2.3 准运证使用情况的监督管理2.市场管理2.1 日常检查2.1.1 能应用“APCD”工作法开展市场检查2.1.2 能制订日常市场检查计划2.1.3 能制订联合执法检查方案2.1.4 能组织实施联合执法检查2.1.5 能应用市场管理信息2.1.1 “APCD”工作法的实施2.1.2 检查计划制订的注意事项2.1.3 联合执法检查方案的基本内容2.1.4 联合执法检查权限的衔接2.1.5 市场管理信息应用方法2.2 市场监管2.2.1 能应用卷烟零售户业态信息2.2.2 能分析零售业态的发展趋势2.2.3 能采取措施监管新型零售业态2.2.4 能监管烟草专卖品进出口环节2.2.1 业态信息应用的方法2.2.2 新型零售业态发展趋势与对策2.2.3 监管新型零售业态的措施2.2.4 烟草专卖品进口环节监管要求2.2.5 烟草专卖品出口环节监管要求3.案件查办3.1 案件调查3.1.1 能分析、利用涉烟情报3.1.2 能识别涉烟行政违法行为证据的一般规格与特殊规格3.1.3 能制订调查取证方案3.1.4 能应用行政强制措施进行案件调查3.1.1 情报分析的方法、条件、途径和方式3.1.2 行政处罚证据的一般规格与特殊规格3.1.3 各环节调查取证方案的制订3.1.4行政强制措施在行政处罚中的应用3.2 案件审理3.2.1 能审查、使用、采信、排除证据3.2.2 能组织实施涉烟案件行政处罚的听证3.2.3 能识别、规制烟草专卖行政处罚自由裁量权3.2.4 能识别涉烟刑事案件3.2.5 能办理涉烟刑事案件的移送3.2.1 证据审查的法则、方法、内容3.2.2 听证的概念、条件及程序3.2.3 自由裁量权的类别与法律规制3.2.4 涉烟刑事案件的罪名、构成要件、立案标准3.2.5 涉烟刑事案件移送的程序4.内部监管4.1 日常监管4.1.1 能开展对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管4.1.2 能开展对烟叶复烤加工企业的日常监管4.1.3 能开展对其他类型企业的日常监管4.1.1 卷烟、雪茄烟生产企业的生产经营流程和规范要求4.1.2 卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的内容、方法4.1.3 烟叶复烤加工企业日常监管的内容、方法4.1.4 其他类型企业日常监管的内容、方法4.2 定期检查4.2.1 能组织开展内部专卖管理监督定期检查4.2.2 能组织对卷烟、雪茄烟生产企业的定期检查4.2.3 能组织对卷烟、雪茄烟批发企业的定期检查4.2.4 能组织对烟叶种植、收购、调拨企业的定期检查4.2.5 能组织对烟叶复烤企业的定期检查4.2.1 定期检查概述4.2.2 卷烟、雪茄烟生产企业定期检查的方法4.2.3 卷烟、雪茄烟批发企业定期检查的方法4.2.4 烟叶种植、收购、调拨企业定期检查的方法4.2.5 烟叶复烤企业定期检查的方法3.4 二级岗位功能工作内容技能要求相关知识要求1.许可管理1.1许可证管理1.1.1能识别行政审批、行政许可、行政确认、行政登记的概念和关系1.1.2能识别行业内行政审批和行政许可事项的清理工作1.1.3能制订零售点合理布局规划1.1.4能识别许可证办理过程中的违法行为与法律责任1.1.5能对许可证办理情况进行分析，并撰写分析报告1.1.1行政审批、行政许可、行政确认、行政登记的概念、关系及区别1.1.2行业内行政审批和行政许可的相关知识1.1.3制订零售点合理布局规划的相关知识1.1.4许可证办理过程中违法行为的种类1.1.5许可证办理情况分析的相关知识1.2准运证管理1.2.1能识别烟草专卖品准运证到货确认的相关知识1.2.2能运用卷烟准运证制证和到货确认模式1.2.1烟草专卖品准运证到货确认制度的确立、类型1.2.2卷烟准运证制证和到货确认新模式2.市场管理2.1日常检查2.1.1能评价、控制日常检查工作质量2.1.2能撰写日常检查分析报告2.1.3能制订日常检查突发事件工作预案2.1.1日常检查工作质量评价、控制要点2.1.2 市场监管分析报告撰写方法2.1.3日常检查突发事件预案制定要点2.2市场监管2.2.1能按照卷烟零售业态分类组织实施综合治理2.2.2能监管通过互联网非法经营烟草专卖品的行为2.2.1零售业态分类管理的相关知识2.2.2互联网涉烟非法行为监管相关知识3.案件查办3.1案件调查3.1.1能综合运用情报3.1.2能调查互联网涉烟案件3.1.3能协助相关部门调查涉烟刑事案件3.1.1情报意识、情报研究和情报系统相关知识3.1.2互联网涉烟案件的线索与管辖3.1.3互联网涉烟案件调查的内容与方法3.1.4 涉烟刑事案件证据规格体系3.1.5涉烟刑事案件调查途径和方法3.2案件审理3.2.1能识别具体的涉烟犯罪类型3.2.2能运用涉烟刑事案件办理基本技巧3.2.3能认定涉烟刑事案件中的烟草专卖品价格3.2.1涉烟刑事犯罪的范围、基本构成、认定规则3.2.2涉烟刑事犯罪司法认定的相关知识3.2.3涉烟刑事案件中烟草专卖品价格的认定依据4.内部监管4.1问题定性与处理4.1.1能对“两烟”生产经营过程中查出的问题进行定性4.1.2能依法依规处理“两烟”生产经营过程中的问题4.1.1“两烟”生产经营过程中问题的定性依据4.1.2“两烟”生产经营过程中问题的处理依据4.1.3“两烟”生产经营过程中问题的处理方法4.2内管长效机制建设4.2.1能指导建设内管长效机制4.2.2能制订专卖内管制度4.2.3能开展专卖内管工作考核4.2.1 专卖内管长效机制概述4.2.2 内管委派制的概念与作用4.2.3 专卖内管制度建设内容和方法4.2.4专卖内管考核的内容和要求5.培训与指导5.1培训管理5.1.1能分析培训需求5.1.2能制定培训项目实施方案5.1.3能组织实施培训项目5.1.1培训的概念5.1.2培训需求分析的相关知识5.1.3培训项目实施方案的制定5.1.4培训项目的组织实施5.2监督指导5.2.1能识别外部监督、内部监督的主要形式5.2.2能识别烟草专卖行政主管部门的行政违法行为及违法责任5.2.3能识别烟草专卖执法人员的行政违法责任5.2.1监督的概念特征5.2.2外部监督的主要形式5.2.3内部监督的主要形式5.2.4烟草专卖行政主管部门的行政违法责任5.2.5烟草专卖执法人员的行政违法责任 3.5一级岗位功能工作内容技能要求相关知识要求1.许可管理1.1许可证管理1.1.1能识别烟草市场准入条件1.1.2能应用退出机制开展许可证后续管理1.1.3能识别防范行政许可法律风险1.1.4能指导行政许可案卷评查1.1.1市场准入条件的分析和归类1.1.2市场退出机制的方式和流程1.1.3烟草专卖行政许可法律风险识别和防范 1.1.4行政许可案卷评查相关知识1.2准运证管理1.2.1能对准运证办理工作实施监督检查1.2.2能对准运证使用实施监督检查1.2.3能对准运证办理情况进行分析，并撰写分析报告1.2.1准运证办理工作监督检查的方法和要求1.2.2准运证办理过程中的违法行为的种类1.2.3准运证办理情况分析的相关知识2.市场管理2.1日常检查2.1.1能制订市场管理总体规划2.1.2能建立市场管理协作机制2.1.1市场管理规划的概念、种类、特点2.1.2市场管理规划的设计、实施、评价2.1.3市场管理协作机制概念、目的、意义2.1.4市场管理协作机制的设计、实施、评价2.2市场监管2.2.1能建立卷烟市场监管体系2.2.2能建立零售终端评价体系2.2.1卷烟市场监管体系的建立2.2.2卷烟市场监管体系的运行2.2.3卷烟市场监管新模式的应用2.2.4零售终端评价体系的建立2.2.5零售终端评价体系的运行2.2.6零售终端评价体系的评价3.案件查办3.1案件调查3.1.1 能建立案件查处体系3.1.2能运用案件查处体系开展工作3.1.3能运用电子证据查处涉烟案件3.1.1打假打私体系基本内容3.1.2打假打私体系的构成及功能3.1.3打假打私体系的运行3.1.4电子证据的概念、特点和类型3.1.5电子证据的收集和运用3.2案件审理3.2.1能对行政处罚案卷进行评查3.2.2 能对复议案卷进行评查3.2.3能应用罪数理论协助有关部门办理涉烟刑事案件3.2.4能借鉴罪数理论解决行政执法疑难问题3.2.1行政处罚案卷的评查标准和实施3.2.2复议案卷的评查标准和实施3.2.3罪数