上海伊尔庚环境工程有限公司.docx

上海伊尔庚环境工程有限公司员工手册（修订版，2016）目录第一章 总则第二章 公司概况 一、公司文化 二、公司组织架构第三章 招聘与录用 一、招聘 二、录用的基本标准第四章 入职指引 一、报到 二、入职手续 三、试用与转正第五章 纪律与行为规范 一、考勤制度 二、工作风纪第六章 薪资 一、薪资形式 二、薪资调整第七章 福利 一、法定福利 二、公司福利第八章 职业发展 一、培训 二、员工岗位级别 三、绩效考核 四、调动与晋升 五、降级或降职 六、员工离职第九章 人事与劳动关系 一、合同签订规范 二、合同续签三、合同终止与解除第十章 奖惩制度 一、奖励制度 二、惩罚制度第十一章 附则第一章 总则一、为使公司的办公工作实现规范化、程序化、制度化，进一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司业务的发展及战略目标的实现，制定本手册。二、本“员工手册”与“劳动合同”共同组成公司劳动合同，一经签订，两部分具有同等法律效力。三、公司人事行政部负责本手册各制度的组织、实施和管理监督。第二章 公司概况一、公司文化上海伊尔庚环境工程有限公司系上海市政府、上海市科委和同济大学共同支持的高科技创新型企业,拥有自主知识产权，专利发明，软件著作权,致力于为客户提供全面系统的环境解决方案。有种信念，叫做感恩！分享力量，共享成就！伊尔庚就在您身边！二、公司组织架构（2016）第三章 招聘与录用一、招聘1、人才引进的基本原则：人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一。（1）部门负责人填写人员招聘需求申请表总经办审批人事行政部安排招聘；（2）人事行政部根据用人部门的要求编制岗位职责、岗位要求、录用条件；（3）在相关网络平台/线下招聘/猎头公司等渠道发布招聘职位，并定期筛选合适的求职简历；（4）简历筛选：人事初步筛选用人部门复试总经理终试；（5）人事行政部通知简历筛选合格的应聘者带好相关证件（以便做背景调查）到公司参加笔试/初面，面试时主要侧重人品、知识、能力、经验、业绩等部分；（6）人事行政部通知通过初试的应聘者前来复试，复试由用人部门负责人或总经理进行面试，并确认是否录用；（7）对于确认录用的人员，人事行政部与录用者洽谈薪资总经理审批确认录用并发放入职通知书。2、不录用原则*人品不正者不用*不符合岗位要求者不用*把握不定者不用*不具发展潜力者原则上不用*不能和企业文化相融合者不用二、录用的基本标准1、年龄（1）普通员工、销售代表：年满23周岁以上，严禁招用未满18周岁的员工入职；（2）主管级员工：2535周岁；（3）经理级以上：28周岁以上。2、学历（1）专员、主管：本科大专及以上学历；（2）经理级以上：硕士以上学历。3、相关工作经验（1）普通员工、销售代表等：至少要求有半年以上同岗位的工作经验；（2）主管：三年以上相关岗位工作经验；（3）经理级：五年以上相关岗位工作经验，一年以上本岗位管理工作经验；（4）经理级以上：五年以上相关岗位工作经验，三年以上管理工作经验。4、人员稳定性与流动频率（1）工作经验在3年内，更换2家单位可通过，若更换3家单位则不予考虑。（2）工作经验在5年内，更换4家单位可通过，若更换5家单位则不予考虑。注：以上所列举均为用人基本要素，针对不同岗位需根据实际情况确定。第四章 入职指引一、报到员工入职前应做好相应的准备工作，需事先准备新员工报到的资料，如劳动合同、岗位职责、保密协议等，以提高入职手续办理效率，减少失误。注：新员工报到时携带下列资料1、身份证原件及复印件一份；2、学历证书原件及复印件一份；3、近期正面免冠照片1寸、2寸各两张（实物和电子版）4、原公司解除劳动关系证明（应届毕业生除外）；5、劳动手册（上海户口提供）；6、上海社会保险、住房公积金缴纳证明；7、近一个月的体检报告(不限制体检项目，但必须包含肝功能、X光片等基础传染病项目)；8、本人农业银行借记卡复印件2份；9、财务类岗位需要提供户口本复印件、岗位相关证件原件及复印件一份；10、其它相关职称证件原件及复印件一份。二、入职手续1.发放入职通知书，向新入职员工表示欢迎；2.添加新员工微信，邀请其加入公司微信群；3.新员工入职前，为其安排工位，准备文具，开通公司邮箱、QQ、手机号（销售部与技术中心同事）等；4.新员工入职报到时，核验并收集入职材料、签订劳动合同，录入指纹，入职物资签收等；5.公司组织架构、企业文化、规章制度等培训，并签字确认；6.交于用人部门做进一步的业务培训。三、试用与转正1.员工入职公司后，试用期不超过6个月，若工作能力突出，由员工根据情况在满3个月后提交申请，提前转正；2.员工若申请提前转正且审批通过，转正日期为次月1日；3.新录用员工转正程序员工自入职之日起计算，试用期满三个月的前一周，由人事行政人员通知员工填写员工试用期反馈表，经部门负责人签批后提交人事行政部，由人事行政部交总经理审批，并安排总经理谈话；人事行政部根据审批结果发放试用期考核通知书并办理相关手续。4.新员工试用期考核的结果（1）试用期不合格，解除劳动合同在试用期内，考核不通过，不能达到部门或公司规定的工作标准要求，予以无条件解除劳动合同；（2）按时转正在试用期内，员工工作达到部门及岗位要求的标准，该员工按时转正，享受正式录用员工的薪资待遇。（3）提前转正在试用期表现优异的员工，由员工申请转正，经部门负责人及总经理审批通过后，可给予员工提前转正，享受正式录用员工的薪资待遇。5.转正审批流程员工转正申请（试用期反馈）部门负责人审批人事行政部审批总经理审批第五章 纪律与行为规范一、考勤制度1、作息时间周一至周五：上午8:30-17：30,午餐及午休12:00-13:00；销售和技术中心为弹性工作制，不做硬性出勤考核，但必须参照以下规定执行：销售和售后不出外勤，必须正常上班时间出勤(8点30-17点30)；销售和售后外勤，需提供部门主管签字的相关外勤证明，若无相关证明，根据旷工处理。2、日常考勤管理（1）上海员工考勤实行指纹打卡制度，各办事处考勤由当地指定负责人监督记录；（2）员工上班与下班各打卡一次，每天2次；（3）早退、迟到，漏考勤（忘打卡）1）公司禁止员工迟到、早退，考虑上海交通现状，对迟到、早退做如下规定： 迟到10分钟，不扣款； 10分钟迟到30分钟，或早退30分钟，扣除当月绩效20元/次； 30分钟迟到、早退60分钟，扣除当月绩效50元/次； 迟到、早退60分钟，视为旷工半天，扣除一天工资； 迟到、早退120分钟，视为旷工一天，扣除两天工资； 当月迟到、早退次数累计达三次（含）以上者或季度迟到、早退次数累计达五次（含）以上者，取消其当年晋升、加薪及评优资格；当月迟到、早退次数累计达五次（含）以上者或季度迟到、早退次数累计达十次（含）以上者，属严重违反公司纪律，除扣除相应劳动报酬外，公司将与其解除劳动合同。2）漏考勤（忘打卡）正常上班时间内，应出勤却无考勤记录的情况，员工需及时（一个工作日内）到人事行政部备案，视为漏考勤。否则，按考勤机显示的数据处理。漏考勤扣除当月绩效10元/次。当月漏考勤三次（含）以上者或季度漏考勤五次（含）以上者，除相应罚款外，取消当年晋升、加薪及评优资格；当月漏考勤五次（含）以上者或季度漏考勤十次（含）以上者，属严重违反公司纪律，公司将给予其严重警告处分直至解除其劳动合同。（4）旷工员工未履行请假或续假书面手续无故不到公司上班的，视为旷工；员工未经批准擅自离开公司的，视为旷工；请假单等书面凭证未完成所有领导审批，便擅自开始休假的，视为旷工；上午上班或下午下班无考勤记录，且未在人事行政部备案漏考勤的，视为旷工半天；全天无考勤记录，且未在人事行政部备案漏考勤的，视为旷工一天。旷工的最小单位为半天，按200%的比例扣除当月劳动报酬（即，旷工半天扣除一天工资，旷工一天扣除两天工资，以此类推）。当月旷工两天的取消当年晋升、加薪及评优资格；当月连续旷工三天及以上，或当年旷工累计达五天及以上的，属严重违反公司纪律，视为自动离职，公司将给予其严重警告处分并可解除其劳动合同，由人事行政部以邮件或快递发函通知办理公司规定的人事手续及处罚决定。（5）出差或因公外出：员工因公出差或外出办事，无法履行上、下班考勤的，应当事先办理相关手续，填写出差申请单、公出申请单，经审批后于出差、公出前将书面材料交人事行政部备案，不得事后补办。若为临时紧急出差、公出，无法事前办理书面手续，需邮件、电话等告知直属领导与人事行政部备案，返回公司后2个工作日内补交申请单，否则按考勤系统数据处理。3、加班与调休公司鼓励员工优化工作流程，提高工作效率，快乐工作、健康生活，实现工作与生活的可持续发展，故不提倡员工加班。员工在正常工作时间无法完成正常工作任务而造成的延长工作时间，以及在非工作时间内参加公司的内部培训或活动等，不作加班处理。员工因工作特殊需要开展的自愿延长工作时间，结束时间晚于晚上22:00的，可于一个工作日内申请餐费（额度为30元）、车费报销，经部门负责人或总经理审批后，转人事行政部与财务部备案，并于每月报销日提交报销单据，财务部根据报销制度审批发放。技术中心员工因工作安排需要占用周末时间的，可填写加班单，经部门负责人或总经理签批后交人事行政部备案，人事行政部核定后于每月初统一发放对应的调休单至员工本人处。调休单以“半天”为单位，不满半天无法及时发放的调休时间，由人事行政部记录留存，待累计满半天后予以发放调休单。公司内勤人员，除因特殊原因紧急加班，其余超额工作时间，将不做加班处理，在年终奖金上多给予嘉奖。4、请假类型（1）年休假：年休假为带薪假，员工入司满一年后方可享受。年休假不得延续至下一年度累计享受，也不可提前享受下年度的年休假。年休假分为国家法定年休假与公司福利年休假两种：国家法定年休假天数按国家法定政策执行；公司福利年休假根据员工在我公司的连续工龄核定。年休假累计不得超过20天。国家法定年休假：累计工龄不满10年的员工，享受5天年休假；累计工龄满10年不满20年的员工，享受10天年休假；累计工龄满20年的员工，享受15天年休假。非于本公司工作的工龄，需员工提供相应的工作证明材料，否则不予认可。公司福利年休假：根据员工在我公司工作的连续工龄，额外给予公司福利年休假半天/年。员工工作每满一周年，将由人事行政部发放年休单；员工请年休假必须同时提交对应天数的年休单，年休单的具体使用要求，按年休单内容执行。（2）调休假：调休假为带薪假，员工因加班等情况获有调休单的，可按需申请调休假。员工请调休假，必须同时提交对应天数的调休单；调休单的具体使用要求，按调休单内容执行。（3）病假：员工本人因身体不适、患病或者非因工负伤停止工作治病休息的，应当出示由医院开具的病假证明，并递交病假请假单，以半天为基本请假单位。1）员工病假期间的工资计算公式为：病假工资=病假工资基数病假工资系数，病假工资基数为本人的基本工资（不低于当地最低工资标准），病假工资系数与员工在本公司的连续工龄挂钩： 连续工龄不满2年的，病假工资系数为60； 连续工龄满2年不满4年的，病假工资系数为70； 连续工龄满4年不满6年的，病假工资系数为80； 连续工龄满6年不满8年的，病假工资系数为90； 连续工龄满8年的，病假工资系数为100。员工病假工资不低于当地最低工资标准的80。(法律规定不能低于当地的最低工资)2）连续病假超过医疗期（员工在本公司工作第1年，医疗期为3个月，以后工作每满1年，医疗期增加1个月，最多不超过24个月）；通知员工到岗上班，如果不能上原来岗位的班，则给调，若不同意的，则提前三十天通知人事部，解除合同。）3）员工疾病或非因工负伤休假日应按实际病假日数计算，连续休假时，不包含法定假日，但包含双休日。（4）事假：事假为不带薪假，事假期间扣除日劳务报酬的100%。试用期内员工可申请累计不超过三天的事假，转正后的员工每年可申请累计不超过十天的事假；员工月度申请事假累计超过五天，年度申请事假累计超过十天的，公司原则上不批准事假，但员工如一定要离开工作岗位，则按照旷工解除。（5）婚假：进入公司后结婚的正式员工，自领取结婚证后一年内，可以享有带薪婚假，婚假计薪按员工的基本工资发放，不低于当地最低工资标准。员工凭结婚证原件申请，复印件作为请假单附件，给予十天婚假。婚假为一次性休假（含周末，不含法定假日），原则上不可分段，未使用假期则作废，不予补休。（6）计生类假：计生类假包含产假、流产假、看护假、哺乳假、计生手术假等，计生类假期间，计薪按员工的基本工资发放，不低于当地最低工资标准。员工申请计生类假期的，应当提供二级以上医院开具的相关证明原件，复印件作为请假单附件，按法定政策给予对应天数的假期。（7）殡丧假：员工的直系亲属（父母、祖父母、配偶或子女）死亡，给予3天丧假；员工的岳父母或公婆死亡，由总经理批准后，给予3天的丧假。殡丧假期间，发放基本工资。（8）工伤假：员工工伤情况可申请工伤假，应在事发24小时内通知部门负责人按照公司请假流程代为办理请假手续，并在事发三日内将相关证明交由人事行政部办理工伤认定。（9）其他假：其他未提及的假期，按照当地最新政策规定的标准执行。5、请假管理（1）为保证工作的有序进行，所有假期都必须经批准后（病假、丧假、工伤假除外）再行休假，如未经批准即休假，按旷工处理；所有经批准的请假单及附件，应及时送交人事行政部备案，作为考勤依据。（2）用不正当手段伪造、涂改请假证明文件的（如病假证明等），属严重违反公司纪律，第一次给予降级降薪处分，若再次发生此情形，公司将与其解除劳动合同。（3）享受带薪假期后三十日内，口头或书面提出离职申请的，带薪假期按事假标准计算。（4）为鼓励员工上班积极性，额外增设全勤奖200元/季度（自然季度），当季度内，若员工无任何考勤违纪及请假（包含年休、调休、病假、事假、婚假、产假和丧假等一切请假事宜）情况，于季度的最后一个月工资核算时予以发放。6、考勤统计当月满勤天数=月度自然天数-法定节假日天数；国家法定假期统一按出勤计算。二、工作风纪1、公司员工上班期间，必须仪表端庄整洁，衣着大方得体，展示朝气蓬勃、稳重专业的精神面貌，严禁穿超短裙、短裤、拖鞋等。2、销售部（男同事）及技术中心员工（男同事）上班期间需穿着公司工作服，若发现一次未穿，罚款100元。3、每日值日工作需按要求完成，办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐；公司办公区域严禁喝酒、吸烟、乱扔垃圾。4、对外交往应有礼有节、礼貌用语、简朴务实，接待访客应主动热情。5、上班期间，严禁喧哗，不得长时间拨打私人电话；同事间应相互协作、相互尊重，语言文明。6、严禁办公室恋爱，如发现将解雇其中一人，情节严重者一律开除。7、在未得到公司书面授权的情况下，不得在公众场合、报纸、杂志、微信、微博等各渠道谈论有关公司的情报，一旦发现，情节中的为记过，情况严重，直接开除。8、下班或办公室无人时，须关闭计算机等所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入抽屉内，关窗、锁门后方可离开。9、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密，不得泄露工资。一旦发现在公司内部讨论薪资，公司将立刻无条件开除。10、爱护花草盆栽，爱护公司固定资产，若发现设备损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。以上规则，由全公司共同监督，由人事行政部通知并登记执行。损坏公物者需按价予以赔偿，情节严重或给公司造成重大损失者，公司有权向员工发出警告信或予以开除处理。三次记过，可无条件开除。第六章 薪资一、薪资形式我公司执行月薪制，月度薪资体系构成主要分为基本工资、岗位工资、绩效工资和综合补贴等，根据员工岗位类型与职级设定薪资构成内容。除月薪外，公司另设年度第十三薪、年终奖、长期服务激励奖金等福利薪酬，根据公司年度经营发展状况及员工年度绩效考核情况予以核对发放。1、每月1日到31日计薪，次月10日通过银行转账方式发放，遇节假日顺延； 2、试用期间，月度薪资按正式定级工资的80%发放；3、第十三薪与年终奖：公司根据当年度的经营状况和员工个人绩效考核结果，核定发放第十三薪，并结合岗位状况另行核定发放年终奖金（试用期员工及未参加年度考核的员工不发放）。4、长期服务激励奖金：自入司次月起，各月额外列计税前月薪工资的15%进入个人长期服务激励奖金池，待入司满三周年后，分24个月平均列支累积的长期服务激励奖金。二、薪资调整1、员工上年度绩效考核结果为“待改善”者，不参加当年度调薪，直至考评合格后再行调整。2、薪资调整的时间：入职满周年，职位升迁、调整。其他特殊情况下，根据总经理意见给予个别加薪。原则上，员工每年有一至两次参与调薪的机会；工作表现欠佳的员工，公司有权不予调薪。3、薪资调整比例：根据员工年度绩效情况及公司审批结果核定执行。4、对于团队协作力强、业绩突出且具备一定的管理能力的员工给予升职加薪的机会。5、对于连续两年考核为“待改善”的员工，或有明显违反公司制度并造成经济损失或严重影响公司形象者，公司可视情节扣除绩效工资，同时做换岗降薪或解除劳动合同处理。第七章 福利一、法定福利1、社会保险&住房公积金公司按照国家法定要求为全职员工缴纳社会保险与住房公积金。当月15日前入职的员工，从入职当月起缴纳；当月15日后入职的员工，从入职次月起缴纳；当月15日前离职的员工，离职当月不缴纳。因员工个人原因，未及时将社保、公积金账号转入我公司的情况，由员工本人自行承担后果，公司不予补交。入职当月由上家单位缴纳社保、公积金或离职当月自愿放弃缴纳社保、公积金的情况，员工本人需提交“自愿放弃缴纳”的情况说明，交人事行政部执行并存档。2、法定节假日及其他公司按照国家法定节假日要求及其他福利规定执行。二、公司福利公司关心员工的工作与生活，为员工创造良好的工作氛围与条件，为员工提供多样福利保障，包括但不仅限于以下福利：1、员工本人及父母生日福利2、公司培训3、公司集体活动（年会、年度旅游或拓展、运动会）4、节日福利（端午节、中秋节、春节）5、公司年休假6、年度体检：公司每两年统一安排员工进行体检，保障员工身心健康7、日常水果、下午茶等8、人才租房补贴公司协助并支持符合条件的人才申请租房补贴、高新技术企业类人才居住证、落户等；员工福利的具体内容与执行形式，公司将按实际运营状况进行安排与实施。第八章 职业发展一、培训公司尊崇以人为本的宗旨，不断重视人才的培养与发展，积极致力于为每一个员工提供个人成长的规划。1、新员工入职培训员工加入公司后，由人事行政部负责进行入职培训，帮助新员工了解公司企业文化和规章制度。2、部门业务培训由部门负责人根据业务或职能的要求，为新同事进行定期或不定期的专业技术培训，掌握基本业务操作要领。3、其他培训公司致力于努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参加职业经理人培训，以及其他各种讲座，帮助员工提高工作及管理知识、技能和水平。二、员工岗位级别公司根据员工工作岗位和所承担的职责，设置以下岗位级别：普通员工主管经理总监副总经理总经理。只要您不断努力，不断提升工作能力和工作业绩，您的职业发展目标会得到快速的实现。三、绩效考核1、月度绩效考核主要为月度部门内部考核。各部门负责人根据部门各员工的月度工作表现，每月底将部门员工绩效考核意见反馈至人事行政部，由人事行政部统一提交总经办审批。人事行政部根据总经办审批结果，应用于月度绩效工资核算。2、年度绩效考核公司对各部门员工进行年度KPI考核，考评周期为半年，年终考核结果为两次半年度考核结果系数的累积。年度考核结果一般分为：优秀、良好、合格、待改善等四级。四、调动与晋升1、调动员工的调动可由公司安排与员工个人申请。员工个人要求跨部门调动的，应由本人申请并填写员工岗位变动申请表，经调出部门、调入部门负责人签署意见后，报总经理审批，由人事行政部门办理调动手续；公司安排的，由人事行政部与相关部门征得个人同意后办理调动手续。部门或公司内部岗位调动，从事与原岗位不同工作内容的调岗员工，新岗位的适应期统一为3个月，3个月后，根据考核结果确定是否胜任新岗位的工作。2、晋升公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，为每位员工提供平等的、畅通的发展渠道和可持续的发展空间。员工晋升必须具备的条件：（1）较高职位所需技能；（2）相关工作经验和资历；（3）在职工作表现突出；（4）较好的适应能力和潜力。晋升权限：（1）部门负责人由公司总经理及董事长提请聘任；（2）普通员工由部门负责人报总经理审批。五、降级或降职员工因以下情况，公司将给予降级、降职处理：1、违犯公司规章制度或违法违纪；2、无法胜任本职工作或因失职给企业造成较大损失；3、由于本人健康原因或工作意向改变；4、公司组织结构调整。员工降职决定权限与晋升一致。六、员工离职1、离职类别：员工离职包括自愿辞职、辞退、开除、自动离职、合同到期等情况。（1）辞职：员工因个人原因与意愿申请提前解除劳动合同的情况；（2）辞退：公司根据相关的规章制度、管理规定，事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为；（3）开除：员工因严重违法乱纪等行为，被公司给予严厉处分的情况；（4）自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位（旷工）连续三天以上、年度旷工五天或者其他违反公司规章管理制度而视作自动离职的行为；（5）合同到期：员工合同期满，双方不再续约的离职行为。2、离职流程（1）辞职：员工需提前30天（试用期提前3天）提交离职申请，并填写员工离职申请表部门负责人谈话审批人事行政部谈话审批总经理审批部门工作交接员工离职工作交接表填写、核定人事行政部办理离职、退工手续。（2）辞退、开除、自动离职、合同到期：用人部门提交解聘申请人事行政部审批总经理审批人事行政部发放相应通知书部门工作交接员工离职工作交接表填写、核定人事行政部办理离职、退工手续。3、员工以任何形式离职，公司有权要求员工配合完成各类交接工作，办理相关手续。工作交接期间，员工仍需严格遵守公司规章制度，按要求出勤、办公等。第九章 人事与劳动关系一、合同签订规范人事行政部须在一个月内为所有新入职员工签订劳动合同/劳务协议/实习协议等全套劳动材料。二、合同续签1、操作规范：合同期满前45天，由人力资源部对即将到期的员工发放合同续签审批表，并于7个工作日内将合同续签审批表收回，按照流程进行审批。2、审批流程（1）普通员工、主管级岗位：部门负责人审批人事负责人审批总经理审批人事行政部办理续签/终止手续（2）经理级以上岗位：部门负责人审批人事负责人审批总经理审批董事长审批人事行政部办理续签/终止手续3、审批规范部门负责人和人事负责人对于续签人员在合同期限内的工作情况做综合评估，并最终签属审批意见，明确是否同意续签。对于工作表现不佳、工作业绩较差、企业融入不高的人员可不续签合同，但必须提前30日告知员工，并发放劳动合同终止通知书让员工签收。所有合同到期经审批同意续签合同的，必须在合同到期