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2010电子商务代运营市场未来发展潜力大 根据艾瑞咨询近期发布的2010-2011年中国电子商务第三方服务市场研究报告显示,2010年中国电子商务第三方代运营市场交易规模达到108.9亿元,同比增长119.3%。艾瑞咨询认为,中国电子商务第三方服务市场依然处在发展初期,与国外市场相比,仍然存在着很多的问题。2010年中国代运营市场交易规模达到108.9亿元根据艾瑞统计数据显示,2010年中国代运营行业市场交易规模为108.9亿元,同比增长119.3%。艾瑞咨询认为,中国代运营市场未来仍然具有非常大的发展空间,主要原因如下:第一,传统企业的电子商务化为代运营行业提供了发展契机。目前中国电子商务发展迅速,传统企业也迅速的进入到了电子商务市场中,发展势头良好。但是传统企业缺乏电子商务运营经验,初期更倾向于将业务外包出去,在此形势下,代运营商们抓住了这个产业细分机会,逐渐发展壮大起来。第二,第三方平台的崛起推动了行业的发展。以淘宝商城和QQ商城为代表的第三方平台的崛起,为传统企业开展电子商务提供了一个良好的平台,推动构建电子商务的生态系统,推动行业成熟,这也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。第三,代运营商服务能力快速提升。虽然与国外领先的代运营商相比,中国代运营商服务能力仍然存在着差距。但是,随着行业的不断发展,中国代运营商们的服务能力也在不断提高,很多企业得到了风投的青睐,包括阿里巴巴等电子商务企业的战略支持。艾瑞认为,随着行业的发展,未来必将出现一批实力较强的代运营商。中国电子商务第三方服务市场面临着四大问题虽然中国第三方电子商务服务市场发展良好,但是与发达国家相比,中国第三方服务市场仍然处在起步阶段,仍然存在着很大的差距。艾瑞分析总结认为,主要有如下四个方面的问题:第一,服务能力有待提高。中国第三方电子商务服务业还处在发展初期,服务能力还有待提高。首先,技术能力,大多数电子商务服务外包商的技术服务能力很差,在企业官网建站能力方面很弱;其次,营销能力,目前大多数服务商仅擅长淘宝营销,全网营销的经验和能力很差。第二,前端渠道单一,多渠道运营经验少。目前,由于客观情况决定,大多电子商务服务商都生存在淘宝生态链内,为淘宝上的品牌做代运营,依赖于淘宝,只是淘宝价值链上的一环,多渠道运营经验较少。第三,传统企业“单飞”带来的威胁。即使是国外GSI等代运营商,也无法避免被所服务的品牌甩掉。第四,大多数代运营商扮演着经销商的角色。目前,由于市场仍然处在发展的初级阶段,传统企业对服务外包商的认识仍然不到位,对以收取佣金或者服务费的盈利模式不认可,在这种情况下,很多服务商不得不扮演经销商的角色,以赚取商品差价为盈利模式,品牌商对商品的控制权也很小,服务商“服务”的角色大大被弱化,不利于传统企业电子商务业务的开展。综上所述,艾瑞认为,中国电子商务第三方服务市场仍然处在发展初期,虽然存在着很多的问题,但
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