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公寓工作总结范文 公寓工作总结部门单位公寓部汇报人xxx工作时间xx.9xx.1 一、这学期主要工作内容1.在新生来报到前期做好新生住宿宿舍安排工作。 2.与三委各部门及各班级共同迎新。 3.部门纳新及对部门工作进行安排和规划，对部门的一些制度和工作内容进行补充和完善。 4.组织好舍长及干事每周三对系学生宿舍进行卫生检查。 5.积极配合系开展系运动会和校运动会的各项工作。 6.为迎接院公寓部对我系学生宿舍卫生状况的考核，进行了多次的抽查。 7.积极协助系自律会对参加校规校级的新生进行训练。 8.鼓励、提醒大家温书迎考、诚信应考。 9.每月进行两次部门会议，对近期工作进行总结改进。 二、工作绩效:1.经过大家的共同努力，部门的各项工作有了明显的改善，学生宿舍卫生状况比以往有所进步，顺利通过了院的考核并且获得了院公寓部工作人员的一致好评。 2.对部门制度和工作内容进行补充和完善，也大大提高了工作效率使部门工作更加的有序。 3.为鼓励我们的工作，院特许我系多增了两间校文明寝室宿舍名额。 4.我系的校规校纪参赛人员荣获冠军奖。 三、经验及教训1公寓部是一个与学生生活息息相关的部门，我们应该在不违背系及院的各项规定的前提下，从广大同学的角度思考问题，尽量多做些有益广大同学的实事。 2无论我们是处于何种境况，也不论我们的工作是难是易都应该严肃认真对待，只要努力就一定会有所收获。 四、存在的问题 1、部门工作人员与广大同学在卫生检查方面总难免会出现看法不一致的时候主要原因是个人所处的位置不同，所以想法不同。 可以说这是这个部门工作中一直也是一定会存在的问题。 2、部门的干事和舍长检查时总有迟到现象发生，我认为原因主要是由于部门开学时管理不够严格，还未使他们意识到时间的重要性。 五、改进方案1.应该让各位同学更加清楚和明白我们的工作目的，我们的工作原则和工作程序，理解我们工作的意义和必要性。 2.加强对部门干事和参加工作的其他人员进行严格有效的训练。 应进一步在态度问题上重点强调和严格把关。 xx系自律委员会公寓部xx年12月27日学生处学生公寓xx年度工作总结xx年学生处学生公寓按照学院党委的要求，认真组织安排本部门党员、群众进行了系统的、完善的学习，并取得阶段性的效果。 在11月迎接了自治区安全检查复验，也取得优秀的成绩。 在学院大好发展形势下，学生处学生公寓紧跟学院步伐，认真的完成学院统一布置的任务，并且在结合自身特色，开展了一系列特色的活动。 学生处学生公寓在xx年工作中，以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”的育人方针为主线，通过培养思政辅导员职业技能方面、公寓文化建设方面、服务学生方面、思政教育方面、日常维修方面、公寓卫生方面、组建大学生自律委员会等七个平台，认真来做好学生生活上的服务、管理工作，努力打造一个和谐温馨的第三课堂，让学生在公寓里能感受到家的温暖。 第 一、通过组织学习，培养思政辅导员的职业技能。 1、定期对所有的思政辅导员进行培训，提高思政辅导员的思想政治觉悟，提高思政辅导员的服务意思，提高思政辅导员的应急能力。 2、每年进行两次消防培训，让所有的辅导员掌握消防知识，并且掌握应对各种突发事件技能，在工作场所模拟突发事件，现场进行培训，这样有力的保障了我校学生的生命安全和学院的财产安全。 3、思政辅导员定期进行心理、生活常识、工作技巧的培训，时间是每个月一次，并且每周四召开例会，进行工作交流，把每个人一周的工作情况做一个小结，把工作中遇到的困难和新情况在会上与大家一起讨论，共同解决问题。 4、面对全校性的工作，群立群策，发挥每一个思政辅导员的主观能动心与积极性，有组织、有计划的完成学院的布置的工作。 第 二、打造品牌活动，提高学生公寓的文化品位。 1、按时定点的开放活动室，安排好大学生自律会组织学生观看电视节目及其他娱乐活动，承接学院组织的大型的电视会议。 2、组织特色活动，学生处学生公寓举办了消防演习、“公寓杯”棋类比赛、篮球赛、拒绝使用大功率展等一系列活动，取得较好的影响。 第 三、做好学生在公寓生活的服务工作，为学生营造家的感觉。 1、在学生公寓里，营造美好的环境，配备了电子钟、宣传栏、花、地毯、衣冠镜、安装了门进系统，方便学生生活。 2、在公寓楼内没一层都设有自习室、电视房，定时的开放，丰富学生的课余生活。 3、组织学生在公寓开展自习。 4、在公寓大厅的门卫室放有针线盒、创口贴等物品，方便学生生活。 第 四、教育为主、管理为辅，深入到宿舍，开展思想政治教育，做好学生的养成教育工作。 1、本着“以人为本、一切为学生”的原则，认真的开展对学生的思政教育工作，把国家、政策方针结合我校的实际情况，通过聊天的形式传递给学生。 2、思政辅导员通过走访的形式，每天进十五间宿舍，了解学生生活、学习上的困难，同时帮助学生解决困难。 3、在日常的工作中，对学生的一些违纪行为及时制止，先进行说服教育，对违纪行为屡教不改及触犯法律的，上报给学院有关部门进行处理。 4、在日常的生活上，积极的与学生打成一片，把德育教育融入学生生活中。 第 五、热心的为每个学生服务，维修好公寓宿舍设施，做好学院、学生的后勤工作。 1、积极的为联系学生的宿舍物品维修。 2、新生入住后，急学生之所急，积极的联系后勤维修学生宿舍设备，保障了学生住宿的安全和生活环境。 第 六、狠抓公共区域卫生，督促学生内务。 1、针对不同的季节，进行疾病预防，定时的对学生宿舍进行消毒，定时在楼内进行灭蟑、灭鼠。 2、制定流行病应急预案，一旦发生严重的流行病，按预案处理。 3、公共卫生实行责任到人，由楼长每天都检查，不合格的，责令保洁人员立刻打扫，保障公寓的公共卫生，给学生营造一个良好的生活环境。 第 七、建立学生的组织，加强学生自我管理能力。 1、建立大学生自律委员会，让学生发挥主观能动性，学会自我管理、自我教育。 2、健全大学生自律会机制，每栋公寓楼设置副楼长及层长，有层长负责一层的事物，副楼长简单处理一些本楼事物，这样可以提高公寓管理中心的整体效率。 第 八、迎接新生，负责全校新生宿舍安排及新生被褥的发放。 第 九、迎接自治区的安全检查的复验，认真的检查好宿舍卫生，及时的把学生在宿舍的情况向学院汇报，在安全检查的复验前一周里，全体辅导员主动放弃休假，加班加点的布置公寓，实现了自治区的安全检查的复验满分梦想，为自治区的安全检查的复验的顺利过关贡献了一份力量。 在这一年的工作中，学生处学生公寓在不断的摸索中前进，工作中遇到很多困难，在很多方面还存在不足。 但是在以后的工作，学生处学生公寓的全体工作人员将以饱满的热情，以高昂的斗志迎接一切的挑战。 学生处学生公寓xx年12月5日公寓中心工作总结*年公寓中心在后勤总公司的领导下，按照学校提出的后勤服务年活动计划和公寓中心年初制定的工作计划，不断强化和提高服务意识，运用科学的管理机制，把“和谐、文明、务实、高效、创新”十字方针作为公寓中心全体员工的工作目标。 努力将公寓中心的管理和服务工作提升到一个新台阶，为今后的工作创造良好的条件。 *年即将过去，按照年初工作计划，公寓中心已经圆满地完成了各项任务，现总结如下 一、以科学发展观为指导，结合后勤服务年的工作实际，全面做好公寓的管理服务工作公寓是学生在校期间学习、休息、交往的重要场所，是体现一个大学文明程度的重要窗口。 近几年来，学校办学规模不断扩大，在校学生人数不断增加，这就给公寓管理工作提出了更高的要求。 加强学生公寓的科学管理和服务直接关系到学生的切身利益，关系到学校的正常教学秩序和稳定发展。 为了跟上学校的发展步伐，更好的为学生服务，我们加强了对大学生日常行为的管理，加强安全管理和安全教育，加强对公寓流行病防治工作。 具体情况如下 1、加强对大学生日常行为的管理提高管理员树立服务第一的思想，既要严格管理每个学生，又要热情、周到的关心每个学生，在检查寝室过程中要问寒问暖，对学生提出的要求尽最大努力给与帮助解决。 例如为学生提供温馨提示，预报当天天气情况，为学生寄存物品，收发报纸，提供针线，经常与学生进行思想交流，随时消除学生的思想负担，做到发现问题，及时解决，绝不留任何隐患。 真正地让学生感觉到公寓是温暖的家园。 2、加强安全管理和安全教育公寓的安全管理和教育是关系到学生的生命和财产的关键，关系到学校的稳定和发展，为此公寓中心以板报、标语、网上宣传、管理员口头传达等形式开展宣传教育活动。 维修人员对各公寓的电器电线进行认真检查，发现裸露电线及时进行处理。 公寓中心还会同学工处、保卫处等部门不定期地针对各公寓安全用电、安全防火进行彻底检查，仅十月份就检查出违规用电157起，对违章的学生进行批评教育，写出书面检查，没收违章电器，从根本上杜绝了事故的发生，保证了学生的生命和财产安全，同时也保证了学校的稳定和发展。 3、加强对公寓流行病防治工作进入七月份以来甲流在全国各城市泛滥，针对这次突发的疫情，公寓中心在总公司领导的带领下，积极开展对甲流的防控工作，封闭公寓园区，防止学生与外界接触，配合校医院完成每天消毒药品的发放，迅速妥善解决并安排好甲流疑似病例的住宿事宜。 又用一天时间就将西校区办公楼和单身公寓倒空给隔离学生居住。 面对时间紧迫和缺少床铺的难题，总公司领导和公寓中心领导都积极想办法、抓落实，亲自上阵，挥汗如雨，把原有的上下铺改成单人床，为校医院提供隔离房间42间，从早上七点一直干到晚上六点多，清理生活垃圾及废旧家具十多卡车，圆满地完成了学校交给的这项紧急任务。 各公寓管理员每天都亲自将消毒药品发到每个寝室，亲手交到学生手中，保证了公寓寝室的消毒清洁。 同时，公寓中心还制定了防治甲流工作责任书，详细落实责任人，逐级负责，签订责任书，坚持每日填报体温检测表，有效地控制了疫情的蔓延。 二、节能降耗，发现问题，查找漏洞，减少浪费加强公寓员工节约意识的培养和教育，大力倡导节约光荣、浪费可耻的精神，增强公寓员工的主人翁意识，养成每时每刻讲究节约的良好习惯。 公寓是人群密集的场所，每天都有大量的卫生任务需要完成，这就需要大量用水来清理，如果管理员督促不到位，保洁员节约意识不强，打开阀门不及时关闭就会造成大量清水白白流走造成浪费。 保洁员早上上班后要马上检查上水管道是否有漏点，水龙头是否有损坏，下水是否畅通，如果发现要马上报告维修人员及时修理，如果不及时或发现后不报告，就会造成严重的浪费，也会给学生的生活带来麻烦和不便。 为此，公寓中心与相关责任人也签订了节水责任书。 公寓中心在各公寓的走廊和楼梯间都安装了声控灯，卫生间及水房也安装了节能装置，既节约了电能，又延长了灯泡的使用寿命。 同时，公寓中心利用智能电控设备，有效地控制了学生寝室的用电量，为学校节约了可观的电费。 在降耗方面中心领导也非常重视，为保证学生备品及物品设备的正常维修，在资金紧张的情况下，大家一起动脑筋、想办法，把能够利用的废旧物品拆开进行拼装再利用，把学生丢掉的笤帚、拖布、撮子捡回来拼修后给保洁员再使用，既节约了资金，又保证了公寓每天的清扫任务。 公寓中心始终坚持实施节能降耗措施，增强员工们的主人翁意识，做到了每个人都节约，有效的防止了浪费。 三、送毕业生、在校生调寝、迎新生工作送老、调寝、迎新这三项任务是公寓中心员工们一年里最集中最辛苦最繁忙的工作。 公寓中心根据毕业生的具体情况，提前做好准备为毕业生提供全天侯服务，管理员们24小时值班，为学生及时解决各种困难，保证了学生们顺利办理退宿和离校手续。 为了保证调寝任务能够顺利进行，经过研究我们提前做好充分准备，制定出切实可行的方案，征求学工处和各学院的意见，在他们的支持配合下，在管理员们的共同努力下，调寝工作得以顺利完成。 暑假开学，也是迎接新生的时候，暑假期间管理员们基本没有休息，为迎接新生作了大量准备工作，宣传横幅、标语、彩旗、画廊、橱窗、板报都换成迎新内容，在每个接待处安排专人接待新生及家长，设置了饮水处和家长休息处，公寓中心全体员工和学生志愿者都统一着装，24小时接待新生，随时安排住宿，顺利完成迎新工作，得到家长和学生们的称赞，给予很高的评价。 四、高效快捷地做好维修工作维修工作是服务年里的一项重要工作，直接关系到学生们的正常生活、休息等切身利益。 为此公寓中心专门制定了维修日填报制度，指派专人负责管理调度，每天管理员早上上班后将要维修的项目利用互联网报到负责人电脑里，打印成维修单后及时调派维修人员前往维修。 各公寓管理员都配备了维修工具，对一些简单问题马上维修，对修不了的及时填报维修单，由维修班进行维修，确保维修及时到位，保证了学生们的正常起居和生活。 五、对今后工作的一些想法今后，公寓中心将继续秉承优良传统，充分发挥员工们的主观能动性，一如既往的开展好公寓管理和服务工作。 建立公寓中心主任信箱，希望广大学生积极客观地反映公寓内的各种现象，争取做到有问题及时发现，及时处理。 另外，公寓中心还将与每个寝室签订消防安全责任书，卫生监督检查责任书等，不断完善和改进公寓的各项工作，始终坚持“和谐、文明、务实、高效、创新”这十字方针，积极探索，开拓进取，以科学发展观为行动指南，牢固树立“一切为了学生，为了学生一切”的思想，努力工作，把公寓中心的工作提高到一个新的台阶。 六、宣传工作*年各公寓板报宣传内容第一期、*年3月4日宣传内容是新学期同学们要以新的姿态新的气象开始走向新的生活。 莺啼燕语风光好、春暖芳林读书时。 第二期、。 *年4月20日和谐校园你我共享春天是一个富有生命的季节，也是一个美丽神奇充满生气的季节，春天到了，作为年轻一代的我们，有份对人,对生活的热忱，有奋斗的目标，有自立的能力，有创新的精神，还有一颗宽容的心，牢固树立社会主义荣辱观，发扬中华民族传统美德，从小时做起，文明公寓工作总结前阶段工作 一、卫生保洁方面。 1、保洁人员把1-6楼顶棚爆裂的墙皮进行彻底清扫。 2、用84消毒液把每个楼层的浴池进行清刷及消毒。 3、保洁人员把公寓每个房间的窗网清洗了一遍，并把破损的纱网进行了更换。 4、把腾空的房间及时进行了清扫及消毒，以备安排人员入住。 5、干好其他日常保洁工作。 二、安全方面。 1、把公寓入楼大门两道门锁进行了更换，消除公寓安全隐患。 2、要求保安人员提高安全意识，对外来人员严格登记，夜间加强巡逻。 三、节能降耗措施。 1、每天8点半，住宿人员离开公寓后，工程人员及时把楼内的12个浴池热水器、3个饮水机全部断电，避免用电器因给水保温耗电。 每日7点熄灭走廊照明灯。 2、每周五集中检查、平日不定时抽查入住人员房间的大功率用电器，一经发现，立即没收。 消除安全隐患，降低公寓用电消耗。 3、在浴池中张贴“节约用水”标示，提醒大家节约用水。 随手关闭水龙头，防止“长流水”。 工程人员经常检查给水设备，防止自来水泄露。 存在的问题 1、卫生清扫还有不到位的地方，个别地方容易形成死角。 2、个别房间还藏有大功率电器，使用大功率电器的行为还没彻底杜绝。 3、个别保安人员安全意识不强，工作疏忽大意，忽略工作细节，存在安全隐患。 工作打算 1、要求员工加强责任心，提高服务意识，干好本职工作。 2、提高卫生标准，加强检查力度，保洁工作及时到位。 3、提高安全意识，宣传防范措施。 彻底杜绝入住人员使用大功率电器。 4、加强节假日值班，时刻提高警惕，真正把防火、防盗落到实处、做到细处。 5、做好公寓的节能降耗工作，从点滴小事做起。 xx年5月智苑公寓在“抓管理、强素质、上台阶”活动中的工作措施 一、加强学习、提高认识，爱岗敬业。 组织公寓全体职工集中学习“抓管理、强素质、上台阶”的要求，进一步加强思想作风建设；学习公寓管理规章制度及有关工作制度，明确工作职责；通过职工会议做好阶段性工作总结，查找问题，转变工作态度、改进工作措施，提高工作实效。 二、节约水电，把节能降耗工作落到实处。 三、提高服务质量，令入住人员的满意。 1、要求每位员工尽职尽责的完成本职工作，提高服务水平。 不顶撞住宿人员，对他们提出的问题以最快、最好的方式解决，解决不了的及时向上级领导汇报。 2、主动与入住人员沟通，听取他们对公寓管理的建议，也争取他们理解公寓的管理规定，配合我们的工作。 xx年5月学生处公寓管理科xx年工作总结xx年，学生公寓管理科坚持以科学发展观为指导，切实开展“学生公寓管理年”，夯实公寓阵地堡垒作用。 坚持“服务育人”的管理宗旨，落实学生公寓安全管理、住宿管理、制度建设、文化建设等多个方面的公寓管理工作。 现就xx年具体工作情况做简要总结 一、本年度工作目标将公寓管理工作立足于学生，以学生的需要为根本，致力于学生公寓在服务水平、文化建设和科学管理、制度管理、安全管理上提升新的层次，做到学生在公寓内住宿有安全、有文化、有科学、有制度。 二、着眼于工作目标，采取相关对策，加强公寓住宿、安全、管理、文化等方面工作公寓队伍建设上层次，充分发挥公寓辅导员的作用我校学生工作处于xx年4月聘任学生公寓辅导员至今已一年有余，这五名公寓辅导员均为高学历、刚毕业的青年党员，他们对待工作有热情，且思想较为开放，比较了解学生的思想动态。 通过一年多的公寓管理工作，他们所负责的学生公寓违纪率较往年及其他公寓有所下降，充分体现思想政治教育工作在学生公寓中的重要作用，现就公寓辅导员的突出成绩做具体介绍第一，思想政治教育工作在公寓中的阵地作用。 公寓辅导员的办公室均在本人负责公寓内，他们每天工作在公寓的第一线，并且常与公寓管理员进行查寝、巡楼等工作，深入学生寝室，了解学生信息和思想动态，常与学生通过聊天、谈话和访问的形式加强对学生诉求的了解，并真正的解决问题。 对公寓内的重点寝室做到心中有数，用思想政治教育的方式解决学生在心理、思想上的问题。 第二，加强学生公寓工作人员的管理。 学生公寓辅导员例行“楼长制”，深入公寓工作的同时，强化了公寓管理员、值班员、维修员和保洁员的管理，对其工作方式、方法和工作理念提出意见和建议，大大提升了公寓工作人员的服务水平。 第三，科学化管理学生公寓上升新的层次。 公寓管理科为加强科学化的管理，为每一个公寓安装无障碍门禁系统，此系统由公寓辅导员负责使用，在视频监控上做到了查询、检测、报修的及时、有效，并取得了一定的效果。 学生公寓安全工作常抓不懈，服务学生为工作之本第一，学生公寓的安全管理工作。 1、联合检查与保卫处进行每月两次的学生公寓安全检查中，工作人员深入到学生公寓的每一个寝室，做到无漏点的突击检查，并在检查中没收学生使用违规电热器具、管制刀具及宠物400余件，大大减少了学生公寓安全隐患。 2、组织安全防火活动组织学生公寓工作人员学习安全防火知识和使用灭火器具；9月中旬于校食堂门口进行“”活动；11月初与二道消防大队组织消防演练；12月初，组织学生干部与公寓管理员、值班员、维修员、保洁员等人进行灭火器材实际使用。 在一系列的安全防火活动中，学生公寓的管理人员、工作人员、学生和学生干部加强了住宿安全的认识，并提高了学生公寓的安全。 3、安全隐患的排查上报学生公寓的负责人每月对公寓内的消防器材、安全指示标志、楼体、室内设施等进行安全隐患的排查，存在安全隐患的统一由公寓管理科上报给相关部门，一年中，我们发现各类安全隐患50多起，分别上报给后勤服务处、保卫处、各分院及由校外公司承包的公寓负责人等，经过及时整改，全力保障了学生的入住安全。 第二以“服务”的理念管理学生公寓工作 1、文明服务用语的使用学生公寓的每一个办公室内都粘贴有长春师范学院学生公寓工作人员文明服务用语，从最基本的“对话”上，提升学生公寓工作人员的服务水平。 2、工作人员统一服装:今年，学生公寓内的工作人员统一穿着印有“学生为本服务至上”的工作服，学生公寓管理委员会干部也统一着装，旨在为学生服务。 3、毕业生离校、调寝、迎接新生工作有条不紊为迎接新生入住，公寓管理科工作人员在暑假期间放弃休息，改造了六舍282个房间并对九个学生公寓进行粉刷，监管全校学生公寓进行迎新准备，使新生顺利入住，在毕业生离校和调寝工作中，公寓管理科在之前做了大量的充足准备，毕业生离校和调寝也顺利完成。 4、供暖时的温情服务为保障学生在寝室的供暖要求，科内工作人员多次走访学生寝室，并多次联合后勤服务处、供暖公司工作人员为学生寝室的暖气不热等问题进行解决，让学生真正的感受到学校对学生的关心和温暖。 5、消杀老鼠、蟑螂及害虫的工作本年对依然进行了消杀工作，保证了学生寝室的清洁和卫生安全。 学生公寓文化建设凸显特点，制度建设提升水平本年度，公寓管理科开展了以“阳光公寓，快乐家园”为主题的第六届公寓文化节。 4月下旬开展寝室禁烟活动、寝室门牌设计大赛；5月组织了“创建无烟公寓，健康快乐成长”的系列活动；9月开展“学生公寓安全活动月”的系列活动，针对违章用电、