员工培训管理流程.docx

精品文档员工培训管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人员工培训管理流程1. 目的规范培训需求调查、培训计划制定、培训组织实施、效果评估和知识共享全过程培训管理。2. 适用范围适用于集团及子公司的培训管理。3. 术语及定义无。4. 职责部门流程中承担职责董事长1. 审核集团年度培训计划；2. 审核集团计划外培训申请；3. 审核集团年度培训总结报告；4. 审批子公司年度培训计划；5. 审批集团及下属公司计划外培训申请；人事行政管理部1. 建立培训资源库；2. 组织培训需求调查，并制订公司年度培训计划；3. 组织实施员工内部培训和外部培训；4. 负责培训效果评估与跟踪；5. 编制年度培训总结报告。下属公司人事行政管理部门1. 组织培训需求调查，并制订子公司年度培训计划；2. 组织实施员工内部培训和外部培训；3. 负责培训效果评估与跟踪；4. 编制子公司年度培训总结报告。各部门1. 参与培训需求调查；2. 提出计划外培训需求；3. 参加培训并做出评价。5. 工作程序5.1 培训资源库建立5.1.1 人事行政管理部收集各类培训课程、培训与管理咨询机构的信息，填写培训资源登记表，建立培训资源库。5.2 培训计划制定5.2.1 人事行政管理部根据公司年度经营计划确定的业务重点和管理重点工作，结合上年度绩效考核结果及运营管理问题的总结，编制年度培训计划（初稿），编制并向各部门发放培训需求调查表。5.2.2 各部门组织员工讨论和填写培训需求调查表后汇总至人事行政管理部。5.2.3 人事行政管理部根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价，修改和完善年度培训计划，提交集团副总经理总经理审核，董事长审批后发布。5.2.4 子公司根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价，修改和完善本公司年度培训计划，提交分管领导审核，分管领导审核后由集团总经理审批。5.3 培训申请与审批5.3.1 集团年度计划外培训申请：集团各部门在收集外部培训信息后，可向人事行政管理部推荐，或向人事行政管理部提交计划外培训申请审批表，人事行政管理部负责人审核通过后,按3.3.4审批程序提交审批。5.3.2 子公司年度计划外培训申请：各部门在收集外部培训信息后，可向人事行政管理部推荐，或向人事行政管理部提交计划外培训申请审批表，人事行政管理部经理审核通过后,按3.3.4审批程序提交审批。5.3.3 年度计划内培训申请：人事行政管理部在实施年度培训计划前两周按3.3.3审批程序提交审批。5.3.4 培训审批权限按照江西丰跃权责手册执行。5.4 培训准备5.4.1 集团人事行政管理部、子公司人事行政管理部门根据公司的年度培训计划、各部门提交的计划外培训申请及公司培训资源库，进行培训准备，确定合适的培训方式。5.4.2 外派培训：集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门负责在公司内网公布外派培训的时间、人员及其它准备安排。5.4.3 内部培训：5.4.3.1 集团人事行政管理部负责与培训机构洽谈和签订协议，集团人事行政管理部负责人审核，集团副总经理审批，计划内1万元（含）以上培训协议还须经总经理审批。5.4.3.2 集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门负责落实培训场地、培训设施和物品准备。5.4.3.3 集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门在培训前在公司内部发布培训通知，并发送邮件或电话通知相关培训事宜给参训人员。5.5 培训实施5.5.1 内部培训：5.5.1.1 集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门进行培训现场布置，参训人员在培训签到表上签到，如不能参加应事先向人事行政管理部请假。5.5.1.2 培训讲师原则上应为公司内各级管理者或业务骨干/专业人员,或是聘请的外部讲师担任。5.5.1.3 培训结束后集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门组织参训人员填写培训评估问卷并进行统计分析，将统计分析结果提交人力部门负责人审批后，反馈相关培训讲师。5.5.2 外部培训：外部培训后5天内，参训人员须进行培训总结，并由部门负责人组织其在公司内部进行转化培训，集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门对内部转化培训实施情况进行监督。转化培训结束后2天内责任部门负责将培训资料和总结资料提交集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门存档。5.6 培训考核5.6.1 内部培训一般进行考试或考核；5.6.2 考试/考核主要形式有应知和应会,分开卷或闭卷考；5.6.3 将考试/考核的成绩记录在员工培训记录表中。5.6.4 外部培训所取得的资格证书作为此次培训的成绩，参训人员提交资格证书复印件给集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门存档。5.6.5 部门负责人负责对外部培训参训人员的培训效果评估与跟踪，填写返岗工作评价表提交集团人事行政管理部/子公司人事行政管理部门。5.7 培训总结5.7.1 集团人事行政管理部每年12月根据本年度培训评估问卷的统计与分析结果、部门提交的返岗工作评价表进行总结，检查预期的计划和目标达成情况，制订改进和预防措施，编写年度培训总结,提交集团副总经理审核。5.7.2 部门负责人、集团副总经理审核年度培训总结，交总经理/董事长审阅。6. 支持性文件江西丰跃集团权责手册7. 相关记录序号文件名称附件7.1培训资源登记表7.2员工培训需求调查表7.3年度培