市场调研项目教学课程总大纲.doc

项目教学课程计划西安欧亚学院金融学院统计学专业市场调研项目教学课程教学标准李军伟、葛联迎2011.9.1- 12 -目 录一、市场调查相关专业课程1二、项目教学课程内容设置1三、项目教学课程规划思路1四、教学计划3五、教学内容及学时分配3六、教学方式4七、考核方式5附件：项目教学各学期授课内容6一、相关专业课程学年/学期相关课程大一大二大三大四第1学期第2学期第1学期第2学期第1学期第2学期第1学期第2学期基于EXCEL统计应用市场调查市场研究定量分析方法与应用营销调查基础统计软件应用市场调研项目教学项目教学学时安排（学时/周）1/161/161/161/161/161/16二、课程内容设置1. 市场调查概述2. 调查队伍组建和管理3. 市场调查操作流程4. 调查方法及应用5. 调查样本设计6. 调查方案设计7. 调查问卷设计8. 调查项目实施管理9. 数据库建立和管理10. 调查资料整理与分析11. 撰写市场调查报告12. 调查报告展示13. 调查项目总结14. 调查项目案例讲座三、课程思路培养方式：实践与教学互动理论与实践相结合，在制定专业人才培养方案的同时，制定项目实践培训方案，理论教学与项目实践同步进行，理论指导实践、实践深化理论，使学生在充分掌握理论的基础上能够灵活运用，从而提高学生的实践操作能力。在制定项目实践培训方案时充分结合教学方案的课程设置，项目实践的内容提前于教学内容，使学生在理论教学之前通过项目实践有一个过程体验，让学生在充分认识自身理论基础水准的前提下，查漏补缺，带着问题学习，从而实现项目实践与理论教学的良性互动。教学模式：学生为主 老师为辅在理论环节，结合学院OA系统事先将本节课程内容要点予以发布，并指定相关参考资料以供学生课前学习，学生在课堂上将学习结果做以讨论和陈述，老师在进行系统化补充的基础上辅以案例讲解，以此培养学生的自学习惯。实践环节，在老师的指导下把一个相对独立的项目交由学生自己处理，信息的收集，方案的设计，项目实施及最终的评价，都由学生自己负责。学生通过该项目的进行，了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。课程计划：全程体验 循序渐进针对本专业市场调查分析方向的学生，借鉴市场调查服务机构员工职务设置和晋升模式，从市场调查项目操作流程的各个阶段开始，结合大学四年学期划分和专业课程设置，让学生以“新员工”的身份从基层调查员做起，随着各学期专业知识的不断增加，项目教学课程内容及学生的“职务”将根据市场调查项目的进展不断深入和提升。以市场调查项目的操作流程为主线，结合项目实践活动让学生全程参与其中，在不同阶段担任相应的“职务”，从而熟悉和掌握市场调查各阶段的工作内容和专业技能，通过系统的实践使学生对未来的职业有一个清醒的认识，并对自身未来的职业生涯形成一个合理的规划。大学四年级大学三年级大学二年级大学一年级助理项目经理调查员项目督导初级分析师预期培养目标四、教学计划学年/学期课程内容教学方式实践内容大一第2学期市场调查概述调查队伍组建和管理数据库建立和管理课堂教学课堂模拟外场实践教学模块实践校外实训大二第1学期市场调查操作流程调查方法及应用课堂教学外场实践教学模块实践校外实训第2学期调查样本设计调查方案设计调查问卷设计课堂教学课堂模拟外场实践教学模块实践校外实训大三第1学期调查项目实施管理调查资料整理与分析课堂教学外场实践教学模块实践校外实训第2学期撰写市场调查报告调查报告展示调查项目总结课堂教学外场实践教学模块实践校外实训大四第1学期调查项目案例讲座行业调研讲座室内讲座行业学术报告互动沟通五、教学内容及学时分配学年/学期教学内容学时安排总学时理论教学实践活动大一第二学期什么是市场调查216如何组建市场调查队伍2市场调查公司是什么样2如何成为一名优秀的调查员2课堂模拟调查2如何组建和管理调查队伍22数据库建立和管理2小 计88大二第一学期市场调查操作流程216调查方法及应用文案调查法2询问法（面谈访问）2观察法/实验法2现场实践客流监测2客流监测分析2定性研究法2课堂模拟小组座谈会2小 计106大二第二学期调查样本设计216市场调查方案设计_12市场调查方案设计_22课堂讨论调查内容2调查问卷设计2调查问卷设计技巧2问卷设计及讨论2问卷试访及修正2小 计106大三第一学期调查项目实施概述216市场调查实施管理2项目实践前期准备2项目实践调查实施管理4项目实施总结2调查资料整理与分析2撰写统计分析报告2小 计412第二学期市场调查报告概述216调查项目案例讲座2如何撰写市场调查报告2调查报告中数据的体现形式2专题调查报告讲座与讨论 2调查报告展示2汇报调查报告2调查项目总结2大四第一学期市场调查的应用216产品/市场周期对调查的应用2行业对市场调查的应用8调查报告汇报2从事调查职业需哪些准备2小 计2210合 计544296六、教学方式项目教学课程采取课堂教学、模块实践及校外调查实践相结合的方式进行。七、考核方式通过个人作业、小组作业与课堂参与相结合，对学生实施考核。附件：市场调研项目教学课程内容安排 大一第2学期第一节 什么是市场调查？市场调查概述市场调查应用领域（案例）市场调查操作流程第二节 如何组建市场调查队伍？市场调查部门的类型市场调查人员的岗位及要求第三节 市场调查公司是什么样？市场调查公司实地参观实地参观市场调查公司（分两组进行）企业做现场介绍学生与企业人员互动沟通第四节 如何成为一名优秀的调查员？调查员的基本条件调查员的基本素质调查员培训第五节 课堂模拟调查 多功能教室调查员基本礼仪调查基本流程现场模拟调查第六/七节 如何组建和管理调查队伍？调查员的来源调查员的考核调查员的管理第八节 数据库建立和管理 微机房EpiData软件简介创建调查表文件建立数据库文件建立数据核查文件数据录入和导出 大二第1学期第一节 市场调查操作流程市场调查流程市场调查流程详解第二节 市场调查方法及应用文案调查法市场信息的类别文案调查法概述文案调查资料来源文案调查操作流程第三节 市场调查方法及应用询问法入户访问拦截访问计算机辅助个人访问电话访问其他询问法第四节 市场调查方法及应用观察法/实验法访察法实验法第五节 现场实践客流监测 实地操作由学生独立完成指定区域客流监测的方案设计及实施第六节 客流监测数据整理与分析 多功能教室监测数据的整理、汇总监测数据统计分析监测报告撰写第七节 市场调查方法及应用定性研究法小组座谈会深度访谈德尔菲法投射法头脑风暴法第八节 课堂模拟小组座谈会 小型会议室对即时热点话题分小组实施小组座谈会 大二第2学期第一节 调查样本设计抽样调查的基本概念抽样方法抽样设计的步骤样本量的确定第二节 市场调查方案设计_1什么是市场调查方案设计调查方案的基本原则市场调查方案设计的意义市场调查设计的任务市场调查方案的类型第三节 市场调查方案设计_2市场调查方案架构完成调查方案的步骤第四节 课堂讨论多功能教室对本学期确定的调查主题，分小组讨论调查对象、内容及方法。大学生消费形态调查第五节 调查问卷设计调查问卷的概念及结构调查问卷设计的步骤第六节 调查问卷设计技巧问题的类型答案设计方法问卷设计中的常用量表第七节 问卷设计及讨论多功能教室针对本学期确定的调查项目，按不同主题分小组设计问卷，对设计的问卷进行讨论并确定。第八节 问卷试访及修正校园内部对初步设计的问卷在校园内进行小范围试访，分小组讨论、总结后修正调查问卷。 大三第1学期第一节 调查项目实施概述市场调查实施概述实施基本工作流程项目执行计划第二节 市场调查实施管理前期准备工作培训阶段实施阶段复核阶段调查实施总结第三节 项目实践前期准备 多功能教室根据上学期拟定调查主题，分组讨论、编制调查执行计划书以及相关文件和表格，并准备调查实施的相关资料和物品。第四/五节 项目实践调查实施管理 校园内部调查在校园内部进行问卷调查，各小组按项目组的方式独立对各自拟定的调查项目的培训、访问、问卷审核、复核以及进度控制和实地监控等环节进行管理。说明：本次实践课程为一个相对完整的执行类调查项目，由大一学生进行问卷调查，大二学生负责现场实施管理，老师进行现场指导。为了使学生对整个调查执行过程有一个全程的实践，建议将本次课程调至某周末进行。第六节 项目实施总结 多功能教室调查实施过程总结和讨论撰写项目执行报告整理档案拟定统计分析计划第七节 调查资料整理与分析 微机房整理调查资料建立数据库数据录入整理数据数据统计分析第八节 撰写统计分析报告 多功能教室分小组对既定的调查项目进行讨论，拟定统计分析报告结构与内容，独立完成调查统计分析报告。 大三第2学期第一节 市场调查报告概述调查报告的意义和特点撰写调查报告的步骤调查报告的类型第二节 调查项目案例讲座不同类型调查报告展示及讲座第三节 如何撰写市场调查报告市场调查报告的基本结构市场调查报告的写作技巧撰写市场调查报告的要求第四节 调查报告中数据的体现形式文字叙述制表技术制图技术图片应用第五节 专题调查报告讲座与讨论 多功能教室中国大学生消费与生活形态研究报告大学生服装消费市场调查报告大学生恋爱状况调查报告各小组对展示报告的调查主题进行讨论。第六节 调查报告展示调查报告展示类型展示报告的辅助工具制作PPT注意事项调查报告展示技巧第七节 汇报调查报告 多功能教室各小组在上学期完成调查统计分析报告的基础上撰写调查报告，分小组陈述调查报告，各小组之间相互评价。第八节 调查项目总结 多功能教室市场调查方案预期与结果的评价分析调查准备阶段总结调查实施阶段总结数据处理阶段总结第九节 市场调查的应用消费者研究产品研究价格研究销售研究竞争对手研究媒体研究第十节 产品/市场周