本土会计师事务所企业文化建设.doc

摘要本文作者认为加强企业文化建设是本土会计师事务所真正实现做大做强，缩小与国际四大差距的有效方式。本土会计师事务所不但要通过兼并重组，实现规模上的快速做大，更要加强企业文化建设，要在内涵式增长上下功夫，苦练内功，方能实现长期快速健康的发展，在国际资本市场的竞争中占有一席之地。作者并就本土会计师事务所如何加强企业文化建设进行了讨论，提出了构建诚信文化、人本中心、注重质量、构建学习型组织提高学习意识和建设合理分配制度等五项措施。关键词：本土事务所 企业文化 本土会计师事务所企业文化建设的思考企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它是在一定的条件下通过实践所形成的企业组织成员共同遵循的文化观念、意识形态、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化建设的本质要求是挖掘和激发员工的积极性、智慧和潜能，形成强大凝聚力，将企业的价值取向、价值观、行为规范等发展成一个与众不同的个性文化。本文所谈的会计师事务所企业文化是指会计师事务所管理者和执业会计师及其他员工在长期经营活动中形成的与其自身特点及其发展规律相适应的一整套理念、信念、价值观和行为规则(或准则)，以及由此形成的群体行为模式。事务所企业文化建设是现代企业制度下，事务所生生不息的物质和精神支柱。一、本土会计师事务所企业文化建设的必要性 我国的注册会计师行业是为了适应改革开放和市场经济体制建设而恢复建立和逐步发展起来的新兴行业，肩负着提高会计信息质量，维护资本市场秩序、保护社会公众利益的责任。经过二十多年的发展，已经逐步进人规范化发展的轨道。注册会计师行业“独立、客观、公正”的专业化服务和经济鉴证服务，为我国改革开放的顺利推进和社会经济的全面、健康发展发挥了积极的作用。但是在发展的同时，注册会计师行业也暴露出了一系列的问题。本土事务所从产生到今天，一直在与国际四大的竞争中处于不利地位。具体表现在会计师事务所发展很不平衡，整体上说规模偏小，实力不强，缺乏竞争力；部分注册会计师职业道德水平、执业质量、业务素质有待进一步提高；以及我国会计师事务所普遍存在着体制落后、管理失范、强调个人发展而忽略整体发展、重眼前利益而轻长远打算等现象。究其原因，除了行业体制的影响及事务所经济制度过于功利化外，事务所文化的欠缺是一个非常重要的原因。目前我国大多数事务所与国际大会计师事务所关键的一个差距就在于文化上的差距。因此，企业文化建设在我国会计师事务所发展过程中具有越来越重要的作用。近年来，为了促进行业发展，开展国际竞争，财政部和中国注册会计师协会出台了诸多政策，积极引导会计师本土会计师事务所整合，力图实现做大做强，已经取得了明显的效果。但是我们也要清楚的认识到，单单依靠兼并重组做大规模的模式并不可取，也不容易持续发展。要实现做强、做大、做优的目标，必须树立品牌意识，加强事务所文化建设。会计师事务所文化和其他企业文化一样，是事务所核心竞争力的重要组成部分、是事务所生存和发展的灵魂。建立会计师事务所企业文化，是保证事务所工作和发展的一种不断创新的动力和能力；对外又能够树立良好的组织形象，为事务所的生存和发展创造有利的环境和条件。这种内涵式增长的模式，对于本土会计师事务所的长期可持续发展更为重要。二、本土会计师事务所文化建设对策会计师事务所要通过好的管理模式、管理文化、发展理念、行为规范，形成事务所的企业文化，打造核心竞争力，把事务所做大做强。作者认为，事务所企业文化的核心是“以人为本”，在管理理念上，要重合作意识，重团队精神；在管理方式上，要尊重员工，包容员工；在管理制度上，要能激励人才，培养人才；在管理技巧上，要增强沟通，增强协调。会计师事务所文化建设是一个全员、全方位、全过程的系统工程，要全员参与，总体构建。就一个事务所来说，在文化建设中，既要考虑事务所的共性特征，又要从实际出发，考虑自身的具体特点，建设具有自身特色的企业文化。具体而言，作者认为，一般应从五个方面构建事务所的企业文化。(一)构建诚信为本的文化氛围诚实守信是文明社会不可缺少的道德规范。在当今社会深刻变革、经济快速发展、文化相互激荡的形势下，弘扬诚实守信，摒弃见利忘义，不仅是衡量社会文明程度和道德水准的重要标尺，也是社会行为导向和价值取向的重要体现。事务所文化建设的中心是诚信建设，从这个意义上讲，事务所文化就是诚信文化，必须以诚信建设为中心，树立契约理念，遵守规则，讲求诚信。市场经济是信用经济、契约经济，在信用经济条件下，应该信守承诺，遵守规则，否则，经济将无法正常运行，甚至会出现信用危机。对为市场经济提供鉴证和咨询服务的事务所来说，诚信是注册会计师行业赖以生存和发展的前提条件，注册会计师的社会责任，决定了它必须超然独立，客观公正，必须坚持“诚信立业、诚信育人、诚信办所、诚信执业”的行业理念，这样才能履行其肩负的社会责任。 (二)构建以人为本的和谐文化“以人为本”是会计师事务所的核心价值观，也是事务所企业文化的核心。“以人为本”其核心是尊重人，激发人的热情。其着眼点，在于满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性。会计师事务所应确立“以人为本”的发展战略，充分重视人才的培养和使用，建立识才、育才和用才的有效机制。要构建“以人为本”的和谐文化，从事务所的首席合伙人、法人到全体员工都要有强烈的参与意识、责任意识，人人讲和谐。首席合伙人、法人要做出表率，严格执行注册会计师法，做到依法办所，自觉维护行规行约。全体员工要从我做起，自觉树立社会主义荣辱观，坚持“质量第一，客户至上”的服务理念，自觉遵守执业纪律，不断提高服务水平和执业质量。要及时总结和谐文化建设中的好人好事，对发生不和谐的人和事，要善于做好思想转化工作。要建立事务所和谐文化制度及约束机制，做到有章可循，使事务所和谐文化建设制度化、规范化，从而促进会计师事务所的健康发展。 (三)构建质量第一的品牌文化在市场经济条件下，企业要做大做强，必须提高产品的竞争力，提供满足多种需求的产品结构。会计师事务所也是如此，要做大做强，必须依托相应的市场规模作为支撑，扩大自身的市场份额，在所提供服务的深度、广度、品种、结构等方面下功夫。事务所要做大并非易事，而真正做强则更难。大而不强缺乏竞争力，做大做强才是我们的终极目标。这就要不断提升执业质量，打造自己的品牌文化，增强事务所的核心竞争力。在品牌文化建设中，首先要树立“质量第一、客户至上”的质量意识、服务意识、品牌意识，以服务、质量赢得客户，以品牌扩大市场。其次要有严格的风险和质量控制体系，坚持风险导向审计新理念。新审计准则体系的实施，实现了与国际准则的趋同，为事务所提高执业质量、参与国际竞争和做大做强提供了条件。注册会计师要在构建品牌文化中，把准则体系作为执业的一把尺子，严格把好质量关，打造自己的质量品牌。 （四）构建学习型组织提高学习意识注册会计师行业是一个知识密集型、智力资木密集型的行业，必须将事务所创建成一个学习型组织。“木桶理论夕告诉我们，若木桶山高低小一的木板组合而成，则最低那一块木板决定了整个木桶的容积。所以，我们小能让事务所中素质最低的员工拖了后腿，要构建学习型的事务所文化，牢固树立终身学习的理念，以提高员工的整体素质。(五)构建以分配为核心的制度文化分配制度对任何一个经济组织都是核心制度，也是会计师事务所的核心制度。一个不合理的分配制度，会引起事务所内部员工之间的相互排斥、相互猜忌，甚至会出现出资人之间的对抗性矛盾，从而阻碍事务所的良性发展，以致导致事务所走向分崩离析；而一个精心设计、科学合理的分配制度，一个能让绝大多数员工享受到事务所发展成果的分配制度，则会进一步增强事务所的凝聚力，在事务所员工之间形成竞争而不排斥、羡慕而不嫉妒、有差距但心悦诚服的新型关系，从而为事务所的发展注入动力。科学合理的分配制度是事务所做大做强的需要，也是事务所文化建设的重要内容。会计师事务所和一般经济组织一样，有其共性，也有其个性。各会计师事务所尽管在组织形式、经济规模各不相同，但其内部管理形式、内部分工、岗位责任等，都有共同点。因此，在建立内部分配制度时，应遵循效率与公平兼顾的原则、公开透明的原则、统一和灵活的原则、体现以人为本的和谐原则，建立多层次、科学的分配制度。结语： 企业文化是一种渗透在企业一切活动之中的东西，有丰富的内涵和强大的生命力。建立全方位的事务所文化是会计师事务所发展的不竭动力。同时，事务所的企业文化应该是随着事务所的发展、内外环境的变化而不断变化和发展的。现阶段我国会计师事务所在完成一系列改革、在体制上基本与国际惯例接轨的背景下，大力推进事务所的企业文化建设已是进一步提高事务所整体素质和质量，全面提升行业整体素质和社会形象的必由之路。参考文献：1 卫俏嫔. 专业化服务中小型会计师事务所的发展方向J. 中国注册会计师, 2001,(04) 2 李杰. 浅谈会计师事务所企业文化及建设J. 中国注册会计师, 2003,(07) . 3 冯秋敏,刘琦. 中小型会计师事务所存在问题的原因及治理措施J. 内江科技, 2008,(10) 4 陈少华. 浅谈会计师事务所的企业文化J. 经济与社会发展, 2005,(07) .5 胡文娟,邱爱东. 关于合伙制会计师事务所的理性思考J. 山东审计, 2002,(11) 6 刘丽萍 ,刘安才. 中小型会计师事务所的发展对策J. 财会通讯(综合版), 2005,(02) 7 马克. 加强国内中小型会计师事务所的竞争实力和与港澳