员工手册-2008.11.20.doc

员 工 手 册富必达（上海）计算机科技有限公司富必达（上海）计算机科技有限公司员 工 手 册2008-12-1目录总则3第一章劳动人事政策4第一节 聘用制度4第二节 培训/试用期4第三节 转正5第四节 离职或解雇5第二章工作制度7第三章 员工行为规范9第一节 基本守则9第二节 保密承诺9第四章 考核奖惩10第一节 考评制度10第二节 奖励措施10第三节 处罚措施11第五章 行政规则12第一节 公司办公用品、设备的购置和领用12第二节 公司计算机及网络管理规定12第六章 公司各部门职责13总则一、 为健全企业管理制度和组织功能，加强公司内部管理，协调公司各部门运作，提高工作效率，依据公司法和劳动法以及本公司的规章制度制定本手册。二、 凡本公司所属员工，除法律法规另有规定外，都应遵守本手册之规定。第一章 劳动人事政策第一节 聘用制度一、 聘用原则1 公司坚持“以人为本、提高效率、节约人力资源成本”的原则为公司选聘德才兼备的人才。2 公司聘用员工一律遵循“公开招聘、考核录用”的原则，严格按照各部门规定的程序实施进行。3 公司根据业务发展需要，制定人力资源计划，有计划、有目的的进行招聘、培训等工作。二、 招聘流程1 各部门经理填写人员增补申请，由副总经理或总经理核准签字后，交由中央部门进行人员招聘工作。2 中央部门负责招聘前期工作，包括招聘渠道的选择、信息发布、简历筛选。应聘者面试时，先填写求职人员登记表，若有笔试试卷时，请面试者在规定时间内完成考卷，再由各部门经理进行面试（此环节主要考察应聘者的品性、简历真实性、沟通表达能力、工作经验是否符合公司招聘岗位的招聘要求和工作技能）。最后由部门经理在求职人员登记表签字并写明意见后，提交至总经理部门。3 部门经理面试后最终由公司副总经理或总经理审核决定。三、 招聘原则1 面向全社会，公平竞争，择优录取，任人唯贤。2 根据公司的战略、工作任务及工作量确定是否需要增补人员。3 面试合格者，由中央部门通知报到时间，同时告知报到时需要携带的相关证件及资料，避免报到时手续不全，耽误入职工作的进程。第二节 培训/试用期一、 新进员工入职之日起计算，第一个月为培训期，由公司安排资深员工为新进员工进行全方位培训和辅导。培训期不满30个工作日辞职，不给予支付工资；培训期满30个工作日，方可纳入试用期工资内一并计算。二、 培训期经考核合和经部门主管评定为不合格者，公司将给予辞退处理。三、 培训期间或期后发现，所提供给公司的个人材料中有不真实的情况的，公司将给予辞退处理四、 培训期间，公司有适当的交通补贴费用（依当时工资状况适当支付）。五、 培训期合格者，进入试用期。试用期工资以公司规定支付。六、 试用期满后，表现良好者将成为正式员工；视其工作表现、能力、潜质、工作态度是否达到岗位需求。七、 试用期内员工表现不理想者，公司可延长试用期，最长可达30个工作日。八、 试用期内员工表现较差或不符合岗位需求者，公司有权终止试用，并会提前三天通知。九、 试用期内若双方都不满意均可提出终止试用，但须提前三天书面通知或申请报告。第三节 转正一、 试用期结束时或部门经理认为可以提前结束试用期时，由员工填写转 正申请表交给部门经理。二、 部门经理审核后在转正申请表上加注、签字确认，交至总经理审批。三、 转正申请被批准后次月，享受转正待遇。第四节 离职或解雇一、 员工离职分为“辞职、解雇、除名、自动离职”四等。二、 离职1 员工辞职必须提前30个工作日填写并提交辞职申请，提交给其部门经理，而具体离职时间由部门经理视工作进度及工作量审核。2 部门经理签字同意后，交由总经理审核并批准。3 若因职务或工作需要而进行工作交接，则必须填写离职交接单，按离职交接单上规定的要求，进行各项工作的交接，并由接受人在相应处签字。4 试用期员工辞职应提前3日向公司提出申请，并按照规定办理交接手续。5 若有违反上述规定者，扣除当月工资并追究其赔偿责任。不按公司规定自行离职的员工。公司以旷工处理；恶意离职的员工，公司将追究其相关的法律责任。6 刚入职不满一个月而辞职的员工，不享受任何津贴及补助。7 员工辞职当月除全勤外不进行考核，亦无考核工资。三、 解雇1 如员工不能胜任岗位工作、年终考核不合格或严重违反公司规章制度等原因，公司有权对该员工解除劳动合同或进行辞退。对所辞退员工中无过错的，公司将给予适当的补偿（按每服务满一年给予一个月月薪的基本薪水的标准予以补偿，不满一年者,以比例为之）,同时并享有相同时间的养老保险）；对有过错的员工不予任何补偿。2 在工作期间员工因工作表现、工作能力等原因不符合本公司要求，公司有权对该员工解除劳动合同。3 业务人员连续三个月业绩达不到公司规定的最低要求，公司有权解除其劳动合同.四、 未按公司规定办理离职手续的，公司有权诉诸法律以追究责任。五、 除名职工无正当理由旷工，或行为举止严重影响公司名誉，公司将给予除名处理。六、 自动离职凡无故擅自旷工累计达三日以上者，均作自动离职处理。七、 员工在离开公司前不得恶意删除、破环公司程序和重要文档，一经发现，扣除当月薪水并保留追究其法律责任。八、 凡辞职或解雇的员工，不得带离公司的文件、资料、程序、加密狗等转移给第三方单位或个人，一旦发现，扣除当月薪水并保留追究其法律责任。18第二章 工作制度一、工作日及休息日1 工作日为周一至周五，早上九点至下午六点。中午休息一小时。2 国家法定假日依各年国家宣布为准。春节法定假日之外的休假可作为年假补休。 3 自2009年1月1日起，所有公司工作的员工均享受国家规定的年假，年假的放假时间由各部门根据工作及业务情况统一安排。年度休假不得与长假连休。二、 迟到、早退、未打卡及旷工1员工除规定假日外，每日应按规定时间上下班，并且均亲自打卡，作为出勤的依据，由管理部负责监督。2上班忘打卡的视同迟到，下班忘打卡的视为未打卡，上班忘打卡应于当日（下班忘打卡于次日上班前）找部门经理/主管核实并在考勤卡上签字，部门经理/主管忘打卡时由副总经理核实签字，否则视同旷工。3由于停电等客观原因不能打卡的，由管理部进行登记，并对上班人员进行核实。4员工上下班必须亲自打卡，不得以任何理由代其它同事打卡。如有代打卡行为，分别处以代打卡者和被代打卡者罚款50元5上班时间未经请假、上班时间无正当理由擅自离开工作区超过半小时的，视为旷工。 6员工上下班不得迟到、早退或旷工，如有违反者，按照下列规定：1) 员工迟到、早退、未打卡每次罚款10元，主管每次罚款40元，且均不计全勤奖。月累计迟到、早退、未打卡累计超过5次以上者，除扣除全勤奖外，再扣罚100元。2) 迟到、早退超过1小时以上，且无正当理由者按旷工半天处理。3) 旷工期间以三倍薪资扣罚。4) 所有罚款金，均纳入员工福利基金，由全体人员决定用途三、 全勤奖1. 全勤奖为100元，列入工资中计算。2. 员工每月迟到、早退（迟到、早退每次不超过5分钟,）、未打卡累计达到3次,则扣全勤奖的50%，达3次以上，则当月无全勤奖；迟到、早退且不打卡者，除按迟到、早退处罚外，另加不打卡处罚。3. 员工当月事假半天以下（含半天）者,不扣全勤奖；超过半天不超过1天（含1天）事假者, 则扣全勤奖的50%；超过1天以上事假者，则无全勤奖。4. 员工当月病假1天（含1天）以下者,不扣全勤奖；1天以上2天（含2天）以下者, 则扣全勤奖的50%；2天以上者，则无全勤奖。5. 员工当月有旷工现象的，,则当月无全勤奖。6. 其它特殊情况，由管理部经理审核酌情发放。7. 所有扣款金，均纳入员工福利基金，由全体人员决用途。四、请假、调休1. 员工请假、调休均须提前填写请假/调休登记单。确有突发事件，方可用电话向直接上级请示，须征得直接上级同意，否则按奖惩制度条款处罚，上班后当日须按请假流程补填请假/调休登记单；2. 请假流程：部门员工请假（病假、事假），假期不超过1天（含1天）的由部门经理/主管核准，若部门经理/主管不在，由部门经理/主管代理人批假，同时由管理部经理审核签字方可办理请假手续；部门员工请假超过1天，不超过3天（含3天）的，由部门主管批准签字，同时由管理部经理核准后方可请假不出勤，请假超过3天的，必须再由总经理签字同意后，方可不出勤。请假时间以1小时为最低计量单位。3. 调休流程：加班员工如果需要调休，需提前口头向部门经理/主管提出，同时填写请假/调休登记单，由管理部人事核准其加班情况后，在请假/调休登记单上签字，再由用人部门经理/主管签字同意，方可办理调休不出勤。休息日安排加班的，过后可申请补休，一年内补休有效，如遇特殊情况公司可根据经营状况酌情安排于年底补休。4. 事假期间无工资待遇，不计发工资；请病假需出具医院相关证明（市区或社区医院的病历卡、医生诊断记录、治疗记录等），若在半天以下（含半天）无医院相关证明的（当月累计不超过半天），需部门经理/主管证明签字方可按病假办理；若不能按公司规定提供医院相关证明，则按事假处理。病假期间工资发放标准：（1）员工入职1年以内享受40%的薪资总额；（2）入职1年以上、2年以内的员工病假期享受50%的薪资总额；（3）入职2年以上员工，病假期享受60%的薪资总额。5. 若请假天数到期后，须续假者应至公司填写请假/调休登记单，特殊情况可用电话续假，须经得直接上级同意，到岗后1日内补办续假手续；未办理请假手续或假期满后擅自不到岗者以旷工论处。6. 请假、调休半天者也必须打卡，若不打卡，视同未打卡算。第三章 员工行为规范第一节 基本守则为塑造公司优秀的企业文化，每位员工的行为应符合下列规范。1 遵循公司的企业理念和企业文化。2 遵纪守法，作风正派，讲究社会公德心。3 热爱本职工作，优质高效的完成各项任务。4 遵守公司规章制度，严守公司机密。5 不得探听同事的薪酬状况及隐私。6 廉洁奉公，维护公司利益，爱护公司财物，不浪费，不化公为私。7 掌握规范的职业礼仪，形象举止得体，屏弃一切不良行为和习惯。8 诚实守信，谦和待人，共同建立互相互助的团队合作关系。9 关系同仁，互相团结，取长补短，共同进步。10 在工作时间内及在职工作时，不得兼任本公司以外的职务和工作、11 工作时间不得大声喧哗、吵闹，不得高声嬉笑和喊叫，或其它影响他人工作的行为。12 尊重同事的个人隐私，禁止翻看他人的文件、电脑等个人物品。第二节 保密承诺1 本公司属软件高新技术企业，在激烈的市场竞争中必须有强有力的竞争。在公司的商业秘密和技术秘密理应受到严格的保护。2 绝不泄露公司的经营、财务、人事、技术、客户资源等方面的机密是每个员工的基本守则。所有机密文件必须有专人妥善保管。3 公司的技术或开发部员工必须与公司签订保密协议，并在实际工作中严格遵守承诺，以切实保证公司利益。4 无论通过任何途径泄露本公司保密情况的员工，公司可要求泄露员工赔偿给公司相当于该员工3倍年薪作为赔偿金，并视情节轻重程度进行处理或解雇，对公司造成重大损失的，将追究其法律责任。5 对于离职后泄露公司机密者，一经发现，公司有权保留追究其法律责任，并会通过书面文件告示同行内其它软件公司。 第四章 考核奖惩第一节 考评制度1 年终绩效考核1) 年终绩效考核作为对员工年度工作的总体评价，将成为核发员工年终奖金 的主要依据。2) 考核内容参见各部门的KPI业绩指标2 岗位技能等级评定1) 公司对每个岗位拟定不同的岗位技能要求，并确定相应的薪资标准。2) 公司每季度组织一次岗位技能等级考评，以考试测评的方式，由公司经理 主管等组织相应的考评，评定员工的岗位技能扽等级。3) 若员工再评定中成绩优秀或较上次考核有较大进步，可由部门经理填写职 务晋升/薪资调整申请表报总经理核准。4) 公司坚持“奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，奖罚为辅”的奖罚原则.第二节 奖励措施1 努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显着，有突出贡献的。2 在对外工作中，服务态度好，为公司创造了良好的对外影响者。3 对工作任劳任怨，为公司提供细致周到的服务，多次受到公司赞誉表扬的。4 开拓进取，勇于改革，或提出合理化建议，使公司经济效益明显提高的。5 年终被评为公司“优秀员工”的。6 为保护公司财产和他人生命及财产安全，敢于挺身而出，见义勇为的。7 拾金不昧，价值较高的。公司年终进行各项考评，并根据考评情况对“优秀员工”进行发放奖金、带薪休假等奖励第三节 处罚措施1 违反公司劳动纪律和各项规章制度，消极怠工，没有完成业务额和工作任 务。2 无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响公司正常工作的。3 严重失职，违反工作制度或操作规程，造成事故或引起公司严重不满的， 使公司的财产声誉受到损害的。4 利用职权和工作之便，营私舞弊，谋取私利，使公司受到经济损失的。5 不服从公司管理，不执行上级指令，严重妨碍和扰乱公司正常的管理的。6 泄露公司机密文件的。7 在对外工作中，引起客户强烈不满，并造成公司名誉受损的。8 其它违纪行为或犯有其它严重错误的9 从互联网上下载软件或文档等从而造成公司电脑感染病毒或导致公司内部 网络瘫痪的。10 一年内，员工受到三次以上的违纪处理并且年终考核不合格者予以解除劳动合同或开除。 第五章 行政规则第一节 公司办公用品、设备的购置和领用1 为了加强公司内部核算，公司人员都应本着厉行节约、杜绝浪费的原则，自觉、严格的遵守此规定。2 办公用品的采购、入库、保管、发放等由中央部门统一管理。各部门入需购置办公用品，应填写书面申请，由批准后由中央部门统一办理。3 购置的各项价格较昂贵的办公设备，必须填写申请表格后交给中央部门，由中央部门提交总经理，最终由总经理核准。4 领用人有责任保管好公司用品和设备，若有损坏，酌情处理。第二节 公司计算机及网络管理规定为强化公司内部计算机和网络的管理，便于公司内部的信息交流，保证日常工作，加强保密管理，现规定如下：1 由工程部门负责维护公司服务器、所有计算机设备和网络。2 每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放有保 密资料，应设有开机密码, 并告知总经理统一管理。员工离职时，应事先取消密码，并通知中央部门核实后方可签离。3 每一位员工应积极主动的检查所有计算机内是否有病毒。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检测是否存在病毒。4 在向公司服务器上拷贝文件之前，必须确认该文件不含病毒。5 若由于个人原因从互联网上下载软件或文档等从而造成公司电脑感染病毒或导致公司内部网络瘫痪者，予以相应的惩罚处分。6 员工与客户互通邮件时，必须使用公司内部邮件帐户，不得使用私人邮箱。7 为提高工作效率，树立严谨的工作氛围，所有员工在上班时间禁止使用QQ等软件进行和工作内容无关的聊天，一经发现，罚款20元。8 禁止在上班时间使用BT等软件下载与工作无关的内容，一经发现，罚款50元。9 工作时间不得上黄色淫秽网站，一经发现，予以解除劳动或开除。10 工作时间不得频繁上无工作无关的网站。 第六章 公司各部门职责一、产品研发部门 公司的灵魂,岗位上各人均需作前瞻性思考、慎密规划、戮力于时效性完成目标1为公司及客户提供技术