办公室年度工作总结.doc

办公室年度工作总结 办公室年度工作总结今年来，办公室在县局党组的正确领导下，在各股室同志的大力支持和帮助下，全体人员在深入学习实践科学发展观、“作风、能力建设年”以及“六能六会”三大活动的带动下，紧紧围绕市局效能考核办法和宣传工作目标责任制，团结一致，认真履责，较好地完成了全年工作任务。一、切实抓好政务工作，认真完成好领导交办的各项工作。政务督办是办公室管理事务，服务领导、服务机关、服务基层的具体体现。督办工作的好坏直接关系着政令是否畅通、任务能否落实。今年，办公室人人抓督办，人人围绕服务转，各项工作井井有条，政务督办全面加强。_、精心组织，专人负责，圆满完成了县政协提案的办理工作。一是加强领导，形成办理合力。今年我局共接到县政协提案_件，接到提案后，办公室立即安排专人负责协调办理工作，及时做好提案的梳理工作，积极发挥综合与协调能力，认真做好提案分解落实和督办工作，要求在规定期限内完成好调查处理并反馈结果。二是狠抓答复，确保办理质量。认真做好政协委员的走访工作，主动上门，对能办到的事情，如实告知委员，对非本局职权范围内和的确无法完成的提案，也认真做好了解释说明工作，讲明存在的困难，得到了政协委员的理解和支持，得到了县政协领导的高度评价。_、克服困难，扎实工作，认真办理了上级转办_件。今年以来，办公室积极克服厌倦烦繁情绪，认真按照“四有”的工作要求，认真做好上级转办_件办理工作。即有记录、有批示、有结果、有反馈。对市局转发的_件，办公室都及时转交有关单位办理，做到了办理认真、有效落实、反馈及时、群众满意。据统计，今年我局共接到市局转办_件_件，做到了件件有落实，件件有结果，获得了市局的一致肯定。_、健全制度，强化学习，确保全系统_安全稳定工作取得成效。_工作是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是体现社情民意，化解人民内部矛盾的重要途径。为切实抓好我局的_工作，办公室一是狠抓_机构、人员和制度的落实。年初，落实了专人负责来信来访工作；二是建立健全了_工作制度。在去年_工作的基础上，今年办公室进一步对_制度进行了完善，要求切实做好_的登记和处理，做到每件都有落实，有回音；三是积极开展不稳定因素的排查工作。今年，狠抓了局_统计表和矛盾纠纷排查表按时报送，确保了全面及时掌握全局系统稳定工作动态，及时将不稳定因素消灭在萌芽状态。_、严格督查，狠抓落实，认真抓好了有关工作的政务督查。今年，办公室认真按照督查工作实施办法的规定，严格做好了各项综合性工作的督促检查工作，有力地促进了工作作风的转变，提高了工作效率，确保了政令畅通和工作的有效落实。_、认真细致地完成了公文拟定、收发、处理和归档工作。严格按照国家行政机关公文处理办法的规定标准行文，及时将文件落实到相关股室处理，收发文分类合理、科学，文书档案管理规范、保管妥当，无丢失文件现象发生。同时，认真及时地完成了各股室文件的印发和邮件转发工作，确保了政令畅通。二、尽心尽力抓好服务，努力让领导、群众和基层满意。办公室工作事无巨细，件件都不能含糊推诿，但也不能眉毛胡子一把抓，不分轻重缓急，否则小事也会影响工作、影响形象。_、认真完成机关后勤保障工作。一是认真做好会务工作。安排好了各项全局性会议的会场布置和食宿安排，确保了各项会议的顺利进行；二是认真及时办理领导交办的各项工作任务，为领导服好务；三是为机关各股（室）、基层分局（所）做好办公用品供应、相关资料查询等日常服务工作，为机关正常运作提供保障。_、热情做好来客接待工作。一是本着热情、节约的原则，继续做好局机关接待制度的改革工作，有效控制了接待费用；二是认真细致地做好了对外接待工作。据不完全统计，今年共接待协作区成员单位以及兄弟县、市局学习_余批次，完满地完成了各项接待任务。_、狠抓机关各项综合治理工作。一是做好了机关安全稳定和值班工作。认真做好了节假日以及政务值班安排；二是狠抓了机关安全防盗、防火工作。今年来，未发生重特大刑事和安全责任事故；三是抓好了机关清洁卫生工作。组织人员开展了定期的环境保洁，积极清除各类垃圾，清扫各卫生死角，做到了干净卫生。_、积极配合相关股室开展各项工作。如积极配合开展_._活动、各类专题会议的召开，确保有关工作得到及时贯彻和落实。三、围绕社会热点焦点，积极加大对内对外宣传报道力度。信息宣传工作是工商行政管理机关的一项综合性、基础性、导向性工作，它渗透到工商行政管理的各个领域、各个层面，通过宣传，能使社会了解工商职能，支持工商工作，提高工商地位和作用，树好工商新形象；能使上级机关了解基层情况、支持基层工作、提高工作质量和水平；能