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丰田,承诺书范文 丰田,承诺书投标文件北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司中铁建设集团物业管理有限公司投标文件北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司电气防火、消防设施检测报价单根据北京市消防安全责任监督管理办法和北京市消防局消办字135号关于开展消防安全检测的通知，我公司对中铁建设集团物业管理有限公司进行电气防火、消防设施检测报价如下北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司xx年11月01日北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司公司简介北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司成立于xx年12月15日，是经北京市消防局核准备案的专业消防检测公司，属北京市消防协会会员单位，并通过了ISO9001:xx质量管理体系认证。 我们深感随着生活水平的不断提高消防安全对首都城市建设和社会稳定的重要性。 因此，自公司成立以来一直本着对消防事业的高度负责的精神，我们坚持“规范管理执行法规客户满意持续改进”的质量方针，把产品的质量和售后服务及专业技术放在首位。 一、消防设施、电气防火检测中心本公司经北京市消防局消防协会的严格考核和认证，具备消防设施检测和电气防火检测的专业检测资质。 公司成立以来，已为多家企业提供了专业检测项目服务，深受客户好评，确立了长期合作关系。 公司配备的先进的检测仪器已通过中国计量科学研究所校准，拥有专业检测人员14人，并拥有由2名消防高级工程师和经验丰富的技术人员组成的专业检测队伍，所有员工都通过有关消防专业的培训和技术考核均持证上岗。 “隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，公司设置了2个专业检测队伍，消防检测过程中采用高科技手段和精密仪器测量相结合的方法，及时发现火灾隐患，有效预防、避免火灾的发生，为受检单位提供科学性，专业性，权威性的消防检测报告。 二、消防器材批发、灭火器维修中心本公司批发销售各种消防器材，品种、规格齐全，质量保证，价格优惠。 主要经营各种灭火器、消防水袋、接口、水枪、消火栓、消防应急灯、疏散标志灯、消防呼吸器、消防服装、抢险器材、安防监控器材等。 为保障用户利益，提供优质的售后服务，我们成立了经过北京市消防局认定的消防维修器材维修中心，承担各种消防器材的维修、保养、年检。 三、消防设施维保、报警探测器清洗中心本公司拥有高素质的消防专业工程师和现场作业队伍，对火灾自动报警系统和自动灭火系统、防排烟系统进行检修、维修保养，做到及时发现问题、及时消除隐患，保证用户的消防设施能够正常有效的运行，充分发挥报警和灭火的作用。 为用户提供火灾感烟探测器的清洗测试服务及技术咨询；同时，根据用户需要，我们可以为用户提供消防报警和灭火常识的培训。 通过我们不断的努力，依靠诚信务实的经营理念，“客户第 一、质量第 一、服务第一”。 凭借着过硬的专业技术、良好的信誉、严格管理制度、质量监督制度，为用户提供快速有效的消防安全保障。 北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司法定代表人授权书本授权委托书声明我祝春松系北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司的法定代表人，现授权委托北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司的毛俊华为我公司签署中铁建设集团物业管理有限公司的消防设施及电气防火检测项目工程的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本工程的投标文件的内容。 本授权书期限自xx年11月01日起至xx年11月20日止。 在此授权范围和期限内，被授权人所实施的行为具有法律效力，授权人予以认可。 代理人无转委托权，特此委托。 代理人毛俊华性别男职务业务部经理投标人北京隆安鸿运消防设施技术检测有限公司法定代表人授权委托日期xx年11月01日第一章概要1-1.前言1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1-3.生产准备计划的流程1-4.按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2-1.基于?自働化?概念的工程内打造品质2-2.安全/排气/法规相关部品2特性的品质保证-3.环境负荷物质规定的对应-4.供应商品质窗口的登记-5.确实做到节点管理2-6.二级2三级以下的供应商品质保证2-7.识别和品质履历2-8.?G部品管理方法第三章品质策划阶段-1.部品管理特性的明确化-2.品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段-1.图纸检讨活动-2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动-1.SPTT业务5-1.初品完成度向上活动-1.初品确认会实施-1.CF活动实施5-1.ALL GREEN活动-2.工序整备中的品质打造活动-2.实施工程P-FMEA5-2.反馈到工程的DRBFM项目-2.工序流程图的作成-2.工序配置图的作成-2.QC工程表的作成5-2.通过QA网络确认工程保证度-2.特殊工程的品质保证-3.作业标准类的作成-4.作成品质标准5-4.部品检查法的作成5-4.作成测量工具5-4.作成限度样本5-4.承认皮纹?颜色?光泽-5.包装式样的确认第六章号试阶段6-1.实施生产调试的流程6-2.实施初品评价-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段-1.号口初期的品质管理-2.号口生产中的品质管理-3.设计变更的实施和确认-4.工程变更的申请和确认-5.纳入不良的处理要领-6.纳入不良的计算方法-7.市场品质问题的保证活动-8.广汽丰田实施的品质监查第八章品质保证关联事项-1.问题解析-2.工程能力的思考方法-3.防错装置的理解8-4.活用管理图维持工程管理-5.自工序完结介绍1-1.前言目的根据顾客第一的产品制造原则，为了满足并超越顾客对广汽丰田汽车有限公司制造的车辆品质的期待，把为了确保供应商部品的品质而采取的必要实施项目以及活动内容总结成要领书。 S.Q.A.M=Supplier QualityAssurance Manual供应商质量保证手册适用范围为了确保搭载到广汽丰田制造的车辆上的从供应商处购买的用部品能够满足广汽丰田的品质要求,编写了本手手册。 本手册适用于生产准备、制造准备、量产的各个阶段所实施的品质保证业务。 制定本手册的原因和目的一直以来，广汽丰田与供应商紧密合作，致力于实现品质保证2向上，为了确保并维持稳定的高品质，在广汽丰田购入部品的品质保证活动中，针对完善组织2标准类2监查等品质保证体制，不断探讨、改善，使之适合于不同的供应商。 因此，广汽丰田对通用的要领进行总结并制定了本手册。 其他的个别活动可以根据其重要性和必要性，在供应商和广汽丰田之间进行沟通、协商后实施。 与采购基本合同的关系本手册为下述基本合同所描述的品质管理要领之一，详细规定了质量保证有关的文件法令遵守遵守国内外的法律及其精神，通过公平公开的企业活动，致力于成为被国际社会所信赖的企业公民。 互相信赖的精神我们尊重交易对象，站在长远的角度上，在互相信赖的基础上，努力实现贸易双方的共存共荣。 保密根据部品买卖基本合同的要求，广汽丰田及供应商都不得泄露双方的机密。 在日常业务中取得的数据、知识等应作为保密事项进行处理。 对于从广汽丰田获得的全部的图纸、数据、规格、知识等，供应商负有正确管理的责任。 一旦确定某些事项泄露到外部，应当立即与广汽丰田联络。 质量管理部门在广汽丰田中，负责判断购入品的品质是否可以受入、出货的部门被称为质量管理部门。 广汽丰田的质量管理部门是质量管理部。 质量管理部门是在购入品的相关生产准备阶段中对部品品质2工程保证体制进行确认，制作并承认检查法等品质相关问题的主要责任部门，是号口以后的品质问题的主管部门，是对工程变更等申请进行承认的部门。 因此，关于本手册中提到的购入品品质保证的相关活动细节，需要与质量管理部门进行协商推进。 SQAM的管理和教育GTMC质量部技术科一旦对本手册进行了修订，供应商负责管理本手册的品质窗口责任人应当立刻更新到最新版并向公司内部展开。 同时，为了保证能够正确的执行本手册里的内容，需要进行必要的教育。 备注在没有事先获得广汽丰田质量管理部同意的情况下，禁止把本手册发送给供应商以外的人员。 但是，由于业务需要，要向2级供应商进行展开的话，在明确2级供应商的管理责任人的前提下，作好保密工作并依据供应商的管理责任，可以复制本手册。 参考资料供应商品质联络窗口的登记受入修改提案如果对本手册有任何改善意见的话，请提出建议。 我们将在对手册进行更新或者是修订的时候进行相应的修改。 联系人广汽丰田质量管理部技术科1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要目的指导生产准备和品质保证过程中的基本思考方法和流程。 在本章中，将对从出图到号口阶段的品质保证活动中，需要实施的内容按照时间顺序进行简单的说明。 详细内容参照对应的各章节。 南平市夏道中心小学夏小xx32号夏道中心小学关于严肃考风考纪的六项规定为创造公平、公正的考试环境，树立“珍爱诚信，拒绝作弊”的风气。 根据国家教育考试违规处理办法和延平区教育系统政风行风建设承诺书，经研究，特制定夏道中心小学严肃考分考纪的六项规定。 一、狠抓诚信教育，树立正确荣辱观教师要加强对考生的思想教育，牢固树立“诚信考试光荣，违纪舞弊可耻”的荣辱观，提高考生遵守考试纪律的自觉性，为考生创造公平竞争的良好环境。 二、遵守考务要求，认真履职尽责每次考试前，学校教导处要认真抓好监考员的业务培训、纪律教育和职业道德教育。 引导监考人员模范执行考务要求，防止、制止抄袭、交头接耳和利用通讯工具违纪作弊等行为的发生。 三、科学安排监考人员教导处在安排监考人员时要力求做到三个避免即回避语数任课教师监考本班、回避两任课教师互换监考、回避家属教师监考。 四、按照考场设置标准规范布置考室各考室墙面不得有与考试内容相关的文字、数学公式、拼音字母表等。 室内的考试用桌椅要均匀分布。 五、加强考场管理，行政巡考巡查学生考试期间，主考要勤于巡视督查。 一旦发现可能影响公正考试的因素，要立即责令改正，并作好登记上报。 六、健全制度，奖惩并重学校对组织考试工作质量高、敢于制止和登记违纪作弊考生的监考员予以通报表扬。 对存在以下行为的相关教师，经查属实，将责令其在教师大会上作检查，当年不得评先评优，年度考核教学成绩为最低分。 1、试卷保管不严，泄漏试题的学校领导或教师； 2、私下打招呼请求监考人员“高抬贵手”的任课教师； 3、擅自进入所任教学生的考室影响监考人员正常监考的任课教师； 4、教唆指使学生考试舞弊的任课教师； 5、放纵学生考试舞弊的监考人员； 6、考试完毕后自行修改学生答案、调换学生答卷的教师； 7、在各种考试评卷中，评卷组长或评卷教师，没有履行评卷纪律和评卷操作规程，故意给考生加分、送分、涂改分数的； 8、没有按评分标准执行评卷，未经评卷组长协商随意更改标准，造成改错、失误面达50%以上的教师； 9、评卷组长把关不严，造成教师更改分数等现象的； 10、评卷组长相互串谋，随意更改分数的。 主题词教育考风考纪严肃规定抄送延平区教育局夏道镇陈昌灶委员南平市夏道中心小学011年12月31日印发xx年高考作文题预测:兑现承诺写作指导阅读下面的材料根据要求写作文。 如果承诺是一片蔚蓝的天空，那么你将会让人感到了信任和舒心。 当你抬头观看那一片天空时，你会是那么的舒服。 你会发现小鸟是那么的开心翱翔；你会发现白云会是那么的悠闲漂浮；你会发现阳光会是那么的灿烂。 如果承诺是一支笔，那么你将会令人感到放心。 当你用一支笔将你心中的快乐，忧伤，秘密，睿智，人生思考，全都写出来时，你会发现你多了一位知心的朋友；你会发现你的快乐，忧伤，秘密，睿智有人与你分享；你会发现自己更加开朗，沉稳。 请以“承诺”为话题，写一篇议论文思路提示 1、遵守承诺是一种美德 2、履行承诺，是对他人或社会尽责 3、履行承诺的人受敬重 4、遵守承诺是发展的长久之路 5、诚信是人最基本的品质，是其他一切美德的基础。 6、诚信也是一种资本，是提高企业竞争力的保障。 7、生意场上失信将受到经济惩罚，生活中失信同样会受到惩罚。 8、战场上兵不厌诈，商战中要讲究策略，生活中有时也需要善意的谎言，在某些特殊情况下不诚不遵守承诺的政府，赢得民心。 坚守承诺人生似舟，承诺是推动舟向前的波澜。 人生如瓶，承诺是装点瓶美丽的花朵。 在生活中，只有有了承诺，才会使我们不断实现目标；在实现中，我们才能找到生的意义和伟大，所以我们需要承诺。 然而、承诺是靠坚守来完成的！坚守承诺，是一种考验。 我常常思念远古，心仪古人生活着的那一个充满人格追求的时代，那是一个处处信守承诺，充满责任感的时代。 在那些谦谦君子文质彬彬的风度背后，是闪光的信守承诺铸就的考验。 荆柯唱着苍凉的易水歌毅然决然而去，支撑着他的是一腔对国君的忠诚和满怀对誓言的忠贞；蔺相如奉璧使秦，在杀机四伏的秦廷上大义凛然，怒斥暴君，凭的是他对自己许下的完璧归赵的诺言的践行；商鞅城门立木，五十金重赏搬木者。 百姓诚服，新法得以顺利实施。 难得的是百姓对商鞅承诺考验。 坚守承诺，是一种责任。 还记得不顾美国高官阻挠坚持返回祖国的钱学森吗?他以自己的一份珍贵的执着承诺，为我们解释了普通人也能够坚守承诺的分量!正是他的坚守承诺，坚守对于祖国的热爱之情，才得以突破了美国无理的阻挠，回到了自己的祖国，为中国的火箭飞天做出巨大贡献!然而，是什么让他得以排遣遭监禁期间的无边的孤独呢?是他对于祖国的爱的誓言，还有他对于自己对承诺的坚守!当他面对监禁期间的孤独与寂寞时，他将承诺化为对国家的一份责任，他继续思考自己的科学问题，阅读自己喜欢的书籍!这些在常人看来是再平常不过的举动，却让承诺在坚守的中得到适时的心灵变通，以读书与思考消融寂寞。 责任，让他保持了达观的心态，也让他坚守的步伐更加稳重扎实!因而，在坚守的过程中，将承诺转化为责任作，会让我们前行的道路走得坚定而不沉重!坚守承诺，是一种捍卫。 “刚直不阿，留得正气凌霄汉；幽而发愤，著成信使照尘寰。 身陷囹圄的司马迁，坚持自己对“史”的承诺，拒绝美言取悦汉武帝，虽然身陷囹圄，他仍能够坚守“事实”的信念，坚持太史令的职责如实记载汉代的史书，捍卫了史书的价值。 因为执着于承诺，他不辞劳苦踏遍中华的山山水水，把世间早已湮没的许多沧桑变换成笔端惊世的华章流溢于华夏史坛.司马迁坚持自己“承诺”的秉性，彰显了自己人格的伟大！我们呼唤坚守承诺，因为承诺是人生之基。 一点瑕疵便可使价值连城的美玉掉价，区区蝼蚁亦可毁坏千里大堤，承诺之基经不起触动。 君不见，从白手起家到产品销及全球的丰田，只因不不守承诺，便让世人的目光由羡慕转为惋惜。 康德说“一生中，只有两样东西让我仰望终生一是头顶的星空，二是心中的道德律。 星空因圣洁令人瞻仰，而内心的道德，心底的承诺，更因其可贵、崇高，令人恪守终生，不敢逾越。 朋友，请铭记太阳的灿烂，它坚守自己的承诺；请呵护蜿蜒的溪流，它为了承诺不断改变自己的方向!它们都在坚守自己的承诺，它们都为了追求而学会坚守。 而我们，作为有思想会思考的人，人生的路上，我们坚持“上下而求索”的承诺，把坚守作为追求的根本，我们才能实现人生的追求。 蓦然回首，凝视前方，悠扬的歌声荡起我们坚持追求的方向-我们坚信既然选择了承诺，就要风雨兼程地坚守；我们知道既然选择了风雨兼程，便要懂得选择坚守承诺的方法!这篇满分作文立意准确，事例典型，富有文化意蕴。 本文根据题目材料准确提炼出“坚守承诺”的主题，围绕这一主题，展开议论。 文中，为突出主旨，作者多次点题，确保了文章中心鲜明，体现了考场作文的根本要求。 事例典型，层次清晰。 为论证主题，作者精心选择荆轲、蔺相如、商鞅、钱学森等中外名人事例为论据，多层次多角度进行论证，使得文章内容充实丰满。 多次引用名句，并由此再次联想，反复咏诵，诗句的巧妙引用、活用增添了文章的文化韵味。 兑现承诺承诺很美，很容易让人陶醉，因为它是甜言蜜语的艺术品。 美的让人沾沾自喜，觉得拥有了承诺，便拥有了全世界。 风起云涌之时，却不懂得如何面对承诺。 何为承诺？孔子说“人而无信，不知其可”，古人语云“践约如偿债”，谚云“一言既出，驷马难追”，俗话说“一言九鼎”等都是对信守承诺的最好诠释。 居里夫人的心在实验室，她许诺，为人类和平而发现新元素，放射性元素放射出的射线绘制的云空图便是她眼中最美的景色；球迷们的心在场上，他们许诺给球迷精彩，球飞出时的轨迹便是他们眼中最美的风景；雷杜德的心在玫瑰花上，他许诺，给爱情以永恒，画纸上的玫瑰花便是他眼中最美的风景。 这又是承诺的风景，承诺的力量，承诺的心。 承诺需用生命践行。 尾生与女子约，女子三日不至，遇大雨，尾生抱柱而死。 每次想到这个故事，总让我回肠荡气，感慨不已。 君子言必信，行必果，尾生该是一个君子了，一个人格魅力光芒四射的君子。 为了那一个或许并不怎么重要的约定，为了践行自己的诺言，竟用生命的绝唱来捍卫它。 尾生让我看到了承诺的可爱，那是一种出言不贰的承诺。 承诺，需用信念点燃希望。 信念是点燃这火花的火柴。 这火花便是承诺！他，一个满腔爱国热情的青年。 抱着救国救民的信念与热情来到日本学习，他要国人身体强健，去打退入侵者。 但中途他改变了思想，弃医从文，因为他知道，国人光有个强健的体魄是不够的，更需要的是思想爱国的思想。 因此，他回到祖国，拿起笔作为他革命的武器。 他没日没夜地习作，一本本充满爱国思想的小说、散文在他的笔下出现。 他拥有满腔的热情，这是他对中国人民的承诺，一个对亿万万同胞的承诺。 他用他那宽大的肩膀撑起了这个伟大的承诺，使人民的思想不断地进步，使他更充满了自信！这是承诺的力量！他，就是鲁迅！一份信念，一份思想，迸射出承诺的火花。 点燃每个人心中的火焰，带给人一份追求与毅力！承诺需用美德呵护。 孔子的弟子曾子是个非常诚实守信的人。 有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。 妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。 她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。 曾子说，你对孩子不讲信用，孩子就会不信任你。 说着，就把猪杀了。 曾子对孩子守承诺，也培养了孩子讲信用的品德。 曾子杀猪取信，遵守诺言，看重的是培养孩子的良好美德。 因为他知道，父母是孩子最好的老师，在孩子面前，父母的话一定要算数，千万不可失言。 失言不仅失掉了父母的人格，更严重的是在孩子心灵深处播下了不守信誉的“霉种”。 承诺系着关怀、信念、分担、追求和爱的五彩绸带，在世界的两端来回奔跑，它是一座信任的桥梁，一股永不言败的力量！原来这就是承诺一份信念，一份关怀，一份分担，一份追求，一份荣耀莫轻易许下承诺，莫让承偌流星流星般坠落。 作者准确理解了“材料”导引的含义，含义既明，便思如泉涌。 文章先破后立，否定沾沾自喜者。 接着以孔子等名言，正面证明论点初析理；再以尾生、鲁迅、曾子，都是信守承诺的的典型例证。 文章说理充分，论证有力，一气呵成。 既有逻辑思辨的力量，又有形象思维的艺术，的确是一篇较为成功的情理交融的议论性散文。 信守承诺昙花从不为她鲜艳的短暂而暗自哀怜，因为她承诺将自己怒放的那一刻写进了天地的长卷，万物无一不记得这瞬间但永恒的娇美；朝露从不为她光华的瞬息而顾影悲叹，因为她承诺用自己闪耀的那一秒照亮了世界的一隅，众生无一不怀想这瞬间而永恒的清丽。 一句承诺不是说出口就消逝的烟雾，而是口到、心到、行到的坚定信念，才是开在枝头上的花朵。 你答应我的我都记得，但是你却忘了你的承诺，不是说好彼此都不再联络，准都别再犯错，这是海明威海的你的承诺；我要让你重获原来的生活，认定了一辈子的承诺，这是黄家驹承诺；一个承诺在最需要的时候没有兑现，那就是出卖，以后再兑现，已经没什么意思了，这是张小娴的承诺。 承诺，不只在于时间从洪荒而来的脚步；也不只在于风声从亘古而至的呢喃。 承诺意味着什么？承诺是具体行动。 众所周知，海尔集团的总裁张瑞敏是一个极讲诚信的人，他曾经许下承诺海尔电器的质量是没有问题的。 有一次，一位顾客因电冰箱的使用方面出现了一点小问题而去找厂商质问。 这件事传到张瑞敏耳里，他立即派人调查，确认确实是由生产过程中出现的小差错而导致的质量问题后，便把那一批生产的电冰箱全都聚集在一起，甚至发出通知回收已卖出的电器，一起砸掉。 这就是轰动一时的“海尔集团张瑞敏砸冰箱事件”，海尔集团也因此赢得一个良好的声誉。 就因为这一个承诺，海尔家喻户晓。 承诺，不仅仅是说说而已，你必须要付诸实践。 当然，承诺也并不是需要多么的轰动，多么的非凡，在日常生活中的一些小事也能够体现出来承诺是说到做到。 有一次，曾子要外出，他的儿子硬是哭个不停，于是他妻子就哄着儿子说“儿子乖，别哭了，等你父亲回家我们就杀猪给你吃”，他的儿子也就不哭了。 傍晚时分，他的妻子刚进门就看见曾子在磨刀，一脸的莫名其妙问曾子在做什么？曾子说“你早上不是答应儿子，等我回来杀猪给儿子吃吗？”妻子说“我当时只是为了让儿子不哭而哄着他玩的。 曾子立即说道“我们作为父母的，不能这么做，对孩子，我们从小就得给他树立一个良好的榜样，说到就要做到！如果我们从现在就开始用语言哄他，敷衍他，他长大后势必是个不讲诚信，不重承诺的人。 以今人的眼光看，或许曾子有一点书生的迂腐之气，然而正是这种呆气，让他的诺言显得更加光辉。 然而，承诺的对面是什么？曾几何时，我们见过这样一则广告画上有绿油油的草地，草地上一头奶牛正悠闲地吃着草，旁白说着“提取优质原乳”画面转到厚重的灰白世界，在运作中的流水生产线上，一罐罐铁盒生产了出来，旁白说着“无菌生产车间，全自动化管理，上千道检测程序”画面转向一个个似乎很先进的设备，最后画面转为一个个母亲幸福的笑脸，旁白说“XX牌婴幼儿奶粉，国家免检产品，妈妈们最好的选择！”广告到此为止，绝好的承诺。 诚然，要获得这一称号实属不易，只有十分优秀的产品才能获得国家信任，允以免检。 所以免检产品都是没有问题的。 承诺是金，老百姓懂得。 然而，没有问题，这也是一种问题。 有人说过一句话干一行，毁一行。 当获得了国家的信任后，为了利益，他们抛弃了良知，抛弃承诺。 好一个“国家免检”！好一个妈妈们最好的选择！当数以百万计的妈妈们兴高采烈地买下这些奶粉时，阴霾便笼罩在她们的头顶，若干年后，越来越多幼儿肾结石的病例发生，心力交瘁的母亲们终于发现头顶上的阴霾了，上面骇然写着两个字“三鹿。 承诺缺失，没有问题所造成的问题，比曾经存在过的任何一个问题都来得严重。 向前看。 我们的社会，从来不乏诚信的土壤。 当承诺的细流涓涓流淌，我们的社会将变成诚信与幸福的海洋。 三毛说“每个人心里一亩田，种桃种李种春风，春花开尽春又来。 让我们在心田种上承诺之花吧，呼唤坚守承诺，从心开始，开得心莲朵朵，收获沁脾芬芳。 一句承诺，一辈子，一生情。 该文立意明确。 文章写得铿锵有力。 用这些假设的排比句把社会上的反面现象批驳出来更有震撼力，真正好的议论文需要有情感，这篇文章非常有情感，看了能感召读者，语句运用十分流畅，事例运用也十分恰当，是篇很好的文章。 撑起一片诚信的蓝天有人曾问我诚信是什么？我说诚信是清泉，能说清你节操的一眼清泉。 有人曾问我诚信是什么？我说诚信是浑然天成的美玉，容不下半点垢点。 也有人问我诚信是什么？我说诚信是花，能给整个世界丰田危机公关事件发展丰田汽车公司xx年4月20日宣布，针对国外市场的LEX1US雷克萨斯品牌GX460及TOYOTA丰田品牌PRADO的部分车型存在汽车稳定控制系统程序设定不当的问题实施召回和改善措施，全球范围内对象车辆合计约3.4万辆xx年10月21日，全球最大汽车制造商丰田宣布在全球范围内召回153万辆问题汽车，召回原因是刹车总泵油封存在缺陷，可能会影响行驶安全xx年11月4日，丰田Compact iQ与Passo这两款车因震动会使动力转向感应器失灵，令汽车转向困难，存在安全隐患。 宣布，在日本和欧洲召回大约13.58万辆小型汽车。 xx年1月26日据日本共同社报道，丰田xx年1月26日向日本国土交通省提交了报告，因存在漏油隐患，将在日本国内召回2000年5月至08年10月期间生产的120.28万辆车。 自1969年开始召回制度以来，此次召回数量居第二。 xx年2月24日晚消息，丰田汽车公司宣布，在美国市场召回217万辆汽车，以解决油门踏板存在的问题，相关汽车的踏板可能陷入车底垫中或卡入驾驶员一侧的脚垫。 本次召回还包括37.2万辆xx至xx年初生产的RX 30、RX50和RX00H，39.7万辆xx至xx年生产的高地SUV和该车型的混合动力版xx年3月23日起召回部分进口xx-xx年款雷克萨斯RX300/350汽车，涉及数量为5202辆，生产日期为xx月2月-xx年7月。 丰田解释称，缺陷产生的原因是进行驾驶员侧地毯压板作业时，如果安装不良，有可能会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜，并接触到踏板臂，可能造成加速踏板无法回位，存在安全上的隐患。 就如何进行危机公关，总结了关键点危机公关5S原则。 具体内容是1.承担责任原则危机发生后，公众会关心两方面的问题一方面是利益的问题，另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自已的感受。 因此企业承担起责任，赢得公众的信任。 2.真诚沟通原则应该主动与新闻媒介联系，尽快与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。 3.速度第一原则危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。 4.系统运行原则必须系统运作，绝不可顾此失彼。 5.权威证实原则请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。 在此,笔者用关键点危机公关5S原则为分析工具,对丰田刹事门事件的得失来进行梳理,希望能真正做到“前车之鉴，后事之师” 一、丰田危机公关的败笔有以下几个方面一）看错大局，误判形势。 事实上，几乎每家汽车公司每年都会召回大量汽车,有的汽车公司甚至以召回“做秀”为有责任感的表示。 xx年,通用汽车以一年召回2500万辆汽车创造了“召回”世界纪录,这个汽车业界见怪不怪的现象导致了丰田的掉以轻心。 但丰田公司明显看错了大局，误判了形势。 现在的美国汽车业是什么状况？xx年1月20日,就在奥巴马“登基”同一天,丰田第一次登上了全球销量第一的汽车业宝座。 而具有讽刺意味的是，xx年6月1日,百年老店通用汽车宣告申请破产保护。 “美国汽车绝不做老二。 ，在这样官、民、媒体同仇敌恺的的背景下，丰田公司还在以常规的召回措施来应对质量危机，当然是自讨苦吃。 二）决策缓慢，反应迟钝。 丰田美国公司的所有重大决策都必须等丰田总部作出，这种低效的决策机制无疑使问题更加严重。 召回近八百万两车，丰田汽车却没有发表任何公开声明，仅仅在报纸上避重就轻地刊登了公开的召回消息。 直到近一周后，美国国会宣布对丰田汽车的召回展开调查。 当天参加瑞士达沃斯论坛的丰田公司总裁丰田章男仅仅发表了几句轻描淡写的致歉声明。 月日，美国运输部长严厉批评丰田反应过于迟钝，丰田公司才意识到问题的空前严重性，宣布不惜代价从海外大规模召回车辆。 ，三）左顾右盼，欲盖弥章。 丰田公司在公众利益和企业利益之间发生冲突时心存侥幸，由于利益上的权衡从而了导致公关的迟缓，左顾右盼，难以取舍。 英国汽车杂志称，丰田采取了“令人震惊的遮掩”计划，误导政府监管者和消费者，这更犯了危机公关的大忌，导致事件愈演愈烈。 四）危机公关基调不统一，处于混乱状态。 丰田在此事件中一度有5家公关公司专门处理危机公关。 而公关成员中也是星光闪烁，成员中有克林顿担任总统时的白宫发言人、戈尔的高级顾问、国务卿希拉里的总统竞选媒体负责人等。 但由于危机公关基调不统一，处于犹豫、游离状态，因此这些公司各自为政的公关行为，制造了更大的混乱。 五）态度不诚恳。 丰田章男2月5日的鞠躬道歉，迟到了足足一个多星期的时间，而且鞠躬的度数竟然被日本本国媒体戏称为像是在打招呼。 与此同时，丰田公司高管在召开新闻发布会和接受媒体记者采访时，个个昂着头，并没有鞠躬道歉。 在美国，初期出面应对媒体责问的只有美国销售公司总裁。 而在中国，丰田章男直到3月1日才赴京道歉。 而无论是在美国的听证会还是在中国的新闻发布会，并没有解决丰田召回“什么原因”、“怎么解决”这两个根本问题。 这显然无法打消丰田消费者和准消费者的疑虑。 六）不敢于承担责任,不承认隐瞒过失，掩耳盗铃。 在美国国会连续三场的听证会上，丰田公司只对未能及时处理车主投诉及安全问题表示道歉，而对外界关注的两大焦点问题却一一否认，即是否存在隐瞒缺陷及是否电子控制系统问题导致汽车突然加速。 但美国交通部月5日宣布拟对丰田汽车公司以最高达16375万美元罚款，创下美国政府对汽车公司做出的民事处罚之最。 美国交通部长称“我们现在有证据表明丰田公司没有履行其法律责任。 更糟糕的是，他们长达数月时间向美国官员故意隐瞒一项危险的过失，没有采取措施保护数百万驾车者和他们的家庭。 由于这些原因，我们将根据现有法律寻求对其处以最高额罚款。 。 美国政府的调查结论及丰田公司的无法自圆其说，形成了鲜明对比，令丰田公司再受重创。 七）丰田在美召回补贴交通费用，可对中国召回车却“同车不同命”。 月14日,浙江省工商局和浙江省消保委,在国内以官方身份率先炮轰丰田汽车在中国召回时存在地域歧视。 月29日，浙江省工商局确认，一汽丰田签下“关于RAV4召回汽车相关问题的处理意见”承诺书，做出上门召回、提供代步车、补偿以及解约全额退还订金等7项承诺。 但是两天后一汽丰田却表示，将针对全国RAV4车主推出一个“三选一”的检测服务，除此之外，不会对召回车辆车主给予额外的经济赔偿。 丰田的这番自相矛盾的表态，无疑打了浙江省工商局一记响亮的耳光。 这种出尔反尔让人不得不怀疑丰田公司的诚信。 八）急功近利，急于使用促销手段来维持销量。 在美国，丰田将为8款xx年车型提供最长5年期零利率贷款，为9款车型提供500美元至3000美元的现金返还；向老客户提供为期两年的维修服务。 在中国，一方面，丰田率先发布了系列促销信息，另一方面，广汽丰田则为新上市的xx款凯美瑞打出了零利率的汽车金融牌。 这种形势下的促销，让公众明显感受到企业急功近利，唯利是图，对企业的品牌美誉度不是个好事情。 二、丰田危机公关的可取之处在于一）加大游说力度，与监管机构合作。 丰田公司女发言人在回复美联社记者的电子邮件中承认，召回事件后，丰田额外雇用一批说客、律师和公关专家，“与监管机构、议员们合作，以取得良好召回效果”。 除招募说客，丰田还把目光投向选区内有丰田工厂或办事处的国会议员。 丰田还呼吁各地经销商与本地国会议员联系，为丰田陈情。 二）总裁亲自出面致歉，并随时改正自己的不足之处。 在美国，丰田公司最高层两次举行新闻发布会，总裁丰田章男鞠躬致歉。 据一些媒体观察，月5日第一次发布会上，丰田章男鞠躬45度，事后被指诚意不足。 月8日第二次发布会上，丰田章男鞠躬90度。 此外，月5日发布会在丰田总部所在的中部城市名古屋召开，引来一些常驻东京的美国媒体不满。 月9日发布会安排到东京，丰田章男开头还用英语致歉。 而为了安抚中国的消费者，丰田章男3月1日赴京道歉。 三）多管齐下，加强质量管理，恢复消费者对丰田汽车质量的信心。 在听证会上，虽然备受责难，丰田章男表达出了丰田汽车不隐瞒事实、不逃避责任的观点。 丰田汽车17日表示，该公司将建立一个由总裁丰田章男领导的全球特别工作组加强质量管理。 同时，丰田计划建立全美任何地方的丰田车发生故障时都能24小时内赶到现场调查的制度。 此外，丰田还将从公司的高级董事中任命北美、欧洲、中国和亚洲地区的质量负责人，展现致力于在全世界确保产品质量的姿态。 而且在产品设计方面，今后将在全球范围内所有的车型上安装“刹车优先系统”。 四）.回避美国政府阴谋论,强调自身发展出