自考组织行为学选择题.doc

国2006年4月自考组织行为学试题和答案1.行为的理论模式用函数关系式表达为（B）A.B=f(S?P) B.B=f(P?E)C.B=f(S?E) D.B=f(P?M)2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（B）A.三层 B.四层C.五层 D.六层3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（C）A.四个步骤 B.五个步骤C.六个步骤 D.七个步骤4.指导人们行为的准则是（C）A.世界观 B.人生观C.价值观 D.态度5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（B）A.需要 B.动机C.态度 D.信念6.泰勒的科学管理的理论基础是（A）A.X理论 B.Y理论C.Z理论 D.超Y理论7.创造性行为的特点是（B）A.系统性 B.有用性C.社会性 D.管理性8.事业生涯的组成部分之一是（C ）A.意识 B.价值观C.行为 D.知觉9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（D）A.正式群体 B.任务群体C.命令群体 D.非正式群体10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（C）A.规定 B.看法C.期望 D.依赖11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（A）A.轮式 B.Y式C.链式 D.全方位式12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（B）A.社会惰化效应 B.群体促进作用C.协同效应 D.从众效应13.最早提出社会测量理论的学者是（C）A.韦伯 B.霍曼斯C.莫里诺 D.阿西14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（B）A.二种 B.三种C.四种 D.五种15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（C）A.正相关关系 B.负相关关系C.非线性关系 D.正比关系16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（B）A.竞争 B.协作C.人际关系 D.个性差异17.在领导有效性中，最重要的权变因素是（C）A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点C.领导的情景 D.领导者与被领导者之间互动关系18.在决策理论中，决策者被看作为一个（B）A.经济人 B.社会人C.复杂人 D.自然人19.动机是一种主观状态，其表现的方式为（B）A.激励 B.目标C.需要 D.行为20.人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的（D）A.自发性 B.持久性C.目的性 D.可变性21.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（A）A.工作内容 B.工作环境C.组织变革 D.决策22.公平理论的提出者是著名心理学家（D）A.马斯洛 B.麦克里兰C.弗鲁姆 D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（A）A.斯隆模型 B.直线职能式C.立体组织制 D.职能制24.组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（C）A.职能型结构 B.地区性事业部型结构C.矩阵结构 D.超事业部型结构25.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（D）A.组织理念 B.组织伦理C.组织规范 D.组织文化26.态度的构成因素包括（ABC ）A.认知 B.情感C.意向 D.行为E.价值观27.一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（ABCDE ）A.安全需要 B.地位需要C.自尊需要 D.情感需要E.权力需要28.按沟通的表现形式来分，沟通可分为（BCD ）A.正式沟通 B.口头沟通C.书面沟通 D.非言语性沟通E.非正式沟通29.影响人际吸引的因素有（ABCDE ）A.容貌 B.个性特点C.相似 D.互惠E.邻近30.根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（CE ）A.自然需要 B.社会需要C.物质需要 D.生理需要E.精神需要全国2007年4月自考组织行为学试题和答案1把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（C）A心理学 B社会学 C社会心理学 D社会行为学2度量离中趋势的常用指标是（D）A 简单算术平均数 B加权算术平均数 C中位数 D标准差3按不同行为方式来划分，价值观可分为（C）A 五类 B六类 C七类 D八类4任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（B）A 首创性 B有用性 C主动性 D高效性5创造性行为产生的内在主观特征是（A）A创造性能力 B创造性思维 C创造性知觉 D创造性记忆6组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（A）A 事业生涯管理 B事业生涯计划 C事业生涯开发 D事业生涯发展7组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（B）A横向变动 B纵向变动 C斜向变动 D向核心的变动8群体规范形成的方式一般有（B）A 三种 B四种 C五种 D六种9每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（D）A 霍曼斯 B劳勒 C伦林 D舒兹10确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（A）A 信息源 B接受者 C编码 D载体11在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（D）A 合作关系 B工作关系 C交往关系 D心理关系12在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（A）A顺序式相互依赖关系 B互惠式相互依赖关系 C联营式相互依赖关系 D协作式相互依赖关系13在领导活动的三要素中，关键要素是（B）A客观环境 B领导者 C被领导者 D组织文化14领导者沟通协调的目的是为了（A）A提高被领导者的行为效率，实现组织目标 B建立科学有效的管理，协调各种内部关系 C合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用 D结合组织内外部环境条件，制定组织目标15属于领导权变理论的是（B）A领导作风论 B途径目标理论 C领导行为方格论 D领导行为二元四分论16在企业家整体素质体系中，其核心要素是（C）A协调素质 B组织素质 C能力素质 D应变素质17“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（A）A 菲德勒 B李克特 C耶顿 D霍曼斯18决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（B）A 科学性 B法律依据 C前瞻性 D规范性19按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（C）A 物质动机与精神动机 B低级动机与高级动机 C优势动机与次要动机 D积极动机与消极动机20马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要（A）A生理需要 B安全需要 C爱与归属需要 D尊重需要21职业生活质量的理论依据是（D）A成就需要理论 B公平理论 C期望理论 D需要层次理论22介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（C）A超事业部制 B矩阵制 C模拟分权结构 D立体组织结构23从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（B）A卡斯特 B勒温 C克利 D罗西24诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（C）A仪式表现形式 B语言表现形式 C文字和标识表现形式 D现代科技方法的表现形式25组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（BA组织心理的和谐化 B组织文化 C组织成员的认同感 D组织战略26组织行为学的研究对象主要包括（AC）A人的心理活动 B一切人的行为规律性C行为反应规律性 D群体心理规律性E组织心理规律性27影响群体间协作程度的主要因素有（ABCD）A群体间的互相依赖性 B群体所从事任务的不确定性C群体工作的时间 D群体的目标取向E群体间的一致性28为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ABD）A建立科学的信息系统 B建立合理的参谋系统C建立科学的组织系统 D建立合理的决断系统E建立民主的领导系统29从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ABCDE）A因果性 B持久性C自发性 D目的性E可变性30组织文化的内容包括（ABCE）A共同的价值观 B组织目标或宗旨C行为规范与规章制度 D组织变革策略E作风及传统习惯全国2007年7月自学考试组织行为学试题和参考答案1.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( B )A.体质人类学 B.文化人类学C.考古学 D.人类心理学2.在相关分析中，其度量的具体指标是( C )A.相关度 B.相关比C.相关系数 D.标准差3.人脑对客观事物综合整体的反映是( B )A.感觉 B.知觉C.社会知觉 D.自我知觉4.以下不属于创造性行为特点的是( D )A.首创性 B.有用性C.适应性 D.可行性5.创造性行为产生的内在主观特征是(B )A.创造性思维 B.创造性能力C.创造性气质 D.创造性潜力6.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程称为( B )A.事业生涯管理 B.事业生涯设计C.事业生涯开发 D.事业生涯发展7.霍兰德认为个人的个性类型有(C )A.四种 B.五种C.六种 D.七种8.规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( A )A.组织战略 B.组织权力C.组织资源 D.组织结构9.沟通过程模型主要构成部分有( C )A.五个 B.六个C.七个 D.八个10.最早提出社会交换理论的学者是( A )A.霍曼斯 B.费斯廷格C.莫里诺 D.塔吉乌里11.在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是( B )A.顺序式的相互依赖关系 B.互惠式的相互依赖关系C.联营式的相互依赖关系 D.协作式的相互依赖关系12.最为简单、花费最低的管理群体间互动的方法是(D )A.组建工作团队 B.成立特别工作组C.制定计划 D.构建规则与程序13.正式领导的主要功能是( A )A.带领下属完成组织任务，实现组织目标B.满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标C.建立组织机构，实现组织目标D.制定工作程序，实现组织目标14.领导者要有效地实施领导，必须( D )A.尽量多地运用威信的影响力 B.善于把权力的影响力发挥到极致C.加强主观努力，增强自己的威信 D.善于把权力与威信的影响力相结合15.中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是( C )A.孙武 B.孙膑C.荀子 D.韩非子16.一般把领导者自身的条件，即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作( A )A.领导素质 B.领导能力C.领导表现 D.领导行为17.在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是( C )A.领导行为方式 B.领导类型C.决策 D.领导素质18.习得动机又被称为( D )A.生理性动机 B.一般动机C.原始动机 D.衍生性动机19.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中不正确的是( BB )A.E高V高=M高 B.E低V高=M高C.E高V低=M低 D.E低V低=M低20.海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和( C )A.需要层次理论 B.ERG理论C.综合激励理论 D.行为改造激励理论21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是( D )A.增益奖 B.增辉奖C.增效奖 D.争先奖22.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是( A )A.重视非正式组织的作用B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求C.重视工作和制度，忽视人D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系23.组织成长阶段理论认为组织发展到协调发展阶段，管理重点应置于( C )A.生产和销售方面 B.扩大市场方面C.强化组织方面 D.解惑及革新方面24.企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的( D )A.文字和标识表现形式 B.语言表现形式C.实物形象和艺术造型表现形式 D.仪式表现形式25.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型，其划分的标准是( A )A.组织文化的内容性质 B.组织文化的影响大小C.组织文化的活跃程度 D.组织的工作作风26.人们产生行为的重要原因和内动力主要包括( AD )A.心理活动 B.心理能量C.内驱力 D.心理特征E.心理环境27.群体结构变量主要包括( ABD )A.正式领导 B.群体规模C.群体任务 D.群体构成E.群体能力28.任何一种领导活动都必须具备的基本要素有( ABC )A.领导者 B.被领导者C.客观环境 D.组织资源E.主观环境29.赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有( ABE )A.工作上的成就感 B.工作职务上的责任感C.和谐的人际关系 D.良好的工作条件E.工作本身的挑战性和兴趣30.日本的组织文化所具有的独特的特征包括( BCDE )A.崇尚竞争 B.民族精神C.忧患意识 D.宗族主义全国2008年4月自考组织行为学试题和答案1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )A.行为科学 B.管理心理学C.人事管理学 D.现代管理学2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( A )A.实验室实验法 B.现场实验法C.准实验法 D.观察实验法3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )A.可靠性 B.准确性C.信度 D.效度4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )A.麦克里格 B.梅奥C.罗斯 D.安德鲁斯5.“顾客是上帝”这是一种( C )A.理性价值观 B.政治性价值观C.集体价值观 D.社会价值观6.创造性行为的特点是( D )A.被动性 B.社会性C.管理性 D.适应性7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )A.三种 B.四种C.五种 D.六种8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )A.群体规模能够影响群体的整体行为B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )A.规范 B.角色期望C.角色意识 D.行为模式10.沟通过程的最后一个环节是( D )A.编码 B.接受者C.信息 D.反馈11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为( A )A.正式沟通与非正式沟通 B.言语性沟通与非言语性沟通C.纵向沟通与横向沟通 D.口头沟通与书面沟通12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是(C )A.政治法律关系 B.血缘心理关系C.经济生产关系 D.道德宗教关系13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D )A.顺序式相互依赖关系 B.互惠式相互依赖关系C.协作式相互依赖关系 D.联营式相互依赖关系14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )A.冲突类型 B.冲突过程C.群体工作绩效 D.群体目标15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )A.指挥权 B.奖惩权C.决策权 D.人事权16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )A.组织能力 B.决策能力C.创新能力 D.应变能力17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有( A )A.转移性 B.交替性C.指向性 D.发展性18.以下关于动机与行为的表述中不正确的是( D )A.同一动机可以引起种种不同的行为B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖D.好的动机必定引起合理的行为19.在双因素理论中，属于激励因素的是( D )A.工资待遇 B.公司的政策和制度C.与同事的人际关系 D.工作中得到认可和赞赏20.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( B )A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚21.海尔OEC模式的理论基础是( D )A.期望理论与公平理论 B.公平理论与综合激励理论C.公平理论与需要层次理论 D.期望理论与综合激励理论22.组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种( C )A.封闭式的系统理论 B.开放系统理论C.以人为本的理论 D.权变管理理论23.决策民主化的先决条件是( B )A.决策科学化 B.决策法制化C.决策公开化 D.决策合理化24.在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( A )A.组织成员间的权力再分配 B.改变组织成员的作风C.改变组织成员的评价标准 D.组织成员间人际关系的改变25.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( C )A.凝聚功能 B.创新功能C.约束功能 D.效率功能26.最先被广泛应用到组织行为学中的有( CD )A.个体心理学 B.社会心理学C.人事心理学 D.工程心理学E.教育心理学27.社会知觉包括(ABCDE )A.对他人的知觉 B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉 D.对因果关系的知觉E.对自我的知觉28.有效领导行为通常包括以下哪些步骤?( ABCDE )A.计划 B.委派C.贯彻 D.奖惩E.评价29.权变理论又被称为( CD)A.权力理论 B.权威理论C.应变理论 D.情景理论E.领导模式理论30.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为( DE)A.原始动机 B.一般动机C.习得动机 D.优势动机E.次要动机2008年7月全国自考组织行为学历年真题参考答案1.被誉为管理心理学之父的是( B )A.梅奥 B.莱维特C.维卡 D.斯克伯兹2.最早发现工作群体的重要性的是( A )A.霍桑试验 B.莱维特的研究C.维卡的研究 D.马斯洛的研究3.管理者角色学派的代表人物是( D )A.泰勒 B.韦伯C.勒温 D.明兹伯格4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( C )A.实验室实验 B.现场实验C.准实验 D.心理测验5.测验结果稳定性和一致性的指标是( B )A.效度 B.信度C.恩格尔系数 D.区分度6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( B )A.态度 B.气质C.性格 D.能力7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )A.正比关系 B.反比关系C.方差关系 D.无相关关系8.决定人的行为的心理基础是( A )A.价值观及其体系 B.人生观C.世界观 D.态度9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A )A.X理论 B.Y理论C.超Y理论 D.Z理论10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是( B )A.能力类型 B.个性类型C.气质类型 D.外貌类型11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )A.绩效 B.合作关系C.规范 D.绩效规范12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( C )A.角色同一性 B.角色知觉C.角色期待 D.角色冲突13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( B )A.信息 B.资源C.财富 D.规范14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( C )A.群体促进效应 B.协同效应C.从众效应 D.社会惰化效应15.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( C )A.冲突 B.迁就C.合作 D.依从16.检验领导者是否称职的主要标志是( C )A.凝聚力强弱 B.出勤率高低C.工作绩效水平高低 D.员工满意度高低17.取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( C )A.积极强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚18.双因素理论的提出者是( B )A.马斯洛 B.赫兹伯格C.弗鲁姆 D.奥德弗19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( A )A.组织目标的合理性 B.组织监控的有效性C.组织授权行为的合理性 D.组织沟通的灵敏性20.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是( D )A.管理跨度改革 B.工作进度改革C.绩效评价系统改革 D.信息系统更新21.下面哪一项不是领导资源控制权?( C )A.决策权 B.财务审批权C.专长权 D.物资分配权22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( C )A.需要层次理论 B.公平理论C.双因素理论 D.期望理论23.全方位激励的理论基础是( D )A.过程型激励理论 B.行为改造激励理论C.公平型激励理论 D.内容型激励理论24.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是(A )A.命令式策略 B.改良式策略C.参与式策略 D.分权式策略25.组织文化的核心是( D )A.组织作风与传统习惯 B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度 D.组织共同的价值观二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人的行为特点具有( ACDE )A.适应性 B.系统性C.多样性 D.动态性E.可控性27.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括( ABDE )A.努力程度 B.能力大小C.工作环境和工作内容 D.任务难度E.运气与机会28.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有( ABCDE )A.地位需要 B.自尊需要C.情感需要 D.权力需要E.实现目标的需要29.人际反应特质包括( ABC )A.包容的需求 B.控制的需要C.感情的需求 D.态度的需要E.气质的需要30.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在( ABE )A.始发机能 B.强化机能C.反馈机能 D.沟通机能E.选择和导向机能全国2009年4月自考组织行为学试题和答案1人的行为特点是（A）A适应性B系统性C静态性D不可控性2下列选项中不是组织行为学学科性质的是（B）A边缘性B系统性C两重性D应用性3离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（B）ABCD4人的知觉过程一般经历的阶段是（C）A三个B四个C五个D六个5“时间就是金钱”是一种（D）A理性价值观B政治性价值观C集体价值观D社会价值观6任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（A）A首创性B主动性C适应性D独特性7事业生涯是一种过程，是一种与（D）A家庭生活有关的连续经历B学习有关的连续经历C社会交往有关的连续经历D工作有关的连续经历8下列选项中不是个人加入群体的原因的是（D）A地位需要B自尊需要C情感需要D人为需要9小群体与大群体相比，其优势主要在于（A）A完成任务速度快B易解决复杂问题C绩效水平高D凝聚力强10下列沟通形式中属于正式沟通的是（B）A偶然式B全方位式C集束式D流言式11一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（A）A性格外向喜欢与人交往的人B性格外向不喜欢与人交往的人C性格内向喜欢与人交往的人D性格内向不喜欢与人交往的人12一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（C）A十全十美B平庸又犯小错C能力超群略有小错D平庸但很守规矩13下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（D）A联营式B顺序式C互惠式D协作式14一般认为冲突大约要经历的阶段是（C）A三个B四个C五个D六个15领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）A影响力B号召力C指挥力D领导力16领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（B）A菲德勒B杜拉克C斯多基尔D莱克特17决策程序中的最后阶段是（D）A决定决策方案B实验决策方案C评估决策方案D实施决策方案18组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（C）A原始动机B优势动机C一般动机D习得动机19二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（D）A需要层次理论BERG理论C成就需要理论D双因素理论20提出公平理论的美国心理学家是（B）A弗鲁姆B亚当斯C斯金纳D奥德弗21综合型激励理论属于（A）A过程型激励理论B内容型激励理论C行为改造型激励理论D公平型激励理论22组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（C）A执行层B业务层C战略层D作业层23美国的未来学家阿尔温托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（C）A变革的环境更复杂，竞争更激烈B变革的速度更快，周期更长C变革的范围更广，数量更多D变革的内容更彻底，效果更显著24根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（B）A降低变革压力的强度B降低变革阻力的强度或稳定性C增大变革阻力的强度D变变革的压力为变革的阻力25组织文化理论兴起于