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文档简介
浴场部总监助理竞聘演讲稿我竞聘的浴场部总监助理岗位,我个人对这个岗位的认识如下:在总监的领导下负责整个浴场的监督和检查工作;有效的执行浴场管理标准,维护浴场的良好经营秩序;全方位有效的监控浴场各部门的服务、卫生、安全等工作,维护浴场内外的良好形象;协助总监制订完善各项管理制度和工作计划;对各部门沟通进行有效的衔接,使之成为团结的、有战斗力的集体;完成领导交办的其他事物。如果我这次竞聘成功我会首先去自检自纠,改掉自己身上的不足之处,严格要求自己,做事有原则。要注意自身形象,起好表率作用。同时,要引导浴场部全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。找准工作的立足点、切入点和着力点。总监助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上要协调领导,下要联系员工,事务、管理都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总监助理去管。总监助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越位,工作要到位。其次我会作好各部门之间的“润滑油”。 首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。“不唯书,不唯上,要唯实。”待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。第三要高效快捷处理有关事务。我会有强烈的时效观念、意识,在有限的时间里办好应办之事。明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不会什么事情都亲自过问。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,我会客观地分析是非功过,更不会跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不摆花架子,更不弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。第四要协助总监制订并完善各项活动和管理制度。一方面要根据营业和工作需求,建立一套切实可行的营销活动和工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,搞了部门办卡任务分配、消费按摩赠券活动、节日给客人发放带有公司宣传的纪念品、迎送服务、卫生月服务月评比制度等。根据规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保浴场工作正常、有序、高效运转。第五要耳聪目明,作好参谋工作。 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,收集洗浴宾客意见,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,总结问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。我竞聘上后会依照我的计划一步步认真的去执行,我相信自己会做得很好,只要领导能给我这个机会,我绝不
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