小企业公司管理制度.doc

精品文档 小企业公司管理制度 中小型企业 内设部门管理制度 管理制度是现代管理科学中重要的组成部分，各类现代企业能卓有成效地进行企业管理，并使其组织与管理体系有效低运行，其关键在于有一个现代的、严格的管理制度约束企业行为。一个现代的管理制度必须具备明确、清晰和科学的“责、权、利”原则，并对组织中的所有成员具有约束性。 如何使自己的企业成为一个经济效益高，并有发展前景的现代性企业，其必须具有人才优势，管理优势;有人才也就有科技优势，有管理优势才会有人才，人才必须用先进的管理方法进行管理，用科学的管理制度进行约束，只这样，企业才能成为一个现代的、规范的并有发展前途的企业。 随着21世纪世界科技、经济和管理等的高速发展，加之我国加入世界贸易组织(WTO)后，世界经济与管理的发展带来的各种各样问题，总结我国中小型企业的经济发展和管理的特点，结合近年来的管理实际经验，制定了本制度。本制度的目的在于，提高公司管理水平与经济效益。本制度适合于从原材料采购、生产到销售与售后服务的全过程。作为公司的纲领性文件，所有职能部门和员工必须严格贯彻执行。 总 则 一 为了强化对内设部门的管理，确保公司的有序运作和稳定健康的发展，特制订本规定. 二 本规定中所称内设部门，指公司内所设置的具有管理职能的管理部门、负责产品销售的业务部门和产品的生产部门及质量检验部门等。 三 内设部门应职能明确，体现集约、精干和高效的原则。 四 公司董事会负责内设部门及其人员的编制设置。 五 具有管理职能的各个部门，受总经理的管理和制约。 部门的设立和撤并 六 公司部门的建立、分设、合并以及撤销，由公司董事会研究决定。 各部门的职责与权限 七 总经理职责与权限 1.执行董事会决议，主持公司全面工作，贯彻执行董事会决定的各项重大方针和政策。 2.组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长的委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定公司的组织体制和人事编制，决定副总经理和各职能部门经理的任免、报酬和奖惩，建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。具有经营权和人事任免调配权;具有对公司职工奖惩、升降级、加减薪、择优录用、解聘和辞退的职权。 4.具有拟定公司经营方针、发展规划、年度生产经营计划、年度财务预算和决算方案及利润分配方案的职权。审批并签批资金的使用和使用。 5.注重市场信息研究，掌握市场动态，不断提高产品的市场占有率。 6.对公司的全面质量管理负责，履行公司在公司质量管理体系中的职责和权限。 7.坚持人本管理，加强民主管理，充分调动职工参加企业经营管理的主动性、积极性和创造性。 8.注重塑造良好的企业形象，建立崭新的现代企业文化，培育积极向上的企业精神，完善企业经营机制。 9.健全财务管理制度，严格财经纪律，加强成本核算，搞好增收节支和开源节流工作。正确处理效率和效益的关系，保证现有资产的保值和增值。 10.加强职工培训工作，全面提高职工素质，努力把企业建设成一个可持续发展的经济实体。 八 副总经理职责与权限 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作。 2、熟悉和掌握公司经营状况，及时向总经理反映情况，提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手。 3、主持制定公司规章制度和生产经营计划，做好组织实施与协调工作。 4、协助总经理实施质量第一的方针，保障质量目标的顺利实施，确保公司质量体系的有效运行，用好质量管理体系中规定的职责和权限。 5、负责对公司所属各部门工作的检查、督促和指导及对各部门负责人的考评工作。 6、加强经营管理，努力提高劳动生产率，降低成本，提高效益。 7、加强人力资源管理，合理配置人力资源。 8、做好职工培训工作。 9、协调各部门的工作，及时处理好突发事件和随机出现的各种问题。 九 办公室职责与权限 1.负责处理公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报导工作;沟通内外联系，保证上情下达和下情上报;负责各项规章制度、文件及其它文字资料的制定、撰写及发布等事务。 3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件和决定的事项进行催办、查办和落实。 4.加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 5.加强公司的劳动人事、职工福利、职工培训、干部考评及档案管理工作。 6.负责对公司内食堂、浴池、宿舍、图书室、娱乐室、车辆和其他公共设施的管理工作。 7.组织各类文娱和体育活动，活跃职工业余文化生活。 8.做好领导临时交办的工作。 十 技术质检部职责和权限 1.负责规定产品标识，检验人员负责对检验状态进行标识和监控。 2.负责明确产品的可追溯性要求，当产品出现重大质量问题时，组织对其进行追溯与处理。 3.负责采购物资、原材料、在制品以及成品等各类物品的检验和试验。 4.负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处理，并跟踪记录处理结果。 5.负责针对产品质量问题，组织制定相应的纠正、预防和改进措施，并分别进行跟踪验证。 6.负责对公司的产品、项目或合同的实现过程进行策划。 7.负责新产品的设计、开发和验证，完成并保存相关记录和文件。 8.负责明确采购物资的技术要求及分类，负责对供方提供的样品进行检测和定级。 9.负责对顾客提供的资料和技术要求的使用和保管。 10.负责编制相应的工艺规程，负责编制特殊过程和关键工序的作业指导书。 11.深入生产一线，及时解决生产过程中出现的技术问题。 12.履行公司质量管理规定的职责，做好技术服务和职工技术培训工作。 13、完成领导交办的其它工作。 十一 营销部职责与权限 1.了解所采购物料的性能和要求，保证采购品的质量。 2.负责制订采购计划，按计划执行原材料或其它物品的采购。 3.负责组织对供方的选择和定期评价，建立和更新合格供方名录。 4.负责对顾客要求的识别，确保顾客要求明确。组织对产品要求的评审，负责与顾客的沟通和联络;做好顾客信息反馈工作，保存好和顾客洽谈的有关记录。 6.负责将合格产品送交顾客试用，并提交”顾客确认报告”。 7.负责组织对特殊合同的评审。 8.负责组织、协调产品的服务工作，组织对销售人员的培训，组织对顾客满意度的调查，定期评定服务质量。组织处理顾客投诉。 9.负责进行市场调研和分析，做好市场信息的搜集和整理工作，及时反映市场动态。 10.努力开拓新市场，保证产品的畅销，扩大市场的占有份额。 11.负责做好货款回收和债务清理工作。 12.完成领导交办的其它工作。 十二 生产部职责与权限 1.根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。 2.努力提高生产质量，定期培训职工，提高职工业务素质。按照ISO9001：2000标准，责任落实到人，加强各道工序的质量管理。 3、与财务部门协作，互通信息，掌握生产成本的变动情况，并制定和实施相应的对策;处理好效率和效益的关系。 4、合理安排生产，保持生产均衡，保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。 5.及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。 6.对公司设备管理负责，建立设备台账;编制公司设备维修计划;负责编写设备的操作规程;负责对设备的维修，确保设备处于最佳运行状态。 7.负责确保作业现场基础设施适用，检查安全和文明生产情况。 8.负责按包装作业指导书要求进行包装作业，使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。 9.负责对库房管理工作进行检查和指导。 10.负责组织对不合格品的返工和返修工作。 11.组织车间对不同检验状态产品进行分区摆放，并负责检查产品标识和检验状态标识的维护情况。 12.定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。 13.完成领导交办的其它工作。 十三 财务部职责与权限 1.负责公司日常的财务核算，参与公司的经营管理。资金的使用要经过总经理的签批，以总经理的签批字据为依据。严格资金的进账和出账管理，并认真细致地做好账表管理工作。 2.根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况以及资金动态、营业收入和费用开支的资料，并进行分析，提出建议，定期向总经理报告。 4.严格财务管理，严格执行各项财务制度和财经纪律。 5.做好原材料进出账务及成本处理工作、各产品的成本计算、损益决算工作和预估成本等工作。 6.编制经营报告资料;建立单元成本、标准成本、效率奖金核算以及年度预算资料汇总工作。 7.协助供销部进行债权和债务的处理工作。 8.完成领导交给的其它工作。 小公司员工规章制度 第一章总则 第一条为增强公司员工主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避免发生事故，保证各项工作的顺利完成，特制订本制度。 第二条本制度作为公司基本准则，全体员工必须严格遵守。 第三条本制度面前人人平等。 第二章纪律 第四条全体员工须严格遵守国家法律法规，遵守劳动纪律，爱护公物，团结协作，完成各项任务。 第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度，经分管副总签字后到企管处审核、备案，报经有关领导批准下发。 第六条劳动纪律 (一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。 (二)上下班须按时点名，不得早退、迟到。 第七条请假制度 (一)员工有事须向有关领导请假。 (二)请假须写请假条，禁止以其它方式请假。重病、意外事故等，须持相关证明事后补假。 (三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事，准假三天，工资予以编制。 (四)凡符合计划生育政策的育龄妇女，休产假期为十八个月，任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。 1、休产假时，须持有效诊断证明，到工会领取产假申请表，经所在单位、人力资源处签章后，交工会备案。 2、凡已参加养老保险的休假人员，须及时按月度交纳个人应交保险费，以连续计算保险交费年限。 3、休产假超过规定期限的人员，须提出书面申请(产假期限最长不超过二年，即续假最长时间为半年)，经工会研究决定后方可续假，否则按自动离职处理。 4、复工时，须到工会领取产假复工申请表，经工会签章后，交人力资源处待工。 5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训，复工人员考核合格后方可上岗。 (五)请病假三天以上者须持医生证明，请病假三个月以上者，复工须持医生健康证明。 (六)批假权限(停工权限同请假，请假签字须逐级批准) 1、员工请假三天(含三天)以下者，由各部门主管(车间主任)签字批准; 2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者，部门经理(分公司经理)签字批准; 3、员工请假七天至三个月(含三个月)者，由分管副总签字批准; 4、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。 (七)凡请假时间较长，所得工资不足以扣除个人应交养老保险费者，须到人力资源处办理保险费预交或补交手续，以连续计算保险交费年限。 第八条工作纪律 (一)上班时间，无部门负责人(车间主任、副处长级或以上人员)签字批准的出门证不得出厂。 (二)因事晚来，须提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫。 (三)车间主任、副处长级及以上人员出入厂区，须由本人到门岗签字。 (四)工作时间须做到“五不准”。 1、不准睡岗、脱岗、串岗;2、不准吃零食;3、不准打闹、闲聊;4、不准干私活;5、不准自行组织文体活动。 第九条组织纪律 (一)全体员工须无条件服从组织分配，上级对下级负责，下级对上级负责。 (二)员工享有“六项权利”： 1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利; 2、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利; 3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利; 4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利; 5、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利; 6、有违章指挥拒绝作业的权利。 第十条生产纪律 (一)须认真保质保量完成上级下达的各项任务。 (二)须认真如实填写原始记录，不准弄虚作假、随意涂改。 (三)须严格执行工艺标准和安全操作规程。 第三章安全、消防、保卫 第十一条安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。 第四章质量 第十二条产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行。 第五章来客管理 第十三条对来公司联系业务(工作)者，门卫首先与其业务部门电话联系，经同意后填写来客登记，并办理贵宾证后方可进入办公区。 第十四条外来人员进入一般生产区，须经副总同意由相关人员陪同;外来人员进入特殊生产区，须经授权副总同意由相关人员陪同。 第十五条员工上班时间不准会客，确有特殊情况者，经部门负责人同意后，方可会客。 第六章标志牌管理 第十六条员工标志牌由企管处统一管理，任何部门或个人不得私自制造、更改。 第十七条如标志牌丢失补办，须交费10元。 第十八条全体员工出入厂区须佩戴标志牌。 第十九条不准借(借给)他人标志牌。 第七章奖励 第二