大学生电脑需求调查报告.doc

关于物流学院学生电脑需求的调查报组次：第七组组员：xxxxx时间：2016年10月8日一丶摘要21. 二、引言3三、调查方式和方法4（一）调查方式4（二）调查方法4（三）调查对象4物流学院学生，300名大一新生4四、分析研究方法4（一）、问卷收集、审核4(二)汇总整理4（三）统计分析5五、调查时间和地点5（一）调查时间5（二）调查地点5六、调查结果分析6（一）价格分析6（二）、品牌需求的分析7（三）、功能需求的分析9（四）、硬件需求的分析10七、调查结论11八、调查建议11九、大学生购买电脑行为对企业决策的影响12一丶摘要随中国经济的发展，IT行业不断壮大，从而使电脑由奢侈品转变为日常用品。大学生也逐渐成为电脑消费的最大群体。物流学院的学生也是大学生，因而电脑拥有非常普遍，电脑等相关产品成为学院学生不可分割的部分。因此我们想通过调查来了解物流学院学生对电脑的需求。二、引言 “电脑”作为一个时尚的名词，随着经济的发展逐渐深入人们的生活，现在大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体，电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。大学生作为信息时代最活跃最积极的代表，我们不禁想问：是什么影响物流学院学生对电脑的需求？在此我们希望通过调查和数据分析来了解物流学院大学生电脑需求，以便分析物流学院学生的电脑普及程度。三、调查方式和方法（一）调查方式本次调查采取抽样调查的方式。计划每个项目调查200个有效样本。（二）调查方法问卷调查 （问卷样本见附录）（三）调查对象物流学院300名学生四、分析研究方法（一）、问卷收集、审核针对调查内容设计调查问卷，设计300问卷，从准确性、完整性两个方面进行审核，去除无效问卷。(二)汇总整理运用办公软件对300问卷进行数据录入、汇总整理。（三）统计分析对汇总计算的有关数据，制作统计表和图表，进行分析。五、调查时间和地点（一）调查时间2016年9月20日至10月7日（二）调查地点物流学院六、调查结果分析（一）价格分析2016年电脑平均价格走势图2016年电脑平均价格走势（单位：人民币 元）整体市场华硕联想惠普宏基三星东芝苹果49574702474445984372491050806800图一2016年电脑价格走势通过问卷分析，在校大学生对于电脑可接受的价格集中在3000-4000元范围内, 价格是影响大学生购买行为的一个重要原因。需求受两个因素的影响，其一，有购买意愿，其二，就是购买力。大学生基本没有经济收入，购买力受到制约，所以高价格电脑对于大学生是一个门槛。（二）、品牌需求的分析图二电脑品牌需求图中数据分析可以得出：1.购买联想电脑的学生最多，占总份额的39%，是购买量第二华硕的2.29倍。2.购买苹果、东芝、戴尔的学生最少，总和为10%。3.全世界知名电脑品牌多达34个，还有许多不知名的电脑品牌，但是市场份额被几大巨头占据大壁江山。联想、华硕、惠普三家占56%，超过一半市场。原因分析：1.在校大学生购买电脑主要考虑的是性价比，联想电脑销量雄居首位，主要原因就是定价符合在校大学生心理期望，而且在质量、配置、售后服务等方面都能大学生需求。2.大学生受到较好的教育与熏陶，民族情绪比较浓厚，愿意支持民族企业的发展，所以购买联想华硕的大学生居多。（三）、功能需求的分析主要用途人数所占比学习17157%娱乐7525%看电影3311%购物93%其它124% 就调查的300名大学生来看，主要功能的需求还是集中在学习（57%）和娱乐及游戏（25%）方面。原因分析：电脑作为现代科技工具, 因为其实用性和功能强大，越来越受到大学生们的欢迎。一方面，电脑已经成为了信息时代的标志，占领了时代的前沿，而大学生代表了一个国家最具活力的群体，他们具有知识和较强的学习能力，似乎电脑与大学生之间有着不可消去的引力；另一方面，大学生确实在太多的地方需要电脑，没有电脑，会给他们带来许多的不方便。（四）、硬件需求的分析图三硬件重要性比率 根据比率分布图可以看出：在电脑硬件方面，最看重的，是CPU处理器这一块，其余部分均处于平等状态，说明需求并不像社会工作专业的需要，也不会偏好于玩游戏，而是希望其电脑综合较高，各兼顾一些。七、调查结论本次调研可以发现，大学生在电脑消费方面能接受的价格大部分集中在4000元以下，而且普遍喜欢的品牌是“华硕”和“联想”还有价格相对较低的国产品牌“宏碁”。大学生对电脑主要需求的功能是学习、娱乐及游戏。大学生比较关注的硬件是性能稳定的硬件。 面对激烈的市场竞争，电脑生产企业和销售商可根据本调研报告，顺应市场变化和大学生的需求状况，生产和销售符合大学生需求的电脑产品。采取适合大学生口味的销售方式如：促销活动、校园推广等，引导大学生的需求。为大学生提供完善的升级、售前和售后服务。这样才能吸引大学生的注意力，占领大学生这个充满潜力市场。八、调查建议大学生拥有电脑的人数比没有电脑的人数多，且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。没有电脑的同学不购买电脑的主要原因首先是经济原因，少有同学是因为担心电脑丢失而不购买电脑。在购买电脑时考虑的因素方面，男生比女生更有自主性，而女生比男生更具有依赖性。大部分学生在购买电脑的初衷和实际使用用途上有很大的差异，其中用于学习的明显减少，用于娱乐的明显增多。且在实际使用中男生比女生用于学习的少，用于娱乐的多。我们在购买电脑时应当先对电脑做一定了解，避免商家夸大宣传。确定自己能够承担的价位，不被商家圈进其他多余的资金。明确自己电脑的用途，避免购买之后无法匹配自己的期望。另外比较重要的就是购买的电脑需要有良好的售后服务。九、大学生购买电脑行为对企业决策的影响根据该研究结论，在向大学生推销电脑时，电脑厂商需从以下几方面着手努力：售后服务，弱化品牌与价格在营销中的作用， 产品宣传，产品促销，优化兼容组装机。 商家在开拓大学生电脑市场时，传播策略应该选择能够更有针对性地面向学生消费群体的媒体，传播重点应为在大众媒体、及网络，比如众多的受大学生群体欢迎的报纸杂志以及网站。鉴于大学生的电脑消费理性，尽量不要采用明星代言以及意见领导者等对当代大学生影响力较差的传播方式。另外电脑品牌厂商要注意塑造一个积极健康的社会形象，这对于大学生在选择和购买品牌电脑时有较强的影响力。由于大学生购买电脑的主要目的是为了学习与娱乐，而且对娱乐的关注度还略高于以学习为目的，因此电脑厂商在设计与营销学生用电脑时，在提供满足学习要求的的基本配置的同时，不妨突出电脑的娱乐功能，使得学生在学习之余更体验到与众不同的快乐。 由于大学生消费者对于品牌与价格的关注程度最低，也就是说这两个因素在大学选择和购买时的影响力较弱，因此，在开拓大学生电脑市场时，降低这两个因素在营销方案中的比重，尽量不要陷入价格战中，以免增加销售成本，也无须将大量的资金投放在校园电脑品牌的推广上，取而代之以其它更加为大学生消费者关注的因素，比如促销、外观设计、性能等，这样更易于打开大学生电脑市场。附录： 关于物院学生电脑需求的调查问卷亲爱的同学们： 问卷编号: _ 我们正在进行一项有关在校大学生购买电脑的市场调查，目的是为了了解当代大学生对电脑需求的看法和意见，以便更好的促进电脑产业的发展。您作为我们的访问者，占用您的一部分时间，希望您能够谅解，并配合我们的调查。谢谢您的支持与配合。1. 您的性别是？A. 男 B.女2. 您所在的年级？A. 大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生3. 您每月的生活费是多少？A.500元以下 B.500800元 C.8001200元 D.1200元以上4. 您现在是否拥有电脑？A. 是 B.否5. 请问您所购买电脑的品牌是？A.联想 B.惠普 C.戴尔 D.华硕 E.宏基 F.其他：_6. 您是通过何种渠道收集或了解到该品牌电脑的信息？A.报刊杂志 B.互联网 C.电视电台 D.海报 E.活动赞助 F.周围人的介绍 G.其他7. 请问您所购买电脑的价格是？A. 低于3000元 B.30004000元 C.40005000元 D.5000元以上8.请根据您对所购买电脑的满意程度选择相应等级指标，填在括号内：满意程度： A:很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意价 格 散 热 能 力 CPU方面 显卡方面 硬 盘 外观造型方面 内 存 显 示 器 售 后 服 务 方 面 电 脑 总 体 评 价 9.如果您购买电脑,您会买什么价位的电脑？A.4000元以下 B.40006000元 C.60008000元 D.8000元以上10如果您购买电脑，您主要考虑以下几方面的因素？(可多选)A. 价格 B.品牌 C.外观设计 D.性能配置 E.售后服务 F.其他11.如果您购买电脑，在配置方面您比较注重？A.屏幕尺寸 B.电池寿命 C.硬盘大小 D.内存大小 E.散热 F.CPU G.显卡 H.其他12