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文档简介

创新求发展，改变因理念,七东病区服务创新分享,服务创新I：内置式棉条,原因: 长期卧床病人或压疮病人因大小便失禁而引起床单位的常常污染，给病人带来不便的同时，也为增加了护理工作的负担，更容导致压疮的进一步恶化,创新： 针对这一情况, 护士们采取了内置式棉条，来有效保证了病人的清洁状况,实物图片展示,效果良好，有效的防止了床单位的污染和压疮的恶化,服务创新II：皮枕,原因: 脑外科病人因病情原因，容易导致枕头的污染，更换不便，也容易污染枕芯，带来经济的损失,创新： 针对这一情况, 本病区特制了皮枕，简单易行，经济方便,我是不会被污染的枕头,生活创新：小扎带,原因：电脑电器的电线过长过多导致的占位和混乱,创新：小扎带，大用场,实物图片展示,凌乱不能直视,实物图片展示,整整齐齐，整整齐齐，亲,管理创新：5s定位,原因：物品仪器不易安放寻找，给护理工作带来小小的不便,创新：5s定位管理，物品简单安置,展示实物图片,我是小小雨伞桶啦，下雨请找我啦,护理创新：床头反交班,原因：针对交接班时病人病情掌握，提高新进护士的责任感和使命感，加速新护士的成长,创新：对接班护士采取反交班的程序，考察护士对病人病情的掌握情况和对晨会的熟悉度,实景图片展示,我们的感言,服务创新是一个动态过程,为了追求患者的最大满意度,我们必须与时俱进，持之以恒，不断延伸服务领域，扎实服务于患者，在实践中不断提高。 服务
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