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文档简介
新生儿科 QCC品管圈,计划拟定,新生儿科圈名及圈徽,圈名:baby圈圈徽:用爱心呵护每一个baby, 用双手减轻每个baby的痛苦,1,主题选定,确定主题:提高新生儿静脉穿刺成功率,降低宝宝的痛苦,备注:每人每项0-5分,共有7人参加调查,2,现 状 把 握(监测期:4月23日-5月15日),3,目 标 设 定,目标:通过QCC品管圈活动,在9月31日之前,平均一次性穿刺成功率由44.4%提升至60%。,我们的目标,解析:要因分析,静脉穿刺一次性穿刺成功率低,留置针较粗,进针速度过快,还未见到回血已经穿破血管,物,针尖与软管距离稍远,人,护理人员,操作方法不当,对隐性血管解剖位置不熟悉,心理因素,操作机会少,新护士练习不到位,技术水平不到位,血管暴露不明显,油浴后皮肤较滑,夜间一人值班,操作时难以固定,孩子过胖,长期输入高浓度液体,血管被破坏,病人,表示由圈员票选所得要因,宝宝不会配合,反复穿刺,不易固定,新生儿易动,静脉留置针固定不当,导致针尖退出血管外,见血后担心刺破血管,不敢再进针导致送管失败,工作环境担心家属投诉,增加心理压力,窒息、脱水的孩子血管不明显,技术不到位,造成心理紧张,解析真因验证,从要因图到实施对策,留置针较粗,物,针尖与软管距离稍远,人,护理人员,操作方法不当,心理因素,技术水平不到位,血管被破坏,病 人,病人,物,护理人员,要因,实施对策,操作机会少,血管位置不熟,不易固定,一次性穿刺成功率低,提高一次性穿刺成功率,对策拟订,问题点:为何一次性穿刺成功率低?,对策实施与检讨运用PDCA方法进行,对策实施与检讨第二轮PDCA,效果确认穿刺成功率,8. 效果确认有形成果,红灯掉落,点滴问题,管路问题,误按,8. 效果确认目标达成率,8. 效果确认无形成果:运用雷达图,0,10,20,30,40,50,60,QCC手法运用,团体
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