外贸企业应用电子商务的现状与发展趋势分-析.doc

分类号： 2013 学校代码： 12621 密 级： 学 号： 410010518毕业论文（设计）题 目：外贸企业应用电子商务的现状与发展趋势分 析提交日期： 2014 年 02 月 20 日毕业论文（设计）成绩评定表毕业论文（设计）指导教师评语及成绩成绩 指导教师签名 年 月 日毕业论文（设计）复评教师评语及成绩成绩 复评教师签名 年 月 日毕业论文（设计）答辩评语及成绩成绩 答辩委员会主席签名 年 月 日毕业论文（设计）总成绩（五级记分制） 院（系）负责人签名 年 月 日内容摘要 飞速发展的21世纪，网络成为了主导各行各业发展的基础，任何职业利用网络效率都会有所提高，在不同程度上有所发展。然而在商业中，企业的发展和生存离不开电子商务的应用，不具备网上运营能力的企业将无法在未来的市场竞争中生存下来，电子商务应用范围很广泛，最主要的是应用在对外贸易上，可以便利的得到最新的市场信息，还可以宣传自己的产品和企业形象，无论是在货物的运输上、资金交付上都是十分方便的，公司以电子商务作为平台在国际商场上发挥最佳的竞争优势，得到最大的机会和收益，而且电子商务减少了企业业务的成本，提高了效率，因此给企业带来了更多的剩余价值。但是正确的看待电子商务这一系统的同时懂得如何的应用正确的电子商务理念是企业电子商务应用的基础，所以企业的商务化很好的运作是企业发展的必经之路。所以要树立正确的电子商务应用理念是企业成功的关键，本文通过对外贸企业在商务电子上应用的现状研究，研究其在不同层次上的应用，及对在不同贸易领域的影响，给企业带来的哪些好处等方面进行探讨，最后对电子商务在外贸企业的应用的未来发展趋势做了详细的研究。关键词：电子商务应用；电子商务现状；企业发展；AbstractThe rapid development of the 21st century , the network has become the basis for the development of leading industries , any professional use has increased network efficiency , be developed to varying degrees . Yet in business , development and survival of the application of e-commerce businesses can not do without , do not have the operational capability of the online business will not survive in the future market competition, e-commerce very broad range of applications , the most important is the application of foreign trade , you can conveniently get the latest market information, you can also promote their products and corporate image, both in the transportation of goods, delivery of the funds are very convenient , the company e-commerce as a platform to play on the international market best competitive advantage , maximize opportunities and benefits, but also reduce the cost of enterprise e-commerce business, improve efficiency, and therefore , brings more surplus value . But the correct view of the system of e-commerce applications , while the right to know how the concept is the basis for enterprise e-business e-commerce applications , it is a good enterprise business operations is the only way of enterprise development . So to establish a correct concept of e-business applications is the key to business success , the paper on the status of foreign trade enterprises in the business of electronic application research ,study its application on different levels , and on the impact of trade on different areas of the enterprise zone What are the benefits to the other aspects are discussed , and finally the future development trend of e-commerce in foreign trade enterprise applications to do a detailed study .Keywords : e-commerce applications ; The status of e-commerce ; enterprise development ; 目 录一、引言1（一）电子商务的概念特点及其背景意义11、电子商务的概念特点12、选题目的及意义1（二）电子商务的研究现状及发展历程2二、电子商务在国际贸易中的应用2（一）电子商务不同层次上的应用现状21、大量企业的电子商务运用22、外贸企业的信息化系统过于简单23、存在安全信誉的问题3（二）电子商务具体应用层次举例3三、电子商务在外贸企业中的影响3（一）进出口业务的影响4（二）对外贸企业竞争的影响4（三）在中国的外贸企业电子商务的影响4四、外贸企业电子商务的发展趋势4（一）提供可行性的建议4（二）对未来电子商务应用的展望5五、结论5参考文献6致 谢7一、引言（一）电子商务的概念特点及其背景意义1、电子商务的概念特点电子商务最贴近自身的概念是应用电子方式来实现商业贸易行为的全过程，是为了消费双方服务的电子平台。而本文重点研究的是在国际贸易的市场氛围下，企业与企业之间、企业与客户之间通过电子平台上的生意往来。就电子商务本来的特点而言，结合我国的外貌企业特点，电子商务与传统的经营方式相比能够及时向企业提供客户的资料以及企业所需要的信息，对于市场内部的各种变化也能及时的提供相关的信息让企业及时的做出有利于本企业的经营调整，而且电子商务对于企业贸易往来成本的降低起到很好的效果，让企业节省了许多的交易时间，摆脱了传统交易中由于空间对交易双方所带来的诸多限制，无形中降低了企业在经营过程中所面临的风险。2、选题目的及意义电子商务作为信息时代的一种新型的商贸形式，已经在国际贸易领域得到很好的应用。电子商务具有对市场的变化反应迅速、成本比较定、效率高等特点，信息时代加速了企业业务的速率，对公司内部和外部的运作经营提高了信息交流的速度，为企业降低了成本等等优点。在国际市场上提高了企业的竞争力，给外贸企业提供了一个良好的竞争环境，而且面对消费者，增加了企业的透明度，扩大了商业交易的平台，给消费者和经营者双方省去了时间，快捷、成本降低了。 因此电子商务作为新型的国际贸易运行方式对于我国扩大国际贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应变能力将发挥重要的作用。所以，在国际贸易领域，通过企业电子商务的应用能够减少交易双方存在的信息不对称现象，还能与全球各地企业进行产品供求信息的交流，使企业能够尽快的且不受空间限制的经营管理，从而不断的提升外贸企业自身的核心竞争力。（二）电子商务的研究现状及发展历程关于电子商务，早在19世纪70年代国内外的学者对其高度关注，目前国际电子商务应用的网络有：互联网、EDI、内联网等网络，而Tradecard和Bolero是在国际上应用较多的网络。多数的研究是关于电子商务在市场竞争中的优势影响，K.Lal研究了电子商务与出口行为，通过调查表明采用电子商务的企业没采用电子商务的企业在国际市场上取得了更好的经营效果，因此商务电子对外贸企业的影响是巨大的，它所具有的前景是很可观的，在未来经济和技术高速发展，电子商务将会出现更多种高端的形式。现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带进一个信息化的时代,电子商务必然是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。随着中国在国际上的地位不断的提升，中国也在不断的推进电子商务化的进程，如何更好的发展和利用电子商务开展国际贸易成为了当代重点亚久的问题，潘泓发表了一篇论文，在文中阐述了电子商务的发展和对策，对外企业应用电子商务的现状做了深入的调查及研究。电子商务必然成为开启科技新时代的转折点，未来的国际贸易离不开电子商务。二、电子商务在国际贸易中的应用（一）电子商务不同层次上的应用现状由于我国的经济形式以前比较单一，因此多种经济形式起步的较晚，近些年来大量的外贸中小企业建设自己的网站，信息服务成为爆棚的状态，起初建设时不能够根据企业自身的情况制定相符合的电子网络系统，等到应用时遇到问题，影响到企业的发展，不肯花大量的钱投资就想坐享其成，目前就电子商务的应用方面还是存在一定的问题的。1、大量企业的电子商务运用 随着中国经济的迅猛发展，信息技术的广泛应用促进了电子商务国际贸易的广泛应用，掀起了国际贸易的信息改革，成为一种新的交易形式，大多数的企业利用电子商务发布产品广告和信息，进行电子查询、还可以进行网上业务洽谈、电子文本及单证签订进行网上贸易等等业务的办理。2、外贸企业的信息化系统过于简单我国的信息技术还不发达有些企业对电子商务的运用还不是很成熟，就造成在经营的过程中漏洞比较多，营销效率较低的状况，电子商务平台反应较低，更新慢，电子商务真正便利的地方没有充分的利用以及很好的发挥出来。3、存在安全信誉的问题首先，对于商务系统来说本身就存在着安全漏洞问题，由于我国电子商务发展的时间较晚，对于电子商务的相关法律法规及社会信用制度还不健全，在一定的程度上限制了外贸企业电子商务的实际应用。其次，在诚信的问题上是经久不衰的话题，信用问题时外贸企业在电子商务应用中所面临的关键性问题，交易双方建立的诚信关系，对于电子商务在企业应用效果的发挥有着极其重要的影响。（二）电子商务具体应用层次举例对于电子商务的应用方面的问题，利用电子交易进行网上业务洽谈的企业很少，这一问题在我国企业普遍存在，这与企业信息技术投入资金不足，缺乏清晰的电子商务实施规划有着密切联系，致使锁建立的电子商务体系应用范围狭窄，比如经过调查，全国大部分的企业拥有互联网，占总量的90%，拥有自己企业单独网站的占70%，真正做到电子商务体系开展业务活动的企业仅占30%，有的企业依靠固定客户订单只是在网站上开展单项的业务。随着电子商务的不断改善，不少企业为了寻求出路，扩展业务，逐渐的认为电子善舞给企业带来的变化主要是靠扩大销量的企业占60%，认为靠的是改善企业形象的企业占59%，认为可以获取信息快捷、降低成本的企业占70%，这说明电子商务在不断的完善和发展的，给企业带来了切实的效益，让商家逐渐的重视电子商务在国际贸易中的作用，虽然目前国内的一些小企业还没有具有独资创立电子商务网站的能力，但是未来的发展前景是乐观的。三、电子商务在外贸企业中的影响（一）进出口业务的影响 由于电子商务特殊的经营形式，使得国际贸易整体的贸易形式都发生了很大的变化。在进出口业务中，电子商务提供了网络运行的平台，物流打破了传统的单向运输的格局，降低了风险，全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，在网络上的沟通更加快捷方便，对要交易的商品信息了解的更多。但是网络服务还是存在着弊端的，在进出口业务的过程中委托方与代理方由于信息的不对称容易发生纠纷，由于法律还不怎么健全，代理和委托双方容易发生纠纷。（2） 对外贸企业竞争的影响在同行业的竞争，除了靠企业的产品的品质四最基本的问题，那么竞争的就是哪家企业最能够抢占商业的先机，做到信息功能化，有一套更好的服务系统，最主要的是有一个良好的信誉，让消费者以最便捷的方式得到货物，这是提高竞争力的手段，然而电子商务在这方面起到的作用是提高企业经营管理效率，及时的与合作方商议合同的签订和履行等。（3） 在中国的外贸企业电子商务的影响 中国的外貌企业虽然起步较晚，运用的技术都是国外引进的技术，但是并不一定适合中国的市场形式，中国需要开发出真正适合国内贸易发展的电子商务平台，才能在国际贸易上抢占商机，目前中国贸易市场的优势是中国的国情发展吸引了大量的外国投资商，这样无形当中为中国的企业赢得商机，这样也促进了商务电子的发展与技术的提升。四、外贸企业电子商务的发展趋势（一）在发展中电子商务面临的问题1、企业网站功能普遍较薄弱 一个成功的电子商务网站除了发布企业的相关信息之外，与客户洽谈合作，还要能够获得客户的反馈信息，还要能够网上支付、网上采购等等的功能，据不完全统计，网上营销这项业务仅占所有电子商务项目拥有企业的40%，因此不少企业的网站功能目前还处于初级阶段。2、 缺少合适的解决方案 当对电子商务的应用关键点进行调查时，大多数的企业能够意识到要创建适合企业自身的商务电子系统，但是他们忽略了一点就是人才的培养，只是靠技术引进，这种情况下不仅不利于电子商务的发展，还使公司损失掉一笔钱来维护和创建电子商务网络系统。（2） 提供可行性的建议 加强IT人才的引进。中小企业的整体信息的基础设施落后，据不完全调查61.2%的企业认为信息技术人才不足是企业电子商务建设中的软肋。这就说明企业信息建设的好坏直接影响到企业能否有效的开展电子商务。 做好规划稳步前进。首先满足本企业的业务需求，解决企业的实际问题，逐步的建立一个良好的商务电子系统框架，从简单到复杂的开展电子商务，根据业务建立多层次的电子商务系统。（3） 对未来电子商务应用的展望 虽然电子商务存在着诸多的问题，但是我们在逐步改进的同时，电子商务的应用就随之而改进了，对于未来经济的发展和各项技术的进步，电子商务的应用空间将会更加的广阔，相应问题也随之而解决。五、结论总之，从实际情况来看，外贸企业电子商务的应用面向未来将不仅仅是企业的事情，政府也应该随着市场经济的需，也应制定出一些相应的政策相互帮助和制约，以促进电子商务的应用更加广阔的前景，同时电子商务的服务形态也将会更加的完善。 参考文献1赵蓓团购的特点及对策分析J市场营销,2011(3)：268-269.2赵玉波网络团购影响力分析和成长模式研究D南京：东南大学,20113宋天明，武爱萍浅谈电子商