IR光口问题定位指导书.doc

内部公开Internal Use OnlyIr光口问题定位指导书张增杰 2009年1月3日注：下文故障原因和解决办法是一一对应的。1 排查光纤、光模块是否可用前提：BBU安装好、CC和FS板运行正常、后台配置好拓扑结构光模块：看光模块上贴的标签， RRU和FS上的光模块都必须用1.25G的，不要用155M的。1.1开站前光纤排查方法：自环把同一根光纤的两端接在FS配有拓扑结构的（同一个）光口上，看FS面板上对应光口的光信号丢失告警是否消失，消失就说明这根光纤是好的。用同样方法检测另一根光纤。1.2开站后光纤排查方法如果该站点只有一个RRU，换同一对备用光纤，等待25分钟，看RRU是否起来。如果该站点有多个RRU，且有运行正常的，有起不来的，按下面步骤操作：a. 从FS光口，用起不来RRU的光纤、光模块换运行正常的RRU的光纤、光模块，原来起不来的RRU换了之后起来了，说明是FS的问题，请查找FS的原因。如果不是，转bb. 换光模块，看起不来的RRU能否起来；如果不是光模块问题，转cc. 在RRU上接上网线或串口线，直连到RRU（最好用RMB板，避免开盖），如果一直显示”wait for clock lock”,请用备用光纤更换，当显示“10M C“，表明更换光纤成功。如果不成功，请联系FS开发人员定位。2 RRU起不来，FS上有“Ir光口光信号丢失”告警可能原因：1、FS与RTR之间的收发光纤接反了；2、FS光口上的光纤未接紧3、后台上在指定光口上配置了RRU，但是实际上没有在此光口上连接RRU。4、RRU单板没上电5、拓扑结构配置不正确6、其它解决方法：1、将FS相应光口上两根光纤反接，告警消失。2、检查FS光口上的光纤是否接好。将之接紧，告警消失。3、在配置了拓扑结构的RRU的光口上连接上RRU，或者修改拓扑结构4、请给告警RRU上电5、检查拓扑结构，RRU的光口0连接FS或上级RRU6、请联系开发人员定位3 RRU起不来，FS上有“RRU LOS/LOF告警”可能原因：1、FS光口上的光纤未接紧；2、RRU上光纤没有拧好排查方法：1、先检查FS上的光纤是否接好，松的话接紧。2、检查RRU的光纤是否接好，重新拧一遍，看告警是否消失。解决办法：1、将FS相应光口上两根光纤反接，告警消失。2、检查FS光口上的光纤是否接好。将之接紧，告警消失。前提：第1步已完成，光纤、光模块是好的。RRU已上电，有LMT后台4 RRU上“单板链路断”告警一直不消失；FS运行正常，无告警可能原因：1、 拓扑结构上配的FS和实际用的FS槽位不同。2、 FS或者RRU的光模块是155M的；3、 光纤、光模块坏4、 RRU上的光纤和FS相应光口接的不是同一对光纤5、 CC上可能没有RRU的路由。6、 RRU是V3 230h1之前的版本，CC放在槽位2（V3基站升级V4时才有）7、 其它解决办法：1、对比拓扑结构和实际连的是否一致，不一致的话更改FS的槽位或者更改拓扑结构。2、分别检查FS和RRU的光模块，看是否是155M的。是则换为1.25G的光模块。3、按照第1条“排查光纤、光模块是否可用”的方法排查。4、确保光纤是同一对，方法同3。5、telnet 到CC上，敲routeShow，看是否有RRU的200网段的路由。6、把CC板放在槽位1 ，等待5、6分钟，RRU就运行正常7、telnet到RTR上，敲ver、version、SwShowVersion、d 0x0d000000（该命令多敲几次），并把RRU上所有打印信息保存下来，发给家里定位。5 RRU上“单板链路断”会消失一阵,RRU反复复位故障原因：1、 boot版本低，V3运行正常，升级V4时RRU反复复位起不来。2、 高层软件问题3、 其它解决办法：1、 在线升级boot版本，请参考boot在线升级指导书。2、 请联系软件部同事定位3、 当“单板链路断”告警消失时，rlogin 到RTR上，敲 ver、version、SwShowVersion，d 0x0d000000(反复敲几次)，并保留所有打印信息，发回家里6 V3升级V4 RRU需注意的问题1、确保boot版本是9，否则在V3的基础上先在线升级boot，再激活V4的规格包2、在1的基础上，如果V3原来的软件版本是230h1之前的，请把CC放在槽位1。7 boot在线升级方法（仅限于V3升级V4后RRU起不来，原因是boot版本低的情况）telnet到RTR上，敲ver，看boot版本，不是9的话，请升级。 boot 版本9：RTRboot以及在线升级命令:bootDownLoad(文件存放IP,文件目录名,用户名,密码)用户名密码没有时不需要写后面两个参数升级步骤：1、接上网线，把上面的版本ftp到根目录下，不用改名字，放上去就行了。2、telnet到RTR板，敲命令 bootDownLoad(文件存放IP,文件目录名,用户名,密码) （注意 在RRU稳定时敲此命令，不要在快复位时敲）例：RTR- bootDownLoad 3,/ata/MPC852_RTR_0x9_boot.bin 就可以了。如果RTR的IP是其他，如199.