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文档简介
15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权16、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。(A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年21、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的( B )。 (A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日22、新修订中华人民共和国产品质量法自( C )起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日23、我国消费者协会的性质是什么( B )。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。A、无过错责任 B、绝对责任C、过错责任 D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人26、消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担(A)。A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有( A )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费28、消费者权益保护法规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取( A )的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( B )权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?(C)A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是:信誉关、质量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在( B )结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( D )。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为,( A )可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )A、自主选择权 B、财产安全权C、公平交易权 D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( D )。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式( C )。A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 ( C )。A、1958 B、1959 C、1960 D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( C )。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的,工商行政管理机关不予受理。 A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年41、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( A )的规定追究法律责任。 A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指( A )。 A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门 C、质量检验协会 D、消协43、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为( A )。A、食品、金银饰品 B、食品C、食品、化妆品 D、食品、化工原料44、中华人民共和国计量法实施细则是( D )。A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( C )。A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月46、我国消费者协会的法定职能有几项( B )A、6项 B、7项 C、9项 D、10项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高48、就产品质量问题,消费者可向( C )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门 C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超( B )日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15 B、30 C、60 D、9050、承担产品质量责任的主体不包括( D )。 A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国:( D )A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( D )。 A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则54、在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( B )次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一 B、二 C、三 D、四55、顾客满意是指( C )。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。56、下列哪些产品属于产品质量法调整范围( C )。 A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船57、在我国( D )部门是产品质量监督管理的主管部门。 A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局59、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。(A)依法节能,持续发展 (B)节能与全面建设小康社会(C)节约用电,缓解瓶颈制约 (D)加强电力需求侧管理60、我国主要一次能源为( B )。(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)200062、中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施? ( C ) A、1994年10月30日 B、1995年1月1日 C、1995年10月30日 D、1996年1月1日63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了消费者权益保护法。( C ) A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款64、我国消费者协会是什么时候成立的 (A) A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月65、2008年的3.15消费主题是什么( D )。(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费(D)、消费、责任66、某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( A )。A 本案的侵权行为人是某医院B 本案的侵权行为人是张某C 本案的侵权行为人是某医院和张某D 李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉67、下列关于产品责任的表述中错误的是( C )。 A 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B 缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 C 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任68、2005年315消费者权益日的主题“健康维权”。“健康:着重体现了消费者的 ( A )A 安全保障权 B公平交易权 C自主选择权 D依法求偿权69、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 ( A )A、“生命健康权以人为本的体现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权让我们运用权利C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康和谐维权和谐”70、2005年“3.15消费者权益日”的主题是( B )A诚信维权 B健康维权 C科学消费 D绿色消费71、2007年的3.15消费者权益日的主题是( B )A诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向(A)要求赔偿。A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体73 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是(C)A、生产人尚未将该产品投入流通B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在C、受害人正常使用产品D、损害的发生是由于受害人故意造成的74、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过(C)。A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。75、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额(B)万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。A、2; B、5; C、10; D、1576、对于消费者申诉,工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10。77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李先生想向法院提起诉讼。根据产品质量法规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A半年B1年C2年78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定,因修理者自身原因使修理期超过30日的,消费者可要求修理者( C )。A.免费修理B.退货,按发票价格一次退清货款C.免费调换同型号同规格产品。79、在中国境内市场销售的进口食品,必须使用( B )标识。A.英文B.中文C.外文D.本国文字80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( C )丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.2年B.5年C.10年 D.15年81、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?( C )A消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动82、下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是( B )A、商品一经售出,盖不退还 B 、损一赔三,偷一罚十C、自由选购,谢绝咨询 D、女性特区,男性免进83、现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( B )A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用B、国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益C、只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益D、消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低84、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是( A ) A、消费者依法享有权利,但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密85、生产者必须依法严格规范自己的行为,下列不属于约束生产者经营行为的规定有( D )A、不得以不合格产品冒充合格产品B、限期使用的产品,要标明生产日期、安全使用期或失效日期C、产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品86、2004年的3.15消费主题是什么 ( D )A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、维权87、对生产假酱油的行为,( A )可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点 (D)A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高89、2002年的3.15消费主题是什么 ( C)(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费(D)、诚信、维权90、我国消费者协会的性质是什么 (B)A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关91、2006年的3.15消费主题是什么 ( C)(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费 (C)、消费与环境(D)、诚信、维权92、下列交易行为中,违背诚实信用原则的是(C ) A、对将要过期的食品,赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客93、某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( A)A 本案的侵权行为人是某医院B 本案的侵权行为人是张某C 本案的侵权行为人是某医院和张某D 李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的?( C ) A 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B 缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 C 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任95、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。(C) A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-1096、下列情形中,适用三包的是: (C) A 、因用户使用保管不当而损害的 B 、自行拆动产品的 C 、有包修单和发票的 D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的97、甲购买一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下,他可以要求谁承担何种责任? (A)A 请求商家承担违约责任B 请求厂家同时承担违约责任和侵权责任C 请求厂家承担违约责任D 请求厂家承担侵权责任,同时请求商家承担违约责任98、就产品质量问题,消费者可向 ( )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。( C )A、质量管理协会;B、产品质量监督部门C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门? ( D )A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局100、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C ) 、产品侵权行为 、有效民事行为 、单方免责声明行为 、民事欺诈行为101、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”?(A)A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年2、中华人民共和国消费者权益保护法是哪一年开始施行?(C)A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日102、中华人民共和国消费者权益保护法明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?( A)A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门103、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少?(C)A、12333B、12358C、12315D、12365104、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?(A)A、二年B、一年C、6个月D、3个月105、商品“三包”规定中“三包”是(A)A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退106、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起(C)日内发生性能故障,消费者可以选择退货。A、10 B、5 C、7 D、15107、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?(A)A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、选择108、小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向(D)要求赔偿。A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者109.微型计算机商品整机三包有效期为()年,主要部件三包有效期为()年。(B)A、2 、1 B、1 、2 C、3 、4 D、4 、3110、绿色食品的分级标准是什么?(A)A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO9000111、QS标志的具体含义是什么?(B)A、绿色食品标志B、食品安全标志C、卫生许可标志D、消费放心标志112、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织113、消法赋予消费者协会()项职能。 A七项B五项C九项D十项114、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者115、解决消费纠纷可通过几条途径解决()。 A2条B5条C7条D9条 116、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。 A生产者B服务者C销售者D消费者 117、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责 118、人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议,()受理,及时审理。 A必须B酌情C可以D不予受理 119、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业 C变更后承受其权利义务的企业其他的企业 120、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。 A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知 121、各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者( )行为的发生。 A人身安全 C.人身财产安全 B.财产安全 D.生活安全 122、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行( )A行政监督 C.舆论监督 B.社会监督 D.司法监督 123、保护消费者的合法权益是( )共同责任 A.工商局和消协 C.全社会 B.政府与消协助 D.社会团体 124、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受( )的监督。A政府C.舆论 B.消费者 D.法院 125、消法共分( )章。 A七 B.八 C.六 D.九 126、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。 A、广告经营者 B、广告制作人 C、经营者 D、发布广告的媒体 127、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 128、对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。 A、包修、包换、包退的一切商品 B、包修、包换、包退的大件商品 C、包修、包换、包退的家用电器 D、一切商品 129、经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。 A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由 130、消费者保护法的基本原则之一是( ) A、对消费者特别保护原则 B、 自我约束原则 C、 便于理解的原则 D、社会维护原则131、消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。A 生产B生活C生产和生活D个人 132、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 133、消法是()实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 134、消法中,消费者的消费客体是()。 A生活消费B商C服务D商品和服务 135、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 136、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 137、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的() A一倍B二倍C三倍D五倍 138、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 139、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 140、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 141、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于142、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”?(A) A、1983年B、1987年 C、1991年D、1981年143、中华人民共和国消费者权益保护法是哪一年开始施行?(C) A、1983年1月1日B、1994年3月15日 C、1994年1月1日D、1987年3月15日144、江苏省实施办法是哪一年开始施行?(D) A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 145、中华人民共和国消费者权益保护法明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?( A) A、全社会B、各级政府 C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 146、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少?(C) A、12333B、12358 C、12315D、12365 147、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?(A) A、二年B、一年 C、6个月D、3个月 148、商品“三包”规定中“三包”是(A) A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退 149、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起(C)日内发生性能故障,消费者可以选择退货。 A、10B、5 C、7D、15 150、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?(A) A、知情B、受尊重 C、公平交易D、选择 151、小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向(D)要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场地出租者 D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者 152.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经(B)次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一B、二 C、三D、四 153.微型计算机商品整机三包有效期为()年,主要部件三包有效期为()年。(B) A、2 1B、1 2 C、3 4D、4 3 154、绿色消费,是一种以适度节制消费,避免或减少环境破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念?(C) A、关心个人健康和安全 B、关心经济利益 C、关心对环境的影响 D、关心社会和谐发展 155、绿色食品的分级标准是什么?(A) A、A级和AA级B、1级和2级 C、特级和一级D、ISO9000 156、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品? (A) A、有机食品B、绿色食品 C、无公害食品D、“黑色”食品 157、QS标志的具体含义是什么?(B) A、绿色食品标志B、食品安全标志 C、卫生许可标志D、消费放心标志 158、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号(C) A、133B、153 C、188D、189 159、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值?(B) A、10086B、11888 C、10010D、118100 160、以下选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点?(D) A、与固定电话同号 B、子机和座机互打免费 C、子机和座机用时振铃 D、超级无绳子机可为GSM手机161、 劳动合同法由第十届全国人大常委会第二十八次会议于( )通过,(A)起施行。A 2007年6月29日2008年1月1日 B 2007年6月29日2007年6月29日C 2007年6月28日2007年10月1日 D 2007年6月28日2008年1月1日162、 劳动合同法的立法宗旨是:完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护( C )的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系。A企业 B用人单位 C劳动者 D用人单位和劳动者163、 订立劳动合同,应当遵守合法、(D)、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。A公道 B公认 C公开 D公平164、 劳动合同法调整的劳动关系是一种(C)。A人身关系 B财产关系C人身关系和财产关系相结合的社会关系 D经济关系165、 用人单位自(A)起即与劳动者建立劳动关系。A用工之日 B签订合同之日C上级批准设立之日 D劳动者领取工资之日166、 用人单位招用劳动者,(D)扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。A可以 B不应 C应当 D不得167、 劳动合同法规定,建立劳动关系,( B)订立书面劳动合同。A 可以 B 应当 C 需要 D 无须168、 已经建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起(B)内订立书面劳动合同。A十五日 B一个月 C 二个月 D三个月169、 无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定(C )时间的劳动合同。A解除 B 续订 C终止 D 中止170、 劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过( B )。A一个月 B二个月 C半个月 D一个半月171、 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的( D ),并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A百分之三十 B 百分之五十 C百分之六十 D百分之八十172、 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付(A)。A违约金 B赔偿金 C补偿金 D损失费173、集体合同立法最早的国家是(D)。A荷兰 B芬兰 C爱尔兰 D新西兰174、劳动者(B),用人单位不可以解除劳动合同。A在试用期间被证明不符合录用条件的 B患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的 C严重违反用人单位的规章制度的D被依法追究刑事责任的175、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付(B)倍的工资。A一 B二 C三 D四176、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存(B)年备查。A一 B二 C三 D五177、集体合同由(A)代表企业职工一方与用人单位订立。A工会 B职工代表大会 C监事会 D股东代表大会178、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起(B)内未提出异议的,集体合同即行生效。A十日 B十五日 C三十日 D五日179、集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准(A)当地人民政府规定的最低标准。A不得低于 B可以低于 C必须高于 D应当高于180、因(B)集体合同发生争议,经协商解决不成的,工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。A签订 B履行 C订立 D检查181、 (A)要与用人单位建立集体协商机制,维护劳动者的合法权益。A 工会 B 劳动行政部门 C 企业协会182、 事业单位与实行聘用制的工作人员订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,法律、行政法规或者国务院另有规定的,依照其规定;未作规定的,依照(A)有关规定执行。 A劳动合同法 B民法通则C合同法D公务员法183、 劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照(A )的标准执行。A用工单位所在地 B劳务派遣单位所在地C被派遣劳动者户籍所在地 D工资发放地184、 劳务派遣一般在( D )、辅助性、替代性的工作岗位上实施。A长期性 B固定性 C流动性 D临时性185、 非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过( )小时,每周工作时间累计不超过(A)小时的用工形式。A四 二十四 B四 二十八 C六 二十四 D六 二十八186、 国务院(C)行政部门负责全国劳动合同制度实施的监督管理。A公安 B卫生 C劳动 D工商187、 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过( D)日。A三 B七 C十 D十五188、 劳动行政部门的工作人员进行监督检查,(B)出示证件,依法行使职权,文明执法。A可以 B应当 C视情况 D无须189、 用人单位依法享有_B_的权利。A、随意用人 B、自主用人 C、择优用人190、 用人单位招用人员,不得以_B_为由拒绝录用。但是,经医学鉴定传染病源携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前,不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。A、是传染病病原携带者 B、是传染病患者 C、劳动者感染传染病191、 就业促进法明确规定,国家对从事涉及公共安全、人身健康、_C_ 等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度。A、国家财产 B、消费者利益 C、生命财产安全192、 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请(B)。A法律援助 B支付令 C社会救济 D依法制裁用人单位 193、 消费者为(B)消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产B生活C生产和生活D个人194、 经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(A)出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况195、 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(C)。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织196、 消法赋予消费者协会(A)项职能。 A七项B五项C九项D十项197、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向(C)要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者 15、解决198、 消费纠纷可通过几条途径解决(B)。 A2条B5条C7条D9条199、 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取(D)的意见和要求。 A生产者B服务者C销售者D消费者200、 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在(B)的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责201、 人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议,(A)受理,及时审理。 A必须B酌情C可以D不予受理202、 消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向(C)要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业 C变更后承受其权利义务的企业其他的企业203、 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门(B)鉴定结论。 A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知204、 各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者(C)行为的发生。 A人身安全 C.人身财产安全 B.财产安全 D.生活安全205、 大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行(C) A行政监督 C.舆论监督 B.社会监督 D.司法监督206、 保护消费者的合法权益是(C )共同责任 A.工商局和消协 C.全社会 B.政府与消协助 D.社会团体207、 经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受(B)的监督。 A政府 C.舆论 B.消费者 D.法院208、 消法共分( B)章。 A七 B.八 C.六 D.九209、有些商家崇尚“逢节必涨”,借机哄抬物价,以次充好,侵害消费者权益。这些商家(A ) 违背了诚实信用原则 扰乱了市场经济秩序 属于不正当竞争行为 侵害了消费者的安全权 A B C D210、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?(C) A消
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