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房地产新人工作总结第一篇:房地产个人工作总结 个人年终工作总结 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。 严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作内容 我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。 至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合 同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。 1、资料方面： 、A1、A2#楼网签合同已全部签订完成，A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成，A1、A2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。 、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。 、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。 2、销售方面： 、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500（除顶账与预定的），去年9月份12月份销售共计136套，面积680，今年1月份12月份销售共计164套，面积820（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。 、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。 二、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。 三、自认为工作中存在的不足房地产新人工作总结 1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。 3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。 四、自认为工作中好的方面 1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！ 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！ 3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！房地产新人工作总结 4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问， 或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。 4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。 5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！ 五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想： 首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。 1、 销售、销控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露； 2、 来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、 销售登记第二篇:房地产行业的新人工作总结 尊敬的各位领导、同事： 你们好!做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。 房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等; 就我自身而言，还有很多不足之处有待提高： 1.工作主动意识需进一步加强; 2.沟通及表达能力需不断提高; 3.执行工作中细节关注不足之处有待提高; 4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。 有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。 团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。 学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。 正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。 “业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。第三篇:房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 成长的跳板 年终小结的开始习惯会说时光飞逝，光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息，叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀，叹息是为了将逝去的岁月埋藏，叹息是为了更好的憧憬！ 一、个人工作最突出成绩 作为一名在第一线工作的销售业务人员，工作的重点就是销售，工作的任务就是要出色的完成个人的销售业绩，对于这一点来说，在这一年时间里，我个人经历了从二级业务员到一级业务员的跨越，并当上了带教师傅，完成了自身的转变和对自己之前积累的总结和提炼。2015年是比较辗转一年。今年前2个月在“保利拉菲公馆”案场，结案后被调到“保利西山林语”案场。7月8月又被调至“融侨悦城”案场，9月终于稳定下来，来到“御景嘉苑”案场。房地产新人工作总结 6月底调到“新城金郡”案场，到现在为止也已经5个月了，刚来的时候刚好赶上B02-1公寓开盘，由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想，但很快机会来了，A11-1地块公寓对外销售，开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励，同时也超额的完成案场个人月度指标。 我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员，在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习，时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩，但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面，还要协助专案组对案场进行管理，这也使我对我自己有了更严格的要求，在成立了自己的小组之后，对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表，学习撰写周报和案场日报，虽然在报告方面我之前没有涉及过，但是在撰写业务报告时我积极向副专学习，从中掌握了业务报告的关键点和侧重点，业务的报告注重的是时效性，比较偏向于“实战”，因此就要让我在平时就对各个竞品，案场近期的成交情况，整个区域市场的状况都要时刻注意，所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。 我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的 方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识，但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过，觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到，这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况，只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗，所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少，在带教新人的过程中，我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人，但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式，在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决，也让我认识到一个新的自己，完成从一个新业务员到老业务员的转变。 二、 个人工作最大不足和未达成原因分析 1. 业务提升能力 由于业务工作繁忙，每天都处在紧张的工作状态中，业务能力的提升似乎遇到了瓶颈，业务知识面依旧停留在原有的基础上，感觉提高有点力不从心，觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求，希望有一个不一样的2016. 销售上遇到了瓶颈，在今年不断变化的市场形势下，这个弱点有可能会成为我的最大弊病，其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控，对市区客户的分析也会发生偏离，不能给客户很强的说服力和强势的气场，造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下，影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作，在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下，更应该系统的整理自己的业务思路，总结出一套最适合自己的销售风格，并在以后的实战经验中不断的补充和完善。 三、 个人优缺点总结和简单分析 优点 1、有很强的团队合作意识，在案场同事接待客户的过程当中，能配合好案场的同事做好现场的SP，促使客户下定。同事忙或不在时，能主动帮助同事接待客户。 2、与同事间能和睦相处，使整个案场就像个大家庭一样，关系融洽。能主 动关心同事，同事生病时，能照顾同事，同事需要帮忙时，尽自己最大之力给予帮助，让同事感觉到了案场的温暖。 3、与客户交流时，能始终面带微笑，给客户以亲切感，并能站在客户的角度和立场来考虑问题，使客户感觉你不是从销售者的角度出发，而是从朋友的观点出发，帮他做出适合他的选择。 4、拥有非常强的责任感，在工作中，会把客户的事情当成自己的事情，尽自己所能，认真做好每一份合同，仔细讲解合同中的条款，对自己负责，对公司负责，对客户负责。房地产新人工作总结 5、能随时发现自身存在的问题，不断的进行改正。向身边所有人虚心求教，积极听取身边关心我的人给我的良好建议，取长补短，进一步提升自己的素质、完善自我。 缺点 1、要积极挑战，不断追求新的发展，不能止步不前； 2、对销售工作的理解上还要加强； 3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强； 4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善； 5、在与他人交流时自身调性有待提高，性格需要沉淀； 需要改进之处： 1、加强业务素质，打下扎实的基本功，做到处变不惊： 2、随时掌握最新的市场动态，不打无把握之仗； 3、对于自身要求需按专案标准； 具体实践点如下： 1、加强销售知识的学习，丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程，利用各项利好的新政策，新法规和房地产知识来体现出自己的专业度； 2、善于思考，善于总结，用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台，仔细的分析问题，客观的判断问题，真实的面对问题，用最行之有效的解决问题的办法，用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物； 3、加强自己的执行能力，认真负责；严谨踏实，保质保量的完成任务，积极协助同事，不推诿责任，让自己在团队协作中起到好的影响，提高工作效率； 4、在遇到自己不能解决的问题的时候，及时的向领导或同事请教，分享他们的经验，学习他们的方法，不懂就多学多看，以他们的理论和实战经验结合自身的特点，形成自己的思维逻辑和风格。 四、本部门存在的最突出/最关注的问题，产生原因及建议 1、由于今年是房地产波动较大，许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性，都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增，公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏，新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象，在甲方面前无法高效的体现。因此，需要严格要求带教人员，在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性，设立严格的带教人、被带教人考核体系，不断完善带教过程中的盲区。 3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难，由于人员的缺乏，各案场自己的人手也不够用，因此，造成了上述情况的出现，我认为除了可以支援各案场组织的SP活动，开盘活动等外，还可以每一季度各案场选派12两名业务员去其他案场互动交流，这样既可以增加各案场间的交流，也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉，特别是像联合