门店内部基金试行方案.doc

2010年门店内部基金试行方案前言：我公司门店员工目前士气属于上升阶段，各项考核与制度初步建立，因此各项方案的颁布与实施都会影响到公司员工的整体士气从而影响销售，而无论任何制度或方案只要涉及到金钱利益的都会成为员工最关注的话题。作为基层员工，他们是为收入、为生活而打工的，她们最关心的事情还是自己的付出与收入是否成正比，每次的管理层发出的通知是否涉及到钱的问题，是加钱还是扣钱。因此我个人认为无论任何形式的企业文化或制度，以员工为根，从最基本的员工角度去思考问题做出的方案才是比较适合的方案。PK模式：既然说到时与销售相关的PK，并且要加强门店与门店之间的竞争，那么我们就要有合理的PK模式。究竟怎么样的模式适合我们全体门店加入，每一家门店都能去参与到PK环节中，而不是一个小圈子的行为，而是全体门店的参与呢？并且细分到PK门店PK，店员PK，优秀员工的PK，综合各种方法与模式我做出以下方案：起始基金：既然是PK，那么我们就要有输赢的“赌注”只有涉及到利益分配的环节才是最扣人心弦的，人的一生奋斗无论是理想还是事业还是家庭，都离不开利益的存在，因此我们必须在合理的利益PK之中又不影响他们的正常生活中去寻求平衡点。不能因为PK而把钱输到这个门店下个月都没饭吃的糟糕情况，而又能让他们无忧的在员工大会中大声的喊出我PK你多少多少，既不失去激情又能形成内部的竞争、门店全员的士气振奋的作用。因此根据公司的现状作出以下的操作模式。一、 设置起始基金每个门店、按人头及绩效完成的时间、完成的比例来发放这个起始基金。如：公司规定每月每人的发放起始基金为5元，那么他们获得优秀门店奖可以加1元每人，本月绩效超标比例30%那么在起始基金5元*30%+5元。 二、 起始基金分配每次优秀员工、优秀店长、优秀门店奖励金额将会扣押30%+每个奖项个人+10元+原有起始基金。并设置门店总基金与个人基金，按门店的绩效及个人的绩效进行分配基金金额，并按照人员的离职、门店是否产生重大投诉等情况进行扣除或者清零。如：优秀店员奖励100元，那么她拿到手的金额是70元，我们总基金扣下30元，在30元基础上+10元个人叠加奖励，那么她的个人PK金额是40元，再加门店的起始基金是5元，她当月的个人基金是40元+集体基金5元，她如果参与个人PK那么可以使用的金额是45元。而且我们不是单纯的扣押他们的奖励所得金额，我们等于是帮她们把这些金额暂存的模式存下来，并且是扣的金额越多那么他们所获得的叠加回报越多，到年尾的时候他们的个人所得金额将会获得10%的额外奖励，同时这样也能挽留并稳定我们比较优秀的同事，同时年尾给她们这笔奖金更有惊喜性质。如：立交店本月人员10人，起始金额门店可获得50元，下个月一人离职，那么该店的金额为50元+50元，再下个月来1新人，50+50+50，那么该新人工作到年尾，在年尾的能享受到的费用则按照实际在门店的时间来分配金额，其余的全年在店员工则能享受总金额的平均分配。三、 基金的使用模式 基金的使用有多种用途：门店自用申请：a) 内部聚餐活动；如店长组织员工一起唱K、吃饭等活动。b) 店内损耗类物品的内部采购如：蛋糕图册未在公司规定的时间内已经损耗，可以用该基金向总部申请采购新图册；或一些日常用品桶、玻璃刮c) 赔偿或处罚金；如门店发生顾客投诉，需要向顾客道歉。那么我们要对顾客做出一些补偿，那么这笔经费就从基金中扣除，这样就不需要对门店员工工资中扣除，减少员工的生活负担。d) 剩余模式运行后补全 四、 基金的累加办法为了让门店对基金更积极，更重视，同时能在一定程度上有持续的基金增长，并增强对基金的重视，因此我构思出以下除门店优秀员工、优秀店长等评比才有该基金以外的一个获得办法：与销售挂钩。但是我们这个与销售挂钩并不是全店的销售，而是我们每月的促销产品的销售。如父亲节节日蛋糕在各个门店的销售，按照金额及销量，总部给出销售每个产品/基金金额，让门店去竞争，去努力销售，获得更多的基金的机会，同时增强他们的销售热情，同时也能强化门店的团队合作力量。五、 设置固定基金基金的活动使用不能清零，必须按照门店的人数设置固定基金，