喻家坳乡政务服务中心工作总结.doc

喻家坳乡政务服务中心工作总结2009年，在县政务公开中心的正确指导下，围绕乡党委、政府提出的“烟叶生产稳特色，两个惟一求突破，财政税收跨新高，全面落实各项工作目标，积极推进社会事业，倾力打造工农并茂的经济强乡”工作思路，乡政务服务中心深入贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，始终坚持服务群众、服务企业、服务基层、服务经济，着力加强政务公开，按时回复“县长热线”，全力优化经济发展环境，为进一步转变机关职能、改进工作作风、规范行政行为、提高办事效率起到了良好的促进作用。全乡2009年实现县域生产总值7.45亿元、工业生产总值13.8亿元其中规模工业生产总值7.82亿元、农民人均纯收增加1105元达到7825元。到11月份为止，全乡共实现国税入库1607.6万元，地税入库754.3万元，共2361.9万元。 一、09年工作总结 1、硬件设施逐步完善。在乡党委、政府的高度重视下，按照综合性示范窗口的建设思路，在大厅面积不够的情况下，对办公室设置和办事流程在乡政府机关醒目的位置进行了公示，并要求各线办在办公室前挂上醒目的牌子、在办公室内公示接待人员的联系方式，乡政务服务中心与党政办合署办公，不仅有效地疏通了信息来源渠道，而且提供了良好的便民设施。3月份，政务服务中心对5个政务公开橱窗栏进行了重新布置，更新和丰富了政务公开的内容，加强了阵地建设；各主要办公室都配备了电脑（打印机），安装了宽带，乡政务服务中心也拥有了多种现代办公设备，具备了现代化办公要求的条件。 2、政务公开有序推进。为积极有序的推进政务公开工作，我们成立了以乡长蒋平波为组长的政务公开领导小组，把政务公开的10项主要内容进行分类，实行分线、分办负责制，政务服务中心进行督查落实，并把其落实情况纳入年终各线、各办考核内容。政府刊出各类政务公开宣传栏，公布年度工作目标及执行情况、计划生育和乡人大代表议案等7项主要内容，村级出刊各类政务公开宣传栏74期，涉及一事一议、宅基地的审批、各类优抚安抚款，劳保社会等6项主要内容。 3、“县长热线”及时回复。2009年共受理县长热线6起，及时督办和回复县长热线案件6起，调处县长热线案件6起，成功解决6起，有效地把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层，树立了依法行政、高效行政的形象。一是坚持对所受理的县长热线做好案卷登记，督办和回复有记录，做到每案必消；二是坚持即受即办，跟踪督办。根据问题的内容，依据政府分工，及时与相关部门及办公室取得联系，并在一天内对问题进行督办，根据处理的情况及时向县长热线进行反馈，做到零再投诉。4、政务环境切实优化。喻家坳乡是一个工业大乡，一直以来，兴工重工的氛围非常浓厚。今年，乡党委、政府从为企业发展营造良好经营环境的角度出发，成立了工业协调领导小组，制定了党政领导联点制度，组织企业、安监和综治、公安等几家联合治理整顿企业周边环境，克服了冰灾及企业改制的影响，实现了工业经济的良好运行。尤其是在今年的全球性金融风暴中，我乡的煤炭、炭棒和水泥的销售受到了严重的影响，产品大量积压，看到这种情况，乡党委政府主要负责人同企业主一道，分析原因，积极寻找和拓宽销路，增强了他们应对目前困难的信心和干劲。2009年实现县域生产总值7.45亿元、工业生产总值13.8亿元其中规模工业生产总值7.82亿元、农业生产总值 亿元、农民人均纯收增加1105元达到7825元。资产和工业的大幅增长，有力地支撑了工业经济的提速，全乡工业发展后劲明显增强。长宇炭素新型材料有限公司通过技改，引进德国先进工艺生产线，产品价格由原来的每吨3000元提高到每吨近10000元，产品远销国外，效益成倍增长。5、创优工作全面铺开。根据建设市级“乡镇（街道）政务服务中心建设示范单位”的要求，结合我乡的实际情况制定和完善了岗位责任制、服务承诺制、首问首受责任制、限时办结制、失职追究制和中心工作人员语言仪表规范等制度和规范，要求窗口办公人员严格执行办公制度，争创市级政务服务示范单位。年初，我们要求各线办抽调业务精通的工作人员参加窗口工作，并对窗口工作人员提出了严格的要求。通过全体工作人员的努力，我们的创市级“乡镇（街道）政务服务中心建设示范单位”工作取得显著成绩：全年共接待来访人员8600余名，成功处理各类信访20余起，6、“两个惟一”提质运行。党委政府以“三抓两促”为切入点，确立党政领导联点制度，以整治环境和优化服务为重点，狠抓观念转变，进一步解放思想，全力营造全民招商氛围，“两个惟一”工作进展顺利。经过充分准备和不懈的努力，我乡的招商项目工作有了新的突破：全年新开工项目10个，续建项目1个，项目合同资金1.23亿元，已完成投入9580万元，完成建安营业税74万元，其中投资3000万元的长沙酉诚凸轮轴制造有限责任公司（落户城郊乡，系我乡飞地招商项目）已建设好厂房，投资500万元的长宇新型炭素材料有限公司已开始生产，投资2000万的三民、玉山土地整理项目已全面完成，投资500万元的天一阁超市和投资500万的福临门超市已正常营业，高仑坡精灰厂和龙泉寺山泉水厂已正常运转。投资2000万元的金喻大市场已完成通水、通电、通路，大部分商铺已完成基础建设，随着福临门超市的入驻，市场的人气集聚和商贸功能得到充分体现。九龙峰村引资600万元筹建宁乡第一个生态水果基地，目前已完成土地开发、通水、通电及住房建设等基础设施建设，果木移栽已完成，原生态无污染西瓜也深受宁乡人民的追捧，下一阶段重点在路面硬化和其他基础设施的完善。同时，我们也清醒的认识到，我乡政务服务工作还存在一些问题，一是由于政府办公大楼建设年代久远、房屋紧张，办公条件依然趋紧，大厅面积不够大；二是政务服务规范化标准不高；三是服务理念不够全面，与现代工业经济的发展还有一定的距离。总之，我们取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离。我们将高举邓小平理论伟大旗帜，继续深入贯彻“三个代表”重要思想，按照十七大科学发展、和谐发展的要求，围绕“依托资源、激活投资、工农并举，各谐发展；扎实细致、齐心协力、乘势而上、再创辉煌”的工作思路，以社会主义新农村建设为契机，着力加强政务服务工作，力促我乡经济持续快速增长。二、明年工作思路1、工作思路。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，深入贯彻党的十七届三中全会和省、市、县委全会精神，紧紧围绕县委、县政府崛起的宏伟目标，继续实施“工业强乡、产业富乡、创新活乡”战略，做大做强一、二类产业，即工业产业（煤炭、水泥、炭棒、石灰石、鞭炮）和农业产业（烟叶、外贸猪），强力打造“工农并茂”的经济强乡，跻身全县先进行列。2、工作规划。、突出以人为本，狠抓干部队伍建设。以“两带三帮”主题活动为载体，不断提高党员素质，淳化党员队伍，加强各支部班子建设，增强党委的凝聚力、号召力和战斗力。以“干部作风建设年”为契机，加强对干部的管理，努力建设一支勤政廉政,干事创业的干部队伍。、突出设施提质，狠抓水、电、路三通，建设社会主义新农村。抓住农村发展的大好机遇,加速农村水、电、路等的基础设施建设，改善人民生产生活条件。、突出烟叶富民，狠抓产业结构调整。烟叶、优质稻、牲猪油茶林是我乡农业产业结构调整的重点项目。烟叶种植面积咬定12000亩不动摇。严格把好疫情防控关，积极做好牲猪品种改良。同时加大优质稻和油茶林的种植面积。、突出工业强乡，狠抓财税实现第二次突破。大兴“兴工重工”之风，采取“五给”措施，巩固工业企业的主导地位，为企业构筑发展平台，实现工业经济规模和效益的同步提升。1、政治上给信任，对企业发展高看一层，厚爱一层；2、政策上给优惠，对企业用地、办证、信贷、税费等方面给予倾斜；3、服务上给方便，简化办事程序，提高办事效率，积极协助企业打击阻挠企业正常生产的行为，协调好企业与职能部门、厂矿与厂矿、厂