职业心态—自我驱动力.ppt

职业心态 自我驱动力 人力资源室王嘉 客户服务 东莞 中心 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 内容提要 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 一 工作的含义 工作为了什么 养家糊口为自己为老板为发展 想想最初您为了什么 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 一 工作的含义 1 3薪水1 3技能的提升1 3人际关系的拓展 工作含义 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 一 工作的含义 工作的愿景 实现事业的成功 观念 为什么而工作 态度 为谁而工作 行为 应该怎么做 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 工作的含义 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 工作的驱动因素 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 真正的驱动因素是自我驱动 为工作而工作 为生活而生活就是没有 自驱力 的人 思考 自己是否有如下情景1 明显看到登子挡住了去路 自是艰难的绕开2 要布置教室 积极的同学在行动 而有人只是坐在原位 看别人去做 为别人工作 更为自己工作 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 真正的驱动因素是自我驱动 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 不仅仅为报酬工作 谋生与充实 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 工作中的三种人 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 内容提要 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 态度 什么是态度 态度是您对待具体事物的精神状态 或更简单地说是您待人接物的方式 也可称之为 心态 例如 失恋 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 态度 态度真的重要吗 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 态度 态度的力量 死囚实验 黄灯实验 秀才赶考 态度决定命运 小组合作 动动脑筋写下10个形容态度积极和消极的词语 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 心态 您会出现这些心态吗 认为所从事的职业单一 枯燥 缺乏前途 不理解公司对岗位职责的要求 经常抱怨公司考核制度的 苛刻 看轻别人的工作 缺乏团队意识对服务的内涵存在误解 认为服务岗位就是客户的 出气包 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 态度的力量 三种 事业观 张曼玉 我对任何事情都充满着好奇心 每拿到一个剧本我都会仔细地去琢磨 梁朝伟 我非常喜欢演戏 每次接到一个剧本我都非常喜欢我的角色 陈道明 其实我不喜欢演戏 但我是一个演员 要做就一定要做到最好 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 态度的力量 在职业生涯初期 我们做的往往是自己不喜欢 或不想从事一生的工作 要分清 喜欢不喜欢这份工作是一件事应该不应该做好这份工作是否有能力做好这份工作是另一件事切记 职业生涯发展 是从做好本职工作开始的 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 职业化的态度 职业化金三角 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 职业化的态度 创业心态积极心态游戏心态 什么是职业化的态度 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 创业心态是什么 把工作当成经营自己 经营事业的通道以经营者的立场看待问题 面对压力 承担责任 不找借口 借口是你成功的最大障碍 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 积极心态是什么 是一种思维方式这种思维方式考虑积极因素让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 三种积极态度 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 积极态度之一 TEXT TEXT TEXT TEXT 积极态度之一 改变不了事情 就改变对它的态度 大草原上的奔跑法则主动积极是法宝 让自己跑起来以适应环境 改变自己是成功的起点 心态影响人的能力 能力影响人的命运 生命的质量取决于你每天的心态 如果你能保证眼下心情好 你就能保证今天一天心情好 如果你能保证每天心情好 你就会获得很好的生命质量 体验别人体验不到的靓丽的生活 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 积极的态度之二 积极态度之二 活在当下 最重要的事情就是现在你做的事情最重要的人就是现在和你一起做事情的人最重要的时间就是现在它是可以操作的把握现在 成就未来活在当下 就要对自己当前的现状满意相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的相信自己的生命正以最好的方式展开 职业心态 自我驱动力Self Drive 中国移动客户服务 东莞 中心人力资源室 积极的态度之三 积极态度之三 学会感恩 感恩伤害你的人 因为他磨练了你的心智 感恩欺诈你的人 因为他增进了你的智慧 感恩中伤你的人 因为他砥砺了你的人格 感恩鞭打了你的人 因为他激发了你的斗志 感恩绊倒你的人 因为他强化了你的双眼 感恩斥责你的人 因为他提醒了你的缺点 感恩嘲笑你的人 因为他坚定了你的信念 感恩嫉妒你的人 因为他肯定了你的成就 感恩的心态 职业心态 自我