保洁公司第一家.docx

1.投标函致：（招标人）根据贵方编号为 的 招标文件，遵照招投标的有关规定，经研究招标文件后，我方愿以人民币：（大写） 元/年（小写： 元/年）的投标价格、按照合同条款等，承担上述项目的保安服务，并承担管理质量责任。我方宣布同意如下：（1）我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件及有关附件，我方放弃对招标文件有不明和误解的权利。（2）我方承认投标函及相关文件是我方投标文件的组成部分。（3）一旦我方中标，我方保证按合同书中规定时间到贵方所在地制定地点开始工作。（4）如果我方中标，我方将按照招标书和合同的规定履行责任和义务。如果未中标，我方不争辩、不要求解释。（5）我方同意所递交的投标文件在招标文件规定期限内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。如我方在有效期内撤回投标，投标保证金可以被贵方没收。（6）除非另外达成协议并生效，贵方的招标文件、中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。投标人： （盖章）法定代表人或委托代理人： （签字或盖章）日期： 2.法人授权委托书我 为 的法定代表人，授权 为全权代表，代表我公司参加 的投标活动，出席开标会议、回答评委提问并全权处理招标活动中的一切事宜。被委托人无权转委托。本授权书有效期： 年 月 日至 年 月 日。代理人： 性别： 年龄： 职务： 投标人： （盖章） 法定代表人： （签字或盖章） 授权委托日期： 年 月 日附：被委托人身份证复印件3.公司简介xxxxxxxxxxxxxx保洁服务有限公司，注册于xxxx年xxxxxx月，注册资金xxx万元，现有下属员工xxx多人的中型专业保洁有限公司。公司全体员工始终明确“成为最好的服务品牌”这个坚定的企业目标，秉承“诚信做人，用心做事”的工作作风，服务于千家万户。 公司始终坚持：“服务追求更好、服务永无止境”的服务理念。在整体上，立足于监理完善的服务体系，至今，已建成了日常保洁开荒保洁家政服务外墙清洗石材翻新车辆清洗园林绿化杀菌消毒的服务体系，正逐步向更正规、更健全的服务体系迈进；在内部，立足于健全和完善的管理体系，已拥有一批专业的管理人才、一套科学的管理制度，一系列让客户满意的服务标准；“执行力是企业前进的加速器”是我们的企业理论，我们在健全制度的基础上狠抓执行；在外部，立足于树立良好的公司形象，从礼貌常识、服务意识、专业技能等方面规范管理自己的员工，目前已拥有一批职业道德良好、专业技能熟练的优秀员工。 凭着科学的管理、优质的服务，我公司取得了可喜的成绩，树立了良好的社会形象，深受新老客户的信赖。 在这高速发展的大都市里，我们会不断的完善自己，努力创新，竭诚服务于广大客户！地址：服务热线：传真：网址：E-mail：4营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证等 5公司主要业绩（格式自拟，需提供合同主要章节复印件）6公司管理制度l、认真贯彻执行中华人民共和国合同法中华人民共和国招投标法中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例城市容貌标准城市生活垃圾管理办法城市道路和公共场所清扫保洁管理办法等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行环卫作业质量标准及检查考评办法等国家、行业技术标准规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。积极加强与市环卫处各职能部门及xx市xxxx片区有关单位的日常工作沟通；无条件地接受xx市环卫处的监督检查和业务指导。认真完成市环卫处交办的临时性、实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改施；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向环卫处报告。2、xx城市的环境卫生状况集中体现xx城市的文化内涵及文明程度，也充分彰显出全市市民的文化素质修养，更能明显反映出xx 城市社会经济发展水平和市民的健康生活水平。为此，强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目xxxx片区环卫作业服务，充满信心、决心。请各级主管部门领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好xxxx片区环卫作业工作每个细节。3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程，把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来，从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开_展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时，运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平；努力营造项目部文化氛围，积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动2、主要管理制度a) 会议管理制度b) 财统管理制度c) 劳资管理制度d) 考勤制度e) 员工请假销假制度f) 安全作业管理制度g) 清扫保洁作业质量规范制度h) 环卫作业质量检查考评制度i) 设备设施管理制度j) 员工上岗培训制度k) 环卫员工奖惩制度l) 流动红旗班队、星级员工考评奖励办法m) 物资采供管理制度n) 环卫作业岗位工作职责o) 环卫作业应急措施管理办法主要管理管理制度详见附件23、作业任务人员配备和岗位责任描述（1）、环卫作业人员配备根据本项目清扫保洁路段构成状况，按照城市环境卫生质量标准的要求，结合片区街道清扫保清面积总量；拟定实行单、双班作业，每个工作日清扫面积为6500M2/日，配备环卫工人：45人。项目管理人员：7人，总计人员：52人。环卫清扫作业人员：45人（暂定）（2）、项目管理人员配备7人（暂定）项目经理1人、经理助理1人综合办1人（主管）财统办2人（主管1人兼会计、出纳员1人）质检安检办2人（主管1人、质安员1人）物资采供办1人（主管库管员 1人）3、岗位责任描述1）项目经理：在公司总经理的领导下，全面负责本项目工作。遵守国家政策法令，严格执行城市环境卫生质量标准和xx 市环卫处综合业务管理制度。服从市环卫处的管理领导和业务督导指导，认真完成市环卫处下达交办的各项工作任务。加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育，组织实施和严格履行街道清扫保洁合同书的各项约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。2）综合管理办公室：在项目经理的领导下，负责本项目的各项日常事务工作，做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作。负责沟通，协调与市环卫处各职能部门的工作联系配合，组织实施作业员工月、年度的工作考评考核。负责员工社保“五险”的办理，劳保用品的按月核发；按时向市环卫处报送当月项目环卫工作简报，组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动，着力提升团队的凝聚力，向心力、战斗力。3）财务统计办公室：在项目经理的领导下，负责本项目财务核算和相关统计工作，按月发放作业员工劳酬，根据项目当月作业考评资料，申报拨付作业服务费，办理营业税缴纳及日常项目费用的支付；建立健全全市环卫处移交财务的登记入库台帐及损耗情况统筹。按月向市环卫处报送相关财务报表。4）环卫作业办公室：在项目经理的领导下，负责本项目各个作业面段的清扫、保洁工作。科学、合理调配各工作面段作业人员，组织召开各类生产会议，制作特殊情况下的应急措施，并保证付诸实施有效。保持与市环卫处业务管理科日常性工作联系、衔接；认证接受和圆满完成市环卫处业务科临时下达和指派的各项工作，积极配合市环卫处有关部门每月定期对本项目作业段的检查、考评。对市环卫处领导及各部门领导发生的环卫整改通知进行认真落实，并按要求及时整改。5) 质量安检办公室：在项目经理的领导下，负责本项目全面质量控制和质量检查，负责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段一切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查，针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改，对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运人力（电）三轮车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修，以确保其使用功能和使用周期。6）物资采供办公室：在项目经理的领导下，负责本项目所需物资设备设施的采购、保管和供应。建立健全物资领耗台帐，根据不同物资的使用周期定期采购预存，以保证作业生产所需。按时计发作业员工劳保用品，经常深入作业现场对环卫设备设施损耗情况进行查看，发现损坏丢失及时报告环卫处相关部门领导并积极补充措施，以保证作业设备设施的完好率。7日常保洁方案（含方案、人员安排等）一、社区保洁范围 黑庄户乡管辖范围内，辖区内公共面积的日常保洁、辖区内道路的清扫、公共设施的清洁、辖区内所有张贴小广告、树挂、喷涂的清除、所有垃圾桶的卫生清洁、所有生活垃圾周转到垃圾站、协助社区清理堆物堆料和无主垃圾、辖区内定期消毒、杀菌、灭蝇服务。 配备及应急工作队及时清除小广告、树挂、喷涂。配合甲方搞好环境整治和网格案件处理。清理堆物堆料。搞好突击性的环境整治工作。积极配合好社区和城管的拆违工作。二、保洁人员车辆安排 （一）、人员安排序号项目人数（人）1项目经理12项目主管13日常保洁人员434机动人员（从日常保洁人员中调配）18合 计45 （二）、车辆安排1日常清运车辆15（辆） 三、保洁工作流程及标准1、街道道路保洁8:30之前 第一遍全面清扫8:3011:00巡视保洁，保持路面、绿地清洁，无树挂11:0013:30 午餐休息13：3015:00第二遍清扫15:0017：00巡视清扫，保持路面、绿地清洁，无树挂17:00 下班2、定期工作1）每周将垃圾池及垃圾桶进行消毒2）每月一次全面消毒、杀菌、灭蝇服务3）每月组织一次辖区内大清扫四、应急队工作流程 应急队属机动人员，保证24小时待命。如没有应急工作任务，在正常时间6:3017:00内按划分区域随时助理张贴小广告、喷涂、树挂、堆物堆料等，随时处理网格单，午休时间不间断巡视。五、应急队工作标准 1、清理重点大街的小广告、树挂，做到出现一处清除一处，不留残迹。 2、小广告、喷涂、树挂：除安排专职人员外，每名保洁必须配备必要的工具，做到见贴必清，做到社区内无小广告、喷涂和树挂 3、如遇网格曝光时间，应急队在30分钟内到达现场清理，并快速有效的处理完毕。 4、特殊天气下如下雨、下雪、大风的天气，保洁人员必须提前到岗，做好铲冰扫雪、扫雨、树枝的清理和保洁工作。 5、积极配合好社区及城管拆违工作，按甲方要求分工。五、社区保洁工作标准 1、生活垃圾：每天早上必须及时清理，做到不积不存、不隔日。 2、社区道路、小马路每天必须做到两扫一保，所管辖区的卫生做到地面无杂物、无废弃物、无卫生死角；绿地内无烟头、无杂物、无白色垃圾。 3、垃圾筒摆放整齐美观，目视外观清洁，桶身无污渍、无异味，周边无其它杂物。 4、消毒、杀菌、灭蝇要根据规定，安排专职人员，及时有效的做好消毒、杀菌、灭蝇工作，维护居民身心健康。 5、特殊天气，如下雨、下雪、大风天气，保洁人员必须提前到岗，做好扫雪铲冰、扫雨、清理树挂、树枝的清理和保洁工作。六、主要购置物资材料明细滚刷线手套背篓洗衣粉钢丝球草帽毛巾伸缩杆大扫帚小扫帚簸箕涂料七、消杀工作管理方案1、消杀服务 1）消杀工作必须落到实处，不走过长，对蚊蝇滋生地重点消杀 2）冬季每月定时消杀一次；夏季每月定时消杀2次。根据区域内实际情况投放蟑螂药。2、注意事项 1)进行消杀工作时使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点，喷洒时要注意做好防护措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩。2）消杀活动必须在上班时间，居民较少的情况下进行3）对区域外进行喷洒时，尽量在顺风处进行喷洒，以减少对行人直接接触。八、保洁车辆管理1、不得私自将公司配发的保洁车辆进行改装，一经发现由公司下达整改通知书，如不按时整改，按规定进行100元处罚；扔不整改的，出现任何事故后果自负。2、不得把保洁车挪作私用。3、保洁车不得骑出工作范围以外的地点，必须在规定时间、地点使用。4、小广告车按指定地点存放，摆放整齐。5、小广告车用的煤气罐按规定存放，远离易燃易爆危险品，对车辆定期进行保养。6、每天工作结束，对保洁车进行擦拭，保持车辆的干净整洁，并存放在指定位置统一管理。九、特殊天气保洁方案1、秋季落叶期间，增加保洁作业密度和频次，在重点路段增加保洁员密度的基础上，适当调整延长保洁作业时间。2、降雪后，迅速组织人员携带扫把、锥子、铁锹等工具按照划分地段将路面积雪扫净。昼间降雪的，