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失能老人4千万或给家政护理产业带来机遇原作 龚蕾昨天 全国老龄办发布第四次城乡老年人生活状况抽样调查 这份报告显示失能老人4千万 包括 1 了对我国老年人口的性别和年龄结构 经济状况 医疗卫生情况及老龄产业市场等情况的最新抽样调查结果 报告显示 在老年人健康状况不断改善的同时 仍 2 然有18 3 的老年人为失能 半失能状态 总数达4063万人 老年人的家庭环境不适应老年人身体状况变化的超过了6成 国庆节后刚一上班 多地养 3 老院遭遇护工荒 据新华社济南电 一个护工照顾7个老人 护工短缺 专业护理技能不高 截至2015年 咱们国家60岁以上老人已达到2 2亿 失能 4 半失能老人数量突破4000万 养老或迎来投资机遇 养老是一门科学 如何更好地照顾好老年人 为老年人提供定制多样细致专业的服务 满足失能半失能 5 老年人的需求服务 消费者品质需求不断提升 居民对家政服务需求更加多元与个性定制 从胎教保姆 月嫂 两个孩子的幼儿园前早教 小两口两家父母四个 6 老人的养老护理 健身教练 家政清洁服务 钟点工 做饭送饭 老年人陪护等服务 需求品质逐渐提升 居民们对服务需求增长 还有如家电维修 管道维修 7 装修 水电燃气等服务品质需求提升 据不完全统计 护工收入逐渐赶上教授收入 甚至超过大学教授月薪 举个例子 笔者的一个硕士同学 在传统杂志 8 干了一年后就辞职了 原因是传统杂志销售大幅下降 企业缩减员工 他从传统杂志转向了家政服务 如今在做全护 照顾一岁多的孙子和两个老人 月薪4千 9 多 据了解 家政服务收入逐年上涨 如今已与大学副教授收入相当 甚至超过了副教授的月收入 大学老师平均代课收入约为4千 而高级家政护工的月收入 10 超过4千 同时为两户家庭老人做饭月收入在5千元以上 这也许是社会的一大进步 服务业发展很快 品质提升 收入不断增长 服务业需求更加多元与细化 11 个性定制的需求不断增长 手机移动网带来了新机遇 用手机点点就可以联系家政服务 根据用户需求提供定制需求的家政服务 有些老年人可能只是 12 需求一个家政服务人员帮忙搬个重物 或者跑腿一趟办理一个业务 代购一件商品 陪着聊聊天做做健身护理运动 下下棋 喝喝茶 国庆小长假后 保姆需求 13 继续增长 全面放开二胎后 生育二孩家庭对月嫂 育婴师需求大大增加 保姆需求量较大 养老保姆需求更大 尤其是孩子不在身边 腿脚不方便老人 14 若以每家每户每年2万元消费计算 保姆服务市场需求规模至少在万亿以上 发展家政服务业一方面可满足需求 另一方面还可以吸纳大量劳动力 促进就业 15 经济学角度 家政服务是一种特殊商品 需求增长 供应仍未跟上 尤其是家政服务培训 优质高级保姆更加稀缺 家政服务的特点是 在消费使用之前 很难 16 判断价值 由于信息不对称 雇主一般只愿意支付平均工资 市场逐渐向卖方市场倾斜 虽然机器人保姆技术已在逐渐发展 联合国数据显示 全球许多国家呈 17 现老龄化趋势 但机器人无法超越人类 机器人保姆价格仍然不确定比较高 在老年人市场 机器人可替代简单保姆服务 但更加复杂一些的服务 机器人还无 18 法完全替代 许多雇主愿意支付更高报酬 希望能够找寻到满意的 好保姆 而服务供给方的顶级保姆 星级月嫂是少之又少 在一些城市 星级月嫂的月薪 19 高达2万元 可即便愿意支付高薪 也很难找到星级月嫂 或者无法区分星际保姆与初级保姆 在保姆护工市场 居民们更需求 好保姆 好护工 接受 20 过良好培训 稳定性较强 职业技能较高的保姆 而保姆市场短缺 不是找不到保姆 而是难寻 好保姆 春节过后这个时候十一年保姆需求量较大 也是大 21 批新保姆进入市场的时期 如今大多家庭是独生子女 小两口至少有四个老人需要照顾 加上奶奶爷爷辈 可能有五六个老人需要照顾 老年护工需求增长较快 22 而且对服务需求更加多元与个性定制 家里请一两个老年人护工已是常见的事 举个真实例子 一个教授退休工资月薪约5千 与老伴两个人退休工资加起来 23 大约8千元 请一个护工每月3千元 请一个照顾孙子的做饭工每月2千元 请一个接送孙子上下幼儿园给老人买菜的护工等加总大约每月支付护工工资大约5 24 千元 护工月收入已接近教授月收入 甚至超过了教授年收入 许多雇主愿意支付更高报酬 希望找到满意的护工 而服务供给方的顶级护工 星级月嫂 星级 25 老年人全护等是少之又少 家庭护工保姆不属于公共服务的内容 也不是企业产品制造与销售内容 保姆服务是家庭消费者需求 许多居民需要保姆帮忙照看孩 26 子 需要保姆帮老人做些家务活 市场对保姆需求增长 从保姆数量或质量 市民无法通过聊天来判断哪个保姆专业技能更好 就好比在三甲医院 每个科室分 27 得更细 眼科 内科 外科不同科室 不同科室又继续细分为检验服务 咨询服务 助理医师服务 主治医师服务等 保姆供应侧较低 可以细分为照顾老人 28 照顾孩子 钟点家政 护理 送饭等 对照顾老人服务继续细分 比如帮老人做饭 打扫房屋 洗衣服 清理厨房卫生间 帮老人采购代购 帮老人中医护理 29 陪老人散步等 推进护工保姆的供给侧角度 建立更加高效规范的保姆供给机制 根据城市对保姆需求人数 需求特点 照看孩子 老人等进行细分 及时发布 30 护工保姆信息 加强培训 提高保姆人才整体技能 实现保姆服务的规范化 提升专业技能水平 从供给侧发力 从技能上更加规范服务流程与职业技能 从供 31 给方提高服务与综合水平 让需求方找的放心 用的舒心 随着人们物质生活极大丰富 人们对服务需求增长

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