人力资源管理职能及职能关系.ppt

人力资源管理职能与职能分析 薪酬管理 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下 综合考虑内部外各种因素的影响 确定自身的薪酬结构和薪酬形式 并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程 薪酬管理 薪酬体系设计 薪酬日常管理 薪酬水平设计 薪酬结构设计 薪酬构成设计 薪酬预算 薪酬支付 薪酬调整 薪酬管理的目标 1 吸引和留住组织需要的优秀员工 2 鼓励员工积极提高工作所需要的技能和能力 3 鼓励员工高效率地工作 薪酬管理的特殊性 1 敏感性因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益 特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下 薪酬直接影响他们的生活水平 另外 薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接体现 员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司中的地位 所以薪酬问题对每一位员工都会很敏感 2 特权性薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目 它几乎是公司老板的一个特权 老板 包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾 并影响投资者的利益 所以 员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知 3 特殊性由于敏感性和特权性 所以每个公司的薪酬管理差别会很大 另外 由于薪酬管理本身就有很多不同的管理类型 如岗位工资型 技能工资型 资历工资型 绩效工资型等等 所以 不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性 薪酬的构成 薪酬 经济型薪酬 非经济性薪酬 直接经济薪酬 间接经济薪酬 基本薪酬 可变薪酬 带薪非工作时间 员工个人及家庭服务 健康以及医疗保健 人寿保险 养老金 满足感 赞扬与地位 雇佣安全 挑战性的工作机会 学习的机会 薪酬管理的地位和作用 地位 薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现 薪酬战略是组织的基本战略之一 薪酬管理影响着组织的赢利能力 作用薪酬管理决定着人力资源合理配置与作用 薪酬管理直接决定着劳动效率 薪酬管理直接关系到社会的稳定 劳动关系管理 劳动关系管理是指企业根据国家相关法律法规对人力资源的开发和使上的管理工作 主要包括职工的招聘与解聘 劳动合同的签订与履行 工作时间与劳动保护 劳动纪律与惩奖 劳动报酬与福利等 其目标是缓解 调整组织劳动关系的冲突 创造组织良好的工作氛围和良好的人际关系环境 最大限度地促进劳动关系合作 以提高组织管理效率 实现组织目标 劳动关系管理的基本原则 1 兼顾各方利益原则 2 协商解决争议原则 3 以法律为准绳的原则 4 劳动争议以预防为主的原则 劳动关系管理的基本要求 1 规范化 合法性 依据国家法律 法规的规定 统一性 全体员工执行的统一 在同一时期内的统一 2 制度化 明确性 明确职责 权限 标准 协调性 随企业的发展进行阶段性调整 企业文化管理 企业文化管理是指企业文化的梳理 凝练 深植 提升 企业文化是企业的灵魂 是推动企业发展的不竭动力 它包含着非常丰富的内容 其核心是企业的精神和价值观 这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象 而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念 企业文化管理的作用 1 用团队文化凝聚人才 2 用精神文化升华人才 3 用制度文化约束人才 4 用创新文化开发人才 人力资源战略 人力资源战略是科学地分析预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况 制定必要的人力资源获取 利用 保持和开发策略 确保组织在需要的时间和需要的岗位上 对人力资源在数量上和质量上的需求 使组织和个人获得不断的发展与利益 是企业发展战略的重要组成部分 作用 人力资源战略是企业战略的核心 人力资源战略可提高企业的绩效 利于企业扩展人力资本形成持续的竞争优势对企业管理工作具有指导作用 人力资源战略 人力资源开发战略人才结构优化战略人才使用战略人力资源战略的选择 根据企业集团战略目标 确定人力资源战略 深入分析企业人力资源面临的内外部环境 发现问题和潜在风险 提出应对措施 合理预测企业中长期人力资源需求和供给 规划和控制各业务板块人力资源发展规模 规划核心人才职业生涯发展 打造企业核心人才竞争优势 规划核心 重点专业 技术领域员工队伍发展 提高员工综合素质 提出人力资源管理政策和制度的改进建议 提升整体管理水平 目标 内容 人力资源规划 人力资源规划 HumanResourcePlanning 简称HRP 是一项系统的战略工程 它以企业发展战略为指导 以全面核查现有人力资源 分析企业内外部条件为基础 以预测组织对人员的未来供需为切入点 内容包括晋升规划 补充规划 培训开发规划 人员调配规划 工资规划等 基本涵盖了人力资源的各项管理工作 人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响 作用 有利于组织制定战略目标和发展规划确保组织生存发展过程中对人力资源的需求有利于人力资源管理活动的有序化有利于调动员工的积极性和创造性有利于控制人力资源成本 人力资源规划 战略规划组织规划制度规划人员规划费用规划 得到和保持一定数量具备特定技能 知识结构和能力的人员 充分利用现有人力资源 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足 建设一支训练有素 运作灵活的劳动力队伍 增强企业适应未知环境的能力 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 内容 目标 员工的培训与开发 一 培训与开发的含义员工培训与开发是指通过教学或实验等方法促使员工在知识 技术 品德 动机 态度和行为等方面有所改进和提高 保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的的工作与任务 从某种意义上说 它是企业人力资本增值的重要途径 二 培训与开发的地位与作用人力资源开发的重要途径 能满足企业发展对高素质人才的需要 能满足员工自身发展的需要 是提高企业效益的重要手段 降低损耗 提高效率 转变态度 降低事故率 是一项最合算 最经济的投资 是企业持续发展的保证 培训需求分析 实施培训 制定培训计划希望达到的结果培训方式培训纪律受训对象培训方法培训时间培训地点 确立目标 培训效果转移 评价培训效果 培训控制 受训者先测 确定标准 员工培训操作过程示意图 职业生涯管理的内涵与其作用 职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一 是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动 职业生涯管理应看作是竭力满足管理者 员工 企业三者需要的一个动态过程 职业生涯管理对企业和个人有着重要的作用 1 职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题2 职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性 更好地实现企业组织目标3 职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证4 对员工个人来讲可以增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力 利于个人过好职业生活 处理好职业生活和生活其他部分的关系 实现自我价值的不断提升和超越 职业生涯管理的主要内容 个人职业生涯的主要内容职业发展方向与总体目标指职业发展方向和当前可预见的最长远目标社会环境分析结果包括政治 经济 社会 法律 以及具体职业环境自身条件及潜力测评结果角色及其建议目标分解及目标组合职业生涯成功的标准现实与目标存在的差距缩小差距的方法及实施措施 组织职业生涯管理的主要内容提供内部劳动力市场信息公布工作空缺信息介绍职业通路或职业阶梯建立职业资源中心建立潜能评价中心主要用于专业人员 管理人员提升可能性评价包括评价中心 心理测验 继任者计划实施开发项目为使组织中员工具有组织所需竞争力而实施的人才培养措施包括工作轮换 内教育体系 双重职业计划等 绩效管理的含义及其地位与作用 绩效管理的含义 绩效管理是企业管理者采用科学的方法 通过对员工个人和群体的行为表现 劳动态度和工作业绩 以及综合素质的全面观测 分析 考核 充分调动员工的积极性 主动性 创造性 不断改善员工和组织的行为 提高员工和组织的整体素质 以确保企业及其子系统 部门 流程 工作团队和员工个人 的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致 并促使企业战略目标实现的管理过程 绩效管理的地位与作用 绩效管理是人力资源管理的重要内容 是现代人力资源管理的核心之一 在整个体系中占据核心地位 起着重要作用 绩效管理将企业的战略目标分解到各部门 各部门再根据员工的能力和工作分工将目标分解到员工个人 因此对每个员工的绩效进行管理 改进和提高会提高企业整体的绩效 实现企业的经营目标和发展 效管理的内容与流程 企业战略 分解组织目标岗位职责 4考核结果的运用阶段活动 将考核结果运用到绩效改进 职位调整薪酬调整 培训与开发时间 绩效周期结束时 2绩效实施与管理阶段活动 观察 记录和总结绩效 提供反馈 就问题与员工进行探讨提供指导和建议时间 整个绩效期间 1绩效计划阶段活动 与员工一起确定绩效目标 行动计划时间 新绩效周期开始时 3绩效考核与反馈阶段活动 考核员工绩效 进行绩效反馈时间 绩效周期结束时 绩效管理环 工作分析与工作设计 又称职位分析 岗位分析 是指全面了解 获取与工作相关的详细信息的过程 是对该项职务的工作内容和职务规范 任职资格 的描述和研究过程 目的 明确所要完成的任务及完成这些任务所需人员的特点 是对工作完成的方式以及完成工作一项工作嗦需要从事的任务进行接界定的过程 目的 明确工作的内容和方法 明确能满足组织要求的工作与工作者个人期望的工作之间的关系 工作分析 工作设计 工作分析的作用与地位 招聘与选拔 概念招聘与选拔是企业采取科学的方法寻找 吸引具备资格的个人到本企业来任职 从而选出适宜人员予以录用的管理过程 其目的是要寻找具备最适合的技能 而且具有劳动的愿望 能够在企业相对稳定地工作的雇员 作用和地位 招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础 企业完整的招聘过程涉及两个主体 分为六个步骤 招聘主体 一是招聘者 二是应聘者 三 招聘的过程和步骤 招聘工作程序 招聘开始 招聘者 岗位特点企业特点外部因素 应聘者个人特点外部市场的选择可能 招聘者 应聘者互动 应聘者对招聘者的影响 招聘者对应聘者的影响 招聘结果 吻合 提供岗位不吻合 不提供岗位 吻合 接受岗位不吻合 不接受岗位 招聘是否成功 取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合 人力资源管理职能之间的关系概述 人力资源管理课程主要围绕人力资源战略 人力资源规划工作分析与工作设计招聘与选拔员工培训与开发 职业生涯规划 绩效管理 薪酬管理 劳动安全与保障 企业文化建设等几大职能展开 其中 战略与规划是航标兼导航仪 工作分析与工作设计是基础 绩效管理是核心 培训与开发是手段 劳动安全是保障 企业文化是灵魂 这几大职能相互关系 相互影响 通过开发人的潜能 运用各种人力资源管理实践和管理政策 实现企业目标 提升企业竞争力优势 同时也实现了员工自身价值 主要职能间的关系分析 1 工作分析和评价与人力资源管理职能之间的关系在整个人力资源管理职能系统中 工作分析与评价起到了平台与基础的作用 工作分析为人力资源规划 招聘录用 培训与开发 薪酬管理等提供信息支持 其次 工作评价对人力资源管理职能起到监督和调试的作用 寻求提高组织工作效率的途径 2 人力资源规划与人力资源管理职能之间的关系人力资源规划处于整个人力资源管理职能循环体系的起点 是实现其他人力资源管理职能的保障 人力资源规划是工作分析在人事管理中的具体体现 人力资源供需预测的结果可为招聘和解聘提供数据支持 其次 在人力资源规划中 绩效考核和薪酬管理是进行人员预测和供给预测的一个重要基础 主要职能间的关系分析 3 招聘选拔与人力资源管理职能之间的关系招聘选拔是人力资源规划的具体应用 保证了组织人员补充计划的有效实施和新陈代谢正常进行 其次 高质量的招聘与选拔可以提高人员与组织职位空缺之间的适应性 降低组织开发成本 组织绩效也相应得到提高 主要职能间的关系分析 4 培训和开发与人力资源管理职能之间的关系培训和开发是人力资源规划和招聘录用之后必不可少的后续工作 培训开发与绩效管理有着最直接和紧密的联系 培训与开发也是员工薪酬的除了工资 福利等货币形式外的非货币报酬形式 主要职能间的关系分析 5 绩效管理与人力资源管理职能之间的关系在管理实践中 人力资源管理的职能的目的实际上就是为了更好的实现组织的绩效 达成组织的愿景和目标 工作分析与设计明确了员工职权和责任 为绩效考核和问责提供依据 主要职能间的关系分析 6 薪酬管理与人力资源管理职能之间的关系薪酬管理是人力资源管理职能最外显的职能 薪酬的设定要以组织事先做好的职位分析和人力资源规划为依据 主要职能间的关系分析 7 劳动关系管理与人力资源管理职能之间的关系劳动关系管理职能是人力资源管理的基础职能 他需要人力资源管理其他其他职能的支持 同时也对人力资源管理的其他职能产生影响 劳动关系可以通过培训与开发和薪酬管理制度的完善而得到改进 劳动关系的改善可提高组织凝聚力 组织的绩效也会相应得到提到 主要职能间的关系分析 人力资源管理 获取与配置 评价与开发 A B 人力资源管理五大职能关系图 人力资源规划工作分析与工作设计招聘与选拔 员工培训与开发职业生涯规划 绩效管理工作评价 薪酬管理劳动安全与保障 凝聚与调整 企业文化建设等 安全与保障 考核与激励 C D 让员工与组织融为一体 解决人力资源从外到内的问题 员工与岗位动态相宜 解决行为方向问题 让员工保持积极有效的工作状况 解决人力资源行为积极性问题 提升员工素质 实现自我价值 解决人力资源的数量与质量开发问题 找到最合适的人 解决人力资源从无到有的问题 获取与配置 评价与开发 考核与激励 安全与保障 凝聚与调整 实现企业目标实现员工价值 谷歌人力资源管理 Google人才管理方式分析 值得借鉴的地方独特的Google工作环境丰厚的福利吸引和留住人才有一套公平 合理 诱人的奖励机制平等互敬的工作氛围透明化管理 一 人力配置 定义 人力配置就是将投入的人力安排到企业中最需要 又最能发挥其才干的岗位上 以保持生产系统协调 谷歌 懒蚂蚁 相对而言 在蚁群中 懒蚂蚁 更重要 而在企业中 能够注意观察市场 研究市场 分析市场 把握市场的人也更重要 这就是所谓的 懒蚂蚁效应 在人才的运用和配置中 更