医药学术沙龙会议.ppt

高端学术沙龙标准操作规程 主讲人 CompanyLogo Contents CompanyLogo 开展高端学术沙龙会目的 1 创造一个本区域内高端医务工作者交流的平台 加强之间的学术交流 2 创造一个展示公司形象与产品的平台 让高端专家更深入了解公司及产品 3 公司产品的最新科研动态或结论的宣传 4 新产品或原产品新适应症 新卖点的总结与推出 5 维护高端客户 增加目标医生 6 目标医生对产品学术水平的再认知 7 目标医院开发上量工作 CompanyLogo 会前准备 1 会前至少提前35天联系主要目标医院科室主任及主要大夫 邀请主任安排收集与我公司产品有关的典型病例 病例要求 在临床当中遇到难以解决的需要上一级或者高资历专家会诊的病例 能够通过病例证实产品在治疗该类疾病中的优良效果或明确的说明作用机理的 2 会前25天跟进典型病例 根据典型病例的病症选择所要请的上一级专家 及确定所讲课题内容 通过收集的病例及需求联系上一级专家 与上一级专家沟通事先解决病例情况 确定讲课内容 通过上一级专家的讲课内容能够阐明典型病例中的治疗和诊断 并且巧妙的在治疗预案里加入我公司产品 CompanyLogo 3 会前20天通知所有目标客户确定开会时间 及主要会议内容 应以主任医师为主要邀请目标 保持20 30人的到会率 4 会前15日复印病历并且把这次讨论的所有病历发到每个目标客户手中 让每个医生都做好发言准备及提出自己在临床中的建议及意见 5 会前10天再一次收集每个客户的信息 尽量的把客户的意见收集到一起反馈给讲课专家 让专家了解每个客户的信息 并确定如何在治疗预案中加入我公司产品 6 拜访目标客户提醒开会时间及地点 正式发放邀请函 7 会前第二天再一次邀请客户 提醒客户时间 地点 及会议的亮点 CompanyLogo 布置会场及所需硬件 1 相关产品的拉网展架 X展架 易拉宝等摆放到位 2 整理产品资料入袋 3 所需硬件 电脑 投影仪 胸卡 激光笔 企业介绍光盘 背景音乐VCD光盘 条幅 签到表 照相机 摄相机 台卡 指示牌等 CompanyLogo 会议议程 1 首先安排当地主任或者大会主席介绍主要客户及大会内容 2 上一级专家讲课3 安排每个医院收集的病例进行演讲及讨论 讨论后由上一级专家给予点评并提出治疗预案 4 每个病例都讨论完之后公司领导致辞 大会结束 CompanyLogo 会后工作 会后跟进程序 根据当地具体会议情况灵活掌握跟进程序 第一次跟进 会议当天晚上熟悉客户电话回访 一般客户发送手机短信致谢 短信参考 1 感谢您能参加步长学术会议 但愿本次学术会议能给您提供一个全新的心脑血管药物治疗方案 2 诚挚希望在以后的临床工作中能得到您的支持和帮助 真诚期待您能成为步长公司的重要客户 我将不遗余力做好服务工作 3 感谢您对我们多年的支持 也感谢您参加本次学术研讨会 我们的成功蕴含着您对我们的信赖与首肯 再次感谢您 CompanyLogo 电话致谢 我是步长药业的某某 今天您来参加我们的会议 让我们很感激 过两天我会将幻灯片和照片给您送过去 真的谢谢您 改日再拜访 第二次跟进 首次拜访答谢客户 感谢参加会议和对我们工作的支持 就会议内容进行交谈 探询客户对会议的反应 以及客户对会议内容的需求点 告诉客户有会议资料 下次拜访送到家里 第三次跟进 第二次拜访 客户填写学术会反馈卡 反馈卡内容包括客户对会议的建议 对产品的认知 对企业的认知 以选择题为主 并增送小礼品 电影票等 第四次跟进 送照片 就照片切入会议内容 乘机灌输信息 最好送到家里 促成一次家访 加深拜访力度 CompanyLogo 第五次跟进 询问客户是否需要学分 若需要 争取下次送到家里 促成家访 再次讨论有关会议的内容 提起客户对会议的记忆 第六次跟进 送学分 送到家里最好 从学分谈到公司强大的学术支持 宣传刊登脑心通 稳心 丹红的各类报刊 杂志以及专家队伍支持 第七次跟进 送讲课专家幻灯打印稿 介绍讲课专家本人情况及讲稿内容 并