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文档简介

优秀经纪人必备的十一种能力 李怀君 1 一 承压能力 举重运动员的启示 谁的承压能力强 谁就是冠军的获得者 经纪人所面对的压力可分为 1 生活的压力2 行业的竞争压力3 服务对象给的压力4 业绩目标的压力等25岁的年龄 35岁的心态具备承压能力的前提是有一个良好的心态 乐观 自信 热忱 勇气 向上等一根稻草压倒一头骆驼的预言故事 2 二 分析能力 分析自己的能力 1 善于分析自己的优劣势2 要每日三醒吾身 做到日其有功分析市场的能力 1 市场的需求2 市场的走向3 市场的空白分析优秀经纪人身上所具备的素质 只模仿不复制 3 三 沟通能力 一个优秀的房地产经纪人一定是一个良好的沟通者如何与客户 房东 同事之间实现良好的沟通是成功的关键把自己的信念 观点 方案 方法推销给上级 同事 下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一沟通是双向的 把自己的想法告诉别人 同时聆听别人的想法 每个人都有被尊重的愿望 你要重视别人 仔细倾听别人的每句话 自己的意思要表达清楚 能明晰的知道别人的想法和内心感受 微笑 热情 真诚让别人有倾听的愿望 4 四 学习力 学习专业知识与专业技能学习优秀员工身上好的因素陈安之的成功 每年阅读500本书籍 归纳梳理 提出自己成功理论 宣扬并付诸实施 产生成效并引起效应 5 五 执行力 有条件要做 没条件创造条件也要做已做为先 6 六 知识 经纪人的专业知识 1 房地产基础知识2 业务流程3 沟通技巧4 谈判技巧5 时间管理6 心里素质训练7 专业礼仪培训8 合同签署9 贷款过户知识10 售后服务的内容及公司的发展方向房地产营销知识工程建筑知识房地产法律知识顾客的购买心理及特征只有知识的渊博才能展现个人魅力 从而吸引他人 7 七 细节 接待带看沟通谈判 8 八 先做朋友后做生意 避免 猴子上山的心态 要有 存钱罐 心态服务好一个客户 在他身后站着100个客户 9 九 创新 人无我有人有我精 10 十 专业 需要拥有大量背景知识和经验 才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场做出准确判断数字法则
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