Ch3-EC应用-B2BPPT课件.ppt

第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务3 1 1概述3 1 2典型案例分析 1 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务 BusinesstoBusinessE commerce 即企业对企业电子商务 是指供求企业之间以及协作企业之间利用Internet Intranet Extranet等 以电子方式进行的商务活动 2 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述 3 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述 4 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务平台是基于B2B电子商务发展起来的交易平台 为用户提供高效的供应 采购服务及其产品 服务信息的传播 搜索便利 以及完备的支付 物流配送体系 方便用户借助于网络平台实现营销传播及网上交易的电子化 5 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务平台的分类 按参与角色 卖方控制型买方控制型中介控制型 6 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务平台的分类 根据产品线的宽度和深度 7 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务平台服务内容 8 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述B2B电子商务平台盈利模式 9 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述中国B2B电子商务发展趋势 1 中国B2B电子商务平台呈现寡头垄断的行业格局 几何级的收益增长和强劲的资本实力 使平台有角逐国际市场的砝码 超大流量和强大的客户基础形成平台 马太效应 几年以来积累的市场与服务经验 让此类B2B平台对未来平台走势非常清晰 必然会带来B2B深度与整合发展 10 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述中国B2B电子商务发展趋势 2 垂直专业B2B平台迎来发展机遇 有价值行业平台更受投资商青睐垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场的后发力量 有巨大发展空间 此类平台主要有两个特点 专 集中全部力量打造专业性信息平台 包括以行业为特色或以国际服务为特色 深 此类平台具备独特的专业性质 在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式 11 第三篇电子商务应用 3 1B2B电子商务 概述中国B2B电子商务发展趋势 3 B2B平台功能开发走向深入 更加重视企业用户的实际应用随着B2B平台的不断成熟 B2B平台的企业运用也越来越普及 大量中小企业的B2B电子商务意识的增长 促使B2B平台功能开发向纵深发展 需要更加专业更加细化的功能模块 未来B2B平台功能开发将围绕企业用户实际应用需求展开 最直接的应用包括 SaaS softwareasaservice 服务的推出 网络时代客户关系管理 即时聊天系统等等 12 第三篇电子商务应用 3 2B2B电子商务 典型案例分析 思科 CISCO 阿里巴巴 中国化工网 聪慧网 13 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 CISCO概述思科 通往梦想的金桥思科系统公司 CiscoSystems Inc 是互联网解决方案的领先提供者 其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统 思科公司从1984年成立 他的经营范围几乎覆盖了网络建设的每个部分 组成互联网和数据传送的路由器 交换机等网络设备市场现在几乎都由思科公司控制 14 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 CISCO概述思科2011财年度业绩报告 15 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 CISCO在线作为互联网设备供应商和互联网解决方案提供者 较早创建B2B平台 开展网上业务 90 以上业务网上完成 1 减少了运作成本 每年为公司节约3 63亿美元 2 增强了技术支持和客户服务 效率提高了250 以上 3 减少技术支持人员成本 节约了1 25亿美元的技术支持人员成本 4 减少了软件分发的成本 客户直接从网站下载最新软件 为公司节约1 8亿美元的分发 包装和复制成本 5 交货期从4 10天缩短为2 3天 16 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 CISCO在线 17 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 商业模式平台类型企业平台 卖家主导战略目标客户是思科创新的第一推动力客户价值注重客户价值 细分目标客户 始终坚持 把手指搭在客户的脉搏上 18 第三篇电子商务应用 19 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 商业模式盈利模式 1 产品及技术 2 收取特许使用费 3 通过价值链管理 大量节约交易成本 摆脱 牛鞭效应 的困扰 20 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 商业模式 21 第三篇电子商务应用 1 思科 CISCO 案例 管理模式 独特得思科企业文化 思科的人力资源管理 质量第一 顾客至上 超越目标 无技术崇拜 节约 回馈 信任 公平 融合 团队精神 市场转变 乐在其中 驱动变革充分授权 公开交流 高薪只是保留因素 每个人都是潜在的经理 培养员工的归属感 22 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 基本情况目前全球最大的B2B电子商务交易平台 1999年由马云在杭州凑了50万元创办 拥有800万网商的电子商务网站 会员遍布220个国家和地区 每日提供810万条商业供求信息 网络时代的阿里巴巴成为全球商人获取商业机会的的宝库 23 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 基本情况1995年 作为翻译首次访问美国 并且首次接触到了因特网 之后又被任命为中国政府的电子商务推进组织的负责人 1995年4月创办 中国黄页 网站 1997年年底 加盟外经贸部中国国际电子商务中心 开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场 1999年3月 正式辞去公职 创办阿里巴巴网站 开拓电子商务应用 中国大陆第一位登上美国权威财经杂志 福布斯 封面的企业家 24 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 商业模式平台类型中介控制型 水平平台战略目标让天下没有难做的生意 25 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 商业模式客户价值客户第一客户战略 www 会员win 投资者win 阿里巴巴win 26 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 商业模式盈利模式1 会员费诚信通会员服务2800元 年中国供应商服务6 12万元 年2 广告费3 竞价排名竞价排名服务100 3000元 月4 增值服务5 线下服务 27 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 成功原因商业模式的角度 1 天时 中国经济的高速发展 众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里的创立和发展提供了根本条件 2 定位准确 专做信息流 汇聚大量的市场供求信息 3 优秀的产业团队与企业文化 4 本土化与国际化相结合 5 起步阶段 放低会员准入门槛 以免费会员制吸引企业登录平台注册 汇聚商流 活跃市场 6 通过增值服务为会员提供优越的市场服务 28 第三篇电子商务应用 2 阿里巴巴案例 成功原因从业务的角度 1 诚信安全 2 品牌资质 3 快捷方便 4 成本低廉 5 渠道广阔 6 海量信息 29 第三篇电子商务应用 3 中国化工网案例 基本情况目前国内客户量最大 数据最丰富 访问量最高的化工网站 建有国内最大的化工专业数据库 内含40多个国家和地区的2万多个化工站点 含25000多家化工企业 20多万条化工产品记录 建有包含行业内上百位权威专家的专家数据库 每天新闻资讯更新量上千条 日访问量突破1000 000人次 是行业人士进行网络贸易 技术研发的首选平台 国内最大的垂直专业网站开发商 国内专业B2B电子商务发展模式的标志性企业 享有很高的国际声誉 30 第三篇电子商务应用 3 中国化工网案例 经营模式专业信息集成 汇集每天最新的国际国内化工新闻信息 化工行情 化工资讯 超过七十八万人次的日访问量 其中有三分之一来自海外 拥有国内最大的化工产品数据库 化工企业数据库 每天有三千多条来自国内外的产品供求信息 功能强大的化工搜索引擎 提供多种形式的产品检索方式 31 第三篇电子商务应用 3 中国化工网案例 经营模式主要服务项目 专业的化工企业网站建设 化工企业网上推广 产品信息发布 网上化工贸易信息撮合 专业的化工资讯电子杂志订阅 专业及时的化工市场行情信息服务 专业的化工企业电子商务解决方案 享受 网上化工资源 的强力推广 32 第三篇电子商务应用 3 中国化工网案例 商业模式平台类型垂直平台战略目标运用成熟的通讯技术 建立服务于行业的公共服务平台 成为连接产业链的上游和下游 连接企业需要和商务服务 吸引行业专业人士的中心枢纽 33 第三篇电子商务应用 3 中国化工网案例 商业模式客户价值打造一个专业 免费 及时 全面的综合性化工资讯平台 为广大客户提供最优质 最全面的信息资讯服务 盈利模式会员费广告费 34 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 基本情况发展历程 35 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 基本情况南阿里 北慧聪 行业公司网站访问量5000万 日 注册会员量1200万 纸媒的传播量80万 成立于1992年 核心产品买卖通 既有资深的垂直门户 又有涵盖33个大类1000多个系类的B2B网上交易市场 36 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 经营模式经营策略 超市 行业专卖经营模式 客户争取 转变与维系漏斗模型 37 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 商业模式平台类型综合平台战略目标差异化的战略目标 做中国领先的B2B电子商务网站 帮助广大中小企业拓展网上业务 实现中小企业与慧聪网共同发展 盈利模式会员费广告费内容服务费 38 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 与阿里巴巴的竞争综合平台vs水平平台竞争的核心 提供优质服务 吸引更多用户信息服务 有良好的线下资源线下服务 拥有2500多名业务人员队伍搜索细分 数据库分类 提高搜索的准确性 39 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 与阿里巴巴的比较经营模式阿里巴巴 传统电子商务的创始者和领头羊慧聪网 坚守强项 稳步发展经营模式基本相同 靠提供基于供求信息的资讯服务 通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机 以求能够在线下达成交易 40 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 与阿里巴巴的比较营销策略阿里巴巴 网络营销慧聪网 精准营销模式和差异化的服务方式三大不同1 慧聪的目标客户群从行业的中高端客户做起 然后往下做 其实能影响行业的就是行业的精英 2 慧聪希望在流量控制上 慧聪希望卖家专业 买家更专业 慧聪线下专业展览 对于买家的控制非常看重 3 慧聪是交易平台和媒体平台 慧聪在各个行业都是媒体 慧聪网有100多个编辑 经常深入到各个行业去采访 41 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 与阿里巴巴的比较盈利模式盈利模式基本相同 但比例不相同 阿里巴巴网上的外贸服务中国供应商占总收入的较大比例 慧聪线下的工商业目录及黄页目录的收入占总收入的一半的份额 42 第三篇电子商务应用 4 慧聪网案例 与阿里巴巴的比较核心竞争力阿里巴巴 极具凝聚力的企业文化 坚固的管理团队 优质的信息服务 慧聪网 水泥 鼠标的服务方式是其独特的核心竞争力 展 刊 网 的服务为各行各业提供全方位 最实效的商务资讯服务 在核心优势上 两者最主要的都是信息服务 43 第三篇电子商务应用 4 慧