关于执行力PPT课件.ppt

执行力 决定企业成败的关键效能办许罡 执行力 一 什么是执行力 所谓执行就是一种行动 是人们为了实现自己认为有价值并在一定的时间内期望做完某件事情的具体活动 执行力 就是组织完成任务的能力 执行力就是将计划转化为实践结果的过程 执行力 令行禁止 贯彻执行 没有借口 Yessir madam 嗨 对于企业来讲 制定正确的战略固然重要 但更重要的是战略的执行 能否将既定战略执行到位是企业成败的关键 杨元庆联想集团总裁CEO杨元庆 如果不能被付诸实施的话 再周密的计划也是一钱不值 强生公司总裁 拉尔夫 拉尔森 有说没做 0 说了没做好也 0 或做了过期拖太久作废也是 0 财富在不断循环执行中增长 管理的关键不在于知而在于行 海尔总裁张瑞敏 擦桌子的例子 Cisco是全世界做网络设备最大的公司 这样一个拥有垄断技术的公司 他们同样也认为其核心竞争力不是在技术 而在于执行力 比尔 盖茨也坦言 微软在未来十年内 所面临的挑战就是执行力 案例 东北一家国有企业破产 被日本财团收购 制度没变 人没变 机器设备没变 日方就一个要求 因为是我们国家管理体制的问题 吃大锅饭 人情饭 关系饭 把先前制定的制度坚定不移地执行下去 中国思维的排序是情 理 法 欧美国家是一个法 理 情的排序 在理念上中国人就缺乏服从规则的意识 这种思维定势 使很多很硬性 很刚性的东西容易被我们忽视 给规章条款不折不扣的执行带来了难度 遵守规则也是一种有效的执行 执行力诊断 为什么看似雄心勃勃的计划一败涂地 执行力不足 为什么好的决策总是一而再 再而三地付诸东流 执行力不强 为什么企业刚刚做好 做大 贯彻却出现问题 执行力流失 为什么付出比计划多了10倍 结果却不到计划收益的1 10 执行力黑洞 为什么企业陷入怪圈 高层怨中层 中层怪员工 员工怨高层 执行力危机 二 执行力的分类 1 号令执行力 号令执行力可以分为个人号令执行力和团队号令执行力 优秀管理者的个人魅力和决策能使得他具有很强的个人号令执行力 2 制度执行力 是指将组织制度严格贯彻和认真执行的能力 制度执行力的高低取决于4个方面 制度执行力 合理性 可执行性 考核力度 身体力行 任何一套好的规章制度都不能代替一个优秀的管理者 3 创新执行力是指组织超越原有运营规则而进行不断创新的能力 创新执行力 可使组织建立新的竞争优势 三 决定组织 执行力 的五个因素 人员素质 组织目标 管理者 团队精神 完善的制度 组织执行力 1 组织目标组织的执行力需要一个明确目标 只有当目标明确后 执行力才有了前进的方向 目标本身一定是可度量 可达成的 具有挑战性的 可考核的 坚定信念 革命终将成功 2 管理者管理者决定了整个团队的执行力 管理者所表现或容忍的行为将决定其他人的行为 兵熊熊一个 将熊熊一窝 坚强组织 领导的责任 出主意 用干部 联想 1999年进行ERP改造 不完成目标 就地枪决 3 团队精神什么叫团队 经过格式化的模式 达到一定默契 互补技能 产生群体的协作效应的队伍就叫团队 否则只能叫乌合之众 崇尚荣誉 保持高昂的士气 传统的木桶理论 认为一个桶 装水的多少 不取决于木桶的长板 而取决于木桶的短板 如果存在短板 水就会从短板处流失 水最多装到短板高度 更新的木桶理论 先加高长木板 然后在修补短板 从而达到木桶盛水增多结果 因为只有先增加了高木板 改变了木板的原有结构 在新的结构关系下 使短板的加高成为了可能 且牢固性和防漏性都不会消减 团队要在自我完善中共同提升 更新的木桶理论 改变一个人 完善一个组织 同样遵循此道理 发现一个人的优点 让他在得到肯定同时 就有了改进的信心 信心是未见之事的实底是所望之事的确据 外国人说 一个中国人是条龙 两个中国人是条虫 就是指我们的聪明才智往往在人与人之间消耗了很多 缺乏的就是团队协作的能力 组织的团队精神包括4个方面 同 心 同 德 奉 献 精 神 互 帮 互 助 团 队 自 豪 感 4 人员素质组织执行力的主体是员工 无论多高的质量标准 都需要员工在一线中贯彻实施 员工的素质决定着组织的执行力 以练为战 拉得动 打得赢 创办了卡耐基管理的安德鲁 卡耐基讲过一句话 带走我的员工 把我的工厂留下 不久后工厂就会长满杂草 拿走我的工厂 把我的员工留下 不久后我们还会有个更好的工厂 一个组织最大的成本不是硬件和软件 而是未经培训的员工 东京迪斯尼乐园员工培训案例1 学扫地 3种扫把的使用 开门时 关门时 中午吃饭时 距离客人15米以内等情况下都不能扫 2 学照相 十几台世界最先进的数码相机摆在一起 各种不同的品牌 每台都要学 3 学包尿布 抱小孩的正确动作4 学辨识方向 每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里 对迪斯尼的每一个方向和位置都要非常地明确 针对不同员工的特点制定培训计划和培训内容 使团队格式化 沟通技巧 岗前培训 管理培训 人文科学 专业培训 素质培训 5 完善的管理制度 要保持和提高执行力 组织就必须借助于系统的作用 建立科学 完善的管理制度 用制度规范执行力的标准 用制度建立一个执行力激励机制 薪酬体系 考核机制 奖惩制度等 从严治军 加强纪律性 革命无不胜 影响制度执行力的因素 1 制度本身的合理性2 制度的可执行性 组织对制度执行的考核力度 完善的考核体系 适当的考核力度 明确的奖惩标准 1 2 3 制度的制订仅仅是第一步 其后必须增加两方面的内容 即实施细则和监督检查细则 思考 如何让员工心悦诚服地自愿多用心 将工作执行得更好 四 执行不力的几个关键问题 1 管理者没有常抓不懈 2 在执行的过程中 流程过于繁琐 不合理 3 员工对组织的战略缺乏有效沟通 4 工作中缺少科学的监督考核机制 5 习惯的阻力 6 企业文化没有形成凝聚力 五 提高执行力的关键点 1 战略的有效沟通战略能够有效地向员工沟通 并使员工能够理解战略 并且对组织的战略目标有信心 他们对工作的热爱和对组织的承诺也会加强 执行力低下的原因调查 Why Benifit Who When What Standard How Ability Pain 1 不知道为什么要执行 2 不知道执行的好处 3 不知道由谁来执行 4 不知道何时执行 5 不知道被要求执行的任务是什么 6 不知道执行的标准是什么 7 不知道如何执行 8 不知道自己缺乏执行力 9 不知道执行不力会有痛苦 2 建立一种执行文化企业文化可以使得员工自愿填补在变革过程中因制度不能规范到而留下的工作空白 执行文化文化是一种认同 假如一个组织已经形成了良好的风气 如果有员工的行为和组织的文化不符 就会有人提醒他 告诉他应该怎么做 这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的执行文化 如果把中国的每一个机构比做一个企业 哪一个企业执行力最好 肯定是中国人民解放军最好 在西点军校 一般要求的回答是 YES OR NO 而不会接受其它解释 职责 荣誉 国家 西点军校校训准时 守纪 严格 正直 刚毅 西点军校行为准则西点军校学员只能讲三句话 是的 长官 不是的 长官 没有任何借口 长官 执行文化就是把 执行 作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 把信送给加西亚 中的上尉罗文就是执行的典范 1898年为争夺殖民地的领导权 美国与西班牙发生战争 战争前期罗文从美国华盛顿出发 前往古巴把总统亲笔信函交给加西亚将军 当罗文接过美国总统的信时 他不知道加西亚在哪里 他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人 他二话没说 没提任何要求 接过信 立即行动 经历危险和艰辛 排除一切干扰 用最快的速度去完成了任务 勇于承担责任 无畏艰险 坚决执行 3 要求员工承担责任 假如某事是你负责的 你会为此获得荣誉或者为此受到责备 我相信你工作起来将会十分努力 小孩撞桌角的故事 管理者应让员工真正体会到 每个人得到的奖励和尊敬都是建立在他们的工作业绩上的 4 增加工作的透明度和质量标准 内部外部共同监督 会提高员工的执行力 5 人性激励 案例 日本三得利的人性激励案例 宋朝一个老妈妈的三个儿子 6 关注细节 执行过程中最重要的在于细节 细节是执行过程中的重中之重 有许多好方法 却因在实施中的细节考虑不周而事与愿违 细节 给猫挂铃铛 寓言 7 制定跟进计划跟进是执行的核心 能够确保人们执行自己的预定任务