已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
办公室管理 辅导教师 曹亿方 川沙总部校务办公室 办公楼307室联系电话 58908291 1 办公室实务 课程说明和要求 一 总课时36二 学分2三 成绩结算期末考试成绩 80 平时成绩 20 2 我校面授课辅导安排 川沙校区 3月20日 4月17日 5月15日 5月29日 6月12日 6月26日沪东校区 3月13日 3月27日 4月24日 5月22日 6月5日 6月19日上南校区 3月17日 4月14日 5月12日 5月26日 6月9日 6月23日 3 第一章办公室实务概述 1 办公室的含义与职能 1 办公室的含义特指 党政机关 企事业单位内的综合办事机构 2 办公室的职能与特征两大职能 政务 或业务 服务事务管理 4 事务管理的特征 1 服务性 为领导服务 为组织服务 为公众服务 2 分散性 工作分散 人员分散 3 专业性 4 主动性 5 繁杂性 5 2 办公室实务的范围和内容 1 我国文秘工作的范围和内容文书撰写 文书制作 档案管理 会议组织 调查研究 信息资料 信访工作 接待工作 协调工作 督查工作 日程安排 日常事务 办公室管理 其他临时交办的事项 2 国际秘书协会确定秘书 文员 的工作内容 略 6 3 我国外资 合资企业办公室实务 文员工作 办公室环境的布置和整理 通讯事务 电话 信函和邮件处理 执行上司交办事项 照料上司身边的琐事 接待宾客和员工的来访 记录上司指令及会谈 会议内容 打印文稿及表格 收集及整理各种信息 保管办公室设备及用品 外出办事 如银行 邮局 税务所等 7 3 办公室环境的布置和管理 1 办公室环境布置的目的创造舒适而又工作效率高的环境塑造组织形象建立挡驾制度有利于保密工作 8 2 办公室环境布置的内容与要求办公室的配置照明色彩搭配隔音空气调节盆景 挂画等 9 3 办公室的整理上司办公室和接待室的整理清理和清扫的方法文员办公室的布置 10 4 办公器械的使用 1 文员使用的办公器械 2 传真机的使用 3 复印机的使用 4 录音机的使用 5 投影机的使用 11 5 办公用品的准备 1 办公用品种类 器械 桌椅 易耗品 2 订购和分配办公用品6 办公室和接待室的管理7 办公室
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论