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文档简介
1 / 30 药店新员工转正工作总结 药店试用期营业员工作心得 营业员是药店的核心之一 ,一个药店的好与不好 ,一大半就是看这个药店的营业员如何 , 药店大多数是做回头客的生意 ,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋 ,要给病人以安 全感 .等等 ,药店的营业员可不是闹着玩的 .要治好病的同时又要赚到钱 ,这个才是艺术营业 员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放 位置,药店药很多很杂,。营业员以微笑服务为主题 我学到了不少的有关于 药品方面的知识 ,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西 ,什 么重要什么先做 ,保证工作质量及提高工作效率。说起工作 ,一般我都会提前 10分钟左右到店 里 ,理理情愫 ,准备这一天的上班。当看到顾客 ,我都会微笑的说 : “先生 ,您好 !” 类 似的礼貌用语 ,如“对不起” ? 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购 买动机,才能向他推荐最合适的药品。 观察 +试探 +咨询 +倾听 =充分了解顾客需求药店营业员销售方程式 2 / 30 观察 +试探 +咨 询 + 倾听 =充分了解顾客需求药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购 买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观 色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。 1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是 三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就 可以从中透视出他们的心理了。 2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还 是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果 两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对 顾客的胃口。 店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药 品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,3 / 30 药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客 , 要尊重顾客的愿望。 试探推荐 通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。 所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过 精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾 客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则: 1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾 客一些不太重 要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对 药店营业员产生反感而不肯说实话。 2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子, 共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾 客的真正需求。 3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是 4 / 30 给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判 断是否 需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买 核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反 应。 耐心倾听 让顾客畅所欲言,不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都 会仔细倾听,并适当有所反应,以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”,药店营 业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求,又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人, 愿意去回报。因此,倾听 用心听顾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终 身受用不尽的忠告。 倾听如此重要,那么要如何洗耳恭听呢? 1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做 好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题, 5 / 30 自己应如何回答,以免到时无所适从。 2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实 不符时,药店营业员绝不能 心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营 业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。 3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听 不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为 有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但 会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药店营业 员不仅要用 目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是 说 ?”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。 4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等, 药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而6 / 30 了解需要、解决问题、清除疑难。在药店 营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免 听片断语言而产生误解,而且 药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动 作中观察、揣摩其真正的需求。 5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务 对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高, 而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。 最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知 道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心 的问题,而后根据他们的需 要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果 .篇二: 试用期转正工作总结试用期转正工作总结 时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在 这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我 充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起7 / 30 敬的同时,也为我有机会成为公司的一份 子而自豪。 在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力, 各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报 一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较 快的速 度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素 质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规章 制度,兢兢业业做好本职业工作, 从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任 务,认真履行 岗位职责,平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题,争取做到查缺补漏。为下一 步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包 商,入冬以来当地政府加大了环境治理力度,这对8 / 30 我们的工作提出更高更严的要求。我们积 极制定措施加强管理力度和执行力使项目积极稳妥的一步步向前推进。 四、因工作需要我被借调到 3ac2期的交房工作组,担任 12组交房小组组长职务。对于 我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交 房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。持续 21天的 交房工作中我成功完成了 89 户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了 很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合 理化进一步完善的着重点。 五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思 路, 能解决的就解决掉, 不能解决的就提交上级经理, 同时提出自己的意见提供参考。 、 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中 能够 发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。 9 / 30 这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员 工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继 往,不断的提升自己的业务水平 及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份 力量。 申请人: 日期:篇三:试用期转正工作小结 试用期工作小结 在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。 三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境, 适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都 是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结 如下: 一、主要收获 专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不 足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟 10 / 30 悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。 写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行 文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历 能为日后报告编制工作打下很好 的基础。 思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有 意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣 摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。 更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的 要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提 高工作成果质量。 二、需要改进的地方 回顾三个 月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地 认识到自己还存在许多不足之处: 11 / 30 专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。 正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的 一项重要内容。 思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完 成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此 ,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。 工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心, 把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态, 以最佳的状态投入工作。 短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快 乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业 的发展贡献自己的力量。篇四:试用期转正工作总结 试用期转正工作总结 三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了自己的工作,融入了新的 12 / 30 大家庭里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己 去总结,去思考,去提高。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每 一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学 习并严格贯彻执行;另外,本人具有较强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合部门 负责人落实及完成公司的工作任务,并乐于助人,与同事相处和谐融洽。 记得刚来的时候对各方面都很陌生,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽 快地适应新的工作的环境。在这里我进步很快,把工作想在前,做在前,无论是工作能力, 还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了领导安排的工作任务。现在的工作岗位是 物料员,主要负责公司的仓库物料管理,由于以前从事过相关岗位的工作,对 erp系统的操 作以及 excel 的数据处理还算比较熟练。在每天的工作中,我认识到了在重复工作中可以挖 掘许多不重复的工作 ,可以学习到各种元器件的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效 率等等。在工作中,除了高要求地完成来料盘点外,13 / 30 还须努力做好各部门之间的沟通,配合 生产工作安排。 同时,也清楚地认识到自己的不足,主要表现在以下几个方面: 1、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够; 2、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够; 3、自己的整体素质和工作学习还有待进一步提高。 总之,经过三个月的试用期,我认为今后我一定能够积极、主动、熟练的完成自己 的工 作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的 配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的 提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好 一些,更重要的是从此刻起自己已经是磊鑫科技的一名正式员工,在工作上必须对自己要求 更加严格,尽自己的所能为公司作出贡献,同时也为自身谋求一个更大的进步。篇五:试用 期转正工作总结报告试用期 工作总结报告 尊敬的各位领导: 14 / 30 年 月 日,我正式成为 公司的一名职员,到现在已经 个月了。在领导和同事们的关怀 和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、 多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公 司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加 深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作 情 况总结如下: 一、试用期工作总结 行政管理方面 1. 熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。 2. 在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。 3. 对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。 4. 利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。 业务工作方面 15 / 30 1. 首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在 的指导下完成了 。 2. 参加公司项目考察报告 等会议,并撰写会议纪要。 3. 利用 access 数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。 4. 在领导和同事的指导下,参与 项目的调研和跟进工作,协助完成 整理工作;随后将 所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。 5. 制作公司宣传画册,初步小样完成。和 商议后,根据他们提出的意见和建议,画册 有待进一步精加工。 6. 参与 的相关项目资料包括: 1) 项目; 2) 项目, 3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理; 4) 项目招标文件; 5) 项目; 6) 项目; 协助管理方面 1. 协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户16 / 30 会谈记录,公司会议纪要等工作,使 公司管理规范化。 2. 配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的 印刷厂进行长期合作。 3. 在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需 的资料。 二、待改进事项 1. 由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在 日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。 2. 在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结 于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善 于提取和分析核心内容 ,同时不断提高自身的语言表达能力。 3. 由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提 高阅读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。 三、下阶段工作目标与计划 17 / 30 1. 对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的 证书,增强语言能力。 2. 继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。 3. 协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。 4. 配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况 ,完成各项工作, 总之,在这 个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人 文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中, 本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。 以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。 工作总结 在 2016年的今天,我进入了 *医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领导 对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中18 / 30 不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。 在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心 地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。 这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零 售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好 19 / 30 我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。 回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现 在以下两方面: 第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。 第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。 总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象 更加地深入人心,切实地去服务大众。 篇一:医院试用期工作总结 医院试用期工作总结 八年前,当我第一次从医院门口经过,看到病房楼顶悬挂着“郑州市骨科医院”几个醒目大字时,我心里便悄悄地暗藏了一个远大的梦。不过,那时我还只是郑州大学公20 / 30 共卫生学院预防医学系的一名普通医学生。八年后,当我从郑州大学第一附属医院骨外科临床医学专业硕士研究生毕业,第一次迈进郑州市骨科医院的庄严大门时,我知道,从那时刻起,我将成为一名骄傲的骨医人。回首时光岁月,缘分的天空给予了我莫大的恩宠,或许今日的邀 约为的是续就八年前的那个梦,梦圆的希冀,将再次引领我步入另一段绚烂的光彩人生之路。 时光荏苒,我于 xx 年 7 月 24 日入职我院 dnv认证办公室以来,不知不觉间已经过去四个多月了。四个月以来的工作洗礼熏陶,浸染着我内心对工作的那份赤诚。我发现自己正由一名清纯的学生慢慢地向着实在的社会人蜕变,那稚气的学生时代已然成为过去可感的历史,今日的现实工作,将促使我向着另一种社会人生角色转变,各种责任和使命感油然而生,纷至沓来。而这一切的变化是我在dnv认证办公室任职以来的工作所带给我的。 我并不刻意去为自己的生 命之路做特别的安排。我把自己人生的路交给各种阴差阳错的缘。因为信缘,因而是缘分的力量为我的人生之路铺上了一道五彩绚丽的光芒。作为一名刚毕业的临床医学硕士研究生,能荣幸地加入到我院神圣的 dnv认证工作中来,我想是缘分给予我的恩赐。作为我院新成立的科室,作为一个承担着全院重要使命的科室,dnv认证工作是美好而神圣的,饱含着深远的意义。在这里,全院的 dnv认证承载着一个远大的梦,梦的起航正从这里开21 / 30 始。正如连鸿凯院长所说,我们的足迹必将载入郑州市骨科医院发展的史册,作为科室的成员之一,能接受这份光辉的使命,享受这份 殊荣,足以让我的人生之路着上另一道亮丽的色彩。我倍感珍惜我行经的足迹点缀于我前行的旅途上,所以我诚恳地接受着,默默地坚守于岗位上,做着我第一份珍贵的工作,履行我的职责。从我入职的第一天起,就注定了我将与 dnv认证结下不解之缘。那时,我对 dnv 认证还是陌生的,不明白那是为何物。通过认真学习领会 niaho国际医院评审标准和医院差距性分析报告,我才慢慢懂得了我们医院引入以风险管理为特长的 dnv 国际医院评审标准,是要使我们医院按照国际医院评审的要求和最佳实践经验,通过建立适合自身管理提升的系统化管理制度和流程框架, 从临床、管理和环境安全三方面评审我院目前的发展状况,以全面提升我院的医疗服务,运营管理及在国内外医疗行业中的竞争力 ,推进我院的可持续发展。神圣的使命感激起了我工作的热情,在王翔宇主任的带领下,我与团队成员按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好本职工作,勤勉不懈。从来 dnv 认证科室的第一天开始,我就把自己真正融入到我们的这个团队中,与科室同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,通过日常工作中的互帮互助,使我们这个大团队的伙伴们更加团结与友爱,攻克着工作上的每一件事情,积极地配合科主任完成 dnv认证工作的阶段 性目标,并坚定地向22 / 30 着最终的目标迈进。在这段特别的时间里,科室王主任和同事们给予了我很大的信任与鼓励。因为这份信任,所以让我有更多的机会尽情地享受着工作带给我的快乐;因为这份鼓励,所以让我有更好的毅力忘情地分享着工作带给我的热情。他们总是在我放错的时候悉心地教导我,他们总是在我困惑的时候耐心地开导我。在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真接受主任交办的每一项日常工作任务,扎扎实实,一丝不苟地坚决执行落实。 在 dnv 认证科室任职的这几个月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨着工 作上的每一件事,每天都在深切地体味着工作给予我人生的更多的实际意义。我看到了自己的逐渐成长,我感觉到了一股工作带给我生活的动力在心灵深处暗暗地涌动。更多的时候,我觉得我所从事的不仅仅是一份工作,而是一位可敬的生活向导、老师,是自己前行路上的指引者。我的工作提供给了我一个施展所学的平台,不断挖掘出我的潜力,并期待我的提升与发展。它就是一座人生的大舞台,让我能尽情地展现自己的想法与活力。它也像是一个生活的 港湾,让我从此褪去人生漂泊的意志,以专心致志的心态,保留住内心里的这份强大的温暖。 page 因缘际会,身为骄傲骨医人的一份子,我将以我的23 / 30 真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上,我将始终遵循“厚德精诚,力行博爱”的医院精神,更加努力扎实地工作,以“医者仁心”的情怀,恪守职业道德,兢兢业业,刻苦学习钻研,将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来,满怀奋发有为的豪情,以朝气蓬勃的精神状态,自觉发挥聪明才智,履行岗位职责,努力完成领导交办的每项任务,为医院的发展建设添砖加瓦,为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。篇二:试用期医生试用期工作总结 试用期工作总结 尊敬的各位领导,大家上午好,转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下: 一、端正工作态度,热情为患者服务。 作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟 通工作,切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意, 同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。 24 / 30 二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病 情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。 三、严格要求自己。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在 新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。篇三:医院试用期工作总结 医院试用期工作总结 25 / 30 医院试用期 工作总结 时间很快,已在 xx医学专用科三个月,期间自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。 xx 医院始终坚持“博瀚东海,爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。 医学专用医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种医学专用操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、医学专用或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干 医学专 用 的必要前提,眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。 短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈26 / 30 子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。 工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导 交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。 在 xx医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了医学专用这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式 xx 医院里的职工,三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天, xx 的明天作出一番成绩。 医院试用期工作总结 工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想 政治学习,对工作精益 求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下: 一、政治思想方面: 27 / 30 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。 二、增强法律意识: 认真学习护士法及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法 维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。 三、工作学习方面 在工作中,严格遵守医院和科室的各项 规章制度 ,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生 ,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装
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