创薪联盟培训课件(个人专员)PPT课件.ppt

创薪联盟 新的数据业务推广模式 2010 9 目录 什么是创薪联盟 背景介绍 创薪联盟 是广东移动为整合运用社会资源 拓展新型销售渠道而推出的数据业务推荐模式 创薪联盟模式主要是发展 人 的渠道 人人都是业务推广员 通过生活圈子口碑营销方式 达成业务的销售 客户申请成为创薪联盟推广专员后 可向其他客户或好友推荐业务 获得相应话费方式的奖励 重要抓手 支撑平台 深化模式 创薪联盟作为数据业务销售的专门渠道 是数据业务推广的重要抓手 其触角需延伸到各个推广渠道 方便业务办理 创薪联盟是省公司集中整合各层面资源 实现对各地市公司数据业务销售工作统一管理的有力支撑平台 创薪联盟是在现在数据业务运营基础上 拓宽资源整合 加强对地市公司数据业务销售模式的拓展与深化 模式简介 个人渠道拓展思路 以地市公司为运营主体 进行个人推广专员拓展 实行属地化管理 开展全省性的推广专员招募 个人专员模式 n n 创薪联盟 推广专员 话费奖励 企业专员 推荐业务 话费激励 校园专员 客户 社区专员 网友等 创薪联盟模式优势 创薪联盟模式优势 办理方式 话费发放 查询支撑 创薪联盟 创薪联盟模式具有丰富多样的推广渠道 话费奖励结算周期短 业务推广和话费奖励查询更显透明化 目录 推广专员注册流程之短信方式 注册成功内容 尊敬的客户 您已成为创薪联盟 个人推广专员 成功推荐好友办理指定业务可获取话费奖励 发送 TJ客户手机号码 业务代码 到10086112向好友推荐业务 对方回复1确认 即完成推荐 回复2投诉超过3次将暂停您的推广专员资格90天 回复3拒绝则90天内无法向该好友推荐任何业务 了解更多业务发送 YWDM 到10086112 发送 H 到10086获取帮助 编辑 zc 到10086112进行个人专员的注册回复专员名称可编辑 GGDH 姓名或代号 更改代号完成注册 推广专员取消流程之短信方式 取消成功内容 尊敬的专员 您正在申请退出创薪联盟 原全员代理 专员资格 退出将会无法结算未发放的酬金或话费 如的确需退出请在1小时内回复 Y 不回复不退出 中国移动广东公司 二次确认成功内容 尊敬的 专员 您已退出全员代理推广专员资格 发送 zc 到10086112可再次申请注册 中国移动广东公司 编辑 QX 到10086112 创薪联盟平台 创薪联盟平台下发二次确认短信个人专员回复二次确认短信取消个人专员资格 下发二次确认短信 创薪联盟业务指令 1 业务推荐 发送 TJ客户手机号码 业务代码 到10086112 2 更改专员名称发送 GGDH专员名称 到100861123 推荐量查询1 编辑 cx 到10086112 可查询推荐数量情况 2 编辑 cx年月 如 cx201008 到10086112 可查询历史月推荐数量情况 4 查询业务代码发送 YWDM 到10086112 5 获取帮助发送 H 到10086112获取 个人专员加入及取消 注意问题 问题说明 个人推广专员号码必须为本地移动号码 并且推广的目标用户必须为本地移动客户 推广外地移动号码无效 个人推广专员取消专员资格后 未发放的剩余奖励话费 将进行清零 目录 销售推广方式之短信方式 注 只有需要下载客户端的业务才需要第四和第五步 销售推广方式实例 短信推荐业务实例 方便快捷 以GPRS5元套餐为例 一条短信完成推荐过程 第一步 业务推荐 推广专员发送短信 TJ138 1688 011 到10086112收到系统回复短信 尊敬的xxx专员 您向138 1688推荐GPRS5元套餐的信息已发送 等待对方确认中 中国移动广东公司 第二步 办理告知 系统平台会向 138 1688 发送确认短信 内容为 尊敬的客户 xxx 手机号码13xxxxxxxxx 向您推荐 GPRS5元套餐 业务 含30MB省内CMWAP流量 超出套餐或出省漫游部分按照1元 MB计费 套餐月消费达500元时 系统将暂停您的GPRS功能 次月重新为您开通 每月5元 回复 1 确认办理 回复 2 投诉推荐人 回复 3 拒绝类似推荐 中国移动广东公司 第三步 确认办理 138 1688回复 1 至10086112后 完成业务办理 推广专员收到短信 尊敬的xxx专员 您向138 1688推荐GPRS5元套餐业务的请求 对方已经确认办理 成功计费后 将为您核算话费 中国移动广东公司 发短信 业务推荐方式 手机客户端 客户端下载可以从以下三种渠道获取会赚钱的软件的客户端软件 访问wap站点http 218 204 252 132 8888 proxymatedlMM手机客户端移动MM商城Web网站 通过客户端可实现一点对多点的短信群发功能 推荐采用通过MM客户端下载方式 客户端下载流程 重点介绍通过MM商场下载方式 客户端推荐业务流程 客户端启动异常 如果安装会赚钱的软件客户端后 仍然启动不了 可能是以下三种问题 可能GPRS套餐流量已经用完 没有进行续费 可能安装过程中出现问题 卸载后重装 在启动 可能是网络链接方式选择错误 在启动 会赚钱的软件 的时候 会让你选择 是否允许应用程序使用网络发送或接受数据 在这里选择 是 然后选择链接方式 选择 cmwap 链接方式 进行链接 目录 创薪联盟最新上线业务 注意事项 业务推荐规则 注意事项 用户回复情况 注意事项 业务扣费原则参考 业务种类以及特殊属性 不能白费功夫 推荐的业务怎样才算成功 创薪联盟 业务话费标准 注 1 第一个月不能成功算话费的业务 停机 销户等 后续第二 第三月不再计奖励 2 每月取BOSS的业务办理明细 同一号码同一业务当月有取消操作的业务也不计奖励 3 不进行跨市结算 非本地客户业务办理不计酬 如广州的号码推荐中山的号码办理业务 即使成功也不计奖励 4 所有新用户如无明确说明则统一定义为前3个月没有使用此业务的用户 5 关于短信和GPRS套餐的计酬规则为新套餐用户 即从未办理过任何短信套餐 GPRS套餐的用户才定义为新套餐用户 举例用户如果已办理5元GPRS套餐 之后改套餐为20元GPRS套餐 属于20元GPRS套餐办理 但不属于新的GPRS套餐用户 因此不奖励 6 智能网用户和全球通用户即时开通即时生效 被推荐当月用户未计整月月费 包括半月租 均被列入待计奖励数据 若次月扣除全月租则顺延结算 即055模式 创薪联盟 话费奖励规则 话费核算的基本规则对于当月付全费业务和免费业务按照 五五 方式 即当月稽核通过支付50 次月稽核通过支付剩余50 当月未扣全费的业务按照 零五五 的方式 对于季度 半年及年度业务打包销售 扣费成功一次性支付奖励话费 话费发放方式个人专员 采取话费激励的方式 支付规则为达到20元则支付第一笔话费奖励 具体支付金额为20元的倍数 不足20元部分则滚动到下一个月 例如推广专员8月应得奖励金额为167元 则实际返还160元话费 剩下7元滚动到下一个月 市公司根据省公司的报表自行给付话费奖励 温故而知新 1 创薪联盟里面 个人专员推荐并成功结算奖励的是什么 2 创薪联盟短信推荐用户办理业务和查询推荐数量 应编辑什么内容 发送到什么端口号 3 用户收到推荐短信后回复 1 代表什么 回复 2 代表什么 回复 3 代表什么 4 系统设置互斥缓冲期为多少个小时 被推荐人回复短信办理的有效时间为多少个小时 5 同一项业务同一个客户每月最多被其它客户推荐多少次 未办理则不会再被推荐6 短信服务厅设定每天上行的推荐短信不能超过多少条 如超出将会出现什么问题 话费 TJ被推荐人 客户 手机号码 业务代码 发送到10086112 编辑 cx 回复1确认办理 回复2投诉推荐人 回复3拒绝收到推荐信息 2小时 48小时内 3次 199条 进入黑名单 只能上行30条 天 需申请解除 目录 业务营销推广流程介绍 业务端口映射 业务设置 创薪联盟业务卖点 飞信专供中国移动客户使用的即时通讯工具 可随时随地与好友聊天 可发移动网内免费短信1万条 真正实现无缝沟通 永不离线 在线 隐身 离线 在线免费点对点沟通 隐身状态较难分辨 不能及时收到信息 如对方不在线 将可能需要付出通信成本 付出0 1元 条的短信费用或0 3元 分钟的手机通话费用 离线 将需要付出通信成本 付出0 1元 条的短信费用或0 3元 分钟的手机通话费用 在线 电脑 手机端在线点对点沟通 免功能费 免在线信息费 离线 飞信短信 实现即时消息和短信息无缝结合 及时收到信息 免功能费 免1万条信息费 创薪联盟业务卖点 139说客 中国移动为您全新量身打造的个人网上家园 随时随地享受139论坛 个人博客 i联系 电话本寻回录 免费G3通话和精彩游戏 开通首月 赠送G3通话100分钟 快乐社区 有菜偷的的快乐农场 有了i联系 电话本寻回录 再也不怕丢失联系人 快乐社区 畅所欲言的个人博客和论坛 案例1 推广139说客业务 案例1 推广139说客业务 情景 李先生进入通信连锁店后 表示需要办理GPRS套餐 销售代表小陈走到了李明身边 向他推广139说客银卡套餐 S 先生 您好 我们现在正在进行移动139说客的体验活动 递上宣传资料 您听说过139说客吗 L 没有 这个是做什么的 S 先生请问您怎么称呼 L 我姓李 S 李先生您好 我叫小陈 139说客是中国移动提供的一项集通话优惠 休闲娱乐和号码管理的强大服务 开通首月马上赠送100分钟的G3通话 i联系号码管理系统以及休闲娱乐 偷菜 交友 论坛等 S 李先生 您看这就是139说客的网站 您的电话号码是多少 我试拨个电话给您 L 我的号码是139XXXXXXXX S 李先生 通话效果不错吧 和您平时打电话效果一样吧 而且 用139说客还可以短信群发 S点开了发送短信的界面 就快过节了 您得发不少祝福的短信吧 用139说客发 正合适 短信仓库里面有蛮多的选择 而且 还可以免费发彩信 L 嗯 不错 这个业务要收月租吗 S 139说客普通版免费体验 不收月租 如果您需要更多的服务 建议您选择139说客银卡会员 139说客银卡会员的月费是10元 已经包含了100分钟的国内长途和200条短信 很超值的了 现在注册 下个月还可以返还您10元话费 而且 只要您这个